Ⅰ 如何开一家美容院
如何开一家美容院？
从零开始教你如何开美容院
随着人们的思想、价值观念的变化，美容也成为一种新的时尚。但美容院是一个相对比较特殊的实体，中小美容院经营者需要系统地来谋划自身的经营发展思路，不断塑造自身核心竞争力，满足周边消费群体不断增长的需求，才能立于不败之地。而我们如何开美容院呢?要想开好美容院，在开始我们就要注意下面这些问题：
技术
外行要开好美容院有一定的难度，开办者最好自己有专业的美容知识，懂得美容手法和指法，以及美容用品知识。所以，路易芬尼建议你不要急着创业，可以先到规模较大的美容院学习，获取美容证书，了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营，而自己又不懂美容的专门知识，那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院，与你共同创业。
资金
美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上，这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等，大的美容院则需要六七十万元，中等规模的美容院投资在三四十万元。
人员
稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者，美容师的管理也需要慢慢摸索，最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院，美容师的多少可以按规模和生意情况而定。
场地
规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积，往往开在住宅小区中或非黄金地段，而上规模的美容院场地需要几百平方米，甚至上千平方米。
护肤品的选择
美容院给顾客用什么品牌的化妆品，卖什么化妆品，在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志，美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品，然后从中挑选。
例如：玉兰油、羽西化妆品、美宝莲、欧珀莱等
一些连锁的专门做美容院生意的化妆品品牌还会为美容院训练美容师，在管理上提供比较成熟的管理模式，出售化妆品则会教你一套技巧，但还是需要和本地的美容市场结合起来做。
开了美容院之后，并不表示万事大吉，我们而是更要小心做事，如何开美容院更要注意，因为出现的问题只会更多，不会更少。
创业第一步提醒美容院创业者，可能遇到的三个最突出问题：
第一个突出问题是员工流动比较大，老板留不住员工 ，尤其是优秀员工的离去，更是让经营者神伤，以我个人的辅店经验来找原因，我在这里向各位提出要“两手抓”的概念。
我们一要抓我们的制度的健全和完善，比如说，工资制度是否体现出多劳多得，福利保险制度的完善，团队的预备力量的建设等
第二要抓的是员工的思想动态，我们要建立沟通制度，最起码要老板自己心里有数，定期找员工了解思想动态，让自己成为员工宣泄心底秘密的知己。
这两个方面的.改善我相信会减少不必要的员工流失，当然大家也要想到，天下无不散之筵席，人员的正常流动很正常。
第二个突出问题是客源少，留客难
我想这和经营者的决策有关，美容院或多或少都会相应投入一些广告，大家只知道投放，而很少做调研，到底怎样才能有最好的效果，还有就是即使宣传在做，但不作专题培训，就是广告打出去了，客人也进店了，在咨询接待的过程当中不专业，客人很难信服，造成很多负面影响，尤其对新店这个问题应放作头等大事来抓。
另外会员制度的设计是否合理完善，更是客人选择或放弃你的重要部分。
也许我谈到的问题你也认识到了，但在运作过程中却没有连续性，所以效果大打折扣。
第三个突出问题就是经营项目的选择
对于产品的选择大家都有自己的理由和眼光，这里我不多费口舌，我只谈两个技术性的问题，第一个是产品的价格是否能被店里大多数客人所接受，第二个就是产品的疗程定价和包装能否打动越来越挑剔的客人。
