❶ 美容院如何管理新员工
在美容院新员工管理过程中，我们经常会遇到这种情况：管理者很不容易地招聘来个新员工，初次彼此感觉都很合适，可没过试用期，新员工就辞职了，不但增加了企业培训成本。也会造成企业一些经营机密泄露，使老员工会变得懒惰。管理难度增加，还不如原来不招人时的情况，很多美容院发生过，人少时的管理还过得去，一旦进行员工招聘，反而人员管理不如从前。
美容院新员工有两种情况：
一种是美容院的新人，对本美容院可以说是陌生的，即使有一定的行业从事经验，也需要对所将要从事的岗位及工作环境进行感悟和学习;另一种情况是美容院老员工更换了新的工作岗位，针对于这种即将从事的岗位来讲是“新员工”。那么我们应该如何解决这两种情况，让其用最短的时间适应本岗位及环境，不至于为培训员工而造成企业的内耗。
一、对新员工进行归零心态教育，也就是要让员工暂时忘记自己原有工作知识。
假设使自己的学习经历“为零“，通过员工学习状态归零的调制，增加员工对新知识的吸收和理解，很多新员工在新的美容院工作不适应的主要原因就是忘记不了原有的工作要求及经历经验，在美容院内要竖立先学习后发挥的观念，不要进行参照式的、理解式的学习，要让员工保持空怀的状态，一切从零开始，通过此要求的确立，对新员工对新环境、新岗位的快速适应起到非常关键的作用。
二、建立新员工每天心得汇报、交流制度。
一位新员工到一个新的环境或新的岗位，自我心中非常在意被领导关注及学习结果的应用。通常很多美容院对待新员工往往采用“自我知觉、自发展的方式”，刚来时候领导关注比较热情，时间稍微久一点，态度就会感觉转“凉”，每个人都喜欢被尊重与重视，特别是在美容院工作，因为工作内容重复性高、工作环境封闭，所以员工对情感要求高。通过经常性的工作沟通，加深新员工的对美容院的依赖感，及时了解新员工的工作状态，使新员工快速进入角色，具有积极的作用。
三、为新员工设计职业发展规划。
给每位新员工以时间为序进行工作岗位规划，告诉新员工在工作多久后要达到什么样的标准，应该达到什么要求，达到这种要求后会得到什么结果。让员工有充分的目标规划。在我所经历的很多美容院中，特别是一些小型美容院，为什么留不下员工的`主要原因就是员工看不到希望与规划，也就是没有前途，所以我们美容院一定要在新员工到岗之前进行职业发展规划，给员工看到希望，为员工未来美好前景。
四、取消实习期工资制度，采用目标工资方法。
很多的美容院通常对新员工或新岗位的员工采用试用期，在试用期间通常采用固定低薪制。道理很简单，新员工对现有的岗位或所服务的顾客不熟悉，达不到合格员工的要求，所以不能给予正式员工的待遇，同时新员工能不能胜任、留下都说不准，哪能给正式的工资哪?美其名曰：通过低工资可以考核新员工对本美容院工作意愿及稳定程度“”，大家可否想过，每一位员工到美容院工作绝不是为着试用来的，是为正式员工的待遇来的，只有高待遇才有高标准，高要求，如果待遇上不去，要求如何而来?员工管理分为三种境界：行动管理为最低，思想管理为中，脑袋管理为上。只要让员工脑袋里面的能动性激发出来，才是最好的办法。这通过多的多年新员工管理经验，本人设计的“投资式薪资”待遇法对待新员工，效果非常好，保留率100%，通过这种方法，让新员工得到了很大的价值感，让员工的得到情感的舞台。同时奖励新员工早日成为合格员工，这样可以早日得到工资补贴，同时也促使新员工留下来，因为只有留下来，才能得到另一部分合格工资。
五、管理者不要对新员工期望值过高，理解新员工在工作期间出现的错误。
每个人都有短处，宽容的对待员工在工作中出现的错误，特别是新员工出现的错误，不但是一种包容，更是一种关爱。工作中一定要竖立“只要做事就会出现问题，怕出现问题就只有不做事”的思想对待新员工出现的问题，我们要对新员工进行鼓励和赞赏，表扬好的一面，同时对于工作所出现的问题，给予理解，就问题发生的原因及解决问题的正确方案与新员工进行交流。同时对出现的问题进行总结，形成文字，这样做的结果即是对企业培训资料的一种填充，又避免了其它员工再出现类似错误。
在美容院新员工管理的过程中不管我们采用什么方法，什么样的推导方式往往都离不开以上这五大规律。你只要从理论上掌握了它们之间的规律性，剩下的就是在这些方法之间进行一些不同的搭配就可以了。
❷ 怎么经营美容院
当前的美容行业是一个非常热门的行业，特别是在人们越来越注重自己身材和面貌的时候，更加促进了美容院的发展，但是作为一个新手，开家美容加盟店该怎么经营呢，绿瘦美学馆建议要从以下入手
一、重视美容加盟店的选址
