❶ 美容院开了两三个月,生意不好,怎么办
女人帮名师团:美容院生意不好,巧用客户预约功能提高客户转化率。
大家都知道预约功能可以帮助美容师和店长管理顾客、安排工作,但它真正的作用可远不止这些呢!美容养生店需要重视会员预约业务,也需要更好地解决会员预约业务的效率和美容技师的工作安排,女人帮小程序APP美容养生管理系统帮助您更好地了解会员预约功能的好处。
1,了解美容技师工作安排:美容师查看顾客当天预约信息在“预约报表”和“排班报表”当中可以查看当天有多少顾客预约、预约在几点、预约了什么项目、哪些预约已完成、哪些已取消、哪些等待服务等,各项信息一目了然,可以方便美容师提前做好准备工作,并合理安排当天所有的工作内容。美容师一天的工作井井有条,顾客才能享受更优质的服务。美容师还能及时看到顾客明天、后天、下周、甚至是下个月的预约信息,这样美容师就能合理规划未来的工作啦!
2,查询顾客预约记录:通过预约记录审核,查看顾客历史预约记录,以往所有的顾客预约信息都可以查看,美容师可以通过女人帮小程序APP查阅顾客以往预约记录,了解顾客过去的护理信息,包括顾客来做护理的频率,顾客做过哪些项目等。
3,及时了解顾客护理信息:店长平时太忙,无法时刻关注店内顾客护理情况?只要点开“预约”,就能查看美容师所有的工作安排,还能及时了解顾客数量、顾客做了什么项目等各种信息,方便店长对门店的整个经营状况有一个直观的了解。
4,女人帮小程序APP美容养生店对于会员的预约功能,让您的美容订单更清晰,让美容技师了解到会员的预约情况以及店铺的运营情况,对于美容养生店来说,会员预约可以让美容技师了解会员和工作安排,因为美容师对自己的顾客更了解,店长就能查看以往的顾客预约信息,尤其是由美容师填写的护理日志,详细记录了顾客护理过程中的各种信息,方便店长时刻掌握顾客信息。
❷ 美容的发展趋势和前景
目前美容院的竞争已经达到了白热化的程度,人力资源的供求不足,一些小店、没有品牌的店确实比较难生存,它缺乏的是教育体系、品牌影响力、系统的产品和客户服务,而这些都是需要专业的团队和人才来完善的。品牌店却在这些方面做足了准备,可能发展成为领导局面的角色。当然,经营困难的小店做品牌店的加盟连锁是可行的。这种方式不是要让原有的经营者出局,而是让他们占有一定股份,由公司来经营,共同受益。这种方式可以让大家达到双赢的目的,是长久之计。
大型美容院的扩张将成为现代经营的一种潮流,强者更强与弱者越弱的两极分化,将给美容行业带来机遇与挑战的并存时代。
首先,未来美容市场会趋向规范化。医疗美容和生活美容的界限会越来越清晰,消费者也会更加理性。其次是品牌化。市场竞争加剧以后,一些中小品牌的美容院可能会退出市场,经过市场的重新组合形成新的格局。再次是专业化。消费者需求越来越深入以后,很多专业线厂家会把项目精细化,这种情况下会出现一些空白市场,这对中小美容企业是有很大益处的。
另外还有规模化。单店做大,小店趋向连锁都是发展趋势,以促进企业的长远发展。最后是综合化。医疗美容、生活美容结合起来,变成一个女性超级会所,这种模式是未来发展很好的趋势。
随着社会的发展,人们的生活水平也是在一高在高,可以说基本上在发达的城市里面,人们的消费水平能力还有非常高的,而且人们对生活的要求也越来越高,美容院于是也是为了人们的常去的消费场所了。所以很受女性朋友们的欢迎,特别是对自己皮肤感觉不满意的,脸上有皱纹和暗黄的或者是痘痘比较多的女性朋友们,都可以能过在美容院来改善自己的皮肤情况。
根据中研普华研究报告《2020-2025年美容院行业市场深度分析及发展策略研究报告》统计分析显示:
