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美容院咨询师

发布时间: 2020-12-03 03:32:59

⑴ 学医疗美容技术这个专业的人是在美容医院当咨询师好还是在美容院工作好为什么

学医美这个专业有很多就业方向,可以在美容机构厂家当老师,也可以在省代内理商那里当美容导师,或容是选择美容院,不推荐在美容医院,因为美容咨询师收入非常低,而且没有发展空间。其他方面收入直接跟业绩挂钩,业绩好收入很可观的

⑵ 求美容美体咨询师的职责

一、销售任务的完成 负责产品及会员卡的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
二、新老顾客的接待 按专业的流程标准操作。咨询顾问应在客户进店前10步远以眼神致意5步远开口问候,以标准站姿及微笑招呼客人,客户进店不得出现无人接待的现象。咨询顾问引导客户落座后,应为客户及时准备美容茶。如一名顾问同时接待两名客户时,要以先后到的顺序,后来的客户可先招呼翻阅资料,而后进行咨询。
三、顾客问题的咨询  咨询顾问在与客户咨询时,应先仔细询问客户需求,再针对其需求利用专业 知识为客户解决问题。直到最后成功销售。顾问在咨询后,应为顾客出示服务建议方案,选择适合产品和服务,在顾客同意的前提下,达成销售目的。  顾客准备付款时,顾问应及时准备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览 及确信并付款。  顾问接听客户电话咨询,应按照电话咨询流程进行。美容顾问要详细记录客户内容及解决方案。如不能及时解决的,记录后反馈给直接领导并做好跟进工作。
四、安排合适的技师服务  咨询结束,顾问应主动介绍负责为客户服务的技师,并告之技师该顾客基本 情况及需求。  当顾客需将贵重物品寄存于前台时,顾问应做好登记和保管工作,做好与技 师的交接工作。
五、顾客档案管理  建立专属客人的挡案管理,档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间分别进行 管理,以便使用及拿取时更方便、快捷。  客户服务的售后跟进。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应 按电话回访流程严格进行。  顾问每周一需将上周经营状况报表汇总后上报办公室。 六、客户电话拜访  新开卡顾客在做完项目两天内,美容项目应主动电话回访,并做好记录。  专项卡或一疗程结束的顾客一周内,顾问应主动电话回话,并做好记录。  一个月未进店顾客,顾问应主动电话回访找寻原因,做好记录并上报上级主 管

美容师怎样做好顾客咨询与皮肤分析

良好的第一印象可帮助你争取顾客,相反的,如果你让顾客留下不良的第一印象,那么你可能永远失去这位顾客。第一次和顾客接触可能经由电话交谈,回电话的人必须要有悦耳的声音而且具有美容专业知识。同时对美容院所提供的服务项目要有通盘了解。接待人员也应该具备上述的条件。美容院的专业气氛:美容院中应该随时维持良好的专业气氛和高度的效率。所有的细节在顾客上门之前都应该准备就绪。接待人员必须仪容整洁,穿着制服或工作服,态度友善、自信。从顾客进美容院的第一部就要建立他对美容院的信心。预约的顾客应准时开始护理,不要让顾人等待。顾客若是第一次光临,接待人员应该为她适当的介绍将护理的程序及为她护理的美容师。接待人员与美容院所表现出来的专业精神,可以提升美容业的形象,建立顾客的信心。二、咨询服务:美容院可提供脸部护理与化妆的免费咨询服务,以便招揽更多生意。顾客打电话或亲自来美容院咨询的时候,应该尽可能圆满的回答各项问题,同时技巧的推销产品及皮肤保养或护理的服务项目,使新来的顾客变成美容院的常客。我们一定要记住,前来寻问的顾客通常也是有兴趣光顾你生产的顾客。讨论面部护理与产品的价格:专业美容师应该能够毫不犹豫的为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品。由于顾客已主动的走进美容院中,如果不能够与美容师讨论专业护理与产品方面的问题,及家中的自我保养,他一定会感到失望的。咨询时顾客通常会问到脸部护理的价钱,为了获得最佳效果,美容师不能提出长期护理的价钱。光是一次护理无法达到顾客预斯的效果,美容师最好能让顾客了解光是一个小时的护理或治疗是无法马上治好经年累月所招致的皮肤毛病,唯有长期的护理才能达到明确的效果。许多美容院对长期护理感到犹豫不决的顾客通常建议他们先接受较短期的护理,譬如说你可以开出接受六次美容护理的总价给你的新顾客,价钱当然是比六次的单独护理便宜。如此不但可使顾客再度回到美容院来增加你的收入,而且可使你的顾客在专业美容师的指导下获得较大的益处,这对顾客及美容院而言都有好处。美容院使用的记录卡应包括下列资料:1、姓名、地址、电话号码。2、顾客的医疗记录,目前是否服药,是否正在接受医生治疗?3、皮肤异常现象。4、是否对任何物质有过敏现象?5、有时候饮食可能会影响皮肤状况,因此必须记录顾客日常饮食习惯。6、顾客年龄与体重,是否在节食?7、记录顾客的皮肤类型、肤质、肤色等资料。在咨询或护理期间所有的护理程序及使用之产品都应该记录下来,以备将来参考用。护理方法若有改变,也应记录改变护理方式的日期及成效。8、为了决定将来广告的选择,咨询卡上也可以列上顾客是由何人介绍(以便向他致谢)或阅读何种广告而来。美容师可以在记录卡的背面记录护理的日期。如果顾客在接受皮肤护理之后再接受化妆的话,那么所有使用的色彩化妆品名称及任何过程也都要记录详细。三、皮肤分析:你或许可以在一时之间判断顾客的皮肤问题,不过你应该使用放大灯做完整的分析。这个步骤可以让顾客确信你的专业技能,也相信你能针对他的皮肤情况进行适当的护理。在检查顾客的皮肤之前,美容师应该用酒精消毒双手,然后擦干。这个消毒程序最好让顾客看到。假如顾客化妆太浓,在使用放大灯之前需要先将化妆洗净。

