㈠ 美容院店面及员工完善的管理制度。急急急急
管理人员考评制度和考核标准——店长、高级顾问、主管
考评制度
一、 目的:提高岗位效能、评核流程岗位职员的工作技能、业绩,导引职员的工作方向。
二、 方式:上级主管评,总经理核定。
三、 内容:业绩、技术、配合
四、 时间:每季一次,在每季的最后一周内,由办公室下发考评表格,三日后
回收考评表,在公司季度会议上表扬优秀者,不合格者由总经理亲自面洽。
五、 考评分五等及奖罚:
优秀91-100分—— 1名 —— 1次奖500元,连续3次者升一级
良好 81-90分 —— 2名 —— 1次奖200元
合格 71-80分 —— 无
有待改进61-70分 —— 连续3次者予以降级
难以忍受 61分以下 —— 连续3次不改进者予以辞退
六、 考评标准见表
七、 考评标准可每季根据目标作一些调整,调整之前另行公布。
八、 实施时间:
九、 解释:由 美容美体中心办公室解释。
附表:1、技术考评表
2、工作绩效考评表
职员工作绩效考评表(店长)
1) 业绩:完成综合业绩 101%以上——80分
80-100%——60分
61-80% ——30分
综合业绩指标:标准分为80分
1、季度目标营业完成率:三个月的营业额完成累计 ,以平均值计算得出。系数为0.48。
2、常客数增加:系数为0.32
3、人力资源业绩指标:依每季的人员成长要求来确定,系数为0.2。如:
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㈡ 医政科对美容院的处罚规定
美容院非法行医处罚标准为:
1、未取得医生执业资格的人非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处罚金。严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑森迅,并处罚金;造成就诊人死亡的,犯罪嫌疑人会被人民法院判处十年以上有期徒刑,并处罚金;
2、未取得医生执业资格的人,擅自为他人进行节育复通手术、假节育手术、终止妊娠手术或摘取宫内节育器。情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处罚金。严重损害就诊人体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
美容院非法行医的处罚:
美容院非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十此码此年以下有期徒刑,并处罚金;造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。我国相关法律规定,举办医疗机构,应当具备下列条件,按照国模氏家有关规定办理审批或者备案手续:
(一)有符合规定的名称、组织机构和场所;
(二)有与其开展的业务相适应的经费、设施、设备和医疗卫生人员;
(三)有相应的规章制度;
(四)能够独立承担民事责任;
(五)法律、行政法规规定的其他条件。医疗机构依法取得执业许可证。禁止伪造、变造、买卖、出租、出借医疗机构执业许可证。各级各类医疗卫生机构的具体条件和配置应当符合国务院卫生健康主管部门制定的医疗卫生机构标准。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第三百三十六条【非法行医罪】未取得医生执业资格的人非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
【非法进行节育手术罪】未取得医生执业资格的人擅自为他人进行节育复通手术、假节育手术、终止妊娠手术或者摘取宫内节育器,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;严重损害就诊人身体健康的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;造成就诊人死亡的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
㈢ 美容院公司薪酬制度
经常和开美容院朋友聊起店务管理,拿了一些她的管理经验分享给大家:
常见错误每个员工的薪资组成都是:销售业绩+储值业绩+消耗业绩+卡扣业绩+手工费。
细心的朋友一看就会发现其中的bug。门店所有的员工都成了销售,都在做护理,甚至店长也要护理客户。这个现象不是个例,而是普遍存在的。
但是结果不尽如人意,有些门店做着做着就消失了……全员营销实操起来,是在是“太难了”。
正确的薪酬制度应该是如何的呢?