开美容院所需要具备的条件：
首先要选好一个好的品牌有特色的品牌，自己需要有一般的美容知识，具备一定的经济能力，销售及管理能力。
一、定位与投资
美容院的定位自己心中要有底。一是经营定位，是做专业美容厅还是综合美容美体中心，或者是开一个小
型的美容店;二是目标顾客定位。你的顾客是哪个阶层，白领成功人士还是工薪阶层;三是产品价格定位。根据顾客定位来选择产品的档次。
有了定位，要进行投资预算。一般美容院要从以下几个方面进行核算;
1、店面规模：根据自己资金而定，大到可以上百平方米，小到几十平方米。不论大小，都应该有前台接待室和等待室，设计合理的美容间，操作台，卫生间和贮藏间;
2、人员配备：一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密而有序的，按照少而精的原则来配人员。从业人员一定要经过正规培训，持有初级或者中级美容师证书;
3、美容院布置：根据个人爱好布置，要求舒适，明亮，优雅，清洁就好。要有空调，冷热水装置;
4、美容院用品：小件的有小推车、化妆台、消毒柜、榨汁机、修眉工具等，必要时，还要工作人员统一服装。大件的有美容床、多功能美容仪器、皮肤检测仪、红外线灯、小号洗衣机、饮水机、通风设备等，如果要让顾客比较轻松自在还应该有音响;
5.市场调查：调查周围住户、商场、人员结构、人们需求、美容院有几家等;
6.广告企划：装潢的色调、招牌的写法、适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏：测算来客数，顾客交易单价，单位面积营业额，费用构成比率等;
7.售后服务：投资美容院，他们有专业的老师帮您选址，为您提供一整套的服务，并且定期美容督导巡回下店，帮助培训手法、管理。
二、店面选址
美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此说，开美容院的成功关键就是地址的选择。
Ⅱ 如何开小型美容院
想开一家小型的美容院，该如何入手？
美容行业作为朝阳行业，不少创业者对其发展前景甚是看好，于是有了开小型美容院的念想。以下就根据当下形势为大家俱体的分析：
相信很多创业者在想开美容院之前都会上网找了一些相关问题的答案，但是答案都不一而论，有的说四五万、有的说是四五十万等等。那到底是怎么样的呢?其实大家说的都没错，但开美容院的资金主要是看该美容院的定位、还有所处的地理位置、装修层次、面积的大小有一定的关系。
一、美容院定位
明确自己美容院的定位，就是说你的美容院时想开小型低档的、或是中高档型美容院，在对自己美容院进行档次定位的时候，投入的资金差距也是非常大的。所以大家在对自己美容院档次定位时一定要根据所在是城市、所处区域一些消费情况来进行选择。
二、美容院装修
一般在二线城市100平方米需要的装修费是四五万左右，空调需要几台和功率的大小就要看你美容院装修的格局和面积了。管理者们要记住，美容院内部装修是直接影响顾客心情的重要因素，所以在装修美容院时，管理者一定要注意内部环境的舒适度，不可将其设计的太过于花俏，尽量将美容文化个感觉也融入其中，这样也更能突出了美容院的经营特点了服务宗旨。
三、美容院硬性设备
一般的美容床大概是300块钱一张，美容师常用的美容推车大概是100块一部，蒸汽机(带冷热喷的)一般都300块一台左右。超声波导入仪大约要250块仪态，前面陈列的这些都是作为一家美容院必备的仪器，另外美容院具体需要备用多少台就要根据该美容院的大小来决定。另外，若该美容院哟意向做些特殊的项目，那就需要一定特定的美容仪器了。
四、美容院软性设备
如毛巾一般市面价差不多就是5块一条，美容床罩一般都是200块一套。其他的一些美容用品一开始先补不要进货那么多，每个地方的化妆品在批发市场都有，价格的差距也比较大，全套护理用品便宜点的一般两三百就可以买到了。若你的美容院定位时中高档的，尽量选择是一些专门订货商那里拿货，一般一套的价格在在两三万左右。
