Ⅰ 美容师实习总结如何写
美容师实习总结如何写
美容师实习总结如何写,美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,那么美容师实习总结如何写?
美容师实习总结如何写1
想要写好工作总结,主要有三步骤。
第一步要理清自己的工作内容。
一个初级的美容师,到美容院实习,最先要找到自己的定位。不要自以为是,会一点点理论知识,就忽略细节,这些是职场大忌。
如何知道自己的工作内容呢?
去美容院实习的时候,美容督导or美容院店长,一般会以你自己订的级别去安排。
初级美容师: 主要负责日常的美容手法,面部手法,按摩手法,拔火罐等基础的工作;掌握基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力,从而达到熟练的程度。
中级美容师: 一般都一定的美容院工作经验,对于工作的熟练程度当然会比初级美容师略好一点。
工作内容比初级美容师的难度要高,中级美容师工作内容除了基本的工作外,还有跟客户进行良好的沟通,取得顾客的信任,从而达到销售的目的。还有就是对正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断,制定护理方案和执行能力。
高级美容师工作内容: 芳香美容等新兴皮肤护理项目以及美体方面。
第二步要对自己工作上遇到的难题进行归类反馈
美容师刚进入美容院的基本工作:
1、美容实操技能: 基本按摩手法、护理、各种仪器的熟练程度、各个部位的护理流程、产品调配方法。
2、销售技能: 基本礼仪接待、心理沟通、发现顾客需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
对基本的工作内容,遇到问题,及时反馈,能让问题及时得到解决。
第三步要对自己能够独立完成的工作内容,限定时间,不断创新。
美容师刚进入美容院,应该要把美容理论知识与实操结合在一起,技能才能快速提升。
对于日常需要用到的美容手法技能,一定要重复的练习,直至自己能成为专家型。工作的过程中要不断的创新,需找突破点,才能找到最新颖的手法。
美容师实习总结如何写2
今年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对美容院深深的感激之情。以下为我的工作总结。
一、主要工作情况
在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大。
我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力。
我成为了xx美容院的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。
多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、明年工作计划
我将继续从这些方面去着手学习和强化:
基本常识: 皮肤的结构、女性的生理周期等。
产品知识: 产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
美容技能: 基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
销售技能: 礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
今年即将结束,我们将迎来新的一年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
美容师实习总结如何写3
一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的.提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。
解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。
在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
这是一篇非常标准的美容师工作总结,不仅说出了自己工作中的收获,而且也发现了自己工作中的不足支持,并且制定了下一个月的工作计划和目标。
尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师,这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话,不妨借鉴一下。
从三个方面去写,首先说明成绩,其次表明自己有哪些不足,以及未来的工作应该怎么去做。
Ⅱ 美容师下店的详细工作流程及工作总结
美容师下店的详细工作流程及工作总结
一、下店之前:
1、了解清楚店里做活动的频率及做的哪方面的活动(身体或面部)。
2、美导老师下店之前先打电话和老板确定好培训时间和专家做会时间。对专家进行介绍与对顾客的邀约话术。
3、了解清楚该店的打款,库存,及库存所有产品的价格。
4、若之前有美导老师去过此店,与老师进行沟通,详细了解美容院的情况。
二、到店之后:
第一天:上午
1、进行自我介绍,专家的身份介绍;
2、与老板共同树立这次的下店目的:
A、提高美容师的业绩;
B、提高美容师的专业知识;
C、产品在店里营造氛围(张贴海报、X展架、产品展列等);
3、和老板沟通。
A、老板做这次会想要做到的业绩;