薪酬制度要根据店铺的发展阶段和具体情况设计,设计有高度激励性的薪资结构。
以顾问为例,说说美容院薪酬设计方案:
3个部分:
底薪
业绩提成
年底分红
1、顾问
2、咨询顾问
3、指导顾问
顾客信息及客情系统完善度
现金业务成交量
耗卡完成度
美容师人才梯队培养情况
顾客满意度
我们对顾问的考核,主要以业绩多少作为标准。这是日后开新店的基础。
但不仅仅只看提成,顾问的收入还跟其他几个指标挂钩,把顾问设置三个等级
每个职级设计明确的晋升标准,考核标准主要有以下几项:
还有一些其他细碎的指标,年度考核没达标的,第二年考核降一个等级。
在顾问职位的管理方面,重点说一下思路:
1、所有门店的顾问和店长,没有外聘,全部是自家美容院提上来。培养团队成员默契度,管理上真正做到指哪打哪。
2、设置规矩,如果美容师想晋升顾问,顾问晋升到店长,必须在自己的团队里面培养一个能接替你原先位置的人。这样就做到了在不断开新店的情况下,人才阶梯不断层。
3、美容院的基础与核心是服务,而非销售。在设计薪酬时,让15%~20%的美容师,日常工资高于顾问。让基层服务者,能够维持职业认同和生活体面。
㈣ 美容院员工的奖罚制度有哪些
奖励:一般情况下,对员工的奖励可分三个等级。
一、员工有下列事迹之一者,设定回为三等奖,可给予50元奖答金并由院内经理加以通报表扬:
1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者,设定为二等奖,可给予100元奖励并由院内经理加以通报表扬:
1、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。
2、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。
3、有其他重大功绩者。
三、员工有下列理事迹之一者,给予记一等奖,可给予200元以上奖励(如是院内多年员工,也可考虑晋升职位一级)并由院内经理加以通报表扬:
1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
㈤ 美容院罚款制度合理吗
法律分析:合理。一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50元奖金,并由总经理书面通报表扬。1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。5、有其他功绩者。
法律依据:《中华人民共和国企业职工奖惩条例》
第二条 企业职工必须遵守国家的政策、法律、法令,遵守劳动纪律,遵守企业的各项规章制度,爱护公共财产,学习和掌握本职工作所需要的文化技术业务知识和技能,团结协作,完成生产任务和工作任务。
第三条 企业实行奖惩制度,必须把思想政治工作同经济手段结合起来.在奖励上,要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合,以精神鼓励为主的原则违反纪律的职工,要坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。
㈥ 美容院罚款制度合理吗
法律分析:
不合理,可以去投诉,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并依照有关法律规定给予处罚。 用人单位违反本法规定,以担保或者其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款。罚款是行政处罚,罚款是强制洞唤凯违法行为人在一定期限内向国家交纳一定数量货币而使其遭受一定经济利益损失的处罚形式。是行政处罚手段之一,是行政执法单位对违反行政法规的个人和单位给予的行政处罚。不需要经人民法院判决,只要行政执法单位依据行政法规的规定,作出处罚决定即可执行。违反治安管理处罚条例,由公安局依治安处罚条例规定的程序即可执行。违反工商管理,由工商行政管理机关依据工商行政管理的具体规定程序作出决定即可执行。罚款是强制违法行为人在一定期限内向国家交纳一定数量货币而使其遭受一定经济利益损失的处罚形式。
法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》 第九十条 劳动者违反本法规定解除劳动合同,或纳唤者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国行政处罚法》 第九条 行政处罚的种类:(一)警告、通报批评;(二)罚款、没收违法所得、没收非法财物;(三)暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件;(四)限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业;(五)行政拘留;(六)法律、行政法规规定的其他行政处罚。
一、罚款跟罚金的区别是什么:
1、法律性质不同:罚款属于行政处罚,而罚金则属于刑事处罚;
2、执法机关不同:罚款一般由行政执法机关决定,而罚金则由人民法院依法判决;
3、链念适用对象不同:罚款适用于违反行政法律、法规尚未构成犯罪的一般违法分子,而罚金则适用于违反刑事法律的犯罪分子;
4、 法律依据不同:人民法院判处罚金的 法律依据是《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国刑事诉讼法》。行政机关作出罚款决定的 法律依据是《中华人民共和国行政处罚法》。
二、行政处罚有以下7种如下:
1、警告;
2、罚款;
3、没收违法所得、没收非法财物;
4、责令停产停业;
5、暂扣或者吊销许可证,暂扣或者吊销执照;
6、行政拘留。