一、美容院行业品牌发展现状
目前美容院的竞争已经达到了白热化的程度,人力资源的供求不足,一些小店、没有品牌的店确实比较难生存,它缺乏的是教育体系、品牌影响力、系统的产品和客户服务,而这些都是需要专业的团队和人才来完善的。品牌店却在这些方面做足了准备,可能发展成为领导局面的角色。当然,经营困难的小店做品牌店的加盟连锁是可行的。这种方式不是要让原有的经营者出局,而是让他们占有一定股份,由公司来经营,共同受益。这种方式可以让大家达到双赢的目的,是长久之计。
大型美容院的扩张将成为现代经营的一种潮流,强者更强与弱者越弱的两极
❸ 自己一个人开家小美容院怎么样呢,会很难吗
下面我来回答你的问题:“自己一个人开家小美容院怎么样呢,会很难吗?”,希望能够帮助到你,我想说小投资的经营理念是:规模小、成本低、经营风险低。美容行业也是如此。一个人开一个小美容院,不仅人少,而且面积小,操作更方便,没有很多新手想的那么难。但是我们做小美容院之前,一定要了解整个行业,掌握正确的运营思路。
最后,品牌是关键,选择合适的合作伙伴。 一个人开小美容院,品牌选择是关键。店主应该利用好口碑效应来吸引顾客。因此,我们应该与著名的美容院特许经营品牌合作,借助彼此的力量开拓自己的市场。小美容院加盟品牌德尔实适合0基础的新手投资者,全程一站式支持,让加盟商快速开店盈利!
❹ 经营美容院遇到问题,总是留不住员工,该怎么解决
作为美业相关从业者,服务了很多客户,也从侧面了解到目前美容院经营上的一些难点。题主问到留不住员工,我和几个美容院老板娘们喝茶闲聊时,就时常讨论到这个问题。
总结来说,目前一二线城市的美容师仍然是很抢手的,但随着美容院竞店策略改变、新店如雨后春笋般冒出,每年有大批的门店倒闭,行业的变化速度太快了!刚招进来的新员工不满一年就离职,有了多年交情的老员工,也什么不给“面子”就跳槽了。
具体怎么克服呢?
1、塑造行业的品牌文化,用品牌文化去引导员工价值观。美容师相对还是朴实的,可以通过正面的企业文化影响其人生观和价值观。
2、给员工培训技能,并打通晋升通道,按季度考核,及时反馈美容师的业务能力,给予充分的肯定和奖励措施。
3、老板不断学习管理知识,提升业务能力,为员工作表率。
4、带她们了解国际顶级奢侈品美容院的服务和文化,带她们提升眼界。
以上只是降低员工流失率的一些小举措。
有任何美业运营难题,欢迎找景小唐交流~
❺ 美容院没生意怎么办怎样才能把生意做好
随着美容行业的崛起,大街小巷随处可见大小不一不同品牌的美容院,面对行业竞争严重,美容院业绩下滑不景气已经不足为奇。那么当美容院的生意不好时,身为经营者的你是如何做的?抱怨顾客不进店?还是自暴自弃?雅致轩美容加盟品牌市场总监为大家分享以下几个方面,给店面一个重生的机会!
一、找回团队自信心
让美容师画上简单的工作妆容,穿上干净整洁的美容师服装,组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光,更重要的是,身为经营者的您要告诉团队,不管失去了什么都不能失去信心。
二、宣传海报
经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报,海报上要设计有店面的主打产品或特色项目,放在店门口起到一个宣传的作用,只要有路人走过,那么只有足够吸睛,就会多一个顾客到店的机会!
三、产品展示柜或展示台
整理好店面的产品展示柜或展示台,把产品精心摆放好,适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!
