① 学美容要背专业知识吗
要背的，诸如皮肤生理知识、肤质分析、问题肌肤形成管理、护肤产品鉴别、奇经八脉内、面部穴位、面部骨骼、容肌肉认识、营养药膳学、养生知识等等，因为人体美容是一个系列的保养，出现了肌肤问题，往往都是由内向外进行调理和保养，所以美容师懂的知识是很多的，不要小看这一个行业，她们可以称作是你的健康管理师，要做一名优秀的美容师，涉猎的知识范围也很广，学美容理论和实操都要用心才可以。
② 美容顾问求职的面试技巧
美容顾问求职必备的面试技巧
美容顾问求职必备的面试技巧，面试对于我们来说也是有很多需要准备的事情的，所以对于不同的面试有不一样的面试技巧，对于面试的方式，以下分享美容顾问求职必备的面试技巧。
美容顾问求职的面试技巧1
一、美容顾问面试前准备
1、知道什么是美容顾问
应聘美容顾问，必须了解什么是美容顾问，美容顾问需要做什么。美容顾问属于美容院的业务类工作，扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后处理好此次服务的一些善后工作。
2、美容顾问需要具备什么
做美容顾问，需要具备的条件很多：首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品;其次，要有深厚的美容知识;还必须有良好的沟通能力，并具备一定的服务心理学基础等等。
3、关于美容院的一些常识
所谓美容院的常识就是你要懂得美容院的品牌、项目、产品等，因为这是美容顾问必须关注的`，所以必须清楚这些基本知识，如果能知道品牌之间的差别，项目的异同，产品的价格差异等方面的内容，那就更好了。
4、了解这家美容院
不管你要面试的是加盟美容院，大型连锁美容院，还是个体经营，都得先摸透这家美容院，对这个美容院必须得随口有话说，如果不了解你面试的美容院，你能跟面试官聊什么呢？
二、美容顾问面试自我介绍
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您好！很荣幸有这样一个机会，让我向各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。个性上当中比较突出的特点是开朗、热心，爆发出来的人格小宇宙就能感染到身边的其他人，自己也能从中感受到良好的人际关系带来的愉悦。做事有股冲劲，但又不会很盲目，喜欢制定计划，按照计划一步步实现。
擅长销售,交际,接收新事物,能在美容专业领域提出自己的独到见解。具有x年在xx方面的工作经验。在xx担任美容师时，负责美容咨询和化妆品的推广工作，帮助客户了解自己的肤质情况，针对客户的具体情况，从专业的角度，选择适合的化妆品，此同时定期帮助客户做一些巩固性的皮肤护理，积累了很多老客户。现在想转美容顾问，是想在美容行业更进一步，我将把我的工作当成自己的事业来做的，且一定会在该行做出成绩，希望有机会与在坐的各位共事。谢谢！
美容顾问求职的面试技巧2
1、全面展现坚定自信
在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。
美容顾问要获得工作就就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质，也是其他气质存在和表现的依据和支柱。
但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。
2、恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化，尤其是在讲述你自己的经历的时候，不要让考官感觉只是在背答案。
身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放浪。总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。
3、充分进行眼神交流
面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。
面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流，在重点照顾主考官的同时，还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性，不能死盯考官，让考官产生表情呆板，缺乏生机的感觉。
4、善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”，说得天花乱坠都不如一个实例实在。所以在谈及工作成绩、个人能力、性格等方面时美容顾问可以多说一些具体事例，增加可信度。
5、实事求是
在回答面试官问题的时候，很多美容顾问往往自作聪明，在自己的答案里用上太多的修饰，对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视，又常常不能自圆其说。
给求职者“下套”是所有面试官的套路，因此美容顾问还是要从本人的实际情况出发，彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在面试官面前。
6、用真诚打动面试官
美容顾问要挖掘自己人生真实的闪光点，要从内心深处认同这份职业，从内心深处树立服务意识、责任意识和，要用质朴的生活化语言来表达观点，要用真情实感来打动考官。
7、正确表现任职资格
每个岗位都有人数限制，面试的也不止你一人，面试官凭什么录用你？所以，美容顾问在面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。
③ 美容院主持词
主持词是主持人在台上表演的灵魂之所在。在当今社会中，主持词的实用频率越来越高，主持词怎么写才更有新意呢？以下是我为大家收集的美容院主持词，仅供参考，大家一起来看看吧。
美容院主持词1
俗话说的好“爱美之心，人皆有之”，谁不但愿本身康舰斑斓、快乐，然而，生老病故是无法抗拒的自然法则，人的衰老和灭亡是绝对于必然的。然而，科学成长到今日，通过科学的要领，选用最合适本身的护肤品是纯粹可以延缓人的衰老和连结更长久的青春，康剑完美玛丽艳源自法国的贵族品牌，世界十大专业护肤品之一，纯植物提取，具有修复功效，可以留住您的青春，让您成为同龄人寿的佼佼者，年青十岁将不在是梦!大家想不想懂患上玛丽艳如何让我们青春永驻?(想)下面让我们以热烈的掌声，有请我们斑斓大方的使容貌美丽讲师xxx!揭开这个谜底!~掌声欢迎!~
大家说我们的讲师讲的好欠好啊?(好)，讲师在没有不论什么人为的环境下给我们做了精彩的解说，让我们在一次用掌声对于他暗示感谢!~产品好不是我们本身说的产品本身会措辞，在做的就有我们产品的爱用者，大家想不想听听他们的感受?想。好，掌声有请熬头位朋友!
分享者自我先容分享感受!
通过讲师的解说示范，以及朋友们的分享，我们对于玛丽艳有了更加全面的了解，对于如何选用合适本身的护肤品有了更加全面的认识。我相信大家一定会做出懂事情的道理的选择，我们xx愿意成为值患上您相信的朋友，为您分忧解难，最后祝列位朋友，青春永驻，红颜不老!
下面有30分钟的会后会，有疑问的朋友不要么疑问带回家，可以跟我们现场的老师和朋友切磋，谢谢大家名贵时间!~
美容院主持词2
男：尊敬的各位嘉宾
女：亲爱的各位朋友
合：大家下午好！
女：又是一度春草绿，又是一度杏花红，在这喜悦与幸福的时刻，带着希望与
憧憬，我们迎来了xx美容“魅力女人，精彩人生”大型周年答谢会。
男：今天联谊会是由xx美容联合世界美颜大师――台湾安婕妤，以及xx公司共同举办，在此我代表主办协办单位对各位的光临表示衷心的感谢！
女：你的悲喜我能知晓，你的冷热我能感觉，每一个欢笑每一滴泪水，都牢牢地刻印在你我共同走过的每一天。
男：今天xx是您的支持与参与的溶铸，明天的xx更少不了你们的信任和关怀，千言万语难以表达我们的感激之情，就让我们在今天用爱围成一个圆，一起开心，一起欢乐，一起迎接更加美好、快乐、幸福的未来。
合：xxxxxxx现在开始！（鸣放礼花）
男：我是主持人―――
女：我是主持人―――
男：很荣幸担任今天的主持人，此次联谊会的目的，也是挖我们的心愿，就是要答谢新老客户，让更多的人了解xxx，也受意于xxx。
女：(简介店家的历史、发展、背景、)
男：说到这，我们要隆重地请出xxx的掌舵人―――女士，掌声恭请
女：谢谢！―――话语虽然不多，但句句流露出她的感激之情。
男：是啊，也正是因为有这样一颗感恩的心，感激的情，所以xx才会如此费心费力地来举办这场联谊会，也让我们用热烈的掌声来感谢她！
女：那接下来大家将欣赏到的是舞蹈。这是一支非常独特的舞蹈队伍，她们就是我们xx0美容院的漂亮姑娘们。有请！
男:哇，原来我们美容院的姑娘们还真是多才多艺
女：对，不仅手艺好，没想到舞蹈也是跳得那么美，真不简单哪。
男：那么看到姑娘们那翩翩的舞姿。我都怦然心动了。
女：xx啊，在你们男士心目中，怎样的女孩才是最美丽的。
男：你指的是我个人还是在场所有的男士？
女：给你一个权利，你就全部代表吧
男现场作采访
男：在我心目当中，她应该是天生丽质,肤如凝雪,婀娜多姿，温柔体贴。
女：哎，等等，你有没有成家？
男：没有
女：怪不得，你眼睛长在头顶上去了。不过,xx说得没错,作为一个现代成熟魅力的女性，她不仅要有大刚刚才所说的种种，还更应该是一个德才兼备，衔华佩实的佳人。在今天现场就有这样一位女子，
男：唉，我昨天还真见到了一个女孩，她温柔典雅，落落大方，美丽的身影迷倒了众多男孩，并为她陶醉，不瞒你说啊，我就是其中的一位。
女：嘿嘿，我看，你是在梦中见到的吧。
男：也许是吧
女：xx，你还别说，我还真认识这样一位女孩，并将她请到了今天的现场。看看她是不是你梦中看到的白雪公主。她就是来自台湾安婕妤公司的美肢美仪训练师xx0老师。我们掌声有请。
男：等等，xx，我昨天梦中见到的就是她，我得跟她聊几句。
女：赶紧走吧，人家早已名花有主啦。
女：好，感谢我们的0老师，我们带来的这样一堂精彩的课程。
男：相信很多女性朋友对怎样成为一个魅力女人已经有了一点深刻的了解.
