『壹』 如何做美容院顾客分析
不知道你具体抄说的是那一块,如果是对于新顾客进店那是要进行了解各方面,你要在分析皮肤的同时了解他的经济消费情况,不然顾客会很反感,在说话分析过程中,要时刻为顾客着想,不要盲目推产品,另外就是你要教他在家应注意什么护肤问题,小常识什么的,会拉近你们的距离,在讲你们的产品,会好些,注意一定要过感情关,也就是说,一定要拉近距离在说你们的产品
希望对您有帮助,祝您心情愉快
『贰』 美容师怎样做好顾客咨询与皮肤分析
良好的第一印象可帮助你争取顾客,相反的,如果你让顾客留下不良的第一印象,那么你可能永远失去这位顾客。第一次和顾客接触可能经由电话交谈,回电话的人必须要有悦耳的声音而且具有美容专业知识。同时对美容院所提供的服务项目要有通盘了解。接待人员也应该具备上述的条件。美容院的专业气氛:美容院中应该随时维持良好的专业气氛和高度的效率。所有的细节在顾客上门之前都应该准备就绪。接待人员必须仪容整洁,穿着制服或工作服,态度友善、自信。从顾客进美容院的第一部就要建立他对美容院的信心。预约的顾客应准时开始护理,不要让顾人等待。顾客若是第一次光临,接待人员应该为她适当的介绍将护理的程序及为她护理的美容师。接待人员与美容院所表现出来的专业精神,可以提升美容业的形象,建立顾客的信心。二、咨询服务:美容院可提供脸部护理与化妆的免费咨询服务,以便招揽更多生意。顾客打电话或亲自来美容院咨询的时候,应该尽可能圆满的回答各项问题,同时技巧的推销产品及皮肤保养或护理的服务项目,使新来的顾客变成美容院的常客。我们一定要记住,前来寻问的顾客通常也是有兴趣光顾你生产的顾客。讨论面部护理与产品的价格:专业美容师应该能够毫不犹豫的为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品。由于顾客已主动的走进美容院中,如果不能够与美容师讨论专业护理与产品方面的问题,及家中的自我保养,他一定会感到失望的。咨询时顾客通常会问到脸部护理的价钱,为了获得最佳效果,美容师不能提出长期护理的价钱。光是一次护理无法达到顾客预斯的效果,美容师最好能让顾客了解光是一个小时的护理或治疗是无法马上治好经年累月所招致的皮肤毛病,唯有长期的护理才能达到明确的效果。许多美容院对长期护理感到犹豫不决的顾客通常建议他们先接受较短期的护理,譬如说你可以开出接受六次美容护理的总价给你的新顾客,价钱当然是比六次的单独护理便宜。如此不但可使顾客再度回到美容院来增加你的收入,而且可使你的顾客在专业美容师的指导下获得较大的益处,这对顾客及美容院而言都有好处。美容院使用的记录卡应包括下列资料:1、姓名、地址、电话号码。2、顾客的医疗记录,目前是否服药,是否正在接受医生治疗?3、皮肤异常现象。4、是否对任何物质有过敏现象?5、有时候饮食可能会影响皮肤状况,因此必须记录顾客日常饮食习惯。6、顾客年龄与体重,是否在节食?7、记录顾客的皮肤类型、肤质、肤色等资料。在咨询或护理期间所有的护理程序及使用之产品都应该记录下来,以备将来参考用。护理方法若有改变,也应记录改变护理方式的日期及成效。8、为了决定将来广告的选择,咨询卡上也可以列上顾客是由何人介绍(以便向他致谢)或阅读何种广告而来。美容师可以在记录卡的背面记录护理的日期。如果顾客在接受皮肤护理之后再接受化妆的话,那么所有使用的色彩化妆品名称及任何过程也都要记录详细。三、皮肤分析:你或许可以在一时之间判断顾客的皮肤问题,不过你应该使用放大灯做完整的分析。这个步骤可以让顾客确信你的专业技能,也相信你能针对他的皮肤情况进行适当的护理。在检查顾客的皮肤之前,美容师应该用酒精消毒双手,然后擦干。这个消毒程序最好让顾客看到。假如顾客化妆太浓,在使用放大灯之前需要先将化妆洗净。
『叁』 美容院做美容脸上发红是什么原因分析
美容院做美容很容易损抄伤皮肤,易引起皮肤敏感造成红血丝。你这是皮肤屏障因为做美容受损,抵抗力减弱,一点刺激就出现发红的反应,建议不要再去美容院,并使用摩登季这个具有修复作用的医学护肤,帮助皮肤屏障进行修复,清理皮肤炎症,减少皮肤内部感染源;补充角质层,抵挡外部刺激源;再促进细胞分裂新生,只有如此治疗敏感肌肤才能彻底消红,可以了解下摩登季。
