1. 我想在社区开一家美容院 规模不要太大 但是现在我没有任何经验
教你怎样开美容店
一、 地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开美容院的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何,尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站、码头、河流、交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
三、 美容师工作程序
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢送客人。
第四节、美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度,常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则:美容院的成本核算分两部分,一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算,二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
第五节、美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的,这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。
2. 二线城市开社区美容院多大面积的比较适合
那要看你准备开小型美容院还是中高档美容院啦,如果是小型的,100平米就足够了;如果是中高档,个人建议至少200平。
3. 在高端社区如何开一家美容院
在高端社区如何开一家美容院需要注意以下方面
定位营销:与社区群体相匹配
产品选择:奢华订制
装修与房间设置:充满浪漫与个性
人员架构:多用服务型员工
4. 适合在社区开的美容院品牌哪个好
一直以来人们总是会想要在商业街或者人流密集的地方开美容院,但是如今的美容院中都内面临着一个“容客源荒”的问题,顾客不到美容院内消费。让不少美容院老板们非常怀念曾经那些动辄刷卡好几万的传奇顾客,如今这些顾客只是极少数美容院中能够看到。并且不知道从什么时候开始,商业街美容院并不是美容院最好的位置选择。而社区附近的门店变得一店难求,成为大家挤破头都想要去抢夺的一块宝地。我们品牌连锁店有超过1300家社区美容院,经营非常成功。
5. 新接手一家社区里的小美容院,没有没有什么客源。这两天天很纠结怎么拓客,家里人也不支持怎么办
2015年如何制定新开美容院拓客方案已成为许多美业创业者考虑的问题之一。美容院拓客方案的制定应紧密结合美容院自身情况并严格依法进行。在美容院的经营管理中,新开美容院如何拓客是美容院成功与否的重要一环,而美容服务行业由于技术性较强,所以新开美容院如何拓客这一问题应更深层次的考虑。以下大家提供些美容院拓客方案,仅供参考:
1、精准的战略定位
精准的战略定位决定着美容院经营的方向和特色,这是迈向成功的第一步。简单地讲就是具体经营哪些项目、哪些是核心项目等。战略定位应该在开业之前就应该确定下来,但也同时需要在经营过程中随着消费环境的变化而不断优化调整。战略定位是建立在消费环境分析基础之上,其中包括消费群和商圈调查分析。
2、实行严密的记录制度
建立一套既简单又有效的记录系统。包括财务记录(进账和开支)、营运记录(每日、每周、每月等)、盘存记录(仪器设备和产品)、服务(顾客)记录、预约记录等。(5)建立交接班制度。有早晚班的品牌加盟店铺,建立交接班制度是势在必行的。这样做的好处就是合理区分责任,有效及时解决问题。
3、人情与产品销售理念相结合原则
美容院主要是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的。客户转介绍法是美容院开拓新客户的最有效的方法。只要美容师跟顾客建立了良好的关系后,顾客满意美容院的服务就会很自然地把美容院介绍给她身边的好友,这样无形中就给美容院带来了许多新客户。
4、院长公信力很重要
我们知道古人讲言必行、行必果,说出的话,就要做到,这样才能很好的创造一个好的,良性的工作环境。然而大部分院长却做不到,进而导致员工失去信任,也就失去了工作的动力,业绩也就可想而知了
5、理性的销售行为
销售工作是所有美容院关键经营行为,销售业绩大小决定美容院是否能够长久维持下去。然而,一些中小美容院经营者在销售行为上经常出现一些不和谐的现象:强行拉客、强买强卖;夸大效果、乱许承诺,诱骗顾客;重销售轻服务;这些行为不仅给自身美容院带来恶劣的影响,也给美容行业带来负面效应。中小美容院迫于经营压力在这方面的表现特别令人忧心。
6、启发美容师的团队协作精神
每一个成功企业的背后都有一支团结合作的队伍。美容院工作同样也要讲究团队精神,否则便无法提高美容师的工作效率。美容师在其所属的环境中与其他同事共同工作,容易培养协作精神。美容院老板可经常举行一些增加全体美容师感情的活动,让每一位美容师自由发言,交换意见及互相谈话,这样使每位美容师都感觉到自己的重要性。
新开的美容院无论是实力还是管理、技术、人才等都有着一定的差距,顾客对其认可度忠诚度也略显不足。所以制定一个新开美容院拓客方案也是十分重要的,因为它可以充分调动员工的积极性,增强企业的凝聚力。
6. 现在在社区开一家美容院赚钱吗
不好说,要看开店的区位,人流量情况,是否属于商业区。以及周边女性的美容消费习惯,消费水平等,这些因素都要考虑到,还有就是美容院的定位和实力,这些因素都会决定最终能否挣钱。
7. 美容院在办公高层好还是社区街面好
个人认为社区街面好,人流量大,会有更多的客源,如果你的走的是高端路线,客户对隐私比较在意,你又不愁客源的话,也可以是高端写字楼办公,希望能帮上你。
8. 在社区开一家美容院店需要投资多少钱呢
这个问题比较泛,一线城市还是二三线城市,要做什么项目,主要是内人工操作的还是仪器设备操容作的,开店资金:租金、装修、设备、产品、人工、水电等有些档口需要进场费或者顶手费,想开一个店投资几万到上百万不等,主要看地段、经营项目及配置。
9. 在社区开一家美容院可行吗
可以,只要服务贴心,技术好,在哪儿开都会生意兴隆
10. 想开社区型小型美容院,如何经营啊
为了悬赏勉强答你一下吧
首先呀 你要明了小区美容院分两种 一种是店面的专 一种是家居的
这两种可以说是天差地别了属
店面的 基本操作和沿街店面差不多 但是流动客源相对少很多 广告效益也不明显 好处是租金低 宣传相对集中
家居的 这个操作就完全不一样了 可你说个概念吧 家居店 你必须让他对于顾客来说即使美容院 又是朋友相会的场所 还是半家半休息的地界 具体尺度自己把握
然后说下产品
店面的 中高低都可以做 这主要和你小区人的消费档次有关 但绝对不能加盟连锁 你玩不转的 一年后 月纯利1万--3万比较合理
家居的 中档最合适 高低都不行 并且所有产品你必须在用 以朋友的形式介绍推荐给顾客你在用的 因为千万不能出问题 一个问题你就倒闭 一年后 月纯利 几千--2万比较合理
更多的不打了 想知道就问 如果我有空就回答你