女：真是花样年华花样红，楚楚身材楚楚心，xx，你动心了吗？
男：那么这么好的喜日子，当然是要来一点更刺激更实在的。
女：下面，我们就要开始开心大抽奖活动了。首先要抽取的是三等奖。
女：老人家，快点走开，我们这里有很重要的事要举行。
财神婆：你知道我是谁吗？别人请我都请不来呢！你还赶我走。
女：嘿！好大的口气！你是谁？
财：我是财神婆呀！
女：哦！原来你是财神。
财：你这人是什么眼神，竟然连男的女的公的母的都分不清楚，我是财神的老婆。 女：哦，原来是财神的夫人呀！你怎么跑到这里来了？
财：我呀！今天一大早就被你们吵醒了，听说xxx美容院要在这里举行周年答谢酒会，这么好的事，我当然要来了。
女：那财神呢？他怎么没来？你们夫妻俩不是一直都夫唱妇随的吗？
财：别提他了，提起他我就有气，我就有气，他呀！现在每天不是打麻将就是卡拉ok，现在不是提倡婚姻自由吗？说不定哪天我就把他给甩了。
女：财神婆呀！别生气了，你今天给我们送来了啥呀？
财：我今天给各位送来了很多大奖，喜欢我财神婆吗？喜欢就给掌声，哪里掌声最响，我财神婆就去哪里？
美肢美仪大比拼
接着,下面我们进入一个环节是让我们自己来表演自己来展示。现场分为八组，上面都有桌号，每一桌我们推举一位朋友代表大家来角逐来表演，胜利的这一桌我们将每一个人送给----，也就是说你们推举出的这位朋友假如在下面的比赛中获胜者，则这同一桌的朋友都可
以得奖。我们的内容是什么呢？大家赶紧在桌子底下找有一块漂亮的布，把它找出来，请大家自己来设计时装，谁可以把这块布围得最漂亮，在上面展示出来最美丽，就是胜利者，同一桌的朋友可以帮助她设计，不要在台前设计，请在幕后设计好之后再上台，
好，所有设计全部完成，请工作人员和辅助人员全部下台，请上台嘉宾走一圈，摆一个poss，造型。
男：健康是人们永恒的追求，美丽是女人不变的话题。
女：您想同时拥有健康和美丽吗？接下来让我们用掌声有请出台湾安婕妤的xx老师上台来做精彩分享。
女：感谢xx老师的课程，xx是我们公司的才女,她每到一处,总有很多的客人围着她,而她总是不厌其烦地解说,耐心地回答客人的问题,所以我们给她取了个亲善大使的美誉.
好，接下来，将展现在大家面前的是别具一格的时装秀。请看：
安婕妤产品时装表演（音乐响起）
男：也许你们曾经看过时装秀、内衣秀、珠宝秀我想你们一定没见过产品秀
女：下面是我们xx美容院的美容师，经过她们的巧夺天工，用产品宣传画量身定造的服饰，我想你们一定没有见到过。(音乐响起)
女：柔皙防护系列――它让您的肌肤洁白、柔嫩、毫无暇疵，做一个不畏阳光的女人。油性调理系列――它让您青春了无痕，没有痘痘的烦恼，没有油脂的腻味，做一个清清爽爽的女人。
保湿舒活系列――让您拥有如婴儿般娇嫩的肌肤，做一个水嫩的女人，让您忘记了四季。安敏平抚系列――肌肤就像沐浴在水做的摇篮里，让您
的肌肤得到情人般细心的呵护。
美胸美体系列――让您曲线玲珑、凹凸有致，做一个男人无法一手掌握的女人。
皇家精油系列――调节您的皮肤、身体、心灵，身心灵得到平衡，让您忘记烦恼、忘记忧愁、忘记四季。
女:得奖的朋友们面部都是喜气洋洋的，没得到奖的朋友们也不要灰心，还有众多奖品等着您，几多欢喜几多愁，每个人都有快乐和烦恼，
男；小娅，你这话错了，我就知道有一个人他就没烦恼
女：谁啊
男：皇上呗，你看他后宫佳丽三千，绫罗绸缎，不愁吃也不愁穿的，而我呢，连一个佳丽都没讨着。
女：你怎么知道皇上没烦恼？其实皇上他也有他自己的烦恼，那到底在烦什么呢？请欣赏古装喜剧：皇上选妃。
男：看了这个小品，大家一定是开怀大笑乐陶陶了吧，
女:其实我们的目的也是为了能让各位朋友们笑一笑，十年少，敢问，今天小了几岁了？
男:亲爱的朋友们，你们知道吗？我们的临时演员们，用两个晚上的时间，没日没夜地排练，才有了今天的登台，
女;对了我还听说,那上演小李子更是，晚上做梦还在念着台词：皇上息怒，皇上息怒，奴才知罪。
男:朋友们，让我们为他们的敬业为他们的用心来最热烈的掌声喝彩。
生日会：
男：我手上有一份明单，请念到名字的朋友走上台来，你们知道为什么要让你们上来吗？。。。。。因为有人投诉你们开会时没有遵守纪律。
请灯光师配合，现在要给你们几个小小的惩罚，紧张吗？害怕吗？
女：《女人篇》配合音乐
男：其实今天是个特殊的日子，也许忙碌的你忘记了，也许你的家人，你的朋友，甚至你的老公都忘了。但是我们xx没有忘记，我们永远是你最知心的朋友。祝愿各位生日快乐，万事如意，身体健康，年年有今日，岁岁有今朝。
让我们用音乐，用烛光，用鲜花为----送上来自xx的特别庆典，为您唱想这动人的生日快乐歌。
（感恩的心旁白）
男：有一颗感恩的心是非常幸福的，你们很难相信，我们的天使用一种特使的语言来表达她们的内心世界，献上一颗感恩的心，献给最感激的您！
感恩的心，感谢有你，感谢父母赐与的生命，感谢老师无私的教诲，感谢爱人的追随，感谢身边每一位朋友伙伴的支持，无论花开花落，xxx美容仍会一心一意、永远把你珍惜。感谢成长路上，一路有你相伴
女：我们说有着一颗感恩的心是非常幸福的，在坐的朋友，您是否也怀着一颗感恩的心，感激xxx的天使们对您一年来的付出和照顾，那是否让我们用最热烈的掌声对她们表示衷心的感谢。
美容院主持词3
各位领导，各们来宾，各界朋友：
今天是**化妆品有限公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里庆祝**生活spa馆广州形象店隆重开张，值此开业庆典之际，请允许我代表**化妆品有限公司对**生活spa馆广州形象店的开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导，各位来宾，各界朋友表示热烈欢迎。
**化妆品有限公司是一个朝气蓬勃，充满活力，富有想象力和创造力的企业，历经数年的商海遨游，培养了我们诚信，稳健的为人之道，坚韧求实的办事作风;XX年**化妆品有限公司将以美容业市场主要发展发祥，我们相信在上级主管部门的领导，在社会各界朋友的帮助，经过自身努力拼搏，**化妆品有限公司旗下**生活spa馆广州形象店一定会逐渐成长壮大，谨此，我向所有曾经关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。
**生活spa馆广州形象店，一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往建设更美好的明天;最后祝**生活spa馆广州形象店开业大吉!财源滚滚!牛气冲天!
美容院主持词4
尊敬的各位领导、各位贵宾、同志们、朋友们：
大家好！今天，我们怀着喜悦的心情，在这里隆重举行北京可丽可心国际健康减肥纤体养生特许连锁第386号店开业仪式。在此，请允许我代表公司全体同仁，对前来我公司参加开业仪式的各位领导、各位来宾、亲朋好友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
出席今天开业仪式的主要领导和嘉宾有：
刘焕江先生黄志军先生蒙广汉先生黄志良先生
李志坚先生邓烂坚先生张乐敏先生容建明先生
等等、、、掌声欢迎他们。
让我们对各位领导和嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
现在，我宣布北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店正式开始。
今天开业仪式主要有：领导致辞、开业剪彩、醒狮采青、参观北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店等。
下面，举行第一项仪式：领导致辞
请北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店 总经理颜慧芳女士 致辞，请大家欢迎；
谢谢 颜慧芳总经理
现在有请北京可丽可心国际减肥有限公司领导 于老师 致辞，掌声欢迎！
感谢 于老师 热情洋溢的讲话！
下面，举行第二项仪式：开业剪彩
有请以下领导和贵宾共同为北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店慧芳美容健身会所开业剪彩。
刘焕江先生黄志军先生蒙广汉先生黄志良先生
李志坚先生邓烂坚先生张乐敏先生容建明先生
让我们以热烈的掌声有请以上各位领导和贵宾为北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店开业剪彩。
金剪齐开，旗开得胜，宏图大展，生意兴隆！
让我们共同祝愿北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店顺顺利利、事业兴旺、生意兴隆！
(鸣炮祝贺！)
非常感谢各位领导和贵宾剪彩。
请各位领导、嘉宾和朋友们参观北京可丽可心国际健康减肥特许连锁第386号店。
祝各位领导、贵宾、朋友身体健康，万事胜意，合家幸福，心想事成！
美容院主持词5
（男）尊敬的各位领导，
（女）亲爱的各位来宾。
（合）各位同事，大家晚上好！
（女）鼠年报晓迎新年，
（男）辞旧迎新贺新春，在这美好时刻，我们迎来了20xx年春节联欢晚会。
（女）回首往昔，狗年对于我们每一个人来说都难以忘怀，她给予了我们希望、收获，更重要的是给予了我们成长的经历。
（男）展望未来，一年胜似一年景.我们坚信：在中国经济持续高速发展的带动下，我们的业绩一定能蒸蒸日上，她的明天将更加美好！
（女）我是主持人xx，非常荣幸地为大家主持今天的春节晚会。借此之际，我们先给大家拜个早年——
（合）各位兄弟姐妹们，新年好！
（男）除了给大家拜年外，我们还有三个愿望，
（女）第一个祝愿是祝我们事业兴旺发达，财源广进。
（男）第二个愿望是祝我们远方的父母和亲人身体健康、万事如意，
（女）第三个愿望是祝我们在场的以及正在一线坚守岗位的同仁们，每一位来年行好运，心想事成，步步高升。
（男）出席我们今天晚会的是酒店的全体同仁，同时非常荣幸的是，我们的总经理在百忙之中前来观看我们这次晚会，和我们一起共渡猪年里最后的几小时时光。
（女）现在我宣布——
（合）20xx春节晚会正式开始！
美容院主持词6
甲：尊敬的领导，亲爱的各位同事，
合：大家好！
乙：我们正踏着时代的节拍，伴着这冬日和煦的阳光，满怀着喜悦和兴奋的心情，欢天喜地的迎来了激情的20xx年。
甲：看，阳光灿烂，那是新的一年绚丽的色彩，
乙：听，金钟朗朗，这是新的一年动人的旋律。
甲：在这一刻，我们已经感受到了春的气息，
乙：在这一刻，我们已经陶醉在成功和欢乐中。
甲：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐，享受这段美好时光，
乙：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情，用爱来融化冰雪。
甲：今天，我们相聚在这里，请敞开你的心扉，释放你的'激情，
乙：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，快乐将澎湃云霄。
甲：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞，播种春夏、收获秋冬，畅想明年。
乙：今天，我们欢聚一堂、激情满怀、心潮澎湃，述说过去，放飞希望。
甲：过去的一年，我们浩缘朋犹如一艘乘风破浪的航船，风正一帆悬，
乙：过去的一年，我们浩缘朋的所有员工都勤勤恳恳，浩缘朋硕果累累。
甲：今后，我们将再接再厉，用勤劳和智慧浇灌我们丰收的硕果，
乙：今后，我们将满怀激情，以努力和认真迎接我们美好的未来。
甲：让我们用最美妙的歌声迎接新年的钟声，愿明天更加美好；
乙：让我们用最激情的舞姿描绘明天的美景，愿明天更加辉煌！
甲：送你一千个祝福，祝福里有我的万语千言；
乙：送你一万个祈祷，祈祷里是我晶莹的杯盏。
甲：xx有限公司20xx年新年晚会现在正式开始。
美容院主持词7
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
你们好!
