❶ 合格美容院店长岗位职责有哪些
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。 任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。 适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实施。熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。合理安排员工加班。随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。 还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。 根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助子总结及解决问题。
❷ 美容院店长的岗位职责
店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。以下实用资料栏目我为您整理美容院店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细扒念内容请点击查看。
美容院店长岗位职责1
一.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性弯明能和原理。
三.人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的春闹困管理骨干平台。
美容院店长岗位职责2
一、 店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
美容院店长岗位职责3
1、 严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好现金、产品、设备仪器等物品的管理，严格手续，坚持定期检查，保证不出差错。
2、 抓好对前台，美容师，足疗师的管理，严格各岗位员工上岗标准，严格劳动纪律，大胆管理，奖罚分明，使人人自觉遵规守纪。
3、 组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容日常各项指标的考核，记录，综合工作。善于做好所属员工的思想工作，经常与员工谈心，关心他们的思想、工作、生活等情况，广泛听取员工意见、建议，不断改进工作，充分调动员工的工作积极性。
4、 组织好每周例会及每天晨会，会前做好准备，针对出现的问题及时解决，根据需要，组织安排业务学习，业务研讨交流等活动。
5、 做好巡床工作，随时发现问题，随时叫停，解决问题。
6、 根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师业务水平。
7、 配合前台做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归。
8、 做好顾客管理，经常了解顾客的需求，检查分配给美容师的顾客服务是否到位，与顾客沟通，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。
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❸ 美容院店长岗位职责和工作内容是什么
一、美容店长日常管理工作
1、档案管理工作
对于顾客的档案管理，美容店长都要详细的进行记录。多和顾客沟通，知道客户的需求是什么，维系美容店和顾客的感情，同时还要做好定期回访工作。
2、员工督导工作
美容店长的日常工作还包括对美容店全体员工的监督工作，保证美容店可以维系正常的运转，为顾客提供高质量服务。
3、制定工作计划
日常工作中还包括给员工制定好工作计划，严肃工作纪律，加强对美容师的管理，做到分工合理明确。
4、掌握市场行情
要做好了解市场行情、了解竞争对手的工作，知道顾客的消费情况、具体需求是什么，做好拓客、纳客、锁客工作，在了解了这些之后，就可以按照具体的情况来进行调整，以更好的适应变化。
5、抓好卫生管理
美容店的环境十分的重要，美容店长的日常工作也包括要抓好卫生管理内容，落实责任制，每天都要定期检查卫生，保证美容店卫生的整洁。
6、培养企业文化
在对员工们培训的同时，还要注意的是要定期的进行美容店经营理念和服务准则的传达，让员工对美容店有更好的品牌认知度，同时还要注意树立起员工对顾客的服务意识。
7、合理制度的设立
在制度方面最为主要的就是公正的奖惩制度，一定要注意的是要做到有奖有罚，让每位员工之间的关系都更加的协调，做到分工明确，配合密切，这样才可以维持美容店可持续性发展。
8、及时反馈顾客意见
美容店在经营的时候肯定是或多或少的会受到顾客的意见和建议的，对于美容店长来说需要将这些意见进行收集归纳，制定好改善方案，并以身作则。
二、美容院店长的职责
1、员工培训工作
美容店长的职责包括需要不断的激励员工，做好销售业绩。对员工的专业技能和素质进行培训，并不定期开展美容师培训。
2、做好思想工作
平时要注意多和美容师沟通，关注其工作情况、生活、思想等方面，听取美容师的心声。
3、定期考核工作
美容店长还要注意的是要定期对助理店长、代店长以及美容师的业绩进行考核，这个也是美容店长一个重要职责。
(3)美容院经理岗位职责扩展阅读：
美容院店长需要具备的能力：
一、指导培训能力
在美容院的经营过程中，店长要不断地给员工带来新的知识，学习进步不仅仅是店长的事情，聪明的店长会把经验同员工一起分享，拓展部属视野，使员工能力发挥到最大限度。
二、教育能力
美容院一般都都自己的规章管理制度，但是这些制度总是会不断地有饭触犯。无规矩不成方圆，一个好的美容院店长在员工犯错的时候，能够正确对待依照既定原则，以教导部属可行的方法，杀一不一定能够儆百，有些时候惠一更感人。
三、数据管理能力
美容院经营总会有收入和支出，这些数据可能会比较繁琐。美容院店长就要负担起该美容院的一切经营事项。对美容院的每一类型的支出做到心里有数，有计划
四、目标达成能力
每一位老板对自己的美容院肯定都有自己的规划，既然有了规划店长就要克服排除一切困难，利用员工，调动其积极性，往目标靠近甚至超越。
五、分析判断能力
只要是打开门做生意，坑洞会遇到各种各样的麻烦，在遇到这些麻烦事，好店长就要具备一种处事不惊、不燥的态度。迅速分析该事件的可能后果，并且努力将事件小化。
六、自主学习能力
一个小美容院如果要不断地发展壮大，员工要进步，店长更要进步。这就要求美容院店长肯学习、会学习。
❹ 美容师岗位职责范本10篇
任何 岗位职责 都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。下面是我给大家带来的美容师岗位职责范本10篇，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
美容师岗位职责1
一、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，持续良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排，认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度应对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项 工作计划 、完成各项经营管理任务，并用心参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密，严禁外传。
美容师岗位职责2
1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮忙客人选取适宜的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时光。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的状况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师岗位职责3
