① 医院绩效考核标准
首先从医院工作效率、消耗、医疗质量和经营状况等方面经专家咨询选出代表指标。效率指标包括:平均住院日,床位使用率,病床周转率,每医生年门诊人次,人均业务工作量等;消耗指标包括:平均每门诊人次费用,平均每住院病人费用,药费占医疗收入的比例,万元医疗收入卫生材料支出等;质量指标包括:院内感染发生率,术后感染率,入院三日确诊率,出入院诊断符合率,危重病人抢救成功率,基础护理合格率,治愈率,医生占卫技人员比例,医护比等;医院经营状况指标包括:人均业务收入,人均人员经费,人员经费占业务支出比,业务支出与业务收入比,资产负债率,药品周转天数等。
医院的整体绩效的提高与医院对人力资源的重视程度关系密切,而且本身也承担着教育和预防任务,所以指标同时包括预防、教育和科研项目。由于群体的预防任务主要有社区承担,医院着重于院内预防。
从医院的业务水平、经营状况和以病人为中心三个方面,根据调查医院的数据,给予意义重大或三年内有明显变化的指标较高的权重,进行计算。
② 好的美容医院有什么衡量标准
一是看资质。 二是看专家。 无论选择任何医学整形美容机构,都要先确认医生的资质,三是看技术来源。 自己有研究发明能力,能发明新技术,并获得国家专利授权。克莱美舍张冰洁可以去问询一下!
③ 医院绩效考核方案
医院绩效考核方案
为了确保事情或工作科学有序进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是我为大家收集的医院绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核方案1
根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。
一、考核目标与原则
目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。
原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。
二、考核对象与时限
从20XX年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。
三、考核的主要内容
(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。
(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。
(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。
(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。
四、考核方法
(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。
(二)考评工作分为两个步骤:
1.科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的'工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。
2.医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。
五、考核结果应用及有关要求
(一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。
(二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。
每分薪值=奖金总额÷科室总分数
员工个人奖金=员工绩效考核分×每分薪值
(三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。
绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。同时,绩效考核增强了上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途径。大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效考核工作。
医院绩效考核方案2
为加强xx县级公立医院绩效考核,提高医疗服务质量和效率,增进县级公立医院活力,维护县级公立医院公益性,根据《广西壮族自治区政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见》(桂政办发〔20xx〕61号)精神,制定本办法。
一、考核对象
在县政府领导下,由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核。
二、考核内容
县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合,互相衔接。包括以下基本内容。
(一)综合管理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。
(二)医疗质量管理:医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。
(三)群众评价与监督:院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。
具体考核指标详见《武宣县县级公立医院绩效考核基本指标
及分值表》(附件1)和《武宣县县级公立医院满意度调查表》(附件2)。
三、考核程序
(一)成立考核小组。在县政府领导下,由县卫生计生行政部门牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对县级公立医院进行绩效考核。
(二)建立考核专家库。由考核小组根据绩效考核涉及的专业,聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时,随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。
(三)考核主体。考核小组及其考核专家组依据《武宣县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》,对县级三家公立医院进行考核。
(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群众访谈等多种方法进行考核。
考核小组依据本办法不定期进行检查,每年10月中旬进行1次集中考核。
(五)公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组或来宾市卫生计生行政部门组织复核。
(六)结果上报与反馈。考核小组要于每年11月底前将考核结果进行汇总,逐级报至市级、自治区级卫生计生行政部门,并及时反馈我县三家公立医院。
四、考核评价
(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所下降的反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值×标准分值。
定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。
各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。
(二)考核评价。考核实行百分制,县级公立医院考核结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,60—85分为合格,60分以下为不合格。