南江秀美辞旧岁，凯歌高奏迎新春。金牛奋蹄奔大道，乳虎添翼舞新春。在我们满怀喜悦辞别旧岁，欢欣鼓舞迎接新春之际，mrnj店，在各界人士的鼎力支持和各位员工的积极努力下，今天在这里隆重举行开业典礼仪式!在此，我代表公司对前来参加今天开业典礼仪式的各位领导，各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
我们的事业是一个美丽的事业，是给我们人类社会的美丽事业。我们要立足于让我们的客户得到最大的满足和信任，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，是我们的兄弟姐妹。无论他们来自何方，只要能让他们毫无遗憾、满心欢喜的购买我们的产品，那就是我们唯一的目标。只要我们共同不懈努力，我们的事业一定能做大做强。专卖店就会芝麻开花节节高。
朋友们，从今天起，mrnj店将满载社会各界的希望，满载广大客户的厚爱与期望，同时也满载我们公司全体员工的理想和信念，航船将扬帆起航，乘风破浪!公司今后的生存和发展，离不开大家的帮助和扶持，希望在座的各位领导和各位朋友在以后的日子里更加关注我们，更加支持我们，你们的每一份支持都将激励我们更加努力的工作，在这里，我郑重地承诺：我们将不负众望、不辱使命，以优质的服务回报社会，回报诸位的大力支持。我们将以专业的精神，敬业的态度，团结拼搏，迎接新的挑战。
预祝mrnj店开业大吉、红红火火、虎虎生威、生意兴垄财源滚滚!祝我们的事业兴旺，繁荣昌盛，前程似锦!让我们共同迎接南江专卖店光辉灿烂的未来!祝贺给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福
万事如意!
谢谢大家!
美容院主持词8
男：没有松风的秋，雁去长空，
女：没有飞雪的冬，乍暖还寒。
男：一夜高风凋碧树，凋不了青春不灭的火焰。
女：满地余寒凝露香，凝不住你绝美的容颜。
男：光阴荏苒，我们依依惜别已成过往的昨天。岁月如梭，我们即将迎来新的一年。
女：在这快乐与激情构成的舞台，在这笑声与掌声汇成的海洋，在这温馨与永恒筑就的圣地，我们欢聚在一起！
男：尊敬的各位领导，各位来宾，先生们，女士们，
女：亲爱的各位朋友，全体同仁，帅哥美女们，
合：20xx年新年晚会现在开始！
美容院主持词9
甲：尊敬的各位领导，
乙：亲爱的各位来宾。
合：大家晚上好！
甲：又是一季雪飘过，
乙：又是一年人增寿。
丙：辞旧岁欢欣鼓舞庆胜利，
丁：迎新春豪情满怀谱新篇。
甲：当辞旧的钟声在大地回荡，当喜庆的焰花在星空绽放，一个崭新的春天，已经向我们走来。
乙：她乘着飞天的彩翼飘然而至，她寻着夸父追日的脚步款款而来。
丙：此时此刻，霞光与彩翼共舞，鼓点与足音共鸣。浦东大地啊，今夜是如此美丽，浦东儿女的心哟，早已驻满春天的芳华。
丁：在这辞旧迎新的美好时节，我们首先向各位领导、各位来宾道一声
合：新年好！
甲：祝大家在新的一年里，
乙：开开心心。
丙：和和美美，
丁：红红火火。
合：新春快乐！万事如意！
美容院主持词10
男：飞雪纳祥瑞，
女：喜气送春来。
男：尊敬的各位领导、各位来宾，
女：亲爱的同事们。
男：大家晚上好！（说完停顿，观众鼓掌）
女：银猪辞旧岁！
男：金鼠报春来！
女：今天我们美容院这个大家庭在xx酒店欢聚一堂，
男：共同迎接20xx年的到来！
女：过去的一年是我们丰收的一年，是我们硕果累累的一年，
男：企业之舟一路劈波斩浪，浩浩而行！（充满激情）
女：这一年，在公司各级领导的亲切关怀下，在社会各界人士的大力支持下，我们取得了不平凡的业绩。
男：我们圆满完成了各项生产经营任务、增供扩销又攀新高，企业综合实力明显增强，在经济条件萧条的20xx，我们奋勇向前抵挡住了来自市场各方面的压力，顺利完成生产目标，并且企业运行情况良好！
女：我们现在正在以崭新的企业风貌驰骋于市场之中！
男：在这美好的日子里，让我们唱起来，舞起来，乐起来！（语调上升）
女：下面我们宣布20xx年公司春节联欢晚会——
合：现在开始！（舞台两边的工作人员燃放冲天炮）
④ 发廊客带客话术
一个好的开始不如一个好的结果！在发廊经营中，我们往往忽视送客环节。其实每当客人消费后，总是有些失落感。适当安慰和鼓励，会让客人充满信心，特别在客人即将离店前，对工作人员的交代话术，记得比较清楚.
话术A:“小姐，再见！希望很快能见到您的亲人和朋友与您一起来！“
话术B：“姐，记得一定要打理哦！如果不会打理或打理不好，请随时打电话给我，千万别将就呀！”
话术C.“姐，非常感谢您的光临，如果感觉好，一定别忘了帮我介绍客人呀！”
话术D.“姐，下次来时，记得打我电话，我第一时间给您做头发，好吗？”
话术E.“姐，真是不想让您走，好让我好好欣赏一下自己的作品。记得有人问一定要帮我宣传哦！”
话术F.“姐，别忘了我们，经常来，别让我们等太久，我们店有优惠活动我一定先打电话告诉您！”
-----发廊发型师话术：如何让剪发变染发（fuda2050整理版）--- A.话术：说故事
“小姐，因为东方人发色是黑褐色，难以显现发型层次轻重、深浅的感觉，所以一个发型适当做点颜色搭配，可以增加立体感。”
B.话术：修饰法
“小姐，；因为发型设计是修饰人的脸型，不能修饰人的肤色。您头发颜色现在有些偏暗，它会显得肤色有些暗。如果您喜欢这款发型，我建议您，可以将头发染成XX色，这样看起来就会很协调了”
C.话术：形象设计法
“小姐，根据形象设计学原理，人的脸型、身高、头骨、肤色、职业、穿着习惯等与发型统一的完美，才是理想的形象设计。”
“那么经过分析，其他条件都没问题，只是您的发色需要改变，这样才不会破坏整体形象设计。”
“所以我建议您先改变一下颜色！”
--- 1.发廊从业人员为什么要了解女性客人消费心理
俗话说：“女人心，海底针！”女人心中真实的想法，不只是男人摸不透，有时同为女人也难以准确判断。在发廊里，从客人到从业人员，都以女性为主。女人与女人凑在一起，若彼此了解不深，方法处理不当，必然引发许多误会。
对设计师来说，如果不了解客人，就难以做出令客人满意的作品。客人付了钱，却得不到预期的应得服务，设计师即被扣上罪恶的帽子。因此，抓不住女性客人的心，设计师即使做了生意，也是无盈利甚至亏本，更妄论成为一名对客人了如指掌的红牌设计师。
2.发廊从业人员了解女性消费心理的好处
作为设计师，了解女性特有的消费心态及想法，就能掌握主动权，控制女性的情绪，使客人相信设计师为自己所做的一切。此时，设计师推荐的烫染服务，即使价格昂贵，客人也能欣然接受。虽然客人增加了消费额，却得到了满意的服务。这不仅使发廊当日的营业利润增加，更重要的是，带来了一笔可观的潜在利润。
3.了解女性消费心理的几大要素
A.女性是听觉动物
女性有一个特点，凡是能看到不做的事就看，能听不看的事就听。因此，当一位女性客人进店后，她即使看了价格表，还是会问具体价格。这不是说她看不清楚价格，而是由于天性，女性往往希望草草看过价格，做到心中大致有谱。至于具体项目的价格，往往希望有人能详细解说，这样更能确定其心中的想法，更有时间考虑是否需要这项服务。
由此可知，发廊在做促销活动时，现场需要海报、宣传片等硬件设施，但更需要现场解说的软件服务。女性是需要被说服的，因此，作为一名发型师，需要不断地主动讲解，这样才能留住客人，打动客人。
B.女性以服装、化妆为视觉中心
女人的眼睛虽然不喜欢看价格表，但对美丽的事物却是目不转睛的，比如服装与化妆品。当她们在看这些东西时，其实早已在心中想象自己拥有这些东西时的喜悦。因此，跟女性客人谈话，最好的题材便是服装与化妆了。只要说起这些，女人的眼睛就会出现亮光。如果手中正好有一本时尚杂志，那话题更是不断。在这些聊天的过程中，能让客人忘记等待的痛苦，因为许多发型可能需要几个小时的时间，这样就减少了疲倦感.
