Ⅰ 如何做好医疗美容整形的渠道运营
随着社会的进步,人们在求职,在社交,在迎合各种各样的场合的时候,似乎更看重脸了,看颜值,抓住这一机遇,越来越多的医美机构如雨后春笋版应运而生,那么很多医美机构在开业前都会看到渠道医美这块肉,都分一杯羹,但是,大数据背后的调查总是触目惊心,约有百分之二十的医美机构,在开展了半年渠道医美决定放弃,约有百分之五十的渠道医美经历了一年到一年半,决定放弃渠道转为门诊流量运营,还有百分之二十,一直没有放弃市场部,门诊与渠道并驾齐驱,最后也是管理渠道的市场部,只能勉勉强强养活自己的人,而最后,只剩下百分之十的医美机构,可以把渠道医美做的比较成功,是盈利的。而这百分之十中,只有百分之四是真正把渠道做精,做到最大盈利,那么这些做好渠道医美的整形医院有着哪些共同特这呢?
笔者也是在医美行业摸爬滚打几年,只是一些拙见,接受批评指正
1.成功的渠道医美大都数以前都是做生美,做日化线的,所以手里掌握大量的资源,老板身边有很多忠实的美容院负责人,风雨同舟的,所以当普通渠道医美业务员还在苦苦寻找客户的时候,人家几个电话,顶你半个月的工作量,你拿什么拼?
所以渠道医美运营第一条,你要有非常多的渠道医美资源。
2.成功的渠道医美大多数装修都是金碧辉煌,所有装修看起来就很压人,而不是单纯的小清新路线或者唯美,而是真正的高端大气,倍有面子,这样渠道客人来了之后才能觉着,这真的不一样,在这我能接受全国最高端的医疗美容服务。
所以,渠道医美运营第二条,你要有一个装修逼格非常高,一进门就让人畏惧的整形医院或者门诊部。
3.成功的渠道医美一定要前期铺口碑,宁愿自己不赚钱也要让你的合作伙伴赚钱,所有普通医美做渠道的时候,都在核算成本多少,最后在经济上产生纠纷,本身开拓一家新店就很不容易,结果做一家,死一家,而这个店的背后可能有好几家店都不合作,口碑臭了,结果一个传十家,十家传100家,当然这个渠道线完全就断掉了,这也是大多数老板都经历的一个问题,但是各位老板有没有想过,我们做医美,我们如果做广告推广,我们的成本是多少,而渠道医美确实剩的比较少,但是我们投入的是不是也不多呢?
所以,渠道医美的第三条,想做渠道的老板一定要大气,先让别人赚到钱,最后我们就赚钱了
4.成功的渠道医美一定是有大量的人员的,很多做渠道医美的,人员流动性非常的快,这样反而会导致医院的运营成本增多,因为走失一个人,就要重新去培养,最后干了一年,发现一直在那培养人,而自己的人大多是新人,所以,严格控制老员工离职和一个能拉得住人的渠道总监非常的重要,这个之中最重要的是大家开始就分工明确,业务就是拓店,美导就是培训,而不能让一个人成为全能,如果这个人成为了全能,那么这个平台也装不下他了。
所以,渠道医美第四条,人员永远是第一竞争力,留住人才,分工明确,制定好各种奖励制度。
5.渠道医美一定要做外来的和尚会念经,外籍专家永远是一个孜孜不倦的话题,哪怕天天在电视看到,某某国专家在国内非法行医,但是依旧抵挡不了外籍专家热,外来的和尚就是会念经,而且特别会念渠道高端客人的经,所以,不要指望我们自己家的专家可以在门诊做同样的项目,一个收2000,一个收20000,客户比你更精明,你不给客户一点噱头和新鲜感,客户永远不会买单。
所以,渠道医美第五条,学会造势,造什么势,专家的势,医院雄厚力量的势,客户认可的势。哪怕第一次没有效果,多做几次肯定会有效果。
主要是这几条比较重要,还有很多细节问题就不一一举例,后期会继续跟大家聊,例如,怎么挖掘客户,怎么制定奖惩制度,怎么样同美容院相互配合,后期一一分享。那么如果我们没有上述这几样,我们是不是就要放弃渠道医美呢?答案是否定的,下期我会跟大家分享,普通医美机构,怎么样去玩转渠道运营。
Ⅱ 医疗美容机构如何经营
1、用传统医美的经营思维经营
轻医美虽然两者同属于医美行业,但其盈利模式和经营逻辑是完全不同的。传搏模统医美的打法,更像是割韭菜式的狂欢;而轻医美赛道更多的是精细化地耕耘自己的田地,等待收成的果实。
传统医美的经营特点是“重营销轻运营”,因为大多是一次性消费,所以经营重点是需要通过各种营销手段来源源不断获取新客。轻医美机构“重运营轻营销”,因为轻医美拥有高复购的特点,所以经营重点是要通过内运营体系来不断扩大稳固自己的流量池,实现长久盈利。
2、只追求机构营收而忽视了价值收益
轻医美机构的投资价值在于它不仅能赚钱,而且值钱,但很多美业总裁都忽视了这埋液一点。赚钱:轻医美机构在经过团队磨合期和顾客积累期后,会进入经营平稳期,扣除经营成本以及合规成本之后,便是机构的净利润。
3、过度关注初诊量、成交率和客单价
轻医美的经营逻辑是要不断沉淀会员客户。会员顾客的定义:有持续消费需求、有稳定消费能力、有成熟消费理念、有较好品牌忠诚度。
会员顾客数量才是轻医美机基液缓构运营的核心价值和目的所在,而不要过于关注阶段性指标,着眼于长期发展。(就像同样营收100万业绩,A机构靠1个100万顾客达到、B机构靠50个2万的顾客达到。显然,B机构的未来发展是更具有潜力和更良性的。)如果是小白或者对这些不太明白的,还是尽量少参与避免上当受骗!