(三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。具体办法另行制定。
五、工作要求
县级卫生计生行政部门细化三家县级公立医院绩效考核指标体系,完善考核办法,创新考核方式,增强操作性,提高考核质量。三家县级公立医院在县级卫生计生行政部门的指导下,依
据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,医院定期对科室、科室定期对职工进行绩效考核,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员间的收入差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜,调动医务人员积极性。
各部门要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。
医院绩效考核方案3
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
一、适用对象:
本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法
护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风
2、护士长考核
护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核
每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求
护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:
(一)医德医风
⑴救死扶伤,全心全意为人民服务
⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密
⑶遵纪守法,廉洁行医
(二)护士长对护士考核内容包括:
①工作完成情况(10分)
②业务能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作质量(10分)
⑤劳动纪律(10分)
⑥工作态度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧团结协作(10分)
⑨发生差错事故(10分)
⑩服务态度(10分)
以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。
(三)三基考试考核
(四)住院患者满意度
(五)加分/减分
六、考核结果
所有考核结果与年度综合考核挂钩,并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反馈给护士长,由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册,并与年终技术职称考评挂钩,成绩不合格者不能评定优职及称职(考评采用四等制:优职、称职、基本称职、不称职),无故不参与考核者评定为不称职。
;④ 求医院绩效考核方案
医院绩效考核方案大纲 一、公共考核 项目 1、 医德医风方面;2、 科室管理方面;3、 劳动纪律方面;4、 护理质量管理; 5、 后勤部务管理;6、 医院感染管理;7、 财务管理;8、 医疗安全管理; 二、临床科室绩效考核 1、 工作效率指标;2、管理效能指标;3、服务质量指标; 4、劳动纪律指标;5、医疗质量考核指标;6、医疗安全考核指标; 三、平台科室绩效考核 (一) 、手术室 1、医疗质量考核指标 2、医疗安全考核指标 (二) 门 急诊①急诊首诊负责制执行率②诊疗规范执行率③医疗质量综合分数④收容住院 、 完成率⑤留观留察完成率⑥医疗纠纷发生率⑦急救物品完好率⑧科室成本与医疗收入之比 (三) 、功能科、放射科、检验科 1、自有考核指标;2、公共考核指标;3、医疗质量考核指标;4、医疗安全考核指标 (四) 、供应室 1、工作量完成率;2、科室成本与收入之比 ;3、消毒物品合格率; 4、临床科室满意度 (五) 、药剂科 1、门诊药房; 2、住院药房 ;3、配方差错率; 4、科室成本与医疗收入之比; 5、病人中肯投诉率;6、病人满意度 ;7、临床科室满意度 ;8、医疗纠纷发生率 (六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核 1、门诊收款处完成有效发票;2、住院收款处完成入院或出院人次 3、病人满意度 ;4、病人中肯投诉率 (七) 、职能及后勤部门、120 车队 以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为 ABCDE 五等 四、按量计酬工资 按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。 一、单项工作内容及其单位工作量工资标准 (一) 入院收容 ; (二)住院收治; (三)特约门诊 (四)住院手术 ; (五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外) 二、单项工作的工作量考核 第四章 二次分配 第一节 工作效率工资二次分配的意义 工作效率工资,实际上是一种带有激励性的劳务工资。其分配原则是“按工作量取酬,按服 务质量取酬, 按工作绩效取酬”;其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核结果。 在工作效率工资的一次分配中, 考核的对象是以部门或者科室作为考核整体。 为了进一步激 励员工的工作积极性和主动性, 使其充分发挥自己的聪明才智开展创造性的工作, 必须对工 作效率工资进行二次分配。二次分配的考核是以员工本人作为考核对象。 第二节 二次分配中各类各级人员的分配比例 一、院级领导 二、职能部门 1、科长; 2、科员; 3、班组长; 4、工人 三、临床、平台、医技药剂部门 1、中层领导(系数) ;2、医护人员 3、见习期满尚未取得执业证的医务人员;4、实行各科室不同专业岗位差异系数制度 四、各科室内实行效率激励制度: 将科每月绩效工资总额的 10%用于激励,由科室领导班子作出决定,分配给当月效率相对 较好的医疗小组或个人。 五、科室内临工绩效工资分配标准: 六、确定系数平均工资 系数平均工资=科室每月绩效工资总额×90%÷中心全体人员系数之和 七、确定各类人员每月工作效率工资 ①每月工作效率工资=系数平均工资×本人系数 ②用于激励的效率工资额的分配: (激励总额-临工效率工资)÷享受人员系数总和×本人系数 第五章 配套政策 第一节 配套政策的意义 第二节 配套政策的措施 一、医院承担下列情形固定资产成本 二、医院承担下列情形人力成本 三、医院承担下列情形费用 第三节 其他相关规定 一、欠费病人以实收费用计入科室收入。 二、当月收支结余为负数的科室,其负数此后不冲减。 三、当月工作效率工资不足 100 元的,按 100 元计发。 四、毕业生参加工作见习期绩效工资的规定:本科及其以下学历 6 个月内不计发,第 7 个月 起计发;计发标准以所在科室同类同级人员基数为依据,按如下比例计发:本科 60%,大 专 50%,中专 40%。 医院实施绩效考核方案 2009-12-02 18:15 第一章 目的 宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神, 进一步调动医院各类各级工作人员的工作 积极性和主动性, 充分发挥各自的工作热情和工作能力, 使医院的社会效益和经济效益在全 体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发 [2004]410 号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章 分配原则 本方案所指的绩效工资, 不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。 