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美容院成功拓客方案

发布时间: 2024-03-31 09:44:22

㈠ 比较吸引人的拓客方案有哪些

1、顾客每年缴纳365元即可享受全年基础美容项目,利用低价把顾客吸引进来,然后通过高级管理项目赚钱利润。

2、办理年卡,年底返现(例如:年卡5000元享受全年高级管理,年底返现1000元。)

3、清洁管理9.9元一次,然后向顾客推全年卡,2000元可享受99次清洁管理。这样可以拓客,也可以让顾客带顾客来体验。

4、年卡740元,送产品380元,30次基础管理。

5、一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。

6、透支法大概是基本每个美容院都会用到的,通过体验,然后向顾客推销办卡,这个卡就是储值卡,通过顾客充值可享受折扣或者礼品赠送之类的。比如充值5000元可享受美容管理5折,充值10000元可享受美容管理3折等。

7、 保值卡:消费者预存5万,3年后基础护理后,5万现金全部退回,号称美容股票;

8、消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

9、美容院管理项目进行拆分,做成终身卡,清洁管理终身卡,补水管理终身卡等。

10、利用顾客消费进行积分,每消费2000元集10分,送价值500元亲情体验卡一张,可以送给亲友来免费体验。

㈡ 医美拓客的活动方案有哪些

首先,对于比较有品牌的医疗美容机构来说,可以采用鼓励老客户带领新客户,并且给双方一定优惠的方式来拓展客户,虽然说这种很降低利润,但是客流量却能够得到很大的提升,从而也能够达到很好的盈利目标。
其次,对于有些需要办理会员的客户来说,医疗美容机构可以采用充值优惠或是赠送次数等方式来鼓励更多的消费者办理会员卡或是不断充值等等,这是很多店面都会有的方式之一,效果也是很不错的。
每个医疗美容机构所具有的项目都有一定的针对性,那么就可以根据这个针对的范围去做专门的宣传,其中发传单或是到一些公交车站台做广告,效果都是非常好的,只是要有一定的针对性会比计较好。
对于医疗美容来说,在一定程度上只有提高服务水平,同时拥有精湛的技术,能够满足客户不同的心理需求,这样的话才能更好的赢得信誉,从而能够更好的留住老客户带动新客户,这样的话拓展客户就是非常简单的事情了。
对于比较有经验的朋友,就可以实施针对不同的客户给予不同的优惠政策,比如可以贫困补助,分期付款等等,这样不但能够让消费者可以感觉到一定的温度之外,同时也可以更好的吸引客源。
对于每个医美机构来说,都有独自的营销方针,但是一定要根据自家的情况进行实施,同时要把握好市场发展的大方向,比如利用互联网做推广等,都是很不错的,只是要能够适用于自己才会更好。

㈢ 新开张美容院如何做好拓客

其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。新开张的美容院由于知名度不高,大部分顾客已经有了熟识的美容院。顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要。

1、美容院装修

一般开店第一年都亏损,能持平就不错,要想第一个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容?所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。

由于美容行业的特性册派敏,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。

2、由于知名度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区州枝网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。

3、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。

4、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突。

5、每日复盘,很多老板有个不好的习惯,活动前不做准备,活动后不做总结。好的总结复盘,能够让活动效果加倍。这个世界上永远没有最好的拓客方案,只有最适合的方案。最适合的方案,来自于和员工每天的总结复盘,找出阻碍成交的问题,并且在第二天及时调整。才是事半功倍的好方案。

注意事项:

1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

2、各组羡兄美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。

3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务,不过牌;做客时要翻牌,轮牌时除打牌,同时也要翻牌;美容师第一天少牌的,第二天就是头牌,以此类推。

4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客,如一小时内仍没有等到顾客的,在告知收银员后方可坐岗(直到等到顾客为止),同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客,每30分钟由收银员叫人换岗一次。

㈣ 美容院14种成交方法

美容院14种成交方法

美容院14种成交方法 ,美容院拓客是经营者面临的第一道关卡,只有稳定、可持续的客源,才能让美容院在任何时期都立于不败之地。掌握拓客方法很重要,以下分享美容院14种成交方法

美容院14种成交方法1

1、直接要求法。

美容院的销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。美容师使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然您没有其她意见,那我们现在就签单吧。”当美容师提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为美容师的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一法。

美容院的销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是美容院想要达成的一种结果。美容销售人员在运用这种方法时,应使客户尽量避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”“您是带朋友来,还是您自己过来?”“我帮留两个座位还是留一个座位?”