对美容院而言选址是比较重要的，也是比较耗时间的，因此想投资开美容院必须要先找好店面，店面的好坏会直接影响到美容院整个业绩的，在找店面时需要注意以下几点问题。
1、店面的位置情况
大家都知道，店面的位置严重影响到美容院生意，好的位置能够吸引到很多顾客前来消费，曾经的酒香不怕巷子深已经在现在这个社会不适用了，因此店面位置很重要。
2、转让店铺需注意
针对转让店铺，一般来说能不租下来都不租下来，因为转让店铺都会有转让费，很多情况下转让费用都是比较高的，特别是遇到转让店铺时，在接手签合时，一定要把房东拉进来，同时也需要把房东套牢，别省得到最后出现扯皮的情况，同时也需要注明一点，在经营不好的情况下有权对此店铺进行转让，这些都需要和房东进行协商的。
二、美容加盟店品牌的选择
想开美容院那么都需要寻找一个适合自己的品牌，品牌的好坏直接会影响到美容院后期经营上的问题，品牌的选择要结合到自己的实际情况，特别是自己对美容院的定位情况，对美容院的定位首先要做的都是市场调研，附近消费情况调查，人们收入调查，所在地的消费水平调查等等情况。对绿瘦美学馆而言，有着十几年直营店经验，在全国有2000余家加盟店，专业的扶持团队，一站式管理模式，轻松开店赚钱。产品项目多大300多种，深受加盟商的喜爱。
三、美容院加盟品牌的考察
在确定好品牌之后都需要进行沟通，通过沟通了解，对品牌也有所认知之后，都需要去品牌所在地总部进行参观考察，去考察品牌时需要注意以下几点：
1、去美容院加盟店总部参观考察后，需要看对方的专业性和专业态度，态度比较务实，而且专业熟练细致，能够很好的描述专业上面的知识。
2、去考察时要先了解公司的经营情况，特别是经营许可，工商注册情况，是否能够查的到，还有都是有没有失信问题。
3、需要去总部直营店或者是当地连锁加盟店进行参观，体验，只相信自己眼睛看到的，别人说的在好，看不到都不能相信，只有自己亲自体验了才是好的结果。
4、需要看总部产品质量检测合格报告，产品是否合格关系到整个美容院的生存，严重影响美容院以后的经营状况。
❸ 如何做好美容师的管理，让她们更有责任心
1）培训要规范化
“不训之师，断不可用”。谁来培训并不重要，关键是如何遵循一条恰当的培训方式及接受方法。首先要指明与每个人切身利益相关的理论，然后坚持“学习是为了使用，使用是为了更好地学习”。要明确地告诉你的美容师培训是为了她们的提升，而不是为了老板的利益。
学习规范三步曲：
第一步：要定期的收集员工的意见和员工的学习要求。可以出一些问卷调查表，内容如下：
你认为美容院目前要更好地发展，需要解决的问题是什么—
如果你是美容老板，你认为该如何解决—你目前的任务是什么—
你认为要完成自己的任务，关键问题是什么—
如何解决问题—
第二步：构建学习性组织，教会美容师学会自己学习，制定学习内容、时间。定期开小型的讨论会。美容师轮流讲课——产品知识、销售心得、技术探讨等。空余时间开展小小的辩论赛，讲故事比赛等。经常性请外来老师讲课。
第三步：明确的考核制度。利用考核达到监督肯吸收的双重效果。每一次的学习都有相应的考核内容。例：产品知识培训完后，可以进行笔试和口试。看书吸收专业知识，可以不定期抽查，考核学习进展情况。
（2）培训内容
美容师的培训内容，店长必须在每一次例会中加以训练、指导和强化。学习后要不断地复习，而复习的同时还要不断地练习。只有这样才能达到学习的最终目的）——学以致用。
A、职业道德：
美容师对自己充满信心。对自己服务的美容院充满信心。遇到顾客投诉，应冷静安抚客人，寻找最合适的解释理由。对每一个顾客一视同仁，不要背后论人长短。在顾客前面不谈私事，做个安静的听众。
B、专业知识
文化素质：
（1）美学知识
（2）地理和风土人情
（3）生活常识
（4）与行业有关的化学知识，电学知识，数学知识，生理及医学知识，力学知识……
技术素质：
（1）专业学科的了解和技能的熟练
（2）边沿学科的了解和应用
（3）解决问题的能力和控制形势的能力
（4）组织能力和管理能力
（5）沟通能力和人际关系
C、品牌背景
美容院的品牌和所代理的品牌
D、公关礼仪
热情大方，主动有礼地接待每一个顾客。“您好”！、“欢迎光临！”是每一个美容师时常挂在嘴上的招呼语。学会及时、恰如其分地赞美顾客。
技巧性地指导顾客填写登记表。可以从登记表中了解顾客的消费能力。留心倾听顾客的问题和需要，细心分析，推荐适当的服务项目，为顾客做护理的过程中，应耐心地回答顾客的提问，规范认真地做好每一道程序，同顾客沟通应把握好尺寸，保持恰当距离。推荐产品，要把握最恰当的尺度，保持恰当距离。服务结束后，征求顾客的意见，及时做好下一次的预约工作。如果顾客不满意，应及时道歉，不要同顾客争吵。顾客离开时，应有礼貌与顾客道别并亲自送到门口。