医院绩效工资分配制 度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体 现了“三个衡量”的原则: 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的 导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考 核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章 绩效考核 一、公共考核 项目 1、 医德医风方面; 2、 科室管理方面: 3、 劳动纪律方面: 4、 护理质量管理: 5、 后勤部务管理: 6、 医院感染管理: 7、 财务管理: 8、 医疗安全管理: 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标: ①病床使用率 93%达标,每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 5%。 ②平均住院日 小于等于 16 天(二级医院小于等于 12 天) 。该指标为相关考核指标,制定 每科相应标准。每延长或缩短 1 天,效能工资相应下浮或上浮 2%。 ③工作量计划完成率 (包括出院病人占床日、 出院病人医疗收入) 按各病区标准执行, 100% 达标。每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 2%。 2、管理效能指标 ①自费病人床天费用控制线 按各病区标准执行。内科 680 元,儿科 450 元,外科 750 元。 每偏离 10%,效能工资下浮 2%。 ②科室成本与医疗收入之比 按各病区标准执行。临床科室控制线在 70%。每降升 1 个百分 点,效能工资上下浮 1%。 ③药品费用比 按各科室标准执行。内科控制线在 %以下,外科控制线在 %以下。每超 1 个百分点,效能工资下浮 5%。 ④检查检验费用比 25%达标。 每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 2.5% ⑤社保病人药品比 按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升 1 个百分点,效能 工资上下浮 5%。 3、服务质量指标 ①病人满意度 95%达标 (三甲标准为 90%) 每升降 1 个百分点, 。 效能工资上下浮 1%。 ②病人中肯投诉例数 0 达标 。 每发生 1 例,效能工资上下浮 1%。 4、劳动纪律指标 ①工作天数 全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。 ②工作纪律 按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规 定扣发。 5、医疗质量考核指标 ①诊疗规范执行率 按《省常见病诊疗规范》诊治每 1 例病人为达标。每月每病区抽查在 院病历 20 份,每缺 1 例,效率工资下浮 2%。 ②治愈率+好转率 95%达标 。 每升降 1 个百分点,效率工资上下浮 2%。 ③无菌手术切口感染率 ≤0.5%达标。每降升 0.1 个百分点,效率工资上下浮 2%。 ④重点病例讨论率 疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病 历 10 份,每缺 1 例,效率工资下浮 2%。 ⑤病历合格率 甲级 90%,乙级 10%,丙级 0,达标。甲级每升降 1 个百分点,效率工 资上下浮 2%。每出现 1 份丙级病历,效率工资下浮 5%。 ⑥医疗质量综合分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降 1 分, 效率工资上下浮 2%。 6、医疗安全考核指标 ①医疗纠纷发生率 为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%(经济损失另计) 。 ②急救物品完好率 100%达标。每下降 1 个百分点,效率工资下浮 1%。 三、平台科室绩效考核 (一) 、手术室 1、医疗质量考核指标 ①诊疗规范执行率 按《省常见病诊疗规范》诊治每 1 例病人为达标。每月每病区抽查手术 病例 20 份,每缺 1 例, ②无菌手术切口感染率 ≤0.5%达标。每降升 0.1 个百分点,效率工资上下浮 2%。 ④医疗质量综合分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降 1 分,效率工资上下浮 2%。 2、医疗安全考核指标 ①医疗纠纷发生率 为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%(经济损失另计) 。 ②急救物品完好率 100%达标。每下降 1 个百分点,效率工资下浮 1%。 (二) 、门 急诊 ①急诊首诊负责制执行率 100%达标 。每发生 1 宗违反制度事件,效率工资下浮 5%。 ②诊疗规范执行率 按《省常见病诊疗规范》诊治每 1 例病人为达标。每月抽查急诊病人 20 例,每缺 1 例,效率工资下浮 2%。 ③医疗质量综合分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降 1 分, 效率工资上下浮 2%。 ④收容住院完成率 制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降 1 个百分点,效率 工资上下浮 2%。 ⑤留观留察完成率 制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降 1 个百分点, 效率工资上下浮 2%。 ⑥医疗纠纷发生率 为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%(经济损失另计) 。 ⑦急救物品完好率 100%达标。每下降 1 个百分点,效率工资下浮 1% ⑧科室成本与医疗收入之比 按本科标准执行。每降升 1 个百分点,效率工资上下浮 5%。 (三) 、功能科、放射科、检验科 1、自有考核指标 ①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入) 按各科室标准执行。100%达标,每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 1%。 ②科室成本与医疗收入之比 按各科室标准执行。医技科室为 50%,每降升 1 个百分点,效能工资上下浮 5%。 ③病人满意度 95%达标(三甲标准为 90%) 。每升降 1 个百分点,效能工资上下浮 1%。 ④病人中肯投诉率 为 0 达标。每发生 1 例,效能工资下浮 1%。 ⑤临床中肯投诉率 为 0 达标。每上发生 1 例,效能工资下浮 1%。 ⑥血型检查准确率 100%达标。每差错 1 例,效率工资下浮 50%。 ⑦配血准确率 100%达标。每差错 1 例,效率工资下浮 50%。 ⑧医疗纠纷发生率 为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%(经济损失另计) 。 ⑨血液制品完好率 100%达标。每发生 1 例,效率工资下浮 5%。 ⑩成份输血比例 ≥90%。每升降 1 个百分点,效率工资下浮 1%。 