B、了解到老板理想的业绩以后,把她给我们的压力转嫁,化被动为主动。例如:老板想要做10万的业绩,这个业绩我们可以做到,但要靠店家的配合,想要达到理想的业绩,就必须邀约到有质量的顾客,可以给老板算账,假如一个顾客能消费3000,每2个顾客,我们肯定能出一个单,那想要做到10万,就至少要出30个单,那邀约的顾客就应该在60多位。当把想要做出的业绩与美容院自身所要做的联系起来的时候,老板会感觉到自己的压力,并重视我们;
C、美容师的奖励政策一定要落实,有助于调动美容师的积极性,只有美容师积极配合了,会才能做的更好。美容师约来的顾客,跟单、压单,提成算美容师。约来的顾客如果不能及时跟到位,美导老师可以帮忙,如果是由其他的美容师做的,可以拿一部分提成。
D、做会的三天店里必须全力配合,美容师不能请假,不能做其他品牌的产品;
E、要求老板做会场的主持人,把美导老师介绍出去,把专家介绍出去,并教会美容师介绍老师和专家。培训、做会期间老板要全程陪同;
F、邀约到会的顾客必须是有质量的A类顾客。
G、这次专家坐诊的时间是由我们安排,这次会之后,谁先打款,有优先挑选下次坐诊的日子的.权利。
4、和店老板配合做宣传标语,海报,X展架,在店门口悬挂横幅,店里产品的展列,要求视觉占领
5、每天上午培训3个小时,下午进行考核。
培训
让老板把你介绍给美容师,在进行自我介绍和美容师的自我介绍,美容师的姓名和电话进行记录。
首先对美容师的积极性进行调动 ,重点培训企业文化、邀约话术(重力推崇专家)、产品卖点。
邀约话术:借力使力不费力。每个美容师邀约来的A类顾客,专家都会全力配合。
A、培训产品时一定要打开产品让美容师体验。如老板不同意,告诉她要让美容师更好的销售产品必须让她们亲身体验到产品的效果。
B、体验完产品后,开始产品的培训。当产品培训基本完成的时候,对不同的美容师使用产品后不同的反应就行解释,让美容师对产品有进一步的了解。要求美容师必须熟记各种用产品之后的症状,每次用产品之前就要先给顾客讲到这些症状。
C、培训完给半个小时加深记忆,有不懂的问题可以提出并给予解答。
D、培训结束后,总结美容师心里需要调理的顾客大概有多少,首次进行邀约。
上午的培训结束,下午考核。
下午:
1、初次考核,从这次考核中要大概了解到每个美容师的优点,以及属于什么类型,类型可分为销售型,技术型,专业知识型,为专家到店之后的工作安排做好铺垫。
2、考核邀约话术,和美容师初步分析顾客。
3、下午如果有时间,可以进行手法的培训。培训手法的时候,可以在有典型问题(肩膀疼痛,腰疼、、、)的美容师身上进行示范,要每个美容师了解做之前的样子与做完后的进行比较,信服产品。
3、老师手法培训完后,美容师可以两个互相练习。
告诉美容师明天正式考核。让她们自己制定一个奖惩制度。
注:奖励可以和老板沟通送美容师配送的产品,惩罚由她们自己制定,但不能和钱有关,不能是打扫卫生,这样会打消美容师的积极性。
第一天的工作结束。
第二天
1、上班之前开晨会,调动美容师积极性(可以教一支舞蹈)。
2、考核美容师对产品的了解程度。
3、实施奖惩。
4定目标。美容师对产品有了一定的了解就让她们定目标,自身要做多少的业绩。
5、培训专家简介,特长,案例,邀约话术以及会议期间的注意事项(认识的顾客要分开安排房间,专家在店和坐诊时的氛围营造)。要求每个人认真记录。以上内容第二天要考核。
1、跟老板了解店里顾客情况,给顾客分类。要了解到每个顾客的消费方向,如条件允许了解顾客的喜好。为了更好的为顾客服务和专家坐诊时的定单。
2、A、帮助美容师分析顾客。
高质顾客的界定:
1)档案里一年至少消费8千以上。
2)项目已做完或所剩不多,可以再续项目的。
3)身体有状况,又重视养身的。
4)老板的忠诚顾客。
5)喇叭型的顾客。
6)项目单一可以补我们做的此项目的。
7)有消费意愿和能力的。
B、安排美容师打电话邀约顾客。初步确定到会人数。
C、进行手法的考核,给予鼓励。
下午进行考核,考核的要求要严格。
第三天
1、开晨会,以积极的鼓励性的语言为主。
2、考核专家简介、专家案例、会议期间的注意事项等知识。
3、实施奖惩。奖惩制度以之前她们自己所定的为准。
4、让美容师再次邀约顾客。按之前分好类的顾客类型排好时间,从高往低排。
下午:
1、给之前分好类的美容师安排专家坐诊时的配合分工:销售型安排配合专家压单,技术型的安排实操,专业知识型的安排给顾客讲解。
2、跟公司确定专家什么时候到,跟老板协调好专家的食宿。
3、专家坐诊时间为早11点---晚19点,让店老板安排好时间。
4、再次确定顾客的时间。
5、抽查美容师对产品和专家知识的了解,不熟悉的继续加深记忆,直到全部熟悉为止。
6、要美容师晚上回家好好休息,养足精神,为第二天的会议全力以赴。
会议当天:
1、开晨会强调配合专家注意事项。
2、美容师按照之前的安排各就各位。
3、配合专家还有公司人员的工作。
会后:
1、总结此次活动,对每位员工的全力配合表示感谢。
2、监督美容师服务好顾客,美容师做顾客的时候,在旁监督并进行指导,让产品效果发挥的淋漓尽致。
3、安排美容师每天对顾客进行回访,顾客有不舒服的症状进行记录,顾客有不清楚的地方进行解释。注:不管出现什么问题,首先美容师要很有底气的告诉顾客,这是好现象,再做进一步的解释。
4、走之前给老板写一封感谢信,感谢这些天和我们的配合。
5、回公司定期和店老板打电话沟通,及时的帮她们解决平时销售中出现的问题。
6、让老板认可公司,认可产品,认可这次活动,认可我们自己!
