❶ 西双版纳景洪市区里哪家美容院清痘清的好求推荐
有好产品为什么非得去清痘 那么痛苦还留疤
❷ 盘锦名洋美容院各分店的电话
总店
盘锦市双台子区胜利街兴农路111号
电话:0427-3117666
九化店
盘锦市双台子区九化岗西100米
电话:0427-3587665
兴油店
盘锦市兴隆台区兴油采油厂南门西50米
电话:0427-7813200
河畔店
盘锦市兴隆台区河畔商网115号
电话:0427-7286818
四百店
盘锦市兴隆台区四百一楼
电话:0427-2866279
生态店
盘锦市兴隆台区生态园西面商务
电话:0427-2951455
万达店
盘锦市万达广场2楼2036b
电话:18342778919
惠丰店
盘锦市惠丰小区北门南50米
电话:0427-7280588
西水湾店
西水湾东门商网16号,名洋连锁机构
电话8113503
大厦店
兴隆大厦五楼名洋美容院
电话:0427-2816525
大洼店
盘锦市大洼兴隆三百四楼
电话:0427-3450706
井下店
盘山县龙祥花园名洋美容院
电话:0427-6532006 18242737331
旗舰店
兴隆台街鹤乡大厦西侧名洋美容女子生活馆
电话:0427-3203820、15104277983
海城店
辽宁省鞍山市海城市大和购物广场四楼名洋美容院
电话:13478011363
金河店
泰山路油气岗金河小区南区西门商网
电话:0427-7651222
❸ 郑州市的美容院有哪些包括详细地址 联系方式 最好有QQ号码
红美容院
地址:郑州市经一路附近
电话:0371-65976559
嘉逸美容院
地址:郑州市信息学院路附近
萱丽美容院
地址:郑州市兴隆铺路附近
萍儿美容院 - 详情»
地址:郑州市中原区汝河路
白肤美容院
地址:郑州市南阳路附近
雨鑫美容院 - 详情»
地址:郑州市优胜南路与南阳路交叉口向东100米路北
电话:0371-63863537
靓韵美容院
地址:郑州市顺河路7号
典雅美容院
地址:河南省郑州市
电话:0371-63827590
金梦美容院
地址:郑州市中原区前进路
电话:0371-62673185
金子美容院 - 详情»
地址:郑州市二七区京广北路
电话:0371-83268618
蕾儿美容院 - 详情»
地址:郑州市纬二路与经四路交叉口西100米路南
电话:0371-65837281
嘉琪美容院 - 详情»
地址:郑州市二七区永安街
电话:0371-22260166网络地图
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❺ 美容院前台电话礼仪
当顾客打电话给美容师时,咨询服务就开始了。所以美容院的前台应该有一定的 电话礼仪 与技巧,这样才能建立双方之间的友谊、提高美容院的信誉。下面是我为大家整理的美容院前台电话礼仪,希望能够帮到大家哦!
美容院前台电话礼仪
准备:
1、接听电话的人最好是选择声线甜美柔和、并熟悉美容院业务的美容师来担任,因为来电的顾客时间宝贵,有些顾客把某些人、事问起来,一定是需要熟业务,而且了解本院情况的人才是最佳人选。比如要了解本院的美容师的情况、服务项目、价格、服务项目等,以便顾客提出的各种问题能够应对自如;
2、心态:可以尝试在电话中听一下声音,是不是听得出“微笑”的感觉?
3、听电话响两声就接起,不宜过早,以免顾客没有准备而影响大家的开场气氛。
4、必要的准备:美容师排班表、笔、顾客档案……
电话中:
1、接听电话,明快地问候:您好!早上好!节日好!……
2、稍留空隙,缓缓报上店名和自己的姓名,不要急,让顾客听得真切为好。
3、确认对方的身份 如:您是要下午来做面部护理的张小姐吗?或:您是李小姐,上个月您来过这里。
4、认真听、专心记,说话前想好了再说,不要说太多的磨棱两可的话。尤其是记录好顾客的姓名、服务的项目、预约的时间、护理的美容师。由于做护理的时间长短不一,以及美容师的数量不等,安排预约时,要注意准确掌握服务过程时间的长短,时间定宽裕一些为好。
5、复述重要的事项和电话号码
6、向顾客确认来电时间、保留预约的时间长短(大部分是20分钟以内)
7、感谢,待顾客挂电话后再收线。
电话接听 方法
(1)最初15秒
电话铃声响两声后,接起电话的最初15秒是最重要的,如果不能以有效的方式迅速打动对方,对方很可能不客气地中断通话或着开始思考是否值得听下去,所以,这15秒之内,接电话的声音必须是明快的、甜美的有礼貌的、特别富有女性磁性的。
(2)接电话时最容易犯的一个错误就是撒谎。
为了推销自己的企业,不经意地夸大自己美容院的优势和优点,而且一旦说出口就覆水难收,只好硬着头皮撒谎,最后的结果当然是失败。销售工作是一件扎扎实实的功夫,撒谎与吹牛都是无能的表现,所以必须做好大量的客户资料整理和市场的动态分析,作好定位,认准目标,在此基础上做到实事求是,以诚实的态度取信于人,推动销售。
