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美容院店长微信

发布时间: 2024-04-07 02:21:43

美容院店长该如何进行店务管理

一、美容院店长必须多了解美容行业的发展状况,随时了解新的信息和变动,最好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。二、员工日常行为规范的制定,“无规矩不成方圆”。一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和专业知识都需要完善,顾而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非常熟悉。美容院才会发展得更好。三、员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位,养成一个爱学习,爱总结的好习惯。而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够集合大家的向心力。四、美容院店长须制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。基本每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。最终对美容院不利。五、顾客的档案管理,包括对对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的皮肤分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见。

⑵ 美容院如何利用微信朋友圈进行营销推广

1.晒照片

美容院的顾客中最多的就是家庭主妇,这些顾客特别喜欢在自己的朋友圈中晒自己的孩子。所以我们可以抓住她们的这一特点,在美容院店门口搭建一个背景图片墙,图片中的主人翁就是小宝宝们喜欢的东西。比如说拱门气球、梦想小屋、喜洋洋、光头强等儿童热门事物。然后在搭建这些事物的时候搭配上logo,植入美容院的元素。这样一来当小朋友喜欢,家长做拦自然就会为他们拍照。一拍照不就自然会往自己的微信、微博或者空间中上传纯旅胡,不是一个很好的广告宣传了吗。

2.投其所好

顾客们都有自己的爱好,喜欢花花草草、镇世精美点心、小装饰、宠物之类的。如果硬是要顾客为你做宣传,顾客肯定不会愿意,就算发了说不定都会删除。所以,我们不妨投其所好。在店内摆放一些顾客喜欢的东西,可以让顾客拍照之后心甘情愿上传到朋友圈。他们绝对不会想到你这样做的目的是为了宣传,所以会非常乐意将你的美容院信息发散出去。当顾客的朋友看到她们的照片之后,说不定就会问这些照片是在哪里拍的,他们就会回答是在小区美容院拍的,这样的广告,不是比宣传单更有效果、更便宜、而且还更精准。想要好好地利用微信平台,就要给顾客一个“晒”的理由。当顾客看到这样合情合理的“广告”,自然也就有了晒的冲动。

⑶ 我是一美容院的美容帅,刚入行两个月,自我感觉技术手法方面还行,可是店长和店经理们都没怎么发现我的优...

八大秘诀助你成功经营美容院任何一家美容院经营成功都不是偶然。它是各种人为和非人为因素综合作用的结果,那么,在具体操作中,美容院经营成功的人为因素有哪些呢?一般而言,如果你想成功经营一家美容院,必须: ○控制变数,避开风险一家美容院之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能的避开风险。她们清楚的知道自己的优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知的幻想,不会企图靠一个项目的引进而顾客盈门。她们生活在她们所面对的经济冷漠的现实中,用不着去粉饰太平。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。 ○拥有充裕的资金一家美容院要想经营成功,在创业之初都必须拥有充裕的资金。美容院老板能够根据美容院在实际运营中各项必要之需求,比如美容器械,产品的引进与维护,人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证,不致于美容院在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象,影响员工士气,给她们情绪带来不好影响,通常,美容院的老板在创业之初都备有足够的周转现金,一直到美容院开始有了利润之后,才取消此全额周转现金一项。 ○控制好美容院的成本和支出经营者之所以会成功,乃是因为她们控制美容院的成本及支出。她们只购买实际所需的东西,雇用娴熟的美容师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业,确切地了解,哪几项产品及服务有获利,而哪些没有获利,然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。 ○投入全部心力和时间来经营事业之所以会成功,乃是其经营者的努力和辛劳所换来的,他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每件事情。成功的美容院经营者总是孜孜不倦地把美容院当成自己的家和学校,学习该学习的东西,接受适当的训练等等。对于自己能做些什么、哪些事情该请人来代劳以及每位美容师擅长什么,对哪类顾客选派哪位美容师等等之事,非常了然于心。伊人坊专业美容院的老板王芳小姐就深有体会:“自从开了美容院,我就没有了上、下班的概念,回家了也经常看专业书籍,不过越忙心里越高兴!” ○具有超人的毅力及体力经营者或是经理人员拥有超人的毅力以及体力。即使是遇到事业上的难关,她们仍能精力充沛,绝不轻言退缩。她们有能力去看清事实,并做下克服困难的决策,就算这些决策可能会不受欢迎,或者和自己的期望背道而驰,她们还是会理智的下决策,此外,她们还善于利用一般知识。伴侣医学美容院王革清先生传授他的经营心得时说:“我自己对专业知识并不是非常精通,但我对各个方面的知识都有一些了解,我知道该怎样去安排我的美容师,怎样与不同类型顾客沟通,怎样与各个部门、各个行业的人打交道。看准了方向我就会持之以恒地做下去。记得我刚引进火玉美容这一项目时,顾客并不太热心,很多美容师都建议转让算了,但我看好这种疗法,可能是宣传不够,后来想办法加大宣传力度,顾客反应良好,现在这个项目生意很火爆。” ○知人善任成功事业的经营者能够知人善任,并且知道如何来管理她们的员工。她们雇用适当的人选,适度的训练员工、激发员工的上进心,公平的对待员工。如此一来,这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心,还能明白的突显出成功与失败之间的差异,让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己,不断取得进步。菲颖美容院每个月都要召开会议,对每位美容师的业绩作公开评估,并且各位员工互相提意见,互相评价,每月评出一位最佳表现者,予以适当奖励。

⑷ 美容院手机上微信如何提醒顾客活动最后一天了

群发消息,告诉客户最后一天活动了,这次是开店以来优惠力度最大的一次,希望大家把握好这次机会。