⑴ 美容院员工培训方案怎么做求
这是一个系统的工作哦,涉及到每天的日程,每个月份,季度的安排;建议你看下康妮咨询的新员工系统课程——做好新员工的前期培训调查新员工进入你的美容院,都会抱着一种美好的期望,所以为了不辜负她们对公司的憧憬,美容院要前期调查,了解她们的工作职务、实力,以及之前的工作环境,通过对她们的了解后,我们在接下来的新员工培训,才能更好的给予她们想要的知识。 所以,在新员工入职时,完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感! 其次,做好新员工培训计划 不管做任何事情,都是要有一个具体的计划表,这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次,或者一个月一次,通过每周一次或者每月一次的培训,让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。 美容院在做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间,确保她们能够在空余时间去接受培训,要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。 接着,营造良好的学习氛围 营造一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性,同时还能在工作中更加充实自己,帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。 现在美容院多半是90后员工,她们都是比较喜欢展现自我,富有创新的思维,所以充分去营造一个学习氛围,让她们在培训中找到自己的舞台。最后,总结培训的优劣势。
⑵ 美容院怎样做好员工管理
美容院怎么管理员工
美容院要想赚钱,要想获得市场与口碑就少不了员工跟顾客建立良好的关系来维持,而要做好这些就少不了美容院对员工进行管理,只有进行科学的管理,让美容院有条不絮的运作,才能获得市场与口碑。就让下面介绍一下怎么管理员工。
1.人才的合理分配
美容院是依靠优质的服务、产品以及项目来促进发展的,所以要以技术形人才为主,领导型人才不需要太多,一两个就够了,如果领导型过多,那么整天都聚在一起夸夸其谈。
如果是中小型美容院,领导只需要老板一个就够了,负责未来的发展规划,了解市场和行业动态,对自己美容院进行有针对性的培训。领导不需要太多,能干活的才是真正需要的。
2.不能急功近利
不要老想着一夜暴富,冰冻三尺非一日之寒。美容院管理者在员工培训时要一个个问题讲清楚,不能为了提升培训速度节约时间就匆忙应付,你培训时应付员工,员工工作时就会应付你,只有每个人都清楚的理解了问题之后才能在日后操作中有踏实的基础。
3.多与员工沟通
每一位美容院的员工都会有自己的想法,在美容院正常发展的时候,可以让手下人提出更好的意见和建议,觉得好的可以采用,不好的可以改进多与他人沟通,当然大的方向还是要靠自己来把握,如果只是让员工接受命令,会对员工以及美容院的发展有较大的限制。一人技短二人技长,激发员工的活性,让员工和美容院一起努力,一起发展。
⑶ 美容院新员工怎么培训和管理
要在短时间内让新员工迅速上岗,服务顾客。要培养员工积极主动喜欢与顾客沟通的服务内意容识,同时提高业务技能,设置目标:在一个星期内业绩要突破0。康妮咨询的新员工魔训从五个方面来重点打造新员工:
1、企业文化和心态激励;
2、专业知识;
3、手法训练;
4、口才训练;
5、全程服务、工作流程和岗位职责;
⑷ 美容院店长怎么培训员工,改变员工的思维和配合度
用人技巧一:观察、培养
什么员工适合做什么事,哪些人应该在什么岗位,这些都需要店长通过观察,才能发现员工的特点与优势,并根据个人意愿做出合适的安排。对于她们的潜能,或者发展意向,店长也可以根据美容院的发展情况,给予一定培养。
用人技巧二:包容、提醒
金无赤足人无完人,再优秀的员工多少都有她的缺点,在不涉及大原则、大方向的情况下,店长并不能因为她的一些小问题而否定她整个人。只有包容,并给予善意的提醒,让她成长起来。
用人技巧三:赞美、建议
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。恰当的赞美会让员工变得更自信、更努力、更向上,也是让员工迅速成长的方法之一。当员工进步到一定程度的时候,有些以前没有的问题,或曾经的小问题,都可能会慢慢凸显,这个时候需要多给予建议和引导,让员工更加成熟。
用人技巧四:温情、事业
一说到留人手段,除了待遇,还经常说情感留人。当员工的收入已经到了一定程度的时候,精神层面的需求就会显得重要一些,所以店长要用真感情去交往,把员工当成家人对待。
此外,还应该对员工个人的职业有一定规划,让她们不仅仅把这份工作当做工作,而是事业。
在运用这些技巧的时候,店长还有记住“己所不欲,勿施与人”,也要以身作则,给员工树立好的形象,起正确引导作用。
⑸ 美容院怎么对新员工进行培训具体的内容是什么
一、心态培训与调整心态培训
这是所有员工进入美容院后的第一课,虽然是美容院员工的必修课,因为要让新员工形成正确的心态吗,但这培训师很重要,如果培训课程设计得好,员工就会获益匪浅,但如果课程没料,那就形同鸡肋——食之无味弃之可惜。正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
二、服务技艺培训
美容院最重要的工作就是服务顾客,因此,如何做服务,如何让顾客接受自己的服务,对没有经验的新员工来说,服务技艺就是她们真正需要的培训课程。店长可以安排有经验,又愿意分享的老员工做这个培训,或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多,培训负责人不必急于一时,恨不得让新员工立即掌握所有东西,应给她们时间去消化,将理论应用到实践中去,让理论和实践结合会更有效。因此,可以根据员工的入职时长和掌握程度,进行分阶段培训。