2、公共考核指标 全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等 4 项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降 1 个百分点,岗位效能工资上下浮 2.5%。 3、医疗质量考核指标 ①医技诊断准确率 97%达标。每月抽查 50 例,每下降 1 个百分点,效率工资下浮 5% ②医技报告发送及时率 100%达标。 每月抽查 50 例, 每下降 1 个百分点, 效率工资下浮 2% ③医疗质量综合分数 95 分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降 1 分, 效率工资上下浮 2%。 4、医疗安全考核指标 ①医疗纠纷发生率 为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%(经济损失另计) 。 ②在用设备完好率 100%达标。每发生 1 宗人为设备事故,效率工资下浮 5%(经济损失另 计) 。 (四) 、供应室 1、工作量完成率 按本科室标准执行,100%达标。每升降 1 个百分点,工作效率工资上下 浮 1%。 2、科室成本与收入之比 按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价) ,100%达标。每升 降 1 个百分点,工作效率工资上下浮 5%。 3、消毒物品合格率 100%达标,每下降 1 个百分点,工作效率工资下浮 5%。 4、临床科室满意度 95%达标,每下降 1 个百分点,工作效率工资下浮 2%。 (五) 、药剂科 1、门诊药房 完成 1 张处方配方,计发 0.7 元。 2、住院药房 完成 1 床天处方配方,计发 0.7 元。 3、配方差错率 为 0 达标。每发生 1 例,工作效率工资下浮 10%。 4、科室成本与医疗收入之比 按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数×0.5 元,以及住 院床天×0.5 元计) ,每升降 1 个百分点,工作效率工资上下浮 5%。 5、病人中肯投诉率 0 达标,每发生 1 例,工作效率工资下浮 5%。 6、病人满意度 95%达标, 每月抽查门诊病人 100 例,每升降 1 个百分点,工作效率工资 上下浮 2%。 5、临床科室满意度 90%达标, 每月抽查临床科室作为基数,每升降 1 个百分点,工作效 率工资上下浮 2%。 6、医疗纠纷发生率 为 0 达标。每发生 1 宗医疗纠纷,效率工资下浮 5%(经济损失另计) (六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核 1、门诊收款处每完成 1 张有效发票,计发 0.3 元。 2、住院收款处每完成 1 入院或出院人次,计发 1.3 元。 3、病人满意度 95%达标 每升降 1 个百分点,工作效率工资上下浮 2%。 4、病人中肯投诉率 0 达标,每发生 1 例,工作效率工资下浮 5%。 (七) 、职能及后勤部门、120 车队 以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为 ABCDE 五等 A 等:临床+平台的均数上浮 10% B 等:临床+平台的均数 C 等:临床+平台的均数下浮 10% D 等:临床+平台的均数下浮 20% E 等:临床+平台的均数下浮 30% 四、按量计酬工资 按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。 一、单项工作内容及其单位工作量工资标准 (一)入院收容 指医生收容门诊或急诊病人入院。5 元/例。 (二)住院收治 指病房医生对新入院病人首次诊疗。2 元/例。 (三)特约门诊 指医生对门诊病人特约诊疗。1 元/例 (四)住院手术 从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。 甲类手术 120 元/例 乙类手术 60 元/例 丙类手术 30 元例 丁类手术 10 元。 (五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外) 从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。 甲类手术 120 元/例 乙类手术 60 元/例 丙类手术 30 元/例 丁类手术 10 元 二、单项工作的工作量考核 (一)入院收容考核 1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除外不列入工作量考核的情形后,送财务科计 发按量计酬工资。 不列入工作量考核的几种情形: ①床上周转:指住院病人前出后入间隔时间<15 天者。 ②年度结算:指社保病人在每年 6 月 30 日出院,于 7 月 1 日入院者。 ③欠费离院:指自费病人离院时欠费≥500 元者。 ④三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。 ⑤基层上送:指基层医院上送入院者。 ⑥其他情形:指住院不满 3 天,费用≤1000 元者。 2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。年终,根据计划进行考核,对未 完成收容病人住院工作计划的,每一工作量扣发 20 元。 (二)住院收治考核: 每月由科室制订报表(必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容) ,科主任审签, 交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。 (三)住院手术考核 每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。 (四)内镜手术考核 每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。 第四章 二次分配 第一节 工作效率工资二次分配的意义 工作效率工资,实际上是一种带有激励性的劳务工资。其分配原则是“按工作量取酬, 按服务质量取酬,按工作绩效取酬”;其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核 结果。在工作效率工资的一次分配中,考核的对象是以部门或者科室作为考核整体。为了进 一步激励员工的工作积极性和主动性, 使其充分发挥自己的聪明才智开展创造性的工作, 必 须对工作效率工资进行二次分配。二次分配的考核是以员工本人作为考核对象。 第二节 二次分配中各类各级人员的分配比例 一、院级领导 1、行政 ①正职 全院均数×3 ②副职 全院名均数×2.5 ③纪检组长 全院均数×2.5 二、职能部门 1、科长 ①正职 A 等×1.5 ②副职 B 等×1.2 2、科员 ①正高 C 等×1.2 ②副高 C 等×1.1 ③中级 C 等×1.05 ④师级 C 等 ⑤师级以下 D 等 3、班组长 C 等×1.05 4、工人 ①技术工人 D 等 ②普通工人 E 等 三、临床、平台、医技药剂部门 1、中层领导(系数) ①医务科主任 2.0 ②科室主任 1.6 ③科室副主任 1.4 ④总护长 1.5 ⑤科(病区)护长 1.2 ⑥科(病区)副护长 1.1 2、医护人员:正高 1.3;副高 1.2;中级 1.1;师级 0.9;士级 0.8; 班组长 1.05 3、见习期满尚未取得执业证的医务人员:本科 0.6;大专 0.5,中专 0.4。 