⑷ 去美容院做免费咨询,然后美容师说了一大堆让人洗脑的话,我脑子一热就交了30元定金,然后收据上写着

不交。就算交了定金又咋样?
其实法律上是不承认这个收据的。
你问他们还给那30块不。
如果不给的话,
你就当30块买个教训,给他们得了,没必要去要,给自己找气生。

⑸ 美容师一般/月工资是多少

截至2019年,美容师现在的工资大概一万多。

美容师必备条件:

1、具有较强的专公关能力,会与顾客属沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。

2、 具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。

(5)美容院咨询师扩展阅读:

美容基础知识:

1、美容常识;

2、卫生常识:个人卫生、环境卫生、仪器设备卫生、消毒;

3、安全用电基础知识;

4、相关生理常识:细胞一基本组织和头颈部骨骼和肌肉;

5、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病;

⑹ 美容院如何才能业绩高

美容院的经营主要依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可,这也是美容业开拓客源的基本依据。本文从十个方面简单介绍美容院如何招揽顾客。
第一招:经常店外咨询 顾客迟早进门
经常让专业的咨询人员店外免费咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果,配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。
第二招:奖励美容师派单
有计划、有组织的派单,制定并培训派单技术,全程指导跟踪,感受卡上一定要写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号,消不消费都奖励美容师5~10元不等
第三招:巧与名店做联营 联动促销
可与周边的美容院老板或周边讲信誉的其它行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等,结成战略联盟的合作伙伴。
第四招:免费抓经典 大牌广告最显眼
报纸 电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广
美容院开在小区,向物业或居委会捐一报纸栏在门口,报纸钱就是你的广告费
第五招:员工有福利 亲友列第一
给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。
第六招:提供心理和风水咨询
女人好问前程,十之八九相信占卜问卦,找一位懂女性心理的“半仙”,提供咨询平台。顾客得到心理帮助,美容院自然会财源滚滚,留住新老顾客
第七招:食谱不花钱,顾客心里甜
去新华书店买几本书,抄下其中的美容食谱,让顾客回家照做,做到内外兼修
第八招:专家坐诊 顾客放心
在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊),请专家教授免费咨询并开处方
第九招:问候促销
用电脑、手机发短信 (生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福 )给顾客嘘寒问暖,送关心与问候
第十招:开卡送旅游,大家齐开心
凡办理会员卡或贵宾止的顾客,美容院组织他们到风景胜地去旅游,会稳定和招揽更多客源

⑺ 医疗美容专业需要考什么资格证书

若是医生,需要取得《医疗美容主诊医师资格证书》,若是护士,只要护士资格证就行。
根据《医疗美容服务管理办法》(卫生部令19号,2002年5月1日起实施)的规定,从事医疗美容服务的人员资质要求如下:
【医生】
一、从事医疗美容临床工作的医生需要具备省级卫生行政主管部门颁发的《医疗美容主诊医师资格证》,而要申请该证,需要具备以下条件:
1、具有执业医师资格,经执业医师注册机关注册。
2、具有从事相关临床学科工作经历。其中,负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历;负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历。
二、各省区市卫生行政主管部门对医疗美容主诊医师的资格的许可方法有点差异,有些是认定,有些需要考试。应咨询当地卫生行政主管部门。
另,没有美容医师主诊医师资格证书的执业医师,可以在美容主诊医师指导下开展工作。
【护士】
1、具有护士资格,并经护士注册机关注册;
2、具有两年以上护理工作经历;
3、经过医疗美容护理专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床护理工作6个月以上。
也就是说,护士只有护士资格证工作2年以上就行,没有特殊的资格证书的要求。