Ⅲ 整形美容医院未来几年前景如何
总体来说前景会越来越好,但市场规范度越来越高。
医美行业野蛮生长了10多年,已经进入了洗牌阶段。通过以下几点进行说明:
一、整形美容医院规模
1、科室承包,成立整形美容科,基本会以XXX机构命名。
2、独立门诊,为了让名字好听,也不会在宣传语上带门诊,以XXX整形美容居多。
3、独立医院,门槛较高,科室、床位、人员要求较严格,以XXX整形美容医院居多。
医美机构规模从小(科室承包,小门诊)--->发展到-->大型医美医院(几千平)-->独立门诊(小而美)
出现以上变化规律,可以从从业人员结构变化说明。
二、医美从业人员
1、公立医院整形美容科医生,上海九院、北京八大处,前期主力
2、公立医院,妇科临床医生转型,中期主力
3、医学院医科大学毕业生,目前主力
4、无证医生/培训班,一直灰色主力
第一批医学院毕业生,如潍坊医学院、大连医科大学等早期开设整形美容专业的院校毕业生,经历了10年的行业历练,已成为主力军,也有一部分开始转型,做小而美的整形门诊。
三、医美机构主营业务构成及变化
1、手术类,双眼皮、隆鼻、丰胸等,人员成本为主要成本即医生成本,丰胸有假体成本
2、注射类,爱贝芙、玻尿酸、肉毒素、羊胎素等,材料成本为主要成本,价格逐年透明
3、光电类,彩光、红蓝光、冰点、苏拉提、皮秒等,设备成本为主要成本,设备厂家开始转型以租代售模式。
4、辅助类,口腔等
各项目利润变化及分析:
1、手术类利润降低,主要是因为医生成本变高
2、注射类利润降低,主要是因为材料成本变的透明
3、光电类利润增速慢,主要是设备成本高,更新换代快,并且为营销拓客项目
四、营销模式
1、SEO,初期SEO还是有不错效果,官网、分类信息网 列表等,占据本地关键词
2、SEM,付费推广,主要以网络竞价为主,搜狗神马为辅
4、网络转诊,如新氧、悦美、更美等平台
5、传统渠道,美容院、美甲店等美业转诊
6、自媒体,微信定位加附近的人
7、新媒体,抖音、快手、知呼、小红书
营销模式因各家机构起点和规模不同,所采取的方式也不同不在一一分析,就算最古老的SEO,在某些地方做做长尾还是有一定流量的。
如果想探讨或者咨询,可以私信我。
爱美之心人皆有之 整形美容是很多爱美人士的 ,但是整形美容机构良莠不齐,发展前景各有不同。
在这个颜值时代,随着人们对外貌越来越重视,想通过手术等手段达到美容效果的人数只会越来越多。爱美之心,人皆有之,人们会通过美容化妆品等日常生活护理方式去保持美丽的外表。渐渐的生活水平提高了,人们有能力通过更高技术,更成功,更加见效的方式去让自己变得更加魅力,于是医疗美容行业就在这样的背景下,不断发展和进步。
那么美容行业发展趋势如何呢?现如今,越来越多的美容院、休闲中心等美容行业的专业店随处可见遍地开花。美容行业相互渗透的势头比较突出,尤其医疗美容和生活美容,它们相互都在做着对方做的事。从宏观的角度看美容行业,依然保持着旺盛的发展态势,美容行业将走向更多元化发展势态,那么美容行业将朝着那些趋势发展呢?下面了解一下我国美容行业发展趋势详情。
我国美容整形发展趋势
趋势一:客户群体在不断地扩大,爆发式的增长势
全球医美发展趋势正当时,而最早医美发展相对较好的美韩台进入增长缓慢期,而作为目前世界第三大整形大国的中国,将会有更大的发展趋势。随着美容整形行业的不断发展,目标群体的不断扩大首先体现在年龄上:年龄段变宽。以往医美行业的客户群体主要是35岁到45岁的消费者,而现在医美行业的主要顾客在20岁到55岁之间。目前国内整形消费主力军80和90后群体相对观念开放,其次,还体现在性别上:主要顾客仍是女性,但男性顾客明显增多。
趋势二:美容整形行业的可持续发展性
随着美容市场的逐步规范,专业技术的日趋成熟,消费者对美容的需求将呈上升趋势,市场前景还是相当广阔。据有关资料显示: 近几年来,美容业产值明显高于全国GDP的增长速度,预计未来几年美容业的产值可以翻一番。当整形美容机构扩大,由于整形美容同时横跨医疗服务和日用消费品两大行业,具有较强的横向和纵向延伸空间,转型的风险和难度都不是太大。