4、实行各科室不同专业岗位差异系数制度: ①临床手术科室岗位:本人系数+0.25; ②临床非手术科室岗位:本人系数+0.15 ③医技科室岗位:本人系数+0 四、各科室内实行效率激励制度: 将科每月绩效工资总额的 10%用于激励,由科室领导班子作出决定,分配给当月效率相对 较好的医疗小组或个人。 五、科室内临工绩效工资分配标准: 六、确定系数平均工资 系数平均工资=科室每月绩效工资总额×90%÷中心全体人员系数之和 七、确定各类人员每月工作效率工资 ①每月工作效率工资=系数平均工资×本人系数 ②用于激励的效率工资额的分配: (激励总额-临工效率工资)÷享受人员系数总和×本人系数 第五章 配套政策 第一节 配套政策的意义 医院实施绩效工资分配制度是一个新生事物, 它从幼稚走向成熟的过程中, 面临着一些社 会因素的制约。其一,物价因素。政府主办的国有非营利性医院,必须遵守政府颁布的物价 法律法规。现阶段,无论如何都无法从医疗活动中百分之一百收回成本。所以,医院必须采 取强有力的措施进行严格考核,最大限度地降低各种成本(W、Z、R、G、M、L、Q) ,才 有可能保障绩效工资分配制的顺利实施。其二、纠纷因素。近些年来,医疗纠纷给医院带来 的经济损失, 对医院推行绩效工资方案造成不可避免的影响。 医院必须采取各种应对措施防 范医疗纠纷的发生,才有可能保障绩效工资方案的顺利实施。这样,医院在强化管理的过程 中,个别弱势科室将会受到较多的影响。因此,有必要制订某些配套政策,以扶助弱势科室 渡过难关,向前发展。 第二节配套政策的措施 一、医院承担下列情形固定资产成本 1、医院因等级评价需要而投资的固定资产,100%。 2、医院因科研工作需要而投资的固定资产,100%。 3、医院战略性发展需要而投资的固定资产,100%。 4、弱势科室需要扶持,其固定资产, 50%。 二、医院承担下列情形人力成本 1、中层领导岗位效能工资。 2、由医院安排到上级医院进修,时间≥3 个月的。 3、由医院临时抽调从事其他工作,时间≥1 个月的。 4、患有癌症在册正式职工住院治疗或按有关政策回家休息的。 三、医院承担下列情形费用 1、按政府规定所减免的费用。 2、具有生命危险确需抢救 “三无”病人的费用。 3、由医院决定对个别特困病人减免的费用。 4、医疗保险所发生的由医院承担的费用; 5、技术因素引起的医疗纠纷所致经济损失的 70%。 第三节其他相关规定 一、欠费病人以实收费用计入科室收入。 二、当月收支结余为负数的科室,其负数此后不冲减。 三、当月工作效率工资不足 100 元的,按 100 元计发。 四、毕业生参加工作见习期绩效工资的规定:本科及其以下学历 6 个月内不计发,第 7 个月 起计发;计发标准以所在科室同类同级人员基数为依据,按如下比例计发:本科 60%,大 专 50%,中专 40%。 六、本方案的各种考核标准由相关职能部门执行,每月 12 日前将上月考核结果报绩效工资 考核领导小组办公室汇总。 七、本方案从 2010 年 1 月 1 日起实施。以往有关奖金分配或各种津贴发放规定同时废止。 本方案如与上级管理部门以后有关规定抵触的,按上级规定修改后执行。 八、本方案由绩效工资考核领导小组办公室负责解释。
⑤ 医院绩效考核标准是什么
1 、现代医院绩效考核的目的:现代医院绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动,其目的是为了改善员工的组织行为,充分发挥员工的积极性和潜在能力,以求更好地实现医院的管理目标。
2 、现代医院绩效考核的原则:医院是知识和技术密集型单位,作为知识分子聚集的组织,把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。一般而言,医院的绩效考核应坚持以下原则:
(1 )客观、公正、公开的原则:在实施绩效考核时,一定要注意考核标准要客观,组织评价要客观,考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准,在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。
(2 )科学评价原则:即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律,正确运用现代化科技手段,准确地评价各级各类员工的行为表现。
(3 )简便、易操作原则:考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准,确定努力方向;二是便于管理人员实施考核;三是可以较少的精力投入,达到比较好的考核效果。
(5)整形医院绩效考核标准扩展阅读
个人绩效考核情况
1、一个年度内有一个月得分在60分以下的,当年度考核等次即定为:基本合格;二个月得分在60分以下的,当年度考核等次即定为:不合格。
2、一个年度内有一个月得分在70分-84分之间的,当年度考核等次不得评定为:优秀;二个月得分在70分-84分之间的,当年度考核等次即定为:基本合格。
3、发生一票否决情形的,当年度考核即定为:不合格。
4、被鉴定为一级医疗事故的直接负责人延迟3年晋升、晋级;被评定为二、三级医疗事故的直接负责人延迟2年晋升、晋级。
5、医德考评等次被确定为“一般”的人员,当年不得申报晋升专业技术职务任职资格,专业技术职务任职年限计算延迟一年。
⑥ 医疗美容医院资质级别评价标准
2018 年版医疗美容机构评价标准实施细则 (医院标准)
一、医院管理 序 评价内容 评价标准 评价方法 号 1.医院定位明确、规模适宜。 【C】 1.查阅《医疗机构执业许可证》 1.医院正式执业二年以上。 2.查阅医院发展规划,抽查评审时间以前的规划内容执行 2.医院规模适当,定位明确。 情况。 3.制定年度工作计划和中、长期发展规划并实施。 【B】符合“C”,并 1.住院床位总数不少于20 张。 2.美容治疗床不少于12 张。 1.核查医院床位数; 3.美容牙椅不少于4 台。 2.医院床位扩增有行政部门批准文件; 4.卫生专业技术岗位≥医院岗位总量的70 %。 3.查阅医院岗位设置有关文件。 5、每床(椅)配备相关专业技术人员 ≥ 1.03 名。 1 6、每床(椅)配备护士 ≥ 0.4 名。 【A】符合“B”,并 1.临床科室必须具有副高及以上职称。 1.核查所有从业人员执业资格证书,核对人员学历、职称 2.护士中具有大专及以上学历者 > 30%。 情况。 3.主管护师职称2 名以上。 2.组织机构的设置、岗位设置及 【C】 1、查看医院组织机构(科室及职能部门等)设置相关文 规章制度和建立相应专业委员 1.组织机构的设置及其岗位职责,机构及科室命名规 件。 会。 范。 2、查看规章制度和科室设置的岗位职责。 2.规章制度。 3、查看建立相应专业委员会文件和人员结构组成。 3.机构必须设置相应专业管理委员会,保障医疗安 4、现场抽查10 名员工到岗情况。 全、医务人员和患者权益。 【B】符合“C”,并 1.医院感染控制写成书面文件。 1、有《医院感染控制管理办法》;
2 2.医院质量管理写成书面文件。 2、有《医院质量管理办法》。 3.绩效评价及相关标准写成书面文件。 3、有医院绩效考核与评价的相关规定,查阅考核记录。 【A】符合“B”,并 1.有全员定期(至少每年1
⑦ 医院绩效工资的标准与考核方案
有关医院绩效工资的标准与考核方案
一、权重系数
是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。确定各类人员的权重系数供标准各类人员薪酬总额标准时作参考。目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范,也无量化标准,但标准时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜,并且与管理要素、技术要素分配相结合。在实际操作过程中,参照以下原则进行:
1、根据地方政府文件规定;