该信息来源于138job中国美容人才网
❹ 美容院如何对新员工进行培训
作为美容院的新鲜血液，新员工所起的作用至关重要。对新员工的培训的目的是让他们尽快适应新的环境，满足美容院运行的需要，并满足新员工的需求，让新员工体会美容院的日常运作，并且明确自己的目标与定位；同时，体现人与人之间的互相尊重与沟通；尽快产生归属感。一、美容院对于新员工的培训可以从以下几方面出发：1、心态培训刚到美容院的新员工，多数是诚惶诚恐，不知所措，需要我们的帮助，需要我们明确教他们如何去做；当然，也有些心态不稳定浮躁的新员工，还需要我们去端正他们的心态。美容院在培训的过程中，需要以一种宽大的胸怀尽快让新员工融进我们的圈子，多动脑筋，用心培养人，而不是总是抱怨新人的不晌咐足之处，用宴枯纯积极的心态，多多鼓励新员工，让他们尽快熟悉环境，早日胜任工作。值得注意的是，新员工一方面很再乎别人对自己的看法败肆，同时也密切观察，所以，美容院在培训新员工的过程中，要多谈积极的东西。当我们传播一些消极思想时，无形中传播了一些压力给新员工，而他们是缺少判断能力的，从而使他们更加浮躁。心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。美容院在经营过程中，难免会遇到各种困难。如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。务实的心态。美容院的经营要讲究诚信，才能真正的留住顾客。感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。2、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。在职业培训中，美容院需要着重注意帮助新员工建立起属于他的个人职业生涯规划，向新员工展示美容院发展的前景以及员工自身能够在美容院中得到的能力的提升，能够使新员工认清自己在美容院的发展晋升道路。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如情景模拟。3、认知培训认知培训主要包括美容院概况、同事的介绍以及美容院制度等内容，学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识美容院的发展现状，从而尽快找准自己的美容院中的定位。
❺ 美容店应该如何管理团队
橙美云课的系统优课组织管理课程挺符合的
❻ 美容院如何管理好美容师
美容院加盟的老板们对美容师招聘以及管理应该将“法治”与“人治”结合起来，才能真正管理好美容师。 大凡美容院新张开业，美容师一般都是从外部聘请。而且众所周知的一点，美容师聘用往往缺乏完善的人事合约，这也是日后产生纠纷的原因之一。
在此建议美容院：
(1)开张前就要物色好美容师，体检合格后签订试用期合同，并且应进行不少于15天的培训，内容根据美容师的级别不同而有所区别，而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不可少的。
(2)美容院开张后，美容师要按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。
(3)对美容师的日常管理规范化。比如，领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等，都要有相应的章程。
(4)平时对美容师要多加关心，在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难，让她们对美容院有一种认同感和归属感。
(5)美容院老板和美容师之间应有一种工作中的默契，达成彼此的尊重和信任。
(6)在报酬方面，美容院应履行合约，不可借故扣罚，否则，不仅造成彼此间感情上的疏远，更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。
(7)在一个女性化的工作环境中，对美容师的管理更应该注意沟通技巧，也使管理更富于人情味。
(8) 由于是新店，美容院老板更应与美容师共同协调，完善各项管理制度，使之行之有效。经过一段较长时间的经营，各项工作都比较稳定之后，管理的重心就应放在“补漏”和提升业绩上。在人员管理中，把一些不尽人意的地方改善过来，使美容院的运作更高效，提升美容院的业绩。同时，把防止客源流失和吸引新客当作重中之重来抓，做好美容院员工的思想工作，并给予相应奖励。多和顾客交流，让顾客的心通过美容师的服务留在你的美容院。