五、美容院品牌选择
对于一些没有经验的新手，最好是好一些的品牌，比如说售后服务比较好的，也有一定的知名度的。或者可以加盟一些知名度较高的品牌，它会从店面的选址、设计、人员培训、开业策划、驻店指导到后期的促销活动、美容院管理总部提供全程指导，协助您降低开店成本，提高投入产出比。这样子对新手来说未必不是一个好的选择。
另外，美容院的投入资金也是由多方面决定的，除了上面说的几点之外还有美容院的房租、美容师队伍从事项目、员工工资等等，这些都是需要列入资金考虑之中。
开一家小型的美容院需要多少资金？
开美容院的费用有这几个方面； 房租 装修 和产品 设备 及员工工资大概总投资根据你的资金实力可控制在10万到几十万不等 另外 美容院饥利的四要素 美容院能够赢利并且能够成为优秀的店铺必须要有四大要素：精于品牌，胜在理念，强在战略，成于员工。这四个因素缺一不可，也是必须遵循的战略目标，必须做好的基础工作，没有省时省力又省钱的捷径可走。精于品牌： 美容院老板考察品牌首先关注折扣和配送，其次是支持的方案。在各种方案的背后很多是价高质次的品牌，因为厂家都明白美容院品牌的质量是通过美容手法来体现，美容手法好产品质量就好，如果美容手法不好就无法体现出“好”的产品质量。但是不注重产品质量只关注自己赚钱的美容院怎么能够赢得顾客的信赖呢？没有优质的产品做基础，店铺又怎么能够做长远呢？这样的店铺门庭冷落非常正常，赔钱亏损不值得同情。 美容院如果想做好能赚钱，必须把产品质量放在第一位！老板要亲身体验产品质量，自己感觉很好还要让顾客亲自体去验产品的效果，大家都觉得产品质量不错时再考虑是否引进品牌，过硬的产品质量使用以后明显的效果才是赢得顾客留住顾客的重要因素，失去了品质基础其它一切服务均成为华而不实的水中花、镜中月。做赚钱的美容院“产品质量”是关键。 美容院的产品和服务质量非常重要。服务要持之以恒，要能不断为顾客提供新的产品和服务。在服务方面，美容师技术的不断提升也很重要。胜在理念： 很多老板对理念没有概念，也不知道理念的意义，所谓理念就是店铺发展的最高纲领。 1、向顾客提供什么样的服务（如高层次的享受、留驻青春、受到尊重、提升修养、学会养生等）？顾客能得到什么？ 2、员工在店铺能获得什么？（个人能力提升、丰厚的收入、学习机会晋升机会和将来创业的能力等） 3、对社会承担责任（如帮残助老，扶弱解困，志愿义工等）。 绝大多数的店铺只有管理制度奖罚制度，没有发展规划和经营理念，这样的店铺只有年复一年月复月一月日复一日的劳作，同样是忙碌一年，店铺的顾客数量不见增长，员工能力不见提升。这样的店铺怎么能够吸引顾客怎么能够留住优秀的员工呢？ 店铺失去了发展的（顾客）基石和发展的（员工）基础，又失去了优质服务的保障，店铺丧失了发展的基础和条件，是不可能有作为的。 店铺所有的工作都要围绕着经营理念来做，理念是留住老顾客吸引新顾客的重要因素，同时还是留住优秀员工的重要因素。店铺的老顾客稳定新顾客就会纷至沓来，店铺的业绩增长速度快，员工收入高形成良性循环。把经营理念设计好不容易，能够把理念执行好更是难上加难！这也是为什么绝大多数的店铺不赢利不赚钱的主要原因。强在战略 所谓战略，即美容院老板对于美容院发展的规划和实施。美容院老板需要对美容院如何发展心理有一个规划，在美容院发展的不同时期，需要有不同的战略规划。创业期：做个行业补缺者最好不过。 1、地域补缺；其特征性在于为消费者提供迅速满意的服务 2、产品补缺；为服务的消费者提供独一无二的产品；发展期：做个行业跟随者同时可以兼补缺者。 1、模仿市场领导者；尽可能紧密地与市场领导者的战略相匹配，而不正面挑战； 2、跟进战略；调整自身的战略，以适应市场领导者和市场挑战者，而不至于产生正面冲突；稳定期：行业挑战者。 1、正面进攻战略；以富有侵略性的产品和价格降低正面攻击市场领导者 2、迂回战略：使用一种创新的战略轰开市场领导者的堡垒 3、竞争战略：通过挤垮更小的店院来增加市场占有率瓶颈期：一直处于行业引领者的位置，假如没有创新，靠一味的打压......