1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，持续良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排，认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度应对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并用心参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
美容师岗位职责4
1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选取客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤 离职 守，发生问题及时汇报。
7、用心主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师岗位职责5
1、疗程操作完毕时请顾客起身更衣，提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时，为顾客倒水，向顾客预约下一次的护理时光及操作项目。预约好后，请顾客稍作休息，而后陪同到电梯门口，口述“多谢您，辛苦了”。
2、每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客，如未服务者请在柜台服务(值柜)，“值柜”时请保留二人在大厅，禁止在营业大厅看书聊天吃东西，如未“值柜”，请回美容工作室做准备。
4、每日需先行准备已预约顾客的资料，并与美容顾问电话沟通，了解顾客状况。
5、每日确实执行打扫工作，每小时巡视并且核签。
6、每日早上打卡进入美容室内，于晨会前巡视打扫区域，检查自我的服装仪容，包括：头发(过肩一律盘起，未过肩者应梳理整齐);脸部化妆：粉底眉毛口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
7、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放简单音乐)及芳香疗法熏灯。
8、“值柜”时若有顾客来到现场咨询，顾客进门时立即热情接待，请顾客到休息区坐下倒水，了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡，美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐，美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询，务必把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
9、店长或美容顾问主持晨会，主持人 报告 完总业绩及公布完公司决策及店务问题后，再由美容师个别报告核对个人业绩：个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神 口号 “您好”“欢迎光临”“对不起，请您稍稍等一下”“对不起，让您久等了”“多谢您，辛苦了”等等。
10、如有老顾客前来，“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来，请美容师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋，带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
11、填写疗程收费单及化妆品收费单，务必如实填写金额，金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废，四联皆需齐全。
12、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
美容师岗位职责6
1、接待客户,挖掘客户需求,根据客户的实际情况销售护理项目;
2、协助美容师维护客情关系,做好顾客跟进服务工作;
3、依时完成店铺及个人营业额;
4、协助店长做好店务管理,发现问题及时沟通;
5、定期 总结 工作,并形成报告向上级汇报。
美容师岗位职责7
1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守，发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师岗位职责8
1、准时上班，更换统一的工作制服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排，认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生，备齐必需的`美容用品、用具，并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单，补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语，诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
美容师岗位职责9
1、加强自身综合素质的修养，给客人做好皮肤分析，帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务，保证按时按质按量地为客人做好全程护理，不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物，做事细致轻柔，使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师岗位职责10
1、负责接待顾客并为其提供专业的美容、护理等服务;
2、在详细了解顾客的需求后，根据客户的实际要求为其提供专业的美容方案指导和建议，并进行美容服务;
3、积极学习美容相关技术，在美容项目上进行创新和研发，提高顾客对美容项目的满意度;
4、对责任范围内的美容区域进行卫生整理，保持环境卫生;
5、管理责任范围内的美容仪器以及相关工具、保养美容美妆物品，确保物品正常使用及无遗失;
6、做好美容项目完成后的售后服务工作，妥善处理好顾客的需求;
7、积极对所在会所进行宣传和推广，为会所开发潜在客户。
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美容院店长职责
美容院店长对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
美容院店长职位要求:
1、专业知识强、沟通能力好
2、销售能力强,而且会培训美容师。如中医、销售、产品,手法。
3、良好的语言表达能力,服务意识强,工作耐心细致;
4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;
5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
一.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
二.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
❻ 美容院店长职责
1、店长需抄带领全体人员完成公司袭每月下达的销售/服务任务。
2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
3、对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
4、协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
(6)美容院经理岗位职责扩展阅读：
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有：皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。
网络--美容院店长