趋势三:医疗美容消费微整形占据医美主要市场
随着理性消费的到来,微整形逐渐受到顾客喜爱。以往的整形特点是大手术、周期长、恢复慢,而以激光、注射为主要手段的微整形恰好弥补了传统整形手术的缺点,方便快捷又打消了人们对于“动刀子”的安全顾虑,微整形向日常化的方向发展。
趋势四:美容顾客消费趋于理性
随着顾客对美容知识的了解越来越深入,美容行业的日益规范,在过去行业内曾出现的盲目消费,造势炒作的空间将会越来越小,赚快钱的美容业者会逐渐被淘汰。查阅中国报告大厅发布的《2014-2018年中国美容美发产业运行趋势分析及投资潜力研究报告》。
美容市场将更趋于理性,这一理性不仅表现在市场的规范化和顾客在消费时的理性和个性化上,也表现在生产和销售企业的理性经营上。在这一趋势影响下,企业将生产出越来越安全、绿色、环保,越来越本土化的产品,他们更愿意倾听市场需要,也更愿意在研发商投入更多精力和资本来提升产品品质。
从美容行业发展趋势分析详情了解到,个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,伴随着日韩 时尚 潮流风的盛行,一些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一个新的个性流派。因此,个性美容将成为未来市场的消费趋势,个性化服务将成为美容行业发展的必然趋势。医美机构负责人纷纷表示,因为国内目前专业的、成熟的医疗美容人才稀缺,人才成为医美机构发展的关键因素。
看你怎么做,如果做团队的话还是有市场。不过因为整形业近几年蓬勃发展,市场份额越来越少,加上如果开医院单单靠顾客来店还是比较少赚的,必须有团队押大单。以后市场肯定会越来越规范。如果实力强可以考虑。选好地方很重要。
Ⅳ 医疗美容院如何赚钱
1.只卖产品:价格太低,猫腻太多
轻医美产品的使用者们,大多对产品不了解,或产品知识仅来自销售人员的介绍,对产品定价没有清晰认识,更没办法区分产品优劣和真假。
这就给门店用低价格揽客,留足足够的利润空间。
以“瘦脸针”需要的肉毒素为例,目前我国仅批准上市两种注射用A型肉毒毒素,分别为兰州生物制品研究所生产的国产产品衡力和Allergan Pharmaceuticals Ireland生产的进口产品保妥适(BOTOX)。而且指定的经销商也十分有限,门店几乎不可能通过正规渠道拿到这些产品,而市场上特别火的“韩国猜敬进口”瘦脸针,在国内没有批号,来源也不明。
再以轻医美最常规的玻尿酸注射为例,三甲医院的普遍收费在5000元/支左右。合法的玻尿酸注射液零售价,定价一般也得2000多元,一旦供货方抛弃道德,仿制伪造,将拿到接近10倍的利润,如果去无证小作坊拿货,利润甚至更高。
很多焦虑的门店老板,就这样在“坑客”的道路上越走越远。
2.直接操作:容易出安全事故
急于尝试轻医美赚钱的前店后院,乘着消费者“消费升级”的浪潮,服务内容也“升级”,后院不仅可以体验产品,也推出轻医美收费项目,或者把轻医美项目包含在卖卡的套餐里。由于后院跟消费者有更亲密的“身体接触”,更容易锁定和说服客户,消费者在没有核实他们的经营资质和美导执业资质的情况下,很容易就付费尝试。
事故一旦发生,当事人基本会上门闹事,顾客受到惊吓后,最直接的反应就是打听闹事缘由,甚至在听到双方协商内容后,就能大概明白事情的来龙去脉,一来二去的,花完钱就不来了。
3.做中间人:顾客感到被欺瞒
还有一些门店老板,不敢直接在店里接单,就跟“名医”或微商合作,只收回扣,让顾客自己去“医生”或微商所在的酒店“打针”。产品好与不好,真还是假,资质是否合格,全凭对方良心。
这样简单粗暴地把客户送出去,顾客一旦发生意外或不满意,门店尽管可以规避一部分责任,但顾客流失几乎在所难免。