(3)价格因素。
价格往往是客人最关心的问题之一,但价格并不是最重要的因素,只有无能的电话接待才会把削价作为取得销售进展的唯一手段。电话接待的责任在于向对方解释本院提供的服务对客人所有价值,让她知道花多少钱可以买到什么样的服务,然后成交,顾客并不十分了解她正式想购买什么,电话接待的责任就在于沟通,让她知道物有所值,此外在报价时,要尽量先报高价产品及主要产品,除非对方先提出关于价格以上限等限制性要求。针对顾客的询价,可以这样说:“我们有专业人士为您进行免费的身体或面部检测,我们的美容院高、中、低档价位都有,但不见得价位高的就适合您,必须得检测出您现在的身体状况以及需要才可以……”
(4)产品的好处与价格一样。
产品的好处也是由电话接待去解释的。在电话咨询中不要象客人单纯说明疗程的每一个细节,客人在电话中是看不到这些特点的,是可以强调使用产品或做疗程所能得到的好处,只有好处才能想象得到。如“您工作一定十分繁忙,我们的瘦身疗程会让您当场亲身体验到自己由胖变瘦的过程,非常有意思,许多客人当初和您一样,当时只接受局部的 雕刻 ,但是两三次以后,效果显著的明显使她们又转向全身雕塑,非常神奇,我们的这种瘦身方式代言人是**,很多明星都以这种方式拥有魔鬼般的身材”通过强调疗程利益与好处以及举实例,顾问才能让客人放心,消除疑惑。
(5)语言措辞。
在电话的咨询中,尽量避开太过专业的用语,而用比较通用的词汇,甚至是对方熟悉的词汇,适当使用一些积极,生动,自信,的词汇,向对方表现出你对自己美容院的信心,用多彩多姿的语言描述美容院的设施和服务,增加客人的感性认识,但切忌夸大,说谎,交谈中还可以抓住对方的心理,适当使用一些关心,他的词或字,如“我这个建议主要是想让您在我们院不必过多的破费,就可以享受到您所需要的全部服务,这样也可以为您节约一些不必要的开支。”在整个谈话过程当中,要不时的使用“您”、“谢谢您”等词汇,以有求助于鼓励对方立即前往本院
(6)利益分等。
成功的销售不是建立在你死我活的基础之上的,而是建立在您赢我输的基础之上,给对方一些收益,比如告诉她,我们近期促销内容,近期的免费义诊……这些有助于给顾问掌握客人的注意力,唤起她想要进一步有所收获的动机,从而给顾问带来一种可以用于销售的机会,院长方面也会专门整合一些项目用于赠送,这样顾问在与客人杀价的时候,这些项目就可以成为美容院让步的工具,给了客人面子,让客人有一种赢的感觉。
(7)确认。
一旦达成口头协议,再结束谈话之前必须确认。确认到店时间,来店路线,并做好记录,做好准确接待工作,确认时间请用“二选一”法则。
电话后:
1、与美容师沟通近期的预约顾客名单,并把电话中顾客透露的一些细节交接清楚。指派的美容师要合理分配,力求公平。
2、为了避免顾客失约,应提前一天、半小时再用电话、短信的方式联络顾客,这表明美容院既重视顾客又提醒她/他们按时接受服务,保证将来的服务能顺利、准时进行。如果顾客真的迟到,应委婉说明,提醒她下次准时赴约。
美容院人员标准礼仪1、站姿:
①美容师站姿:脚跟并拢、脚尖分开45°—60°;面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣住右手重叠平放于腹前表示迎接,两手重叠于后背表示送别。
②美容顾问的站姿:双脚成丁字步站立;面带自然微笑;抬头、挺胸、收腹、提臀;左手扣右手重叠平放于腹前表示迎接,两手重叠于后背表示送别。
2、坐姿:
轻盈入坐;臀部不能占居凳子二分之一。(双手下拢后裙摆,双膝并拢,倾斜脚尖着地,身体倾斜15°面带自然微笑盯住对方,左手扣右手重叠自然平放于大腿倾斜另一侧)
3、走姿:
面带自然微笑,双脚11字步伐(脚尖与脚跟等距,脚尖轻盈着地,脚跟其后);手臂呈30度自然甩动,两肩平衡等距;轻松自如行走.
4、鞠躬礼:分15°、45°、90°三个度数的动作。
15°鞠躬礼——2米以外,(主要让对方感觉我们在微笑、点头、问候他)
45°鞠躬礼——1.5米至2米,(主要针对酒店及美容院内使用)
90°鞠躬仪——75厘米至1.5米;(一般用与上下属及长辈和以及自己所尊重的人,在某些特定场合)
5、拥抱礼:对客户表示热情欢迎的礼仪(是对已经熟悉的客户,有的顾客不喜欢这种方式,要慎用)
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电话:0414-2188521
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电话:0414-3831111
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