C.女性视仪容形象为生命
女人爱美已成为一个硬道理，因此她们非常重视别人对自己仪容的评价，这包括服装、化妆、发型等。当一位女性客人需要改变发型时，有些发型师就存在一个误区，批评女性之前的发型，以此来突显自己的能力。殊不知这正好踩到了一个地雷，因为女人是不喜欢被批评的。无论是现在还是以前的形象都不可以，所以发型师要切记：仪容形象是女人的生命，批评它就等于判自己的死刑。
D.女性对过去的经验记忆牢固
女人是记仇的，不能轻易得罪，否则一旦东窗事发，她会将近的远的的过错都如数家珍般地向你抱怨。最好的例子就是，当一对夫妻吵架时，妻子会把丈夫的陈年往事一段段数落，一事不漏！女人的记忆力是惊人的，当你得罪她，她会把每一个小细节都对自己的亲朋好友诉说，甚至会添油加醋一番，直到她身边的人跟着一起痛恨你和你所在的店。由此可见，得罪一个女人，却是失去一群人的生意，相反，服务好一个女人，就赚进了一群人的生意。这样的结果，你还会得罪女人吗？
E.女性的价格知觉强于实用知觉
在人们的认知中，认为“好就是贵，贵就是好！”。这种价格知觉在女性尤其突显。此外，我们还发现市场上往往用99、199、299、399…1999等来定价格，这是针对人们的一种意识，特别是女性。她们认为99与100有一个层次的区别，觉得100比99贵多了，其实两者就相差1元，但这种心理战术却成功了。由此可知，发廊在做折扣促销活动时，单价一定要高。因为在女性客人的认知中，价格一旦下降，品质也随着一并降低了。如果价格比原来提升一点，女性客人基于价格知觉，不仅会有品质更好的感觉，还会有占大便宜的感觉。在搞优惠活动时，如果店里的常客可以建议她选择比平常做的项目高一点的项目，如她平时做的是200的，告诉她现在有6折优惠，趁这个机会做350，6折下来才210，等于比平时只多10元，却享受了350元的服务。如此一比较，客人就会怦然心动了。要运用女人的价格知觉，还有一个办法。就是给女性客人有二选一或三选一的机会。因为女人的实用知觉较弱，这个产品或东西是好是坏，完全以价格高低来判断。因此，一旦抓住女性客人的消费水准，再运用一点技巧，价格就好谈了。如有一系列项目：洗发+时尚精剪+时尚电发+深层护理：原价是15+30+160+140=345，现价是5+15+80+60=160，一下子便宜了一倍多，客人就会觉得非常优惠，物有所值。
F.女性自我肯定的能力较差
女人在意别人对自己的看法，如果得到别人的肯定，则信心十足，反之，则萎靡不振。因此，发型师在为客人设计发型时，要不断的让客人充满想象，在她眼前描绘出一款完美的发型，以坚定她做发型的决心。当完成一个发型时，发型师更要不断用恰当的赞美语言去鼓励客人，让她觉得这款发型真的很适合自己，达到了预期的效果，变得更时尚更高雅了。
G.女性对未来感到不安
女人天生缺乏安全感，对未来总是存在不肯定的态度，但女人又喜欢幻想，总是在心里编写未来的发展。当她做一款发型时，也许已在心中想象另一个自己，但她会担心是否比较漂亮。因此，发型师用肯定的语气非常关键。切勿出现“可能”、“也许”、“大概”等话术。当客人提出疑问时，要用“没问题”、“您放心”、“绝对”等话术。
----- 拉客话术：“您好！小姐！对不起打扰您一分钟。这是我的名片，顺便送您一包纸巾！这次来是告诉您一个好消息，我们发廊本月针对邻居推行优惠活动，烫发只需XX元或染发只需XX元（注意针对客人现状推销）。如您有需要我可以马上帮您预约，并且提前预约，还有神秘礼品相送！”
电话开发客人话术： “您好，XX小姐！我是XX店XX人，上次我拜访您，还记得吗？是这样的，因为我们店成立X年，于1月1日为邻居设定了特别优惠，希望您能光临。”
“您好，XX小姐！我是XX店XX人，上次拜访您，您有头发方面的困扰，刚好这次我们有针对性治疗方案的优惠。如果您要来，可事先电话通知我，我为您安排时间，到时会有设计师专程为您服务，那您就不用浪费时间等待了，您看如何？”
---- 你的技术水平达到一定程度之后，也许你就会为自已的高超水准而自豪
是的，如果再加上一定的专业语言表达能力的话，可谓就是如虎添翼
当然，不是否认你不喜欢说话，而是你不知如何和顾客聊天
实例：流水牌：发型助理01号－－＞02号－－＞03号．．．．．． 发型老师 1号－－＞ 2号－－＞ 3号．．．．．．发型助理01号站位，发型老师在帮客人剪头发，这时，有客人来了．．．．．01号发型助理（以下简称助）:（开门）＊＊形象设计欢迎您！您好！请这边坐（手势并领引客人）；02号发型助理顶牌位并打流水牌；03号发型助理倒茶水给客人，并对客人说‘小心烫’ 顾客（以下简称客）：好，谢谢助：我是本店的01号发型助理阿松，很高兴能为您服务，请问怎么称呼您？（诚恳）客：噢，我姓张助：张姐您好！请问今天过来是洗头发还是设计发型呢？客：洗头发助：嗯，好的，请问您通常用什么洗发水？我可以帮您参考一下
客：你们这里有什么洗发水呀？助：噢，‘肯达是’＊＊洗发水适合干性发质，‘博柔’＊＊洗发水针对油性发质，‘博柔’＊＊洗发水针对于干性发质，‘黑森林’＊＊洗发水针对油性发质．．．．请稍等（拿一桶洗发水给客人看）这种是普通去尘洗发水，不另加收费用
（弦外音：其它的洗发水要加收费用的）客：．．．．．．助：根据您现在的发质情况，以我个人多年经验，建议用‘博柔’＊＊洗发水适合您偏干发质，您看呢？客：要加收钱吗？助：是的，适当的加收
客：多少？助：因为您的发质只能算偏干，‘肯达是’＊＊洗发水虽然适合干性发质
我觉得没必要，所以选用‘博柔’＊＊洗发水适合干性发质的就可以了，加收费用相对‘肯达是’洗发水也低一些，只需＊＊元
这样，让您的头发轻松呵护，增强及促进蛋白质和水份的充分吸收，还可以产生保护头发三天的保护膜．．．．．．客：．．．．．．那好吧！助：行，张姐，我帮您洗啦！请问您喜欢坐着洗还是躺着洗呢？客：．．．．．．助：好（拿毛巾）我开始洗啦！（动作轻柔）；（抓的时候问）力度重吗？（根据客人要求调整）；（冲水的时候问）水温还好吧？（规范程序略）客：．．．．．． 根据发廊一般规定，发型助理与发型老师要极力配合，助理找问题，发型老师解答问题助：张姐，您的头发比较少呀！有必要增加点发量，这样看起来会更好些呀客：是吗？该怎么做呀？助：您是第一次来我们店吧？应该没有指定的发型师吧？客：是的助：等下帮您叫一位资深发型老师跟您分析一下（如果烫染头牌发型师不忙，可以马上叫过来，当然要征求顾客的意见）客：好的助：第一次来我们店，感觉环境怎么样呀？请帮我们多提提意见呀！客：我以前都是在＊＊发廊做头发的，只不过＊＊原因，所以就来你们店的
助：哎呀，张姐，您的品位不错，＊＊发廊很有规模的
不过，那里面的帅哥洗头发还不够我好，呵呵，张姐，您感觉呢？客：．．．．．．助：．．．还有，张姐，您好像还有几根白头发，不妨，我帮您拔掉吧！客：好，谢谢助：哎呀，拔不完呀张姐，我看还是另想办法吧！客：怎么办？助：等下帮你问问发型老师
客：．．．．．．助：．．张姐，我们这里是健康洗头，洗发水在头发及头皮上停留时间不能超过15分钟，您感觉哪里还痒吗？我再帮你多抓一下就冲水，冲完水后就帮您按摩
客：．．．．．．助：．．．（洗完，带位）请这边坐，张姐，您稍等一下，我帮您叫发型老师
客：．．．．．．助：（看牌）您好阿＊老师，那边张姐要造型，帮忙一下
发型老师（以下简称师）：好的，（一分钟内必须到位，而且精神焕发，成熟稳重．．．．．．）助：（回到客人身后按肩30秒，看见发型老师来了）张姐，这位是本店资深发型师阿＊老师，今天由他帮您造型；（转面）阿＊老师，这位是张姐，今天要做个漂亮的造型，我刚用‘博柔’＊＊洗发水帮忙把头发洗干净了
不过，开始张组的两个问题麻烦您帮助解答一下：第一就是头发偏少该怎么样增加发量；第二就是白头发，我开始帮忙拔了，但拔不完，怎么办？（眼睛看发型老师，征求发型老师的意见）我忙别的事去了，有事叫我
（转面）张姐，我要忙别的事去了，有事叫我呀！我是01号发型助理阿松（提醒客人记住你）
师：阿松，谢谢您！（转面）张姐，您好，很高兴能为您服务，我帮您看看头发，好吗？客：好的师：张姐，您经常用橡皮圈绑头发吗？您是在家里洗头发较多还是在美发店洗头发多？在家洗头发的时候，洗发水在头发上面停留控制在15分钟以下了吗？洗头发时用力是否过大？哪种洗发水用得比较多？选用护发素中和了吗？多长时间烫染一次头发？工作压力大吗？．．．．（知道对方对哪些反感，了解对方的习性）客：．．．．．．师：根据您头发的情况，我觉得是因＊＊原因而引起的，帮您增加发量目前也只能从视觉上感觉，那就是做一个＊＊烫，这样头发就显多了
而且打造一款完美的造型；但是，张姐，为了您的头发实质性的多起来，我看还得需要其它帮助：第一，尽量少烫染头发，而且烫染时要注意按正确操作程序，特别是不能在头发最脆弱的时候用梳梳刷毛鳞片，否则头发会更加受损；第二，多选用防脱并刺激毛乳头的洗发水，尽量使其长出新头发，刚阿松帮您选用的是针对您发质受损的洗发水；第三，多吃含维生素，豆制品及碘质品等食物，如黄豆，青菜，海带等
这样能帮助促进毛乳头重新长出新头发，还有，生姜也能帮助长出新头发．．．．．．客：．．．．．．师：我现在帮您造型．．．．．． 总结：以上只是根据发廊里从顾客进门－－＞设计发型－－＞出门的部分聊天话术，因顾客分有熟客和生客两种，而且顾客有主动性，被动性及沉静性的等等，来发廊的目的不同，包括顾客和你沟通所回答的话语不一样等等