三、技术培训
进入美容院的员工无一不是想学技术的,因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训,应制定培训计划,按步骤进行,相关训练内容可以根据美容院的项目,参考以下几点:A、美容基础知识;B、脸部按摩技术;C、头部和肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧;E、健康咨询;F、美容设备操作技巧;G、纹(绣、改、种)眉技巧;H、化妆技巧;I、服饰搭配技巧;J、心理咨询,等等。
四、产品销售培训
美容院员工除了服务外,销售也是重要工作,而且直接影响收入。因此,产品销售培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、产品性能、产品的优缺点、用途和效果。
⑹ 美容院员工培训的内容具体该有哪些
美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理,特别要注意以下几个方面: 提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。 提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏 提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的出色表现,也要有生活中普通人在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解,要有动作示范,重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。 提高员工团队精神的培训——忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,要有实际销售的工作者来讲解是最好的,要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的,不知道销售怎样运作是不行的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的,要亲自体会,亲自销售美容院的产品,亲自参加美容院产品销售的谈判,才能更好地给受训者提供优质服务,明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工美容院理念的培训——忌总讲创业史 提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的,对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史,美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益,什么好处,什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图,但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”,留恋美容院过去的辉煌,因为过去的终将一去不复返,现在的任务是发展;壮大美容院。 提高员工专业技能的培训——忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的,最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工,设计好课题,可以内请专家也可以外聘专家来进行培训,培训的内容要和实际操作相结合,做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题,共同解决问题,忌外行讲内行。 时间就是金钱,时间就是效率。员工的时间就是美容院的效益,美容院的每一次培训都要有准备地进行,要在准备过程中下功夫,做好各种准备工作,“台上一分钟,台下十年功”。让员工有真正的实效收益,真正做到“磨刀不误砍柴工”。
⑺ 美容院新员工培训课程怎么做
根据康妮咨询新员工培训系统来看大致可分为技术训练、专业知识、服务教育等3种。
首先技术训练占有重要地位,由于美容院以美容技术为主,而技术内容每年都有新的流行趋势,顾客的需求也不断变化,所以定期举办技术培训,使员工跟得上时代的步伐。有制度的连锁店经常举办定期技术练,引进国外资,提供给店内美容师最新的技术,明智的员工会学习新的技术而留下。
其次,美容师的专业技术和专业知识越高超,其为美容院带来的营业额也会越来越多。因此,美容院应经常为员工提供美容专业知识的培训教育工作。
最后是服务训练,主要注重外在形象的包装,如每位员工的服装仪容及接待礼仪、服务礼仪都有定期训练。每位员工的服装仪容及接待服务可提高店面形象,员工也会因其素质的提高而喜欢自己的职业。
⑻ 美容院如何开展员工心态培训
艾美美业提示:首先美容院员工要具备良好的工作态度:对待顾客应笑脸相迎,让顾客感受到宾至如归的感觉,让顾客充分感受到美容院态度的友好与热忱。
⑼ 上海美容院上班要培训吗
需要的。接受培训后能让你的专业技能更熟练,顾客的体验也会更加好。
一般正规的美容院的从业人员都是需要持有美容师资格证的。
在美容院上班一般来说薪资都是还可以的,更何况上海这种一线大城市。
美容院上班通常是12个小时,工资要根据地区来订,发达地区肯定会高,三线城市甚至县城就偏低,具体工资取决于个人能力,在一个良好的平台下,个人的手法与良好的沟通能力很关键,所以员工之间工资差距很大,最低可以1000多,最好好几万都是有可能的,全国标准,一个合格的美容师在一个好的美容院最少可以拿到3500以上。