开一家小型美容院需要投资多少
大约需要30万左右，具体投资预算分析如下：
1）房租费用：预算15000元。通常二个月押金一个月租金，按50元/平方米计算。50元×100平方米×3个月＝15000元占总投资额5%，先付后用。
2）装修与布局费用：（总投资额的25%左右）预算：7.5万装修以将时尚的气息和古朴的风韵融合起来，以简洁、整体为目的，色调要统一，采用淡色系列，如淡粉红、淡玫瑰红、淡灰、淡奶黄等，线条要统一，直线或曲线均可，不能零乱。布局分为接待处、化妆品陈列柜、储存室、办公室、面部皮肤护理区、身体皮肤护理区、洗手间等，护理区不宜太暴露，要有适当的遮掩；装修时要将空调、排气扇上下水及贴墙的镜面安装好等等。装修费用均占投资总额25%×30万＝7.5万元。
3）购置专业设备、产品、用具预算费用：7.5万元，占投资总额的25%。
开小型家庭式美容院需要什么条件
资金、店面、人员、产品、设备、相关手续以及管理者的经营管理能力，都是美容院老板所要考虑的问题。 开美容院的条件1：资金 资金：包括店面租借费用、水电费、装修费、人员工资，开一家美容院(店)的总投资会在3-50万之间，根据地区状况、美容院定位而大有不同。 开美容院的条件2：店面 店面的面积、位置、户型、装修都是要考虑的因素。店面要体现出舒适、方便、性价比高。 开美容院的条件3：产品项目 产品符合当地消费水平、高品牌、安全性好，所开展项目在美容市场上需求量较大。 开美容院的条件4：人员 主要是美容院店长、美容师、卫生保洁，特别是美容师，专业技能水平、业务能力及服务品质决定了美容院从开业到赢利时间，贯穿美容院发展始终。 开美容院的条件5：相关手续 主要是营业执照、纳税证明、消防、卫生等一些手续，
现在开个中小型美容院需要多少钱？
算上请人、门面和装修，那最少都要上十万，成本还是很高的，创业还是要考虑风险因素的，前期投钱少一点会好一些，你可以试下无笔 墙画，不需要开店，前期只要投入几千块钱，还可以先试销。产品也很有创意，大城市已经开始流行了，应该没什么风险。
我想开一个小型美容院。怎么去找产品代理
你是哪里的呢亲
小型美容院加盟要多少钱？怎么开小型美容院
一般小型的美容院加盟要看加盟的品牌知名度与成熟的经验模式、以及美容院加盟的美容技术和产品效果、加盟的扶持力度、后期店里的拓客留客、最重要的是要有客源、留住顾客的是服务和技术以及后期售后；
开一家小型美容院赚钱吗
能不能赚钱?即便在金融危机下，美容行业仍然以其朝阳行业及巨大的市场潜力，坚挺不移，被广大投资者所看好。女人最注重自己的容颜、身体，在“美”这个问题上，不惜代价、一掷千金，所以美容行业是最具发展潜力的投资好选择。 开小型美容院怎么样?市场风险情况分析： 一、开小型美容院，对的地点有效降低投资风险 美容院是不折不扣的服务经营店铺，需在指定的地址与商圈内展开自己的生意，因此，地址的选择非常关键。美容店投资的主要问题就在于是否选对了店址，这是十分刺手的。 二、开小型美容院，对的定位有效降低投资风险 美容院投资的定位自己要胸有成竹。一是店名定位，是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等，然后才考虑你的门面装饰和招牌写法。二是店的经营定位，目标顾客定位、价格定位、产品定位、服务定位、规模定位等。这些问题都是应该事先都考虑到，以免日后遇到，不好处理。 三、开小型美容院，对的加盟选择有效降低投资风险 您顾虑的是：“竞争激烈，怎样才能脱颖而出呢?”最好就是看准一家有持续发展潜力，有非凡品味的美容院加盟经营。她不再是传统意义上的普通美容院，而是能够快速的吸引到顾客来光临。 四、对的人才管理体系有效降低投资风险 经过十几年的发展，一些仍处于作坊式管理和运作阶段美容机构越来越明显地表现出发展受挫。积极聘请高学历人才的加入，必定使你的美容院在管理、说到底，企业要发展，关键在于人才的运用，人才管理体系是美容院投资中的关键中的重点问题。 