四、打造干净舒适的店面环境
管理者要组织美容师做卫生,就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净,枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净,时刻保持店面整洁。只要顾客进店,就能感受到店面高档整洁。
五、调查走访门店
经营者要适当走访下附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密,而是要学习别人的优点,再对比自家门店,找出不足,然后去不断的改善完善。
六、重视到店的每个顾客
不管是在任何时刻,要求员工打起精神,只要顾客到店,就要尽心尽力做好各项服务,让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花,每次到店都没白来。
七、发动朋友宣传
经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传,把自己的店面、产品都转发到朋友圈,打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友,慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题,而是因为顾客太少,所以要多宣传。
八、员工之间采取PK制度
员工之间可以分为两组,进行多方面PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。
❻ 美容院为什么倒闭
1、盲目没有目标
不得不说美容行业的发展潜力是非常大的,毕竟能够吸引这么多人来进行投资,但是并不是能看到潜力就能够赚钱。很多投资人在投资之前对美容 养生 根本一窍不通,一点都不了解,只觉得这个行业赚钱就盲目跟风选择投资,在没有一点准备的情况下,就把店开起来了,等到了实际经营的时候问题一个接着一个来了,慢慢的越来越吃力,最后实在经营不下去,只能关门。
2、选择了不合适的品牌
因为美容行业发展的越来越好,吸引了很多骗子,市面上各种各样品牌产品层出不穷,稍有不慎就选择了一个空壳品牌。很多时候加盟品牌,刚开始的时候品牌还给你提供一些扶持,慢慢的就把扶持力度减弱了,一旦你的店铺遇到困难,品牌总部不进行帮扶,很快你就店铺就坚持不下去了。还有一种情况就是选择了一个不是个你店铺的品牌,如果你开一家小型的美容院,但是你却选择了一家中高端的品牌加盟,首先在价格上你的受众就很有可能接受不了,没有顾客美容院盈利不了,最后的结果只能关门。
3、不良竞争
了解美业的人都知道,美容行业竞争非常激烈,街道上美容院一家挨着一家,可想而知竞争有多激烈。最常见到的竞争方式就是打价格战,也是最直接有效的竞争方式,利润越压越低,再加上店里的美容师被人高价挖走,客源也被撬墙角挖走,实力不够强劲的美容院往往没有一点招架之力,只能选择关门。
4、经营不善
任何一个行业都有其自己的特点,市面上美容院众多,美容院经营起来一定要把自己的特点打出来才能吸引顾客。很多时候一家美容院装修好,店内的项目和产品也非常不错,但是店内的生意却一般。仔细了解后才发现是服务上出现了问题,员工之间矛盾也非常多,但是老板却不管不问,不知道应该如何解决问题,就导致了美容院生意平淡,这种情况久而久之,最后坚持不住的时候结果只能是关门正拆。美容院加盟推荐普丽缇莎,二十年的老牌子,值得信赖!
倒闭原因很简单,就是生存不下去,生存不下去就是说明根本没用。! 我以前爆痘痘的时候,我以为是脸上情洗没到位,当时几千块钱打算去做面膜保养,基本三天去一次的频率,一次毛300。 小姐姐会给你脸部不停按摩提拉,涂抹各种液体,继续提拉皮肤按摩薯森各个穴位,(我不懂什么穴位)还帮我挑下痘痘和粉刺,一次就结束了。基本来说 每次做完当时确实整个人神清气爽,气色好很多,肤色均匀些。可是这其中我发现小姐姐其实挑痘痘不会,好几次把我痘痘反而弄发炎,第二天反而痘痘很肿。一次以为偶然不小心,两次就不是了,是这个人业务水平不过关。我做了十几次后,就因为工作忙不去了! 大概半个月后,我的脸开始大面积红肿,褪皮,刺痛,什么都没法抹,越抹越痛。 持续一个星期后忍不下去,去了我们这的人民医院看皮肤科,医生说我的脸保护屏障严重受损,接下来三个月不能擦任何东西!! 这简直对我来说晴天霹雳! 脸丑,而且难受!! 还好大概过了两个月,脸好了。暂时到现在没有出过问题!