所以，你一定要应变，见风使舵
当然，前提就是要你要多学习，多看一些有关这方面的书籍，其它行业的东西你不妨也了解一些，这样，对你的工作会有更多的帮助。
--- 通知剪发，烫染周期到的顾客话术（电话）
SIWEN： 赵小姐您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的，我叫SIWEN，上次为您设计发型的那位，我想告诉您，您的发型修剪周期已经到了，我又帮您选了三款非常适合您的发型，请您过来看一看，您看您什么时间方便过来。不过赵小姐，我建议您最好是早上来较好，因为下午找我预约烫发的人很多，如果早上来，我可以亲自为您服务，赵小姐您早上喜欢吃什么早餐，我帮您准备好，明天见! 话术要随机应变，不可完全照搬。
通知预约过的顾客话术（电话）
SIWEN：赵小姐您好!我是上次到你店送邻朋预约剪发卡的SIWEN，上次给您的预约卷快到期了，请您在这两天过来，我帮您设计，因为我已经为您选好了一款，非常适合您。因为现在还在活动期，还有意外惊喜噢！
通知当天过生日顾客的的话术（电话）
SIWEN ：“赵小姐你好!今天是您的生日，我代表XX美发纹身连锁沙龙全体员工，祝您生日快乐!今天我也为您准备了一份精美的生日礼物，并在您生日晚会前，我们XX美发纹身连锁沙龙，将免费为您提供一款生日造型。再次祝您月容花貌永驻长存，生日快乐万事如意
促销通知话术（电话）
SIWEN ：“赵小姐”您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的，我们10月1日回馈老顾客，烫发、染发全面3.8折，同时我们店里的发型师派驻上海进修归来，强力推出秋季最新发型潮流。您看什么时间有空，我们热诚的期待您的光临
烫染回访话术（电话）
SIWEN ： 您好，赵小姐，我是昨天为您设计发型的SIWEN，您刚做完头发，如果不会打理或者出现任何不解的问题，为了您的美丽，请您立刻与我们联系，我们将更加热诚的为您服务。
外出派送宣传单话术
SIWEN ：“小姐”您好!我是XX美发纹身连锁沙龙的发型助理，我叫冰冰，今天我们沙龙周年庆典，近期进我们店的顾客，烫染拉一律3.8折，无论你消费与否，凭此单均送你一次天然醋疗精华倒模，价值68元。您这么漂亮，您一定很在意您的头发！又有这么好的机会，我想你一定会光临的，对吗？
上门预约顾客话术
SIWEN ：“小姐”您好!我是您的好邻居，对面XX美发纹身沙龙的，我叫SIWEN，很高兴认识您，今天我们上门主要是为您免费设计发型，这是我的发型册，请您选三款您最喜欢的发型。
SIWEN ：无论她选择的如何您都要说。你真有眼光，选得非常好，请您填写一下客户资料，我们送一张精华醋疗卡和邻朋卡，您拿这张卡可享受XX机构贵宾待遇。谢谢!XX期待您的光临！
外交时遇到有烫染痕迹的女士交流话术
“小姐”您好!我是香港XX的发型师，这是我的名片。欢迎您有空到香港XX美发沙龙来，能帮您设计发型我将感到非常荣幸。“小姐”请问您的电话是多少，如果我们沙龙有活动，我第一时间通知您！
外发宣传单收集客户资料话术
“小姐”您好!我们是XX美发纹身连锁沙龙的工作人员，来邀请您去参加我们十月一号的活动。只要您填写一下您的电话资料，就有机会获得本月抽奖活动的奖品!您凭此宣传资料可在我店烫、染时享受2.8折的优惠。谢谢!请慢走。
---- 都是一个提升，这里讲的不是文明礼貌用语，而是讲发廊培训时要讲文明用语的同时，要培训文明用语的语音，语速、语调、表情、肢体语言，场合等的配合和发廊里忌讳用语。成功的发廊在培训员工时，不只是文明用语的培训，而是好多与客人的交流语言都是固定台词，非常具体，比如客人在染发选颜色时用的固定台词、讲价打折时的固定台词、烫发、设计发型时都有固定台词，员工需要对这些台词背诵下来，不知道你的店有没有过这些培训，台词内容不同，但在语言表达上都离不开的一些规律，一般语音大一些，在有背景音乐的环境里让客人听得见，语速不要过快，免得客人听不清，语调要说普通话，不要说地方方言，表情要微笑，因为我们也是一种服务行业。
肢体语言，身体要略向前倾，要有与语言相配的手势，在发廊客多较复杂的环境下，让客人要有放松的心里，因为我们面对的顾客，有不同力，用最简单的话表达出最明的的意思，不要让客人误解，比如，发型师问客人“你剪头吗”应该说“你剪头发吗”“剪头”和“剪头发”不是一个意思。
“你的头发剪长点还是剪短点”应该说“你的头发想留长点还是想留短点？”具体要留多长再用手势形容一下，免得你为客人设计的头发长短与客人理想的不一致。现在好多美发师与顾客沟通这句话误会最多，剪头发时头发留下的长短搞错了，做出来的发型顾客满意的可能性几乎没有。 美发师苦恼、功劳都没了，都是美发师语言表达有误惹的祸。
换个思维想一下，“你的头发要剪长一点还短一点”这句话。误会就出在剪段掉在地上的和剪后在脑袋留下的头发都是这个客人的头发，关键要搞明的是这个客人剪完后脑袋剩下的头发是短还是长，现在好多美发师在这句话没有沟通好情况下，就去为客人剪头发与客人的思维产生误会，确定后，再去剪发这才是成功的基本保障。
再比如问客人“你在哪上班？”“你一个月工资多少”问女客人“你多大年龄？”像查户口一样，女人的年龄和工资多数人都做为隐私，这些话除非是与客人特殊熟悉或必须问的时候，要与客人单独谈这些话题，免得客人对你反感。对你有反感就不可能是回头客了。 客人对做出的发型不满意时不要说你不懂审美等贬低客人的话或激发矛盾的话。
另外与陌生人交谈要避开容易引起矛盾的话题，比如比赛的输羸、政治、宗教、个人隐私、缺点、消极的话题，要多选择使人情绪舒畅的中性话题，比如:天气比较适合旅游，搞一些室外的游戏等。要去赚男人的钱，就要懂得男人的心理爱好，与男人交谈些休闲娱乐或信息交流等话题要赚女人的钱就要用语言打动她的心，女人喜欢听赞美和有人听抱怨满足对方的心里客人才能最愿意接受你的建议――引导客人消费。
⑤ 十几个电话推销美容院为何如此疯狂
其实我个人是对美容行业没有什么好感的，我生活在二线城市，在一些比较大的商场中就会有很多”员工“，以送化妆品小样或者测试为由，将你带到美容院里，然后就是洗脑，把自己的的一套产品强行退给你，而且一切美容院产品都并不是很正规的，倒也不是对医美专业有偏见，但是市面上实在存在太多”三脚猫“医美，正是这些美容院的推销模式毁了医美的名声。
其实总体来说，还是希望一些小型的美容院能够脚踏实地，不要采用过分激进的办法进行推销，这样不仅达不到出售商品的效果，反而还会起反作用，如果能安安心心地做一个行业，那么这个行业迟早也会变成受人尊重的，希望在未来的时间里，美容院能够多研发一些产品，少一些疯狂的电话轰炸，这样才更有利于行业的发展。
⑥ 美容院沙龙主持人台词
现代沙龙延伸到会议方面，主要指规模较小、议题简要、非正式化的，由行业内的企业聚集在一起进行讨论的会议，一般备有酒水糖茶，或有歌舞表演的活动。下面是我给大家整理的美容院沙龙主持人台词，仅供参考。
美容院沙龙主持人台词(一)：
大家好，我是王静，来自完美公司是玛丽艳的美容顾问侍盯禅，欢迎大家百忙之中来参加我的美容沙龙。 首先我们要非常感谢我的伙伴们，因为她们的热心，才会让我们相聚在一起，探讨美丽。从今天起，无论你是否会成为我们玛丽艳的顾客，我都愿意成为你的专业的美容老师，我将会为你们提供最好的服务。
你们知道吗?来到玛丽艳你们的皮肤和形象都可以得到改变，是可以亲身体验的。我们会给大家讲专业护肤知识和彩妆技巧，我相信经常参加我们的沙龙，你也会成为美容专家。
今天，我想给大家分享的主题是《如何发现自己的美》，大家是否发现，美丽对女性越来越重要了、
其实当我老尘们刚出生的时候，我们都拥有完美的肌肤，可是随着时间的推移，我们会发现同龄人的肌肤，会存在着很大的差异。有的人看起来非常年青，有的人看起来恰恰相反，是这样吧?
其实早晚五分钟的护理程序，可以让我们5天5个月，5年甚至10年，会让我们的皮肤和同龄人相比大不一样，你们希望这样子吗?
希望接下来，我希望大家能做到放松自己，来寻找美丽给我们带来的乐趣， 好的
从今天开始，你们有皮肤上或者美容方面的问题，都可以来咨询我们的美容顾问，或者扫二维码加入魅力学堂，那里会有好多有关于化妆及穿衣搭配的知识提供给大家学习。当然也会有专业的私人形象顾问为您量身打造形象。
其实大家都要有自己的美容顾问，因为我们每个人的皮肤不同，每个人的需求也是不一样的，所以我们选择护肤品，是要有针对性的。我们的皮肤会随着季节的变化而变化，受到环境则虚的影响而变化。市场上那么多的产品，我们如何寻找到适合自己的产品呢?
所以，你们并不是缺产品，而是缺一个专业的，贴心的美容顾问，而我们每天都在亲自体验产品，并且通过学习和交流，累积了很多皮肤护理的知识和经验，所以你们再也不需要拿自己的脸做实验。从今天开始，就把你的皮肤交给你的私人美容顾问，就如同拥有一个私人医生一样。
今天的美容沙龙，首先，我们先学一些美容知识，找到自己的皮肤类型。然后，我们通过面对面的指导，来亲自体验玛丽艳产品的神奇效果，学习化出最适合自己的彩妆造型。
就像玛丽艳的口号“我的美丽我做主，做自己的美容师” 好不好?