开小型美容院是个不错的投资项目，但也需要做好充分准备，硬件主要包括： a、店址选址最为关键，它周围的商圈环境，店面的朝向，所在地的交通便利与否。 b、装修店内、外观的装修特色、形象与风格，各服务区域的设置与布局等。 c、装饰店招、门槛、橱窗、饰物装饰点缀性装饰、各装饰品的品味与美容院的协调性。 d、设备各种生活性设备(如空调、音响等)和专业性设备(如美容美体器械)是否齐全，是否符合周围商圈内的消费需求。 e、服装员工的工作服装是否干净整洁统一。 开小型美容院，业绩好就得有好的销售力，开小型美容院其中销售力主要包括： 销售力是指销售人员的销售能力和对销售政策的执行能力及美容院对销售人员的销售培养能力和销售管理能力。主要体现在以下方面：美容院的销售管理能力美容院的经营者要管的是每天的收入、员工状态、顾客的变化，市场动态和成本控制等;执行经理要管的是每日例会、员工士气，顾客的变化，促销方案的制定和实施等，这些工作内容可以以表格的形式进行科学化、标准化的统筹管理。 1、销售培养能力美容院要建立自己的人才培养机制，形成“传、帮、带”与正规教育培训相结合的特色模式，培养美容师的销售本领。
开一个小型美容院店需要多少钱
小型美容院，面积（租金），装修，床位，设备等，30万。进货，加盟等15万，备用金10万。
开个小型美容院赚钱吗
开个小型美容院赚钱吗，空手赚钱创富专家俞文龙认为美容院生意好不好，除了需要良好的技能，良好的服务之外，就是需要对的经营方法了。一方面是怎么吸引新客户进店，二方面就是新客户怎么变成老客户，比如如何锁销；三方面就是老客户转介绍新客户；这就是一套营销系统，需要根据自己的条件和实际情况精心设计，努力打造，其他所有人讲的都只是建议，适合自己的才是最好的。空手赚钱创富专家俞文龙认为最好自己查相关资料，网上得来总是假，碰到不懂装懂的，随便应答的，根本就是假的或骗人的就直接误导你，甚至害惨你。
Ⅲ 开家美容工作室都要什么程序
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件（法人身份证、房地产产权证或租赁协议书、上岗证或初中级美容证等）到政府有关部门（工商行政管理部门、税务部门、卫生部门等）申请批准，取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记。
一般程序如下：
1、持本人身份证、美容上岗证或技术等级证、员工（有效证件）、房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证；
2、持卫生许可证、身份证、房屋产权证（笑派合同租赁证）或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证；
3、持卫生许可证、特种行业许可证、身份证等有效证件 →到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照；
4、持营业执照正副本、有效印章和其它证件→到当地税务部门碰尺贺登记领取税务发票。
(3)开美容院步骤视频扩展阅读：
卫生守则
1.经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换；
2.保持厅内空气清新；禁止吸烟；
3.每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等；
4.每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人；
5.地板、困正地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理；
6.室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
Ⅳ 开美容院要做哪些准备工作
准备工作：
