① 美容院管理存在哪些问题
1、新开店前期活动管理
2、顾客档案管理问题，好的美容院对顾客档案管理，会回把顾客的档答案分类出不同消费能力的顾客，然后适当的引进一些高端一些的项目，给美容院提升利润空间。
3、美容师管理，这是当下美容院最普遍的管理问题。这个问题解决了，也就基本解决美容院可持续健康发展的问题了，美容院管理中，重中之重。
4、美容院的战略规划管理，主要是和你合作的美容师的职业规划，要设定科学的，成长的，共赢的战略规划管理任务。
② 【皮肤管理】十大常见面诊问答话术
黑头是怎么形成的?
怎么去除?
答:黑头是由于油脂量分泌旺盛灰坐或死亡的细」堆
积在毛孔中形成的，要祛除黑头，应先清洁干净肌
肤，其次是要在专业的美容院里由美容师使用qu黑
头产品来祛除黑头。
为什么我的皮肤这么敏感?
该如何改善?
答:肌肤敏感一般是角质层过薄，皮脂膜受损导致，
这样的皮肤对于外界的刺激很敏感，很容易出现过敏
现象，也就是通常所说的敏感肌，我们可以使用成分
比较单一的产品，以及含有神经酰胺的修复类产品，
较为严重的敏感肌，可以选择皮肤管理机构进行修复改善。
我脸上为什么会长红血丝?
答:脸上出现红血丝的原因有很多种，如:个人体
质、外力碰伤，焕肤，化妆品使用不当，气候等等
都有可能。
为什么清洁完毛孔看起来大了?
答:清洁完之后毛孔之所以看起来大了，是因为当我们
把毛孔里的油脂清洁干净了，毛孔会呈空心的状态，
所以肉眼看上去会更加明显了，就好像我们把碗里的
饭吃掉以后，碗就空了一样的道理，毛孔当然也会慢
慢收缩。
为什么我脸上莫名长了很多颤凯斑?
答:长斑一般是由色素沉淀导致的，在细胞受到强
光、激素等刺激的时候就会分泌黑色素，从而形成
色斑。暴晒、内分泌失调、情绪大起大落等等都加
重色斑，建议一年四季都做好防晒，同时也要注意
作息规律，进行适当的运动。
祛斑为什么不能根/治?
答:斑是无法根/治的。因为去掉了脸上现在出现
的色斑后，很难bao证以后不长斑。
而且人的皮肤是不可能没有色素的，做完后维持
的时间和未来色泰会不会增加，，zui重要的是看平
时的防紫外线有没有做好，有没有持续抗yan、
美白，这些都是很关键的因素。
为什么我的脸上经常长脂肪粒?
答:特别是女性顾客眼睛周国，出现脂肪粒主要是因
为:1、体内因素:近期身体内分泌失调导致面部油
脂分泌过多:2、外在因素:过度摩擦茄稿唤肌肤，导致产
生细小破口，使用护肤品又过于油腻，伤口处将护
肤品包裹进去导致形成脂肪粒:可以建议顾客减少
面部摩擦以及注意护肤品的选择，切勿自行挤出，
以防发Y感染，必要时可以来美容院做针清去除。
为什么我的皮肤总是干燥、起皮?
答:皮肤总是干是因为皮脂膜受损，锁不住水，频繁
补水而不注重锁水是没有用的。要解决这样的问题，
要优先修复皮肤最外侧层的皮脂膜，补水的同时，使
用含有修复屏障的产品，模拟表皮的皮脂膜，锁住水
分。严重的情况下可以在皮肤管理中心先修复屏障，
再进行补水管理。
为什么一到夏天我皮肤出油严重?
答:因为您的皮肤特性，加上天气炎热，人体内分
泌及代谢旺盛，所以皮肤就会爱出油，使用合适
的控油产品，就可以控制油脂的分泌。
不同的面膜建议多久敷一次?