美容院沙龙主持人台词(二)：
(前面可以加点前缀，自己网上找，类似相聚精彩时刻，共度美好时光)
尊敬的各位嘉宾各位朋友们，大家晚上好。相聚精彩时刻，共度美好时光，我是今晚的主持杜鹏程。在这春意盎然的季节里，再次感谢大家百忙之中来参加我们伊人美容院的沙龙会。春天是一个百花齐放的日子，犹如现场的美女们，相互辉映，赏心悦目。可谓是，回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色。
在这个美好的日子里，鹏程我在这里祝大家一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方进宝， 九九同心，十全十美，百事亨通、千事吉祥、万事如意。
今天我们伊人美容还特别为大家准备了多份惊喜大礼，这些礼物可以让在座的美女们更加美丽动人。要想得到大奖非常简单，记好手中的抽奖号码。
今天我们一共有3轮抽奖，产生10名三等奖。奖品是价值288的一次全套的美白体验。5名二等奖。赠送伊人美容最新推出的价值588的紧致家居套。一名一等奖。一等奖的奖品连我自己都很想要。太具有诱惑力了。那就是一套588的紧致家居套外加一台全新的苹果5.花落谁家，我们拭目以待。
院长致词
伊人美容院成立于2004年，在大家的陪同下已经经过了第9个年头，从一家门店到现在的连锁机制，离不开大家的支持，为了回馈新老客户，我们院长张曼玉女士精心准备了这场活动，接下来用热烈的掌声有请院长张女士为我们致辞(掌声有请)人逢喜事精神爽，我们的张院长今天的穿着端庄典雅，可谓精致之极。大家说，张院长今天美不美?
感谢张院长的致辞，让我们再次用掌声送给这位魅力的女士。我们爱你。
舞蹈是人类超越语言的特殊符号是肢体和灵魂的释放。接下来让我们大家一起享受给由美容师团队为我们带来的舞蹈《相信自己》
如此优秀的张院长，想必背后有一群实力超群的宝贝们，大家想不想看看她们的舞姿，让我们掌声欢迎她们为我们带来精彩舞蹈。
太精彩了。不敢相信我们的美容天使们还可以跳出如此精彩绝妙的舞蹈
掌声送给这些可爱的天使们，为了这个舞蹈昨晚特意排练到12点。把我心疼的丫。 互动游戏(5分钟左右)
接下来我们来进行一个好玩的惊险，刺激，又略带恐怖的互动游戏。各位紧张嘛?那就是歌曲彩红接力赛。游戏规则非常简单。一共分2对。每对2人。所演唱的歌曲里面要带有颜色的字，并要完整的演唱一句。获胜的那方可以得到我们美容院的500现金抵价券和一张好友体验券。各位平常喜欢K歌的女士们，好好把握机会。一展歌喉吧。而且还可以得到丰厚的奖品。
大家知道嘛?我和财神爷很熟，我们常常在梦中相遇，每次财神爷出现我就来好运。昨天晚上财神爷就给我托梦来了，说今天在场的女士们积极配合主持人就可以财源滚滚。名额有限，机不可失，失不再来哦。
那现在站在我旁边的就是4位漂亮的女士了。刚才说了奖励。有奖有罚。那没有接上的那队要在我们台上跳一小段钢管舞。有人会问?钢管在什么地方，观众朋友们，钢管就让我来胜任。这就是我们好玩的惊险，刺激，和恐怖的游戏了。话不多说。现在开始(音乐)
3等奖10名
接下来马上进入大家期待的抽奖，首先抽3等奖一共10名。现在有请礼仪小姐拿上抽奖箱，现在我需要一个全场最自信的美女来帮忙抽奖，好，就是那位了。
各位美女看清楚自己的抽奖号码，可不要拿反了。喊了3声还没有上台的号码就作废咯。
对抽奖美女说：美女怎么称呼?哦。杜小姐好。一共抽10个号码。可不要多抽了。多抽礼物你负责。O(∩_∩)O~
那我们来一起合个照留念。3.2.1.茄子。
有请各位美女。等等杜小姐，杜小姐，请问你抽了10次，没有抽到自己的号码是什么感觉?..
我们杜小姐实在太可爱了。那我给杜小姐赠送个布娃娃。祝愿你和布娃娃一样笑口常开，无忧无虑。
接下来我们开始今天重要的课程。
皮肤暗黄，有色斑，黑头，等诸多问题似乎一直是女性朋友的困扰。俗话说，一白遮百丑。皮肤白了，可以把很多瑕疵遮盖。就好像白莲花，给人一种高贵的气息。那今天我们伊人美容就特地为大家请来了我们护肤界的专家杜鹏程，给大家讲解如何可以拥有白了再白，还白中透点红的诱人肌肤。我们的护肤界权威杜教授从事美容院行业已经18个年头。现任国家美容院副会长。掌声欢迎我们的护肤专家杜鹏程给大家带来精彩课程掌声有请
太精彩了。杜老师的美白理念真是让我对护肤有个一个全新的概念。我相信大家的感觉也是跟我一样的。让我们把最热烈的掌声送给杜老师。(哇，各位喜不喜欢杜教授，告诉大家一个好消息)应院长的极力要求，杜教授接下来2天也会留在店里为大家解决问题，有需要的朋友可以联系我们的工作人员。
2等奖5名
相信现在大家已经非常期待我们的2等奖了。那我们有请我们的张院长上台为大家抽奖。有请礼仪小姐拿上抽奖箱。中奖的朋友站上舞台。来领取礼品。来我们一起合影留念。
1等奖1名 (两轮抽奖在一块的时候，中间要加一点内容，或笑话或感性的话，不然给人的感觉是这个主持人走流程，很枯燥。比如：马云曾经说过，千万别做男人不喜欢的三心女人：留在家里放心，想起来伤心，看着恶心。世界上没有丑女人，只有懒女人，今天到场的都是我们的好朋友。张院长说了，要么不送，要送就送最好的，这一轮我们将送出美容院最人气的产品，我们的588的紧致家居套和一款最新的苹果5一台。想不想要)接下来就是我们今天最后一个大奖。还没有上台领奖的朋友们机会是大大的。各位美女好像开始摩拳擦掌了。我们不是靠武力取胜的。开个小玩笑。接下来有请我们的杜教授为大家抽取最后一个大奖。我们的588的紧致家居套和一款最新的苹果5一台。
请问。小姐贵姓，潘小姐，潘小姐你好，如果我用5袋苹果和你换苹果5.愿意嘛?答：不愿意。潘小姐可是我们今天最大的得奖者，来说一下现在的心情。那你觉得我们的张院长今天是不是特别漂亮?以后要不要带朋友常常来。。掌声欢送我们的幸运女神潘小姐。今天我再一次感受到了伊人美容的魅力，来伊人美容的女人一定是男人爱不释手的女人。
结束语：本次沙龙会已经接近尾声。短短几个小时，我们在欢乐的气氛中结束了今天的晚会。再次感谢各位到场的美女们。因为有你们，我们伊人美容不孤单。谢谢。 最后送给大家一句话，美丽，刻不容缓。
亲爱的朋友们，期待我们下次再见
美容院沙龙主持人台词(三)：
各位在座的伊诗园的嘉宾朋友们：
大家下午好!
智慧的海洋与您结缘，美丽的殿堂与您有约!在这个沐浴着阳光与暖暖情意的午后，寓意着美丽与财富双收的殿堂上，我们又一次的相聚在安婕妤美丽大学堂，我是你们的老朋友，在此我谨代表化妆品连锁店,台湾安婕妤集团携依格店务管理软件有限公司依格软件公司网址www.yigeit。com对各位新老朋友的到来,表示最诚挚的感谢!和最热烈的欢迎!欢迎你们 !
走过一个又一个春夏秋冬，我们的团队，一直在孜孜不倦的努力着，为品位的您创造美丽与健康的同时，不断的在创新并与国际化化妆品接轨，于08年9月份独具慧眼的选择了具有19年品牌精髓的安婕妤品牌，在安婕妤品牌在小坝扎根生长的一年里暨同庆安婕妤19岁生日的日子里，我们又再一次的迎来了安婕妤秋冬极致女人沙龙护肤讲座,让我们共同期待!共同分享属于我们的时刻!现在我宣布:同庆安婕妤19岁生日，秋冬极致女人沙龙护肤讲座现在开始!
今天的伊诗园是您的支持与参与的溶铸，明天的伊诗园更少不了你们的信任和关怀，千言万语难以表达我们的感激之情，就让我们在今天用爱围成一个圆，一起开心，一起欢乐，一起迎接更加美好、快乐、幸福的未来。那接下来大家将欣赏到的是舞蹈。这是一支非常独特的舞蹈队伍，她们活力四射!激情饱满!令我们对青春又有了更多的遐想与怀念! 有请：
每一次看到她们将热情在舞台上绽放的时候，看到她们聪慧自信，美丽依旧的同时，仿佛也看到了她们对美容事业的追求与永续，对顾客美丽容颜的认真与负责!让我们再一次将掌声送给为我们创造美丽容颜的可爱佳丽们，谢谢你们
现在呢，将进行的是我们今天第一轮参会嘉宾的抽奖，那我们在这一轮里抽到的奖品是有化妆品连锁店提供的-----------，有请礼仪小姐
没抽到奖的朋友们，也别灰心，因为我们的压轴大礼总是在最后对吗?同样，我们还有两轮的抽奖在最后!接下来呢，我要请大家欣赏一段影片，让我们忙碌的心绪在这里得到短暂的歇息，先请大家欣赏影片“小提琴”
各位，我们都有看到影片“小提琴”的结尾告诉了我们这样一句话，“专家就是赢家”对吗?我们刚从影片里也看到了，小提琴从选料，制作，到效用的不被凸显，价值的无法肯定，再到价值超值的凸显，告诉了我们专家就是赢家!那各位，来自于安婕妤集团的掌舵人翁子婷董事长就讲过这样一句话，“产品的价值本身就十分有限，只有在通过详细的介绍，解析及优质的服务等，产品的价值才会被凸显出来”，那各位朋友，如何正确的护肤保养，如何让我们的护肤品发挥更超值的价值：那让我们先伸出您发财的左手，再伸出您好运的右手，用惊呼雷鸣的的掌声请出来自于宁夏华润化妆品有限公司资深讲师，兼安婕妤品牌经理韵老师带来的精彩课程分享，有请：
好，非常感谢韵老师带来的精彩课程，同样呢，进入我们第二轮的抽奖环节：有请礼仪小姐,此次抽到的幸运奖将是由小坝伊诗园化妆品连锁店提供的—————— (渲染政策会有抽奖)
第二课堂开始：
第三轮抽奖：
定政策顾客抽取政策大奖
结束语：
亲爱的嘉宾朋友，我们的会议在十分钟后准时开始!伊诗园化妆品连锁店感恩一路由您!感谢您长期以来对我们的支持!今天，凡参会的嘉宾，不仅可以获取专业的护肤方法和护肤知识，并且在会议结束后每位均有精致女人礼品一份!在会议结束后，凭签到处登记领取!请还没有签到的嘉宾，抓紧您宝贵的时间，去签到处登记，谢谢!