1、地址选择：在决定了开家庭式美容院，首先要考虑到的便是地址的选择，这将直接关乎到美容后期的经营状况。因此在选择开店地址的时候，必须多方面去判断是否适合自己，比如说是否在比较繁华的街区、是否有足够的人流量、是否在人流耸动的商圈等等都是需要考虑在内的。不过要知道，地段越好的地方它的租金也会随之增加，这个是毋庸置疑的。考虑地址的时候，也要考虑到其成本的支出。
2、店面的装修与设计：店面地址确定以后，接下来的工作便是做好店面的设计与装修。相比其他类型的美容院装修风格，家庭式美容院的风格应该更倾向于温馨，无需使用太高档的装修材料与过于华丽的装饰。对于家庭式美容院，会显得太过突兀。因此，在进行家庭式美容院装修的时候，适当通过一些小装饰来点缀反而更能凸显温馨的气氛。
3、引进产品仪器：等到店铺全部装修完毕之后，就可以引进美容院仪器和产品了。美容仪器种类比较多，针对不同类型的仪器价格也高低不等。小编建议在购买仪器时，最好有专业人员陪同挑选，尽量根据自己美容院的特色服务项目，选择适合自己美容院的仪器设备。
4、人员的招聘及培训：所有的准备工作就绪之后，就要开始进行人员的招聘了，这也是美容院开业前的最后一步工作。对于家庭式美容院而言，有2、3名美容师就足够了。招聘条件：有美容行业经验、性格外向、口才好。毕竟美容师也隶属于销售人员行列，销售好的话才能让顾客不反感，同时对于留住顾客有很大的帮助。对于新招聘的美容师做好统一培训，比如说美容手法、仪器使用、接待客户等等方面，培训过后方可上岗。
拓展资料：
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有：皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。
养生项目：
民众对生活质量和健康水平的要求越来越高，人们开始注重养生、预防疾病，而中医养生理论正好合乎世人的需求。美容院的养生项目成为如今美容院最热门的项目。
1、四季五行脾胃调理（中医认为“四季脾旺不受邪”，即脾胃功能强的人抵抗力强，不易生病。）
2、古式三焦调理（通过三焦而输送到五脏六腑，充沛于全身。）
3、带脉塑形理疗（改善由于气血不畅所造成的腹部臃肿，变形，及女性的带下量多，月经不调，腰酸无力等症状。
4、韩式古方颈椎保养（舒缓放松，根据您的身体状况提供专业的按摩手法，让您的护理感觉意犹未尽。）
5、泰式SPA全身护理（深沉舒缓的手法按摩，加上特殊的泰式热药包，让您享受身体放松的同时排出体内寒气，得到亚健康的改善。）
注意事项：
美容院的前台可以说是顾客进店的第一个形象代表，前台服务的好坏就可以决定顾客第一消费欲望的大小，但是很多的美容院前台接待顾客，产生了许许多多的问题，这对美容院的营销业绩上产生了一定的影响，前台是所有的中枢，做好美容院的前台很重要。
第一：声音是有温度的。很多的顾客会打来电话，在接电话的时候，前台的声音能够不同程度的待客顾客心灵的温暖，微笑的声音是甜美的，顾客听到也会感觉到喜悦，吸引对方心情的甜美。
第二：声音是有形的。讲电话，做正了，声音也会显得正规而有底气，对方听到声音也能判断出随意和严谨的形态，能够感觉出美容院整体的礼貌和形象。
第三：讲话是有感觉的。在一些高端美容院加盟店，专业的美容院前台在接待顾客的时候，不会先发制人而不给顾客发问的机会，这样是极其不礼貌的，在开始的礼貌接待问候之后听顾客的想法和需求，根据他们的态度用专业的话语和礼仪促使他们的进一步认同。
第四：招待可以平息矛盾。面对有抱怨的顾客或者来投诉的，立即请他们到休息室，倒杯茶，耐心的询问原因对于顾客提出的问题要“调查之后立即解决”，如果是项目的效果问题要解释安抚，必要时可以满足顾客的要求，切不可在前台大吵大闹。
第五：第一招待时间很重要。当顾客进店要做项目的时候，要首先让座，在进行问候倒茶水，接着在进行询问他们的需求，合理安排顺序，如果开始站着推销，当结果不好时再给顾客让座到茶水，有时已经来不及了。
第六：时间就是良机。很多的男士，本身就是领导，或者演员等，平时养成了尊贵之气，到男士美容院去做项目的时候喜欢沉默，这个时候美容院前台不必要一味的推销，把握良好的时间，给他们决定的余地，慢慢促成消费。