4.开培训卖课程:包毕业,不包专业
除了上述三种方式变现,还有一种祸害同行的变现方式,那就是卖课程。请来的医生可穗并慎能是专业的,播放的视频也是专业的,产品、器蔽升械也可能是质量上乘的,唯独毕业的学员,一定是不专业的。
期间还会推销和打包贩售一些低价低质,但包装成“原装进口”的产品销售,获得更多毛利。
Ⅳ 医美行业的前景怎样
行业主要上市公司:爱美客(300896)、昊海生科(688366)、华熙生物(688363)、奥园美谷(000615)、华东医药(000963)、朗姿股份(002612)、华韩整形(430335)等
本文核心数据:医疗美容行业产业链;医疗美容渗透率;医疗美容市场规模等
行业概况
——定义
医疗美容(Medical
Cosmetology)是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。最早起源于古埃及时期,是使容貌美丽的一门艺术。
医疗美容科为一级诊疗科目,下设四个不同类别的二级诊疗科目,包括美容外科、美容牙科、美容皮肤科和美容中医科,其中美容外科中的项目可分为四个等级,四级高等项目只能在三级整形外科医院、设有医疗美容科或整形外科的三级综合医院开展。根据介入手段,医疗美容可分为手术类与非手术类。手术类项目从根本上改变或改善面部及身体部位的外观,包括眼部手术、鼻部手术、胸部整形和吸脂瘦身等;非手术类项目又称轻医美项目,包括注射项目与皮肤护理等。
——产业链剖析:上游为医美原料和器械,中游为医美机构
中国医疗美容产业链上游主要包括医美原料供应商和医美器材提供商;中游包括正规机构和非正规机构,其中正规机构主要是指公立医院的整容科、大型连锁医美集团和中小型民营医美机构等,非正规机构是指私人诊所和美容院等;医美行业下游则是消费者,按消费者对价格的敏感程度可分为三类,高端项目消费者、中端项目消费者和低端项目消费者。
中国医疗美容上游原料厂商主要有华熙生物、爱美客、昊海生科、华东医药、焦点生物等;中游医美机构主要有华韩整形、丽都整形、瑞丽医美、鹏爱医疗等机构,新兴的医美平台有新氧、更美、悦美等互联网平台;下游主要是广大的医疗美容消费者。
行业发展历程:起步较晚,正处于高速发展期
相比美国、日本、韩国等成熟市场,中国的医美行业起步较晚。自医美行业在中国诞生以来,行业在探索与合法中不断前行。经历了长期的默默发展,目前中国医美行业进入高速发展期,呈现出勃勃生机,一方面大量年轻用户持续渗透市场,另一方面中国医美也步入激烈的淘汰赛阶段。
中国的医疗美容行业处于快速发展的阶段,而且存在一定程度的监管缺失,目前正积极开展系列整治活动和措施。行业在经过长时间的野蛮生长后,演化出了指昌慧以下特点:
行业发展现状
——供给:合规供给存在缺口
中国医疗美容市场发展快速,从中国医疗美容机构的供给来看,截至2021年12月,中国合规注册的医疗美容机构共15144家。相较于我国医美巨大的市场需求,医疗美容终端诊疗机构的数量存在一定缺口。
从中国医疗美容行业执业医师数量来看,根据《中国卫生健康统计年鉴2022》,2021年我国整形外科迅饥医院含助理医师在内的注册执业医生数量为1753人,注册唯答护士为2606人,美容医院含助理医师在内的注册执业医生数量为8947人,注册护士为13240人,合计符合医美行业规范的专业医疗从业人员仅26546人。而行业标准需求合规医师数量超过10万人,因此存在着大约7.7万合规医师缺口,医师数量供不应求。
——需求:渗透率提高,需求空间大
据弗若斯特沙利文的研究,随着医疗美容服务需求的不断增长,中国医疗美容服务市场的渗透率由2016年的1.3%大幅上升至2020年的2.1%,复合年增长率为13.6%。2021年,市场渗透率将进一步上升至2.4%。
2016-2021年,我国医美市场用户规模总体呈逐年上升态势。根据数据显示,2021年中国医美用户达到1813万人,近5年来复合增长率达到45.3%。据新氧发布的《2021医美行业白皮书》预测,2022年,中国医疗美容用户规模将达到2093万人。