为了使更多的朋友，在家里使用护肤品时能有事半功倍的效用!我们为大家准备了非常务实的课程!相信您在课程结束后，您一定会有不一样的收获!所以，会议期间，请将您的手机调味振动或关闭状态!请您不要随意走动，谢谢!
各位朋友，在我们此次会议即将落下帷幕的时刻，我们真诚的提醒您：此次参会的所有魅力女人，不要忘记带上您的物品，您的礼品，您的奖品以及我们对您美和健康的祝福!同时，也再次提醒您：因为有您参会的认真与真诚!也因为您对自己美的重视!不要忘记享用您的特权!凡到会的所有顾客，均有优先订购安婕妤优惠套餐的权利!如果今天，您备的资金不足，没有关系，我们将会在会议结束后3天内，给您预留套餐的剩余名额!感谢依格化妆品店务管理软件的鼎力支持.
⑦ 美容院背景墙设计美容院背景墙材料选择
俗话说“爱美之心,人皆有之”,尤其是随着人民的生活水平不断提高,对于形像的重视也成为了很多女士关注重点,各类的美容院也就不断出现了。美容院更是一个讲究形像的场所,所以对美容院背景墙设计也是不容小觑的,这可是展示美容院形象和实力的重点所在。
俗话说“爱美之心,人皆有之”,尤其是随着人民的生活水平不断提高,对于形像的重视也成为了很多女士关注重点,各类的美容院也就不断出现了。美容院更是一个讲究形像的场所,所以对美容院背景墙设计也是不容小觑的,这可是展示美容院形象和实力的重点所在。
美容院背景墙设计
1、这是一个 软包背景墙 饰成为时尚的时代,美容院软包背景墙在设计上也有很多独特之处。一般可以把硬装和软包背景墙结合在一起,设计造型要简洁大方,选材洁净耐久,以带给顾客很好的消费体验。
2、女性消费者占主导的美容院,在进行美容院软包背景墙的时候,要注重配饰的选择应用。在背景墙的配饰上可能有各种花色各种类型的产品,但要学会搭配有当,安排合理,不要让消费者感觉到凌乱和臃肿,这是搭配的关键所在,如果搭配的不好会影响整体的感觉。
3、美容院 吧台 背景墙要求色彩明亮柔和,可适当选用档次较高的装饰材料,以彰显的经营实力和企业形象,可以采用了 大理石 作为背景色,在上面添加公司名称即可,公司名字的字体、颜色以及间隔范围和形状可以采用LED灯来装饰。
美容院背景墙材料选择
1、一般美容院背景墙设计常用墙纸、壁布、软包、 瓷砖 等背景墙材料。墙纸、壁布装饰效果好,色彩丰富,图案多,选择余,吸声、隔热,无毒、无污染,使用维护方便,粉墙时可使用,很容易与室内装饰的色彩、风格保持和谐一致,壁纸的表面为压花塑料,耐擦洗性能好,可直接用清水清洁擦洗。
2、 烤漆玻璃背景墙 。将烤漆玻璃用于美容院背景墙装修是近些年才出现的设计,所以相对来说是一种新的尝试应用;烤漆玻璃具有质感强、反射高的特点,所以一般在 现代简约风格 的 美容院装修 中才会采用;与之相近的银镜、灰镜等材质也常用于现代简约风格的美容院背景墙中,但都会通过车边的方式进行处理。
3、 砂岩 背景墙。砂岩在美容院背景墙装修中扮演着十分重要的角色,从美容院这个行业伊始便得以大理应用。在美容院装修初期阶段,砂岩应用于中式、泰式风格中,甚至有设计师觉得砂岩是通用的,各种风格都可以使用,但随着行业的不段发展与完善,现代美容院装修中砂岩一般用于泰式等东西亚风格的装修中。
对于美容院来说,从各个方面都要尽可能做到尽善尽美,这样才能给顾客留下美好的印象,增加对美容院的信任,作为一个门店的“脸面”,背景墙的设计也就尤为重要了。看了上面美容院背景墙设计的要点和美容院背景墙材料选择的介绍,也会对大家能够有所帮助吧?
⑧ 发廊销售技巧和话术
发廊销售技巧和话术
发廊销售技巧和话术一：
1、话术技巧：说故事法
什么是说故事法呢!其实在现场有很多的护发.染发的成功案例,可是却很少被拿来作为实证,所以有些时候不妨举几个实际案例向顾客表明,会比不着边际说了半天来的有效
比如可以这样表达:小姐,你看前面那位小姐头发闪闪动人多漂亮啊!这就是每个星期都固定保养的成果,每次她一走过去总是吸引大家的目光,其实她以前的发质比你还糟糕呢!若不是我苦口婆心一直动说,不然她今天不会这么定时保养她的头发
2、话术技巧：资料法
所谓资料法指的就是提供与主题相关的数据.咨讯.图片等等用于辅助说明，举个例子来说，当发型师向顾客说明护发的必要性时除了以口头向顾客传达专业知识外不妨也运用图片如分叉.段裂头发的放大照片或是以绘图的方式向顾客说明头发的构造等等，就是运用资料最好的推销技巧。另外一个在现场运用资料法的最好方法就是：现身说法以实列来证明发型师所言属实，像现场人员的发型.顾客的发型都可以做为参考或是顾客在护发前后发质的改善情况。相信顾客必能立刻感到不同，我就经常运用资料法，列如：在顾客剪头发时常常剪到一半会先拿镜子给顾客看比较头发未剪过头发的凌乱与已剪过头发层次分明的差异，想想看两者比较之下顾客不被说服的道理。
3、话术技巧：推定承诺法
推定承诺是在做推销时一个非常好用的技巧，等于是先认同对方使其戒备减弱，然后再道出想要诉求的重点，换句话说推定承诺法高明之处在于将对方地位抬高，顺势切入重点
小姐，像你这么有美感得人实在少，一定能知道我们技术的专业创意，因此你一定了解没有好的发质那有好的发型的道理，所以不妨趁这次剪发的机会顺便做一次治疗性的护发。这就是推定承诺法的奥秒之处，更何况是在以备受肯定的情况下，诺加以拒绝就显得自己没水准，所以只好答应。
在这种赞美顾客的前提下不用担心顾客的反弹，因为他以被肯定在先，所以再诉求顾客时，千万要从正面表达起，可别负面诉求，说什么：小姐你的头发枯黄又干燥最好赶快护发啊这样的话，一旦这样表达顾客还没护发就先在心中产生排斥了!
4、话术技巧：正面反面法
正面发面法的运用在于认同对方之后，在从其中拉出自己要表达的看法，因为每一件事都有正面反面两种思考模式，可以以不同的角度出发，像胖得人可以说他臃肿也可以说他福态，小气得人可以说他吝啬,也可以说他节俭,可见每件事都有它的两面性
那么正面反面法如何用到发型师的推销上呢?相信有很多的发型师在遇到顾客的拒绝时,都有不知如何是好的感觉,而正面反面法可以说是在顾客提出反对意见时,发型师最好的应付利器,像许多顾客经常反映说烫个头发每次都要几百圆实在太贵,而且两三个月就得在烫.这是发型师应该怎么办好呢?
这是正反面法就派上用处了发型师可以这样回答如果要一次一次来算的话几百圆当然贵，可是，可别小看一个烫发，可能我们要训练助理很久他才有能力去做好上卷的工作，而我们发型师可要有充分的经验及专业知识才能保证完美的烫发品质，更何况烫一次头发可以漂亮两三个月，算起来一天平均才几块钱，这样能算贵”?当顾客有反对的意思时千万不要与之面对面反驳，否则非但无法使误会澄清只有使情况更糟糕，所以正面反面法是先认同，在说明，是一个非常好的化解方法.
发廊销售技巧和话术二：
要想业绩高，还得话术好，美容师销售过程中面对拒绝的话术大集锦，这里总结了16个顾客常常会说的拒绝借口，如没有时间，家里很多等等，如何更好的回答，如何在第一时间解答，这事关销售能否成功。
1、顾客说：“太贵了!”或“别家的产品比您的便宜”等
美容师话术一：“其实您可以这样算一下，也许是因为您一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做4到5个月的售后服务，一次平均下来也才二三十元钱;您在传统美容院随便包张月卡都要两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的;看您需要改善哪个方面，价格有高有低，您也可以先做基础护理，感觉好的话再考虑它。”
美容师话术二：“*姐，这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细想一下，其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗?再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊，呵呵，*姐要善待自己啊!“
美容师话术三：“不是有个词<好贵>吗?正是因为好才贵嘛!就是因为贵，才卖给您，因为贵的产品，质量相对会好些，所以我把好的东西卖给好的朋友，这才是对您负责啊!”
美容师话术四：“假如有一个产品没有效果，但是便宜，您愿意买吗?您肯定不愿意对不对?我帮您挑选的产品绝对符合您的肤质，它是纯天然的浓缩精华，您每天只要使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算!”
美容师话术五：“这种产品是做全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务，不是吗?”顾客肯定会回答是的。这时候美容师可以继续引导顾客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为您提供最完善的售后服务。您愿意购买这样的产品吗?其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，又能让自己放心的产品，这样的机会我们怎么能错过呢!而且我相信，我们的售后服务一定会让您感到满意的。”(如果不是相同品牌的产品)
2、顾客问：“价格这么低有没有效果啊?”
美容师话术一：“化妆品的价格合成都很透明，大部分的费用都在广告上，比如知名品牌都请明星做广告都要花上千万，最后都加在消费者的身上，羊毛出自羊身上嘛，而我们产品广告打的比较少，主要是靠客人的口碑做宣传，没有高额的广告费用，所以价格相对低一些。”
美容师话术二：“因为这支产品原料是整装进口，在国内分装的(如果是的话)!不像有些原装进口的化妆品，关税非常的高，所以价格相对比较低;再说价格高低并不影响效果，关键要看适不适合您的皮肤，就像某些大品牌虽然好，但还是有人过敏，所以适合自己才是最好的。”
美容师话术三：“虽然第一次接触我们产品，我们公司历史悠久，我们讲求的是信誉、专业与服务，您对我们陌生、担心这是可以理解，那是因为您并不了解我们产品的神奇效果，能不能把手借我一下，(当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同…)用我们公司的产品保证您更年轻美丽，但不要忘记要感谢我哦…!“
3、顾客说：“我不需要!”