注意,美容师在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而会令客户无所适从。

3、总结利益成交法。

美容师应将客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,将客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关注点结合起来,总结出来美容的客户蕞关心的利益,促使客户蕞终达成协议。

例如“发饰拓客这个模式,不仅会帮您店吸收更多的新客源,稳定老顾客,还会帮您蕞大程度的促进消费,王姐,您看没有其她异议的话,我们就把单签了,也好尽快的给您店带来更大的效益”。

4、优惠成交法。

又称让步成交法,是指美容院销售人员通过提供优惠的条件,促使客户立即购买的一种方法。建议美容院在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1)让来美容院的客户感觉到她是特别的,你的优惠只针对她一个人,让客户感觉到自己很尊贵,很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,王姐,在我的处理权限内,我只能给您这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给您些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我尽力而为。”这样客户的期望值就不会太高,即使得不到优惠,她也会感到你已经尽力而为而不会怪你。

5、预先框视法。

在美容院客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人对吧?”“我们这次会议,主要邀约对象是想继续提升自己、突破自己,使自己的销售业绩提升的,成功的美容院老板,我相信您肯定不是那种不爱学习、不求上进的人,对吧?”

6、激将法。

激将法即是美容院利用美容客户的好胜心、自尊心而敦促她们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,她们对一只9万美元的`翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为她们要显示自己比总统夫人更有实力。例如:“你们真是好眼力啊,前几天东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,蕞后因为价格显价格太高没有买走,一看就知道您们实力相当,这肯定不是问题哦,那我帮您们打包一起吧!”

(注意:销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”她。)

7、从众成交法。

美容院客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,美容院客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,她们容易信任和喜欢。

例如:一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“您真有眼光,这是目前蕞为热销的微波炉,平均每天都要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉,还在犹豫。销售员说:“我们商场里的员工也都有在用这种微波炉,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。

8、惜失成交法。

美容师利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦美容院客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,她们会立即采取行动。

惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给美容院客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:

(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。

总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置蕞为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则蕞终会失去客户。

9、因小失大法。

因小失大法就是强调美容院客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致蕞糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。

如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果她不作出购买决定的话)。

10、步步紧逼成交法。

很多美容院客户在购买之前往往会拖延。她们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”

美容院优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同她们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”她们只好认可你的观点。

此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问她:“那是我的人品不行?”她说:“哦,不,怎么会呢?”

你用层层逼近的技巧,不断发问,蕞后让对方说出她所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。

11、协助客户成交法。

许多美容院客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,她总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。

例如“您想要哪个型号、什么颜色的,我来帮您选好吗啊?”

12、对比成交法。

写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使美容院客户下决心购买的方法。美容院销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

例如:“姐,您看这样好吗?现在呢我来帮您记下该买的和不该买的理由,在做了对比之后,您在决定要不要购买,好吗?”

13、小点成交法。

先买一点试用。美容院客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议来美容院的客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

例如:“姐,是这样的,因为每个人的肤质不同,这样好了,您先买个小款的回去试用一下,如果感觉还不错的话,我们再合作好吗?”

14、欲擒故纵法。

有些美容院客户天生优柔寡断,她虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。

美容院14种成交方法2

1、假定成交法

假定成交法也可以称之为假设成交法,是指销售人员在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。

例:治疗师给他排一部分后就开始对顾客渗透:姐(哥)我今天把你这一部分清理了,你回家配上咱们的净颜修护套擦,好的特别快,咱们祛痘专家主要是消炎杀菌平衡油脂分泌防止交叉感染的。一会我用净颜修护套给你做导入软化让有炎症的毛囊消炎修复一下,明天过来的时候我再帮你做治疗这样不容易留印,如果顾客说我今天就是来体验的,效果好明天就来做。治疗师要反复跟顾客强调,回家配合净颜修护套效果最明显。 这时店长要随时关注治疗的进程及时跟进。在治疗师排一部分的时候出现。配合治疗师促成。