2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见;
3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。
二、临床科主任年薪标准
年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。由于它有预先设定的目标压力,又有达到目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。
医院是以临床和医技科室为核算单位。而临床科室更具有相对独立性和主动性,对临床科室管理者实行年薪制,推动临床科室全面发展,推动临床科室两个效益增加,就可全面带动医技科室和医院其他部门发展。
年薪是由两部分组成,即基本年薪和风险年薪。二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定,年薪定的高,风险年薪也高;年薪定的保守,风险年薪也相应比例低些。一般基本年薪不少于员工的平均年收入,最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2。风险年薪根据业绩考核才能得到,属于不定收入。
为了增加风险,还可以要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核上下浮动。
嘉兴新安国际医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%,基本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算方式为:X=1/2W+,X为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值,设定为100%。当K值为100%时,实际年薪为设定年薪,当K值大于100%时,实际年薪高于设定年薪,当K值少于100%时,实际年薪低于设定年薪。
临床科室还交纳相当于年薪设定额度50%的风险金,风险金不计利息,按考核K值上下浮动。例:K值为115%,风险金上浮15%;K值为82%,风险金下浮18%。
三、临床医生绩效工资标准
医生是医院生存和发展的主要生产者,优秀的医疗人才是医院的重要资源。医生的分配是医院绩效考核的核心内容,目前我院医生的工资体系基本上是根据学历、职称和工龄来确定,与医生的实际职责、风险、技术、业绩和贡献关系不大,难以起到激励作用。标准一个好的医生绩效工资体系应达到以下目的:
1、激励和回报医生完成医院的战略目标;
2、确保和提高医疗质量;
3、吸引和留住优秀人才;
4、增强团队精神;
5、培养医生的责任心。
嘉兴新安国际医院临床医生的绩效工资没有统一的标准和标准,而是根据各临床科室的特点和管理者个人管理方式来标准各自的标准,举例如下:心血管内科绩效分配标准
1、实行百分制考核。其中经济收入占70%,服务质量占10%,劳动纪律占10%,医疗质量占10%(主要在病历、诊断、治疗、用药合理性等方面);
2、每做一例介入手术加1分;
3、不管病床的医生(学科带头人)绩效系数为1.5,住院医生系数为1.2,轮科医生系数为1.0。
举例:某月心血管内科的医生绩效可供分配的总额为15000元,共5名医生参与分配,其中学科带头人1名、住院医生3名、轮科医生1名。其中A医生的收入为78000元,介入手术8例,B医生的收入为58000元,介入手术6例,C医生收入为49000元,介入手术2例,D医生收入12000元。计算如下:
①学科带头人的绩效:医生总系数1.5+3×2+1.0=6.1,每1.0系数的绩效为15000÷6.1=2459元,学科带头人的绩效为2459×1.5=3688元;
②一般医生的绩效总额为:15000-3688=11312元;
③分数考核:经济分以最高收入医生为70分,其他医生以此医生的收入为基础按比例计算。
A医生的分数为:70(经济)+10(服务质量)+10(劳动纪律)+8(医疗质量)+8(介入手术)=106分;
B医生的分数:58000/78000×70+10+10+8+6=86.05分;
C医生的分数:49000/78000×70+10+10+8+2=73.97分;
D医生的分数:12000/78000×70+10+10+8=38.77分;
医生总分数:106+86.05+73.97+38.77=304.79分;
平均每分为:11312/304.79=37.11元;
经计算:A医生106分×37.11=3934元;B医生为3194元;C医生为2754元;D医生为1439元。
眼科医生绩效举例
某副主任医生某月的绩效工资计算:
①本科检查收入(眼科检查、治疗加上视光检查)按4%比例计入个人所得;(6160.5元+1179元)×4%=293.58元;②住院病人开单并自己执行操作收入按5%比例计入个人所得;(14272.94元+1120元)×5%=769.65元;③医护共同收入(算50%),按4.88%比例计入个人所得;655元×50%×4.88%÷6(医生人数)=2.66元;④外科室划归本科的收入按7%比例计入个人所得;781.26×7%=54.69元;⑤手术收入:397.82元;⑥门诊手术收入:2306.33元;⑦病历扣款:35元;⑧药品比例超标扣款:95.08元;⑨各项考核扣分:1.87分;⑩收治入院病人32人奖320元;
个人绩效:(293.58+796.65+2.66+54.64+397.82+2303.33-35-95.08)×(100-1.87)%+320=4436.42元。
普外科医生绩效举例
普外科共有医生6名(主任除外),分为2个医疗小组,本月医生绩效共15000元。A组本月急诊手术欠费5000元,收入140000元,共出院病人39个,退回红包4个,甲级病历奖励800元,病历中度缺陷扣100元;B组本月择期手术欠费3000元,收入120000元,共出院病人33个,收到表扬信1封,退回红包2个,甲级病历奖励600元,病历中度缺陷扣50元。
A组和B组组长的计算步骤如下:
1.欠费计算:
A组扣5000×20%=1000元;
B组扣3000×40%=1200元;
2.晚夜班补助:
60×10+60×5=900元;
3.表扬信、退回红包奖励:
7×20%=140元;
4.可分配的总绩效额:
15000-900-140-800-600+150+1000+1200=14910;
5.医生总系数:
1.4×2+1.2×2+1.0+0.8=7;1.0的系数为:14910÷7=2130元;主治医生的绩效为:2556元;住院医师的绩效为:2130元;轮科医生的绩效为:1704元;组长的绩效总额:2130×1.4×2=5964元;
6.A组组长的考核打分为:140000÷500+39=319分;B组组长的考核打分为:120000÷500+33=273分;设500元收入为1分,每出院1个病人为1分;组长的总分为:319+273=592分;平均每分为:5964÷592=10.07元;A组组长的绩效为:319×10.07=3214元;B组组长的绩效为:273×10.07=2750元;
7.各项奖惩在每位医生的绩效上进行奖励和扣款。
医学专用科医生绩效考核标准
个人月工作量总分由医学专用方式、医学专用时间、特殊情况加分以及医学专用质量评分四部分组成:
1、医学专用方式评分:全麻插管:5分/台;静脉全麻:4分/台;椎管内医学专用:3分/台;神经阻滞医学专用:2分/台;基础医学专用:1分/台;医学专用时间评分:1分/台。
四、医技科室人员绩效标准
医技科室人员包括医技检查科室、功能检查科室及门诊有关科室,其工作的自主性相对较弱,工作量受到临床工作的牵制,收费无自主性,采用计件式绩效工资比较符合其工作性质。计件式方法一般是根据工作量的实际价值采取直接按比例提成的办法,但许多工作量的大小并不与其收费价值成比例,因此可以采取工作量化记分方式进行绩效考核,再将分数转化为金额。举例如下:
B超室绩效考核标准
1、日常工作计分说明:门诊B超0.5分/人次;常规彩超1分/人次;腔内彩超1.5分/人次;彩超系统产检2分/人次;心脏彩超2分/人次;床旁彩超5分/人次;介入超声操作(活检及治疗)10分/人次;中、晚班1分/人次;
2、中、晚夜连班补助:初级50元/天;中级70元/天;副高90元/天;
3、科室个人分配计算方法:
①计算个人考核分,包括日常工作计分,中、晚夜班计分,外出学习及奖惩计分等;
②计算支出部分工资,包括科室基本工资,中、晚班补助及进修培训人员工资等;
③考核工资等于医院总分配金额减去支出部分工资,其中30%为职称考核工资,按不同职称系数考核分配(系数:初级1.0、中级1.2~1.3、副高1.4 、正高1.8 ),不同职称需完成相应的会诊及教学等任务,70%用于日常工作计分分配;
④个人最终分配组成:基本工资+30%职称考核工资+70%日常计分工资+中、晚夜班+其它等。
放射科绩效考核标准
1、固定部分
①放射接触工龄:年限≤3年,200元/月;3年<年限≤10年,300元/月;10年<年限≤20年,400元/月;年限> 20年,500元/月;
②经管费:即参与本组内管理人员,主要分配做计件工资计算、胶片等材料申领与发放等,诊断与技术组各两人,每人100元/月;
③教学费:诊断与技术组各300元,主要从事本组人员的教学,科研工作和集体阅片等;
④特殊补贴:对从事放射工作35年以上工作人员,每人每月另补100元,对登记室人员从事核对报告签名及片号检查,每月补100元;
⑤白班:即白天上班从事具体工作人员按20元/天发放;
⑥晚夜班:由大科发放。
2、计件工资
①诊断组:A 每阅片一份,按1分计算(包括多部位);B 特殊检查:食管吞钡,4分/人次;钡餐造影,6分/人次;钡灌肠造影,8分/人次;全程钡餐,8分/人次;子宫输卵管造影,6分/人次;窦道及瘘管造影,6分/人次;其他检查参考以上。
②技术组:A 每暴光1次,按1分计算;B 每洗或打印胶片1张,按1分计算;C 特殊:静脉肾盂造影,6分/人次;子宫输卵造影复查, 3分/人次;其他特殊检查参考以上; D 床旁片,按以上3倍计算。
检验科绩效考核标准
1、人员组合:
分成五个小组:生化组、免疫组、临床组、血库组、门诊120化验组。小组长待遇为全科平均数的120%。
2、以工作量为计件工资的依据。每天工作实行百分制。
生化室:杂项化验1分/项,电解质1.5分/项,凝血止血3分/项,血气化验1分/项,门诊标本化验1分/项,上机操作0.4分/测试。分别乘以工作量,得出每天的分数;
免疫组:乙肝全套(2.2/个),乙肝表面抗原1.0分/个,丙肝化验1.0分/个,分别乘以工作量,得出每天的分数;
临床组:分为体液(小便常规1分/个,大便常规0.5分/个,ESR和各种常规及各种染色等1分/个),血常规上机(30+1×个数),网织红2分/个,血型化验(50+3×个数),得出每天的分数;
3、医疗质量: 根据检验科质量缺陷管理标准扣分;
4、劳动纪律: 根据医院劳动纪律管理考核办法每缺一次扣50元;
5、科研教学: 每讲课一次奖励50元;
举例:何章勇(初级职称、参加工作2.5年)2006年9月份的考核,出勤25天;生化室上班1天158.6分,门诊化验室上班2天得分322.2分,在临床室上班5天得分699.5分,在免疫室上班7天得分1147.9分,血库1天得分161分,9天的晚、夜、夜休得分1693.5分;
2006年9月份总得分:158.5+322.2+699.5+1147.9+161+1693.5=4182.7;
基础工资:200(基本)+100(初级)+0(3年内无工龄工资)=300元;
本月讲课一次奖50元,无检验质量扣分,无违反劳动纪律。科室0.76元/分;
总绩效:300+4182.7×0.76+50=3529元。
五、护士长的薪酬标准
护士长的薪酬标准既要考虑各科的效益不同要有差别,又要考虑全院这个岗位上的`整体平衡。
月工资由岗位工资和绩效工资构成:
1、岗位工资护士长均定为1300元/月;
2、绩效工资50%根据工作量分配,50%考核工作质量后分配。
具体办法:
护士长薪酬总额=科主任平均年薪×40%;每位护士长绩效工资总额=护土长月工资总额-1300元;
护士长计分方法:
1、所在科室一个月内病危病人每例每天计1分;2、所在科室一个月内I级护理:病人每例每天计1分;3、所在科室一个月内出院病人每例次计1分;
计算每分值:全院护士长绩效工资总额50%÷全院护士长累计得分总数=元/分,另50%绩效工资考核工作质量采取倒扣办法。
举例:某院病区护士长22人,个人薪酬总额为4.6万元/年,月工资=4.6万×80%÷12=3066元。
基础工资1300元,绩效工资可供分配的为3066-1300=1766元,其中50%即883元作为工作量考核后分配,另883元作为工作质量考核后分配。
计算出分值:某月全院出院人数2302人次,全院危重病人、I级护理病人共2410天,883元×22人÷(2302+2410)=4.12元。
该月某科室出院110人,危重病人、I级护理病人共253天,护士长计分253+110=363分。
该科护士长工作量收入=363×4.12=1495.56元。
如果该护士长工作质量考核没有扣分,她该月工资=1300元+883元+ 1495.56=3678.56元。
年底考核工资:护士长薪酬总额20%放在年底,经考核后发放。其方法为:
1、与所在科室经济效益挂钩,占50%;参照所在科室科主任考核中的全年经济效益得分;年底考核工资总额50%/全院病区科主任经济效益得分;总和×护士长所在科室经济效益得分。
2、各级人员对护士长的满意度挂钩,占50%;本科主任满意度40%;护理部工作人员满意度10%;所在科室护士满意度30%;其他部门满意度20%。
六、护士的绩效工资标准
病房护士有多个岗位,以夜班岗位最为辛苦,一般夜班工作人员只有1-2人,要承担全部科室的治疗、观察任务,除身体上时差影响外,还需要具备丰富的经验,承担较重的压力和责任。因此在确定绩效时应为最高的岗位。其他岗位中护理组长也属比较重要的岗位,一般要求有经验的专科护士承担,负责一个小组病人的护理管理工作,也是分配考虑的重点。护士工作由于其创造性和自主能力不强,主要是完成医生医嘱工作和日常的护理任务,严格三查七对,对执行特别重要,因此她们的绩效标准以岗位系数为主,在确定供分配的绩效额度后,根据上班的系数计算绩效。
例如:某月某科护士供分配的绩效工资总额为12446元,护士甲(组长)该月上班24天,组长岗位系数是1.0,她的得分为24×1.0=24分;护士乙上晚班3个,得分为3×1.5=4.5,昼班4个,4×2.5=10分,其他班:7×0.7=4.9,7×0.9=6.3,3×1.0=3分,该月共计28.7分;该科所有护士累计总分为335.4分,每分价值:12446÷335.4=35.44元;甲护士:35.44×24=850.56元;乙护士:35.44×28.7=1017.22元。
非病区护士的分配根据具体科室不同采取不同的量化计分法。例如手术室护士绩效考核标准:
手术分计分:洗手巡回(小手术2分/台,中手术4分/台,大手术6分/台);手术时间3分/小时,超过4小时每小时递增1分,1个病人做两台手术按手术高的一个类型计分,无洗手护士的巡回加1分;小于3岁小儿加1分,抢救病人加2分,腔镜手术加2分,体循加4分,感染手术处理加1分。晚班40分,中班10分,白班(含休息班)20分,每人完成154小时,超时每小时加3分,不够每小时减3分
;⑧ 如何制定绩效考核标准
绩效考核标准,根据企业的不同有不同的方法,但是这个问题在企业里会找到三个答案:老板;企管部或人力资源部;下属的直接上司。 希望对您有所帮助,请采纳,谢谢!
