1. 医疗美容需要怎样的团队
看看肯定对你有用 没错的美容院店长在美容院经营中的作用一般来说,作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任.美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.
美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实. . 美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作
（1）卫生清扫与检查.（2）早会. （3）顾客意见处理.（4）当日业务总结,信息整理. （5）设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
（1）总结、分析前一周工作（2）了解、掌握顾客动态 （3）对美容院进行评估（4）对重点业务进行绩效分析（5）进行物流分析（6）进行一次大扫除（7）每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛（8）召开每周工作总结、研讨会（9）与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
（1）进行当月工作分析（2）对美容师进行评估（3）对重点业务进行绩效评估（4）审核财务报表（5）薪资发放（6）作客流动态分析（7）作物流动分析（8）作竞争动态分析（9）家访.三、美容院店长的职务描述1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
（2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
（3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
（4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
（5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
（6）督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
（7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
（8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客
（9）定期培训员工，以提高服务素质
（10）依照市场情况，制定合理的收费价格
（11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑
（12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
（13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.美容院店长每日工作流程（1）每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
（2）于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”
（3）于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
（4）美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章
（5）于每日11：00前向老板汇报前一日营业额
（6）每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况
（7）每日下班前核对当日收款单对号并联核检
（8）每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长？ 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。
其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。
第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢？
1.新老顾客的基本信息；2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等；3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等；4.顾客对促销信息的接受及反应情况等；5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等；
第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。
温馨提示：店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
2. 琦品美业的领导团队
张超先生，进入美发行业近20年，创办了拥有员工500余人的琦品美业集团。 国家高级美发师、国家级美发考评员
重庆《新女报》、《渝报》对张超先生专访报道
现担任重庆市美容美发商会副会长
中国美容美发行业协会理事
2009年度美容美发行业优秀个人
首届中国（重庆）美容产业博览会暨第三届美丽重庆时尚文化节活动中荣获2009年度杰出人物；
改革开放三十年中国美发美容行业功勋人物；
重庆市总商会美容美发商会2009年辉煌盛典十佳着装男士等等荣誉！ 琦品美业集团—副总
刁士玲，重庆分公司总经理。
大学毕业后，07年进入公司成为总经理助理的她，从一个对美发行业一窍不通的大学生蜕变成一个事事知，时时了的优秀总经理助理。 虽然平时严厉了些，但是对于公司，对于工作她却是呕心沥血。经过对专业知识的不断学习、和提升，08年升职为集团副总，并获得2008年年度最佳贡献奖。成为核心领导团队的成员之一。
“勤劳、奋进、自律”，是她不断促使自己进步的不二法则！将工作是为事业，将员工视为家人，将琦品视为生命，为理想，为400名员工和家庭的幸福而奋斗！
2010年晋升为琦品美业重庆分公司总经理！
琦品美业集团—副总
刘金虎 现任职务：美容副总
2009年8月进入琦品担任人事副总
2009年9月接管琦品美容部美美名媛会所
2010年3月接管琦品美业美容部
做事风格：说到一定做到
对于一个新开拓的经营项目，在刘副总的带领下，继往开来，不断创新完善，现已建立一批集技术、销售、管理精英为一体的美容团队，并在2011年开年第一季度创造出美容业绩同期上涨比例400%，创造现琦品的又一个奇迹！
琦品美业集团—美容美发学校校长
吴永超：琦品美容美发职业培训学校校长，兼琦品美业技术部总监。曾在国内、外多家美发院校学习，在国内多家顶级salon就职，并多次应邀为重庆电视台主持人出镜指定造型师，更荣获“威娜全球美发师大赛”季军、中国最佳美容创意奖等多项行业顶级荣誉。谦虚友善，幽默风趣智慧的他，在工作中不断追求完美，精益求精；在团队打造和下属培养上，力求承诺诚信说到做到，速度第一的高效执行力；在学校学员的培育上，更是言传深教，为每一位学员打造一个优质的学习环境，并为每一位学员的就业发展提供平台。在琦品美业从业11年，从一个最最普通的发型师到店长、到股东、到副总、到校长、一路走来，在他的身上印证了无数的奇迹！这是他努力和坚持及不断学习进步的结果。
琦品美业集团—运营部副总
姓名：侯远林
现任职务:琦品美业营运部总监
个人简历: 2002年8月进入公司做发型师
2004年任文化宫店店经理
2007年任片区经理
2010年任琦品美业营运部副总
做事风格:任何事情做最坏的预期，出最好的结果。人生信念:持之以恒，终会收获丰盈，成人终能达己。在侯副总的带领下，我们所有直营门店秉承“大爱、感恩、付出”的琦品企业文化，努力为顾客的美丽，为顾客享受到琦品极致有品味的服务，不断突破创新，赢得琦品十多万注册会员的好评！
琦品美业集团—副总
曹勇：公司副总。
公司股东之一，从普通发型师到执政经理，工作兢兢业业，不仅在自己的工作上做出出色的成绩，而且还培养了很多优秀人才。俊朗的外表，绅士的气质，超模般的身材，在琦品美业着明星大师之称！
2009年与公司合作开启了琦品菲秀品牌第一家店，投资近200万！
琦品美业集团—副总
肖燕：公司副总 琦品从业6年里，从一个普通洗头发技师开始、到店长、旗舰店股东，后升为经理、副总，她具有超强的学习能力和顽强的拼搏精神，曾经创造出重庆地区美发门店单店单天7万多的业绩！成为行业的奇迹！为事业做出了巨大贡献的她，同时也赢得了精彩的人生！
琦品美业 打造世界极致品味的美业集团，为中国美业增光添彩。