如今美容院是越开越多,倒闭的也越来越多。为什么美容院却一步步走向“死亡”呢?究根问底无非离不开以下10个原因:
一、 地理位置没选好
顾客很容易就能找到你的美容院吗?附近的人流量如何?附近有多少家竞争举手枣对手呢?如果美容院连最基本的地理优势都没的话,那么倒闭是很快的。
二、 服务不好
顾客来美容院是享受的,如果美容院的服务跟其他店的差不多,那么顾客凭什么下次还要再来你店里呢?所以,美容院要想留住顾客,就要努力想一些其他店里没有服务,店里的服务又多又好,难道顾客还不会心动吗?
三、 技术不好
很多店里的美容师为了跟顾客套近乎,就跟顾客拼命聊天,聊天倒没什么,重点是利用聊天的时间偷懒,手法不到位,力度不够,完全忽略了顾客的感受。顾客也许表面上不会说明,但却能真切的感受到你否用心服务。一旦顾客觉得你技术不到位,那么再进店的可能就小了。永远不要低估顾客的智商!
四、 价格不合理
这里说所说价格不合理主要指两方面,1、高价。美容院产品价格比同行的要高出许多。2、低价。同样的产品,为什么全部人的价格都一样,而你家店的却要低很多呢?这难免会让顾客表示怀疑。所以说控制好合理的价格是美容院要做的一门重要的功课。
五、 环境不好
美容院的环境不好,给人一种“不卫生”的感觉,这样的美容院你会选择吗?
六、 口碑不好
还没去到美容院就听说过这家店的各种不好,还没开始接触就把这家店列入黑名单。所以说要想记得良好的口碑,做好以上几点至关重要。
七、 资金不够
说白了就是“没钱”。有投资眼光的人都想开美容院,当然也只有两种人,一种是有钱人,一种是没钱人。在没有客人的情况下美容院还能经营,那老板一定是有钱人,否则店不可能不倒闭。有钱可以引进新的项目、重新招聘更专业的人才、大肆做宣传广告,做得不好,再来!而没有钱就只能默默退出市场,另谋高就。
八、 没有耐心
对顾客没有耐心,多数顾客是在你推荐10次以后才成交的,你的推销有10次吗?你在推销几次不成功后就放弃了呢?对自己没有耐心,美容院经营不久就想赚大钱,就想一蹴而就,但却被赤裸裸的现实击垮了。
九、 没人才
不是没有客人,而是招不到人才。任何一个体系都是靠人才建立起来的,如果美容院的顾客再多但没有人才的话有什么用呢?美容行业人才难招是常态,如果实在招不到人试试有些招聘网,专业的招聘或许会给你带来你想要的效果。
十、拜金
美容院一挣到钱就拿去挥霍,而不拿去持续运作,到最后钱没了,顾客也没了。钱没用到实处,拜金只会让美容院走向负债累累。
❼ 美容店生意越来越差,是否要继续
我简单分享几点生意差的原因:
一是客流量少,客人到店率低,顾客不到店你就没有销售的机会,也就没有业绩来源,而且,对于老顾客,又不断的去推销,顾客的信任感慢慢降低了,所以要解决客户到店的问题,增加漏斗原理,有一个让顾客必须到店,无法拒绝的理由。
二是没有搞清楚店里的核心竞争力,什么项目产品都做,都做杂了,没有把公司产品线梳理清楚,留着最核心最好的产品,过去的十年是产品、项目、团队的时代,现在的话,很少有优势了。
三是没有好的商业模式,商家与商家之间最直接的竞争是变成了价格战,而模式的竞争,营销模式,服务模式,运营模式,同样的地段,同样的产品,为什么别人家生意爆棚?而自己的店里却是门可罗雀...所以要找到一个好模式非常重要。
四是提升服务模式,每个来美容院消费的顾客无非就是有需求想要变美和享受优质的服务。