当谈到设定考核标准的问题的时候,我们要先问一问,谁对被考核者的情况最了解?谁对被考核者的工作进行监督检查?平时谁对被考核者提出工作要求?这些问题一提,最后我们发现,考核标准的设定实际上和考核者是统一的。 但企业里常常是由人力资源部或企管部来设定考核标准。每年年底我们会在很多公司看到这样的情况,人力资源部或企管部的几个秀才们加班加点搞出来一套考核表,发下去以后各部门怨声载道。考核表不是设计得不好,但是与各个部门的实际情况往往不符。 为什么?原因就在于人力资源部和企管部并不懂得别人的业务,又怎么能了解各个部门的情况,怎么能了解他的上司在工作方面对下属的期望是什么呢?如果他的上司都不了解,别人怎么能不了解呢,所以人力资源部或企管部设计出来的考核指标往往都是不可能完成的任务。 当然也有公司的考核标准是由老总来设定的。一般在年初开会时,老总会同几个副总一起给各个部门,特别是生产部门和销售部门定任务。但老板给下属定考核标准这本身就是错误的。 如果公司的组织架构是明确的话,就应该按照公司的指挥链下达任务。老总应该把任务目标分解给副总一级,然后副总再往下分解给他分管的部门。 而现在很多企业在设定考核标准的时候,实际上是老总一勺烩,那么到时候你要求副总们肩负起这个责任,结果他们心中是不服的。因为这目标是老板定的,不是我定的,凭什么最后让我去负这个责任? 既然我们确定了考核标准应该由他的上司定,那我们再来看,如果把考核标准的设定都交给他的上司、交给各个部门的负责人定行不行? 也不行,乱套了。各吹各的号,各唱各的调。有不少公司做过这样的尝试,结果考评办法五花八门,定什么的都有,甚至是公司有多少个部门、有多少个子公司分公司,就有多少种考核方法,公司的统一性就受到了影响。
解决这个问题有一个前提,就是一定要区分目标和指标。 在企业里大家经常会问今年给你订的指标是多少?3000万还是5000万的销售额?或者是500万套还是1000万套的产量?这实际上应该叫目标。指标应该是什么呢?实际上就是我们常说的利润率、销售额、费用节约率等等。那么什么是目标呢,指的是费用节约率提高多少,利润率是百分之多少,销售额是多少。指标和目标是有区别的,但很多时候,大家在口语上是混在一起的,往往在说指标的时候指的是目标。 为什么要对这两者作区别?就在于涉及到谁来设定考核标准的问题。既然我们已经明确,考核标准一定要让他的直接上司设定,但是上司各自去设定目标又会乱,那怎么办呢?这时候,就需要人力资源部或企管部做一件前期工作——为这些上司们设定考核标准设定目标。这样就能兼顾全公司的统一性和各个层级上的考核者制定标准的灵活性。 指标系列和目标系列是两个系列,指标系列是公司的一个平台,这是用一种科学的方法设计出来的;目标体系是由他的直接上司往下制定的。这样公司的人力资源部或企管部的角色就完全变化了,他不是在做一些自己做不好的事情,而是为考核提供了技术的平台和框架,然后把具体的内容交给上司来填。 设定什么作为标准? 设定什么作为考核标准呢? 第一个就是把整个目标按照指挥链进行分解,形成一个目标系列。目标系列就是我们通常所说的工作业绩。目标的形式又分为两种,一个是定量的目标,一个是定性的目标。 第二个就是考核表里我们经常看到的工作能力(开拓、创新、沟通等)和工作态度(主动性、责任感、团队精神等)。 工作能力和工作态度怎么考核呢?首先要明确,不能只考核业绩或者销售产量。这就说到了我们考核的一个基本思路:考核为什么——就是为了绩效发展。 但很多公司对员工进行考核的时候,工作能力要考核他的沟通能力、开拓能力和创新能力,工作态度要考核他的主动性、团队精神和责任感,这两项加起来就40分了,有些综合部门甚至60分,考核是为了绩效发展,考核那么多干吗?考核是要看到他的变化。考核表里面充斥了太多不可能完成的任务,这就是过去考核效果不好的一个原因。 一个人生病不能上班了,那肯定马上要送医院。所谓的治病就是补短板,企业的绩效发展也是这样,我们应该关注的是,现在他最短的一块板在我们的考核期内能不能提高。办法就是把过去考核表里的一大堆的成套目标拆开来,要有所侧重,因为特定时间之内,人的改变是有限的,如果责任感是他的短板,那就主要考核他的责任感好了,他去年的责任感是这样,今年要看是否真的有什么变化。
⑨ 整形医院的绩效考核方案如何做
生产部员工年度绩效评价表
年 月 日至 年 月 日
工号 工别 姓名 性别 出生 籍贯 学历
到工月日 迟到早退 旷工 请假天数 实际工作天数 过失 初核评分 复核评分
评价项目及评分标准 1 工作品质 特别标准,整洁美观
(10-9) 罕有错误,整洁美观
(7-8) 偶有错误,尚属整洁
(6) 错误颇多,且欠整洁
(5) 错误过多,且不整洁
(4分以下)
2 工作量或速度 超过定量,提前完成
(10-9) 达到定量,如期完成
(7-8) 不足定量,催促完成
(6) 工作量少,过期完成
(5) 几乎无成就,不能完成
(4分以下)
3 责任心 负责可靠,如期完成
(10-9) 工作稳健,需监督
(7-8) 工作正常,需加监督
(6) 工作懒散,严密监督
(5) 工作不力,推卸责任
(4分以下)
4 合作 主动合作,协调密切
(10-9) 自动助人
(7-8) 少有合作
(6) 拒绝接受
(5) 破坏合作
(4分以下)
5 学习能力 接受能力强,无需教导
(10-9) 进度超前
(7-8) 需勤加教导
(6) 接受能力迟缓,需反复教导
(5) 愚笨庸劣,记忆力差
(4分以下)
6 智能或技能 绰有余裕
(10-9) 胜任愉快
(7-8) 能够胜任
(6) 勉强胜任
(5) 不能胜任
(4分以下)
7 守法 守法守纪,且诱导别人
(10-9) 自动遵守法令
(7-8) 注意遵守
(6) 严密监督,始能遵守
(5) 漠不关心
(4分以下)
8 安全意识 警觉高,处处防范
(10-9) 遵守健全规定,提供改善建议
(7-8) 注意安全
(6) 常依赖别人,偶有行动
(5) 违反安全规定并危及他人
(4分以下)
9 自发自制 自动自发,律己克己
(10-9) 修养有素,自动改进工作
(7-8) 能完成分内工作
(6) 不修边幅,体力较弱
(5) 完全被动,缺乏涵养
(4分以下)
10 仪态体能 仪容整洁,体能强健
(10-9) 仪态大方,体力正常
(7-8) 能保持清洁,很少疾病
(6) 无警觉,粗心大意
(5) 使人厌恶,体弱多病
(4分以下)
总评 初评 总分数
绩
等
核
定
复评