答:敷面膜敬手大概2天到7天敷一次。具体的时间要根据
面膜的功效来决定，面膜一般分为保湿面膜、果酸焕肤
面膜、Y美修复面膜等。如果皮肤比较干燥，可以使用
普通的保湿面膜,保湿面膜一周使用1~2次;如果脸上
有痘痘等，需要敷果酸换肤面膜，需要严格按照说明
使用。
③ 请问大家在经营美容院时最头痛的问题是什么
1 服务项目灶孝满足不了顾客，顾客"移情别恋"
2、 服务项目千差万别，顾客茫然无从选择；
3、 美容院增多，生存环境恶化，僧多粥少，各自客源相应减少。
4、 美容师素质水平参差不齐，很难与顾客进行有灶辩乱效沟通.(这些问题我们的加盟金星美业后，他们帮我们解隐档决了很多)
④ 美容院经营会遇到哪些常见的问题
美容院其实最根本的是店内的产品和所提供的服务项目，这是一个美容院内的灵魂，也是能够长久容发展和持续稳定增长的基础。
这是选择的问题，选择一个什么样的品牌成为关键，没有安全有效持久的产品，即使有再好的员工、营销活动、顾客管理也不会长久。
1、一般常见的问题有产品和服务项目效果不好，留不住客人，一段时间过后，会出现顾客流失。
2、员工流失：员工管理也是一个重点因素，美容行业人员流动量大，员工管理方面也是除了项目选择之外最重要的事情，员工流失等于釜底抽薪，是要未雨绸缪、防患于未然。
3、安全问题：归根结底还是产品和项目选择的问题，如果出了安全事故，就等于前功尽弃了。
4、一般小型美容院还有一个普遍问题，就是顾客忠诚度不高，店面没有核心的吸引力吸引顾客，顾客的心是散的，容易流失且到店率不高。
5、产品和项目开发难度大，导致店主每天疲于各种展会寻找产品和项目。店面营销等方面本应为重点工作结果沦为其次。
故选择加盟一个正规规范的连锁加盟品牌是一条捷径，当然加盟意味着就要付出代价。而且目前加盟品牌众多，让选择也变得异常艰难。所以，一句话，做啥都不好做。祝你经营顺利、发财
⑤ 美容院问题有哪些
1、新员工留不住，店里人才梯队青黄不接，不仅制约了发展，有时甚至还会面临人手不足的窘境。解决方案：采用合理的人才招聘、管理方案，给新员工更丰厚的工资待遇，更优渥的工作环境，更和谐的工作氛围，以及更合理的晋升条件，让新员工尽快融入到团队之中，提升新员工的留存率。
2、老员工手上握有大量客户资源，随时有个风吹草动，都觉得心惊胆战。解决方案： 一方面提高工作待遇，维持老员工的稳定性，避免因老员工辞职造成客源的流失。另一方面做好客户管理工作，提升客户与美容院之间的黏性，让客户认准美容院的品牌，而不是美容师个人。3、客户几乎都在员工手上做死了，但即使如此，她们也不原因将手上的客户资源分给别人。解决方案：培养员工的集体感和团队意识，用奖金或提成的方式鼓励员工将客户资源共享，提升客户资源利用率。
4、顾客到店率越来越差，好不容易来一次，美容师为了业绩又宰一顿，客人自然更加不来，从此恶性循环!解决方案：美容院大多将业绩作为工资提成的主要依据，员工自然变得只看重业绩，一心做销售而忽视了服务。可以将顾客评价、顾客到店频次、顾客耗卡率与员工的奖金和业绩提成挂钩，让员工重视服务和客情的维系。
5、美容院绝大部分业绩都出自那几个主要顾客，未消耗的卡项和金额越堆越多，后续销售越来越难，再做业绩实在不知从何下手!解决方案：曾经有一部分老板有过这样的错误观念，顾客冲了卡又不来消费，这样自己钱到手了，又不用付出产品和人力成本，岂不是赚大了。但事实上，顾客耗卡率低并不利于美容院的长期发展，如果顾客一直不到店，美容院的稳定客源就变得越来越少，没有消耗自然也难以再次消费，美容院的业绩也难以提升。美容院只有做好服务，才能提高顾客的满意度和到店率，顾客耗卡率高了，业绩自然会越来越高。
⑥ 一般整形美容院最常见的有哪些问题
第一，项目选择
第二，如何引导顾客对项目和产品的信任
第三，市场开发
第四，团队的管理