总体而言,不是现在实体不行了,而是你的实体不行了,单一的美容店已经在不断的与时代偏离,我们会发现目前的消费主力军慢慢成了90、00后,对于她们的消费习惯已经大不从前,所需要的消费场景具有潮流时尚、新鲜体验感、自由舒适……,所以,美容店的升级也将刻不容缓,作为超级场景升级的网红连锁店代表就是篇爱连锁,她们是反应最快,模式最符合时代趋势的,跳出美业做百业,跳出实体做群体,跳出经营做投资,这就是她们的方式。
最后,如果你想自己的美容店客流量多的话,那你就改变门店的装修,让门店自带IP话题,就像网红店,网红ins风格的装扮,以及好玩好吃好喝好看的超级场景;
不是将一款产品卖给100个人,而是将100个不同产品卖给同一个人,也是新零售概念;
在这个竞争时代,门店间以竞争的方式经营,到头来都头破血流,利润不断压缩,也是苦苦支撑,所以以连锁加盟的方式,从经营变成投资,风险降为最低,才是存活下去的必经之路。
对于服务不断追求极致化的前提下,应该考虑客户群体适合的服务,才会增加体验感的提升,所以先舒适的环境下,给予极致化的服务,也是赢得客户依赖的核心之处。
时代不断变化下,适者生存,看好风向标,多了解一下。参考对象:篇爱。
❽ 美容院生意差怎么办求高人指点。
美容院生意差怎么办?求高人指点。开店有没有生意在于经营,就比如不同的人开同一个品牌美容院加盟店,其业绩也会出现巨大差异,有的雪依氏加盟店月营业额超二三十万,而有些店生意惨淡,基本只能勉强维持生存。那么,美容院生意惨淡该怎么办呢?
美容院生意惨淡肯定是有原因的,我们只有先找出原因才能对症下药,一般情况下美容院生意不好的原因有以下几个:
1、员工素质较差
21世纪拼的是人才,尤其是在美容这种服务行业,服务人员的素质直接决定了顾客对美容院的印象。有些美容院之所以生意不好,其实与店内员工的素质不佳有 很大关系。如果美容师能力强、技术好,顾客自然愿意让美容师为自己服务,若再配有高超的销售能力,更能直接为美容院创造业绩。若相反,美容师专业能力不 足,服务态度恶劣,那么顾客肯定不愿意到这家美容院花钱买罪受,美容院的生意也就每况愈下。
2、经营者能力有限
中国有句俗语:千里马常有,而伯乐却不常有。这句话放到美容行业同样适用。优秀的美容师其实很多,但优秀的美容院经营者却并不常见。很多美容院生意不好,其实根本原因在于经营者的决策方针存在问题。
有些经营者经营能力差,眼界也有限,在经营过程中只看重眼前之利,或是用低价的三无产品以次充好,或是在宣传中夸大其词,给予顾客不可能实现的承诺,或 是盲目跟风,频繁调整店内项目。这些错误的经营方式虽然有可能为经营者带来段时间的利益,但长远来看,却让消费者对美容院失去了信心,从而让美容院发展陷 入困境。
3、制度管理有缺陷
美容院的制度和管理也是长远发展的重要因素。有些美容院看似规模大、档次高,但在经营中,各个环节缺乏规范性管理,服务流程把关不严,顾客满意度差;有 的美容院在人员分工方面不合理,导致员工工作积极性下降,甚至激化经营者与员工,员工与员工之间的矛盾,让店铺经营陷入举步维艰的困难境地。
美容院生意不好,事实上除了上述三条,还有很多原因。比如说店面选址不合理,美容院宣传推广不到位,美容院经营项目不符合市场需求,行业内部竞争激烈而美容院缺乏市场竞争优势等等,都会导致美容院生意不好。
对于美容院来说,想改变生意不好的现状,首先对此店里没有生意的原因进行分析,根据美容院存在的问题进行对员工定期培训,提升员工素质,或是直接对美容院人员构成进行洗牌,更换能力强的新员工;美容院经营者则需要进一步学习经营管理专业知识,提升 经营管理能力;此外,还需要优化美容院的管理制度,让美容院日常管理更加规范化。