7、了解店的库存和剩款,提醒老板第二次打款。
;Ⅲ 美容师培训内容有什么
美容师培训的内容有:
1、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。
2、化妆:梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。个性化妆:造型能进行创意化妆;
3、、纹饰美容:纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应。
4、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法。
(3)美容院实操扩展阅读
美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
美容师主要从事工作包括:清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容;运用基面化妆技巧,使用不同化妆用品,辅以药物及工具进行保健美容;使用药物和激光仪器设备,预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
Ⅳ 美容师的工作内容有哪些
1、将客户意见向美容院反馈的媒介
美容师作为美容院与客户的中介,除传递美容院信息外,还需负起将客户意见向美容院反映的责任(比如美容院服务客户满意度),使美容院在营运过程作出相应的调整与处理,使美容院在同行业中更有市场竞争力。
2、产品使用的技术专家
美容师必须熟练而准确地了解和掌握产品的功能、性能、使用注意事项及操作手法等,并且指导好顾客,以防止产品在使用过程中出现一些意想不到的事故,使所有使用该产品的顾客得到完美服务。这是作为一个美容师最基本的条件也是最大的职责。
3、顾客皮肤的专业顾问
许多顾客往往对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种斑及其它疾病缺乏了解,对使用什么产品进行护理或治疗往往是一知半解,有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品,引发更严重的皮肤问题,这就要求美容师要有一定的医学知识,包括生理和心理的,帮助顾客分析并找到问题的根本原因,并指导顾客科学购买及使用化妆品,自己不能解决的可提示顾客去找专业医师治疗。
Ⅳ 美容一般都学些什么
美容培训班根据个人报的等级不同,课程也会有所不同,比如: 美容班全能班课程内容如下: 1、美容的起源及国内外美容发展史、美容师的职业道德 2、美容师形象及气质的培养 3、实操、手部训练 4、细胞学 5、人体组织、器官与系统分类 6、头、面、颈、肩部的骨骼与肌肉 7、皮肤的解剖结构 8、美容常用穴位 9、 皮肤的附属器官 10、皮肤的功能 11、卸妆、洁面 12、皮肤的分类 13、皮肤的变化 14、色彩的认识 15、化妆工具的使用及基本化妆程序 16、美容院的卫生与소독消毒 17、美容院常用化妆品的分类 18、皮肤护理的基本程序 19、皮肤护理的基本手法的认识 20、国际2十4式按摩手法{前8式} 21、国际2十4式按摩手法{中8式} 22、国际2十4式按摩手法{后8式} 23、局部化妆技巧 24、展示日妆 25、常用面膜的分类 26、常用面膜的作用及使用方法 27、实操、头、颈、肩部按摩,敷面膜 28、美容院接待的基本内容及要求 29、顾客登记表及礼仪 30、干性皮肤护理案例 31、油性皮肤护理案例 32、肥胖的特点、分类 及形成的原因 33、肥胖的预防与护理治疗 34、美容院减肥手法 35、衰老性皮肤的特点及形成的原因 36、日常护理及美容院护理方法 37、乳房的特征与发育 38、乳房的构造与健胸方法 39、美容院健胸手法 40、色斑皮肤的特点及形成的原因 41、穿耳孔、脱毛 42、电睫毛、植睫毛 43、美容院常用仪器的构造、使用方法及注意事项 44、黑眼圈的护理 45、眼袋的护理 46、眼部护理的手法 47、面部不同部位的矫正化妆{1} 48、新娘妆的特点及化妆方法、展示新娘妆 49、痤疮皮肤的特点及形成的原因 50、日常护理及美容院治疗方法 51、敏感皮肤的特点及形成的原因 52、顾客消费心理学 53、美容心理学概述 54、芳香疗法的概念 55、精油的定义、特性及功效 56、面部排毒手法 57、精油的分类:单方、复方精油 58、精油的萃取方法及保存 59、面部不同部位的矫正化妆{2} 60、芳香美容护理基本程序 61、精油的使用方法及注意事项, 62、背部排毒手法 63、5感疗法 64、SPA的含义 65、腿部排毒手法 66、淋巴的含义 67、身体各个部位淋巴结的分布 68、腹部排毒手法 69、卵巢的定义及作用 70、卵巢保养的作用及意义 71、卵巢保养手法 72、不同皮肤芳香精油的配制 73、晚装的特点 74、晚装的操作程序及技巧 75、营养与美容的关系 76、6大营养素的保健功能, 77、衰老皮肤的营养调理 78、色斑及敏感皮肤的营养调理 79、美容药膳 80、纹刺美容的原理与工具 81、纹刺的特点与基本功训练 82、不同脸型的眉形设计 83、3维立体仿真眉的针法及操作 84、纤细眼线的操作程序与方法 85、漂印红唇的操作方法与注意事项 86、中医与美容的关系 87、中医基础知识:望、闻、问、切 88、色斑皮肤的中医内调方法 89、痤疮皮肤的中医内调方法 90、面诊 91、手诊 92、全面复习,考试毕业颁发证书。