『肆』 美容行业竞争对手分析报告怎么写
可以参考前瞻产业研究院发布的
《2015-2020年 中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告http://bg.qianzhan.com/report/detail/99707c726d324812.html》
随着改革开放的深入,医疗美容需求市场在不断的加大,全国范围内应运而生的民营医疗美容机构遍地开花。前瞻产业研究院的数据显示,截至2012年中国从事整形美容行业相关人员已达60余万人,整形美容相关行业总年产值突破287亿;2013年我国整形美容行业收入约330亿元左右,生活美容机构的收入预计在7000亿元左右。
在国内市场缺失行业发展规划和行业标准且整体服务能力较差、经营诚信严重缺失的情况下,民营医疗美容机构走“高大上”路线具有优势,因此医疗美容机构明显受益于政策,也受到了投资者的青睐。
近年来,一方面消费者对于整形美容的认可度越来越高,尤其是一些通过注射实现微调的项目,更是受到消费者的青睐。另一方面,居民消费能力的不断提高也给医疗美容行业的发展提供了可能。
尤其是2013年《关于促进健康服务业发展的若干意见》的出台,8万亿的健康产业盛宴也吸引了大批投资者的兴趣。根据前瞻产业研究院的研究,2013年我国整形美容机构的收入已经达到330亿元。
总的来说,国内整形美容行业的迅速发展和高利润率吸引了行业外的新型投资者的加入,行业内新建机构、兼并收购不断出现,行业竞争加剧。
『伍』 如何写一份美容院的商业计划书并进行分析
美容院的商业计划书是一个团队的业务计划,也是业务计划回报的构想程度。回
开一家美容院需要答考虑到战略规划,启动资金,人才招聘等。这需要通过通过多个角度分析美容院的商业计划,找出该计划潜在的资金来源和潜在的客户,可以分析每节执行摘要和营销策略等进行评估。
1.描述美容院的经营计划,总结,项目,理念等。包括你的美容院的名称,使命陈述,宣传口号,法律结构和其它有关的事实,如历史。
3.列出美容院所需的设备和用品,包括库存清单等。
4.解释你的营销计划。包括市场分析,客户人口统计,客户可能的需求和广告策略。
5.财务计划,包括你的融资业务(自我融资,借钱或使用信用卡),还包括经营预算,盈亏平衡分析,利润和亏损和预期现金流量。
6.详细说明美容院的业务战略和运营。这是具体的,包括员工的责任,美容院的日常运作等。
2.给出业务的总结评论以及任何可能的启动资金等,还需要包含有关的工作人员,包括有关的管理团队和其他人员的详细信息。
3.分析定位产品或服务,如按摩,指甲护理产品,皮肤护理等项目。调查美容院的竞争对手做出比较。
4.分析商业计划书的营销策略,营销部分要显示销售预测,要有每月,每季或每年的详细数字。
『陆』 为什么选择美容行业分析
想开美容店创业的朋友都会对这个城市的美容行业做一个大概分析,专这样可以很好的帮助创属业。
这个城市的消费水平怎样,属于一线还是2线城市水平,或者是3线以下。
整个城市的美容院大概多少,分布情况如何。这个可以多逛一下这个城市主要小区和街道就大概了解了。
美容院的经营状况。这个一般是商家的秘密,不会随意透露的。但是我们怎么知道商家的经营状况呢?可以从店里请的员工数量判断和店的装修档次。
『柒』 美容院工作总结该怎么写
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以下供你参考:
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,
日期
『捌』 美容院的财务该如何分析和管理
美容院的财务管理可以外包给其他会计公司,或者由店主管理
如果是加盟的美容院的话,就会有一个管理系统,帮助店主管理财务,例如美肌工坊就有自己的SAAS系统辅助店主进行管理