2012-2021年,我国医美就诊人数呈逐年上升的趋势,但近几年增速有所下降。2021年,疫情稳定平缓,医美就诊人数较上年大幅上涨。2021年我国整形外科医院诊疗人数为137.4万人次,同比增速为43.1%;美容医院诊疗数为1106.3万人次,同比增速为24.4%。
医疗美容近年来在中国的受欢迎程度不断提升,随着中国人均可支配收入和医疗美容消费者数量的增加,中国医疗美容市场得到增长;供给侧方面,商业化的医疗美容产品不断出台,数量不断增加也推动了中国医疗美容市场的增长。据弗若斯特沙利文报告数据,2020年受疫情影响,全球医疗美容市场造成重大影响,但对中国市场影响相对较小,医美行业市场规模达到了1549亿元,增速下降至8%。2021年,中国医疗美容市场增速提高,达22%,市场规模为1891亿元。预计2022年,中国医疗美容市场规模将达2267亿元。
行业竞争格局
——区域竞争:一线城市竞争力更强
根据更美APP《2021年医美行业白皮书》,2021年国内医美市场规模前十城市依次为上海、北京、深圳、成都、广州、杭州、重庆、南京、青岛和西安,上海超越北京成为消费十强城市中排名第一,市场规模前十城市仍被一线及新一线城市占领。
从以上排名可以看出,中国医疗美容消费大多来自一线城市或新一线城市。从渗透率来看,2021年,中国一线城市医疗美容渗透率达22.2%,二线城市渗透率为8.6%,三线城市医美渗透率仅为4.3%。尽管医疗美容在中国更发达地区的渗透率较高,但由于人口基数较大的因素,低线城市的医疗美容消费人口正在迅速追赶,市场潜力较大。
——机构竞争:集中度较低,非正规机构较多
目前,中国医疗美容市场集中度较低,中小型民营医美机构处于主导地位,同时,伴随成本的提升,医美机构经营者较多开设中小型机构,以应对快速变化的消费者。近几年,随着行业兼并重组加剧,市场集中度有所提升。医美项目具有消费个性化、地域差异化等特征,因此机构很难将运营经验跨省市复制。中国的连锁医美集团多采用各地区自主经营的形式。
——产品竞争:轻医美项目占比增加
按照介入手段可以分,医美可分为手术类医疗美容项目和非手术类医疗美容项目。目前,非手术类项目为代表的轻医美项目正在逐渐成为市场的主流,占比在70%以上。手术类项目由于有痛感、恢复时间较长,发展相较于非手术类项目有一定程度的差距。从医美项目数量来看,2017-2021年,我国非手术类医美项目占比在70%以上,且占比逐年增加,预计2022年,非手术类项目服务次数约占79.7%。
行业前景及趋势预测
——发展趋势:行业发展趋于标准化、规范化
未来,医疗美容行业格局将逐渐由分散走向集中,消费者也将向头部机构靠拢,头部医美机构将有更多发展机会,市场集中度得到提高;从产品市场看,轻医美项目因其安全、无痛等特点,将受到更多消费者青睐;行业规范方面,中国对医美行业的监管规范不断加强,标准和政策出台,医美市场发展将更加规范化和标准化。
更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国医疗美容行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。
Ⅵ 如何发展自己的医美渠道
对于医美机构来说,渠道是非常重要的一环,但是市场痛点在于客户保护比较严重,而且由于商品的特殊性,导致医美机构的客户留存很难做,只要我们渠道做得好做的广,客户留存自然就有了。渠道分为线上和线下,传统的医美渠道主要以团队和地推为主,但是这样会很局限,作为医美机构首先要学会借力,利用线上的渠道分销工具,开拓更大的市场,比如增长公元的系统,他们有渠道分销的功能,你可以用这个分销功能去发展更多的推广,门槛低而且应用场景广泛,身边其他医美人也有在使用这个系统的,反响都不错。