另外，对美容师的言谈、举止、形象等也要做专业化的要求。应当时常与美容师沟通，不要因为彼此熟悉了就忽略此项工作。了解她们心中的想法，积极地配合她们开展工作，使她们在客户面前保持令人自豪的专业形象，在其他同事面前起到良好的榜样作用。
综上所述，美容院就像是“水”，美容师就像是“鱼”。两者本来是不可分离的。作为美容院老板，应当明白这种利害关系，提供更多的机会让员工发挥所长，提高她们的收入。所谓“海阔凭鱼跃”，这样便不至于造成美容师的流失，而美容院的生意则会兴旺发达。
特别提示：只有好的老板才会培养和留住优秀的美容师。
不能犯的错误：哄着员工工作，对手法好的随时让她几分，对手法不过硬的员工，看不上也不教。
❼ 美容院培训规章制度
详细的看参考资料
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：
1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；
2、 经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则；
3、基本的经营三要素：成本、销售、利润
（1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）
（2）美容院的销售原则：
A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。
C、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量（尽量采用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率M%（M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%）；后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率
（加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率）。
❽ 如何做好美容院员工培训方案
如果还在考虑员工培训问题，作为美容院老板就应该掌握一些基本的辨识能力。在经过心态调整培训后，还应该对员工培训些什么，才能给企业和员工带来实际的效益?其实，所有的培训都应该解决三个原则问题。
第一，员工思想定位问题——我是谁?以避免造成定位不清，角色不明，难于管理的混乱状况;
第二，岗位行为识别问题 ——我该干什么?让每个员工在岗位要求下明细职责，而不用在工作中打嘴仗，谁也不服谁，造成管理上的混乱，直接导致员工流动;
第三，方法教导问题——我该怎么干?教会美容院经理做一个很好的管理者，而不是一个很好的“大姐”，教会员工在美容方面成为专家，而不仅仅是一个洗脸妹。在明确了这三个原则之后，老板就会对培训有一个更清楚的认识，不至于投了资员工反倒不高兴——干吗总耽误挣钱去听一些空话呢?
❾ 美容院如何做好管理工作
1.管理者做好榜样
做好榜样作用，经营者就是美容院里的领头羊，想要让大家信服你，就必须先做好自己，做好榜样和带头作用，只有这样才能指导好别人，如果自己都立身不正，又如何能带领别人。
2.做好和员工的沟通
员工也是人，保持通畅密切的沟通不仅能更好的传达经营者的想法，还能培养彼此之间的默契，拉近与员工之间的距离。给员工做出职业规划，让员工有盼头，有努力的方向。
3.避免人才流失
人才流失的原因有很多。对于美容行业来说，人才稳定性比较低，流动性比较大。很多美容师因为结婚、生小孩、或者因为被挖墙脚、薪资待遇不满等问题流失。
避免人才流失不是说简单的提升工资待遇就可以解决问题的。一些美容院经营管理者往往比较莽撞，一听说美容师要走，就盲目的是涨工资，加提成等。长此以往，结果就是员工把离职当做涨工资的筹码。这是不可取的做法，正确的方法是让员工看到工作前景，帮助他们成长，从企业文化上着手，提升员工的主人翁意识。
4. 要学会积累
谁都不是一开始就是成功人士，人都是要慢慢积累，才能一点一点变得更好，赚钱也是一样的，不要瞧不起小钱，所有的发家致富都是一点点积累起来的，把所有的人都当成财神来看，大家就一定会为你带来财富。