美容师话术一：“(针对不注重仪容的)怎么会啦，爱美是女人天性，没有哪个女人会拒绝美丽的。”
美容师话术二：“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻，对皮肤护理的意识不强，但随着年龄的增长，皮肤多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些基础的护理保养，以避免今后问题的出现。”
美容师话术三：“(针对护理意识薄弱的)二十五岁以前人的皮肤具有可逆性，出现的一些问题可以自行修复，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，皮肤失去了可逆性，必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。”
美容师话术四：“您说得对，您不需要，但是您的皮肤需要阿，您想想，您今天买了一辆全新的宝马车，如果您不注意保养，新车迟早也会变成老爷车啊!。”
4、顾客说：“我已经在别处开了卡!”
美容师话术一：“没有关系，您可以多给自己一个选择，我相信您通过今天的感受，说不定会找到下个更适合您皮肤的产品，而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完，跟您开的其它卡不冲突。“
美容师话术二：“没有关系，您可以先感受一下我们的产品、服务和美容师的手法，我们的特色是产品专人专用，区别于传统美容院用的罐装产品，针对性不强，不够卫生!我们开业才几个月，客人都有一百多个了，或者您可以开张月卡感受一下，把别处的卡与我们的卡适当调整一下时间。
美容师话术三：“您看看您说在其他店已做了那么久，但皮肤改善不明显，其实从对您皮肤负责的角度来考虑，您是不是该考虑换一个适合自己的牌子了。”
美容师话术四：“其实没有关系，多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错，很高兴与您认识，有机会一起分享美容心得!不晓得您使用保养品效果如何?用什么品牌?价钱如何?我相信您眼光绝对很好，我们有一样产品可以帮助您有更好的效果!它可以搭配其他品牌使用，绝没有副作用，我让您试一下产品感觉!(强调产品特性功能…)今天您刚认识我们的产品，首先我们让您更对我们产品有信心，假如您现在已用其他产品没有信心，可以先买一些回去使用。
5、顾客说：“回去考虑一下，再决定!”
美容师话术一：“(针对做后满意的客人)刚刚在在为您护理的过程中，我们产品的性质和美容师的手法您已感受过了，您也觉得很满意，再说公司规定首次有额外的优惠。”
美容师话术二：“(针对想回去看看效果的客人)您今天只是做的一个基础护理的试做，而做美容是一个循序渐进的过程，一次护理不可能持续表现出十分明显的效果，如果您真想体验我们产品的效果，您可以先包一张月卡，月卡做完后，如果感觉好，配套装还优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。”
美容师话术三：“您刚才已经感受到了，而且配合针对性产品做，效果比首次基础护理效果会更明显。我们对我们的品牌非常有信心，就看您给不给机会我们或者给机会让自己尝试一下我们产品的卓越品质。”
美容师话术四：“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道，我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题?是觉得我们的产品太贵?担心我们的产品没有效果?还是因为其他原因……“
美容师话术五：如果一个顾客对美容师的大部分问题都按预计的结果去回答，但是没有做成最后购买的决定，美容师就可以说这样一句话：“是不是因为我做错了什么?“当美容师装出可怜兮兮的表情问顾客的`时候，顾客一定会觉得很难受。但这却是美容师征服物最后杀手锏。顾客看到您望着她、期待她回答的眼神，就会不由自主地为您的委屈辩解：”“没有，没有，您不要这样说，您没有做错什么。”记住，当顾客说这句话的时候，美容师的眼神要特别专注，立刻做出判断：这就是一个成交点，马上带她开票
美容师话术六：“*姐，您买不买都没有关系，我们聊了那么久，您也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不治疗，拖越久就越严重，我们的产品很适合您使用，难道您不希望您皮肤光滑明亮，对自己更加有自信。“
6、顾客说：“我是敏感性皮肤，想回去看看会不会过敏!”
美容师话术一：“如果有过敏的症状在洗脸、按摩的时候就会表现出来，因为按摩的时候血液循环加速，您现在的皮肤都没有不适应的症状，当然不会过敏。”
美容师话术二：“产品会不会过敏在做的过程中就能感觉到，您今天做的是基础护理，皮肤用的产品都没有事，更何况要根据您皮肤配适合您肤质的个人专用产品就更不会出现过敏现象了。”
美容师话术三：“我们品牌有很多系列，针对各种问题性皮肤的产品都有，而且我们的产品都是纯植物提炼而成，不含任何化学成分，性质温和，有防敏抗敏一套产品，同时还可以增加皮肤的抵抗能力。”
美容师话术四：“我们当然不希望您的皮肤不舒服，我们的保养品皆通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿，香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。”
7、顾客说：“我今天带的钱不够!”
美容师话术一：“可以理解!现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带卡了，您今天可以刷卡啊，来!您过来这里刷卡吧!”
美容师话术二：“没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗?”
美容师话术三：“没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。”
美容师话术四：“今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友以后可以互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品(清洁)回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。”
8、顾客说：“月卡太简单了，我下次直接定套装!”
美容师话术一：“您可以等待，但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的**套装，来配合我们首次的免费基础护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。”
美容师话术二：“没关系!您今天可以先先定下来，把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时，我们再帮您把月卡折进去。”
美容师话术三：“(如果只是在推辞的话)其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。
美容师话术四：“(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够的话可以先交一部分定金，把优惠拿到，我们帮您把产品装好，下次来直接进去做。”
9、顾客说：“我朋友经常做美容，我回去问一下她!”
美容师话术一：“您看!您朋友经常做美容，但她没有像您一样切身感觉过我们的产品啊，所以她也不能准确的给您什么建议。”
美容师话术二：“我相信您朋友可能在皮肤护理方面的经验比较多，但皮肤护理是个人的事，别人的意见最多只是个参考，关键要看您自己的感觉怎么样?”
美容师话术三：“对于效果关键是自己的感受，因为每个人皮肤不一样，所做出的效果也不一样。”
美容师话术四：“您已经意识到您朋友经常做，就应该赶紧改善，不然等有问题的时候再改善就比较难了。”
美容师话术五：“跟您打个比方!我们生了病要看医生您还要去问您朋友吗!(慎用)!”
10、顾客说：“这个美容师的手法我不喜欢!”
美容师话术一：“您如果对美容师不满意，没关系我们可以要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师为您做跟踪服务。”
美容师话术二：“我们这里手法没有要求统一，因为每个顾客的喜好不同，我想总有一个美容师的手法适合您的，这个不是问题，您放心!”
美容师话术三：“因为您今天第一次来，对您的喜好不是很了解，我们会根据您的要求进行调整!
11、顾客说：“您们今天做的程序太简单了，我没有什么感觉!”
美容师话术一：“我们产品有几大系列，几百多个品种，可根据不同的皮肤及顾客的要求配不同的产品来解决皮肤问题，我们要根据您的皮肤配一套属于您自己的产品制定完整的护肤方案，做出的效果就完全与首次试做效果不一样了。
美容师话术二：“应该不至于一点感觉都没有吧，按摩一下打通穴位，加速血液循环，皮肤的光泽都会有所改善，当然与皮肤的吸收能力有很大关系，角质过厚会阻碍营养的吸收，所以深层清洁很重要，您要想感觉的彻底一点，可以包张月卡配合一支深层清洁的产品来做。”
美容师话术三：“您今天做的只是一套最基本的护理，且针对性不强，连深层清洁都没有做，效果自然不明显，我们的目的只是让您感受一下我们产品的温和性和美容师的手法，您如果做有针对性疗程那感觉就截然不同了。”
12、顾客说：“您们这个品牌没有听过!”
美容师话术一：“我相信，对品牌的认识主要是通过广告宣传，但我们这个品牌没有花巨资做广告，没在商场设专柜，但现在之所以有这么多过客愿意做，主要靠老顾客的口碑和让顾客免费感受发展起来的，而且您考虑过吗!广告所需的费用也都是加在产品价格中由消费者来承担的，正所谓羊毛出自羊身上，如果这样价格肯定是很高的，您希望这样吗?”
美容师话术二：“专业美容产品的广告主要发布在一些专业媒体上，不像日化线产品实在大众媒体或刊物上，可能您平常没很少看专业媒体或刊物吧!您看看我们产品也在《**》刊物上有广告，您看看。。。。”此时美容师有必要也可以拿一些刊登有产品广告的专业期刊给读者看，事实胜于雄辩，顾客看到实物广告后心里的不踏实感就会消失，买得也才能放心。
美容师话术三：“现在护肤品牌繁多，琳琅满目、日新月异，您没法对每一个高档品牌在短时间内都了解透，而且我们是通过让顾客免费做体验来体验我们的效果和质量的，这正是我们对我们产品效果和品质有信心的体现!对您来说，听没听过并不重要，关键是有没效果，和对您皮肤有没改善!”
13、顾客说：“做了您们的产品后，我皮肤长痘痘!”
美容师话术一：“噢!可能现在换季了，皮肤会对气候产生不适应的状况，您应该更换夏季使用的护肤品，使皮肤顺利度过不适应期。”
美容师话术二：“的确有人会有这样的反映因为产品就像是一股动力，会促进本身的功能开始活跃起来，造成原先因皮肤机能(新陈代谢)停歇所堆积的过剩油脂、污垢、老皮等。开始被向外排出，而由于表皮的代谢机能跟不上，造成暂时性的堵塞，所以可能有一段时间会有长痘痘的现象，待里面的废物排净后，痘痘也就自然消失了。”
美容师话术三：“秋天比较干燥，可能有一点上火，您要多吃一些性平滋润的东西。!”或其他原因!
14，顾客说：“我家里有同样产品!”
美容师话术：“您家里的现有产品是补水型的，而我们这个产品是营养型的，皮肤需要综合使用各种护肤品，才能达到真正护理皮肤的效果。”可以告诉顾客再好的皮肤也会有弱点：单一使用某一种产品很验证达于面的护理效果。
15，顾客说：“每个美容师都说自己产品好!”
美容师话术：“是的，这些道理您听得太多了，疑惑、担心是很正常的，最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品，还有我们公司的背景，已经得到很多顾客认同与肯定，而我本人从事美容行业已好几年，也经过公司严格培训，您不介意的话，我现在先帮您做皮肤测试及体验一下我们的产品”
16，顾客说：“我赶时间呢!”
美容师话术：“是的，不会担搁您太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，看您的样子很疲劳，顺便在我们这休息一下”。
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