2、保证成交法

保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为,例如“您放心,保证您担心的、、、、、,我们有很多客户,他们都是接受我的服务,这是保证成交法。可以消除客户成交的心理障碍,增强成交信心,同时可以增强说服力以及感染力,有利于销售人员可以妥善处理有关的成交的异议。

3、从众成交法

从众成交法也叫做排队成交法,利用顾客的从众心理,大家都买了,你买不买?这是一种最简单的方法。从众成交法可以减轻顾客担心的风险,尤其是新顾客,大家都买了,我也买,可以增加顾客的信心。但是从众成交法有一个缺点,可能引起顾客的反从众的心理。别人要买,别人是别人,跟我无关。

4、直接要求法

得到顾客的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到顾客明确的购买信号。当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待顾客的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开顾客的注意力,使成交功亏一篑。

5、二选一法

销售人员为顾客提供两种解决问题的方案,无论顾客选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使顾客避开“要还是不要”的问题,而是让顾客回答“要A还是要B”的问题。注意,在引导顾客成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令顾客无所适从。

6、总结利益成交法

把顾客与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在顾客面前,把顾客关心的事项排序,然后把产品的特点与顾客的关心点密切地结合起来,总结顾客所有最关心的利益,促使顾客最终达成协议。

7、优惠成交法

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使顾客立即购买的一一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1) 让顾客感觉他是特别的,优惠只针对他一个人,让顾客感觉到自己很尊贵很不一般。

(2) 千万不要随便给予优惠,否则顾客会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3) 表现出自己的权力有限,需要向上面请示。这样顾客的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

8、最后期限法:

美容师在美容院渲染促销活动气氛,告诉顾客时间快结束了,反复向顾客陈述还有多少天无法享受特价。暗示顾客若不赶快下决心,可能会错过好机会使之感到机不可失,失不在来。

9、为她着想法:

充分了解顾客,按照顾客的实际情况和需要有的放失的进行解释,提供顾客切实需要的产品,站在顾客立场上推荐产品的优点和特色,让顾客感到你在为她着想。

10、杀价顾客成交法

当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办?

××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:

1 、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。

但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

美容院14种成交方法3

一、优惠法

优惠法也可以叫做打折成交法或让步成交法,顾名思义,就是在原价格的基础上给予顾客一定的价格优惠,从而促使顾客达成交易的一种方法。优惠法可以说是美容院中使用率最频繁也是成效非常明显的一种方式。最基本的用法是每到一些节假日或特殊纪念日,推出特价套餐或办卡送礼之类的活动。也可以美容师个人采取向上级申请优惠等方式实现。

二、保证法

保证法也就是在与顾客进行交谈的时候,像顾客提出一定的保证,从而增强顾客的信任度,达成交易。比如说,“这款产品是我们店目前效果最突出的,保证能在三个疗程内见到成效。”或是,“这个项目将由我亲自负责,我做美容已经六七年了,手艺您千万放心。”尤其是这种美容师亲自参与的承诺,更容易博得顾客信赖。

三、从众法

大众基本上都有一种从众的心里,觉得别人都买了,效果应该还不错,从而达成交易的一种方法。从众法对新顾客尤其有效,在给新顾客推荐项目的时候,为其介绍受欢迎程度最高的项目或产品,可以很好的降低顾客的顾虑,增强她对改产品的信心。当然,这种方法也有可能碰到有逆反心理的顾客,觉得我就是不想用别人都用的东西,导致交易失败。但这种类型的顾客毕竟占少数,所以从众法还是一种非常有效的成交方式。

四、机会法

说起机会成交法大家可能很难理解,但用它的另一个名字就很好理解了。机会法又能被叫做无选择成交法,也就是现在不达成交易,以后就没有这样的机会了,所以促成顾客在当前时间段马上达成交易。比如说,“这个活动一共只有三天,今天已经是最后一天了,如果不做以后就享受不了这样优惠的价格。”在这种情况下,不少顾客会选择马上进行交易。