A. 美容師的崗位職責
美容師的崗位職責(通用7篇)
在現在社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是我為大家整理的美容師的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
美容師的崗位職責 篇1
1、接待客戶,挖掘客戶需求,根據客戶的實際情況銷售護理項目;
2、協助美容師維護客情關系,做好顧客跟進服務工作;
3、依時完成店鋪及個人營業額;
4、協助店長做好店務管理,發現問題及時溝通;
5、定期總結工作,並形成報告向上級匯報。
美容師的崗位職責 篇2
1、熱情接待客人、以「顧客就是上帝」為宗旨,耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產品。
3、按美容院的工作流程為客人服務。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛護公共財物。
6、不撤離職守,發生問題及時匯報。
7、積極主動與客戶聯絡,進行跟蹤服務。
8、操作時佩戴口罩,雙手跟蹤服務。
9、操作時雙手消毒。
10、不斷提高個人理論及操作水平。
美容師的崗位職責 篇3
1、准時上班,更換統一的.工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌。
2、服從上級經理(番禺經理)的工作安排,認真執行本班經營指示。
3、清潔美容院內外的環境衛生,備齊必需的美容用品、用具,並整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點零售商品,並及時填寫補貨申請單,補充短缺貨品。
5、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,並為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務顧客細致入微、熱情周到,規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,並及時向上級主管反饋信息。
7、以客觀公允的態度面對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協助番禺店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務,並積極參與各項宣傳促銷活動等。
9、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能。
美容師的崗位職責 篇4
1、加強自身綜合素質的修養,給客人做好皮膚分析,幫助客人選擇合適的護理項目及產品。
2、按本公司規定的服務流程為客人服務,保證按時按質按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時間。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的情況及時與美容顧問間做好溝通。
6、完成領導交辦的臨時性工作。
美容師的崗位職責 篇5
1、負責接待顧客並為其提供專業的美容、護理等服務;
2、在詳細了解顧客的需求後,根據客戶的實際要求為其提供專業的美容方案指導和建議,並進行美容服務;
3、積極學習美容相關技術,在美容項目上進行創新和研發,提高顧客對美容項目的滿意度;
4、對責任范圍內的美容區域進行衛生整理,保持環境衛生;
5、管理責任范圍內的美容儀器以及相關工具、保養美容美妝物品,確保物品正常使用及無遺失;
6、做好美容項目完成後的售後服務工作,妥善處理好顧客的需求;
7、積極對所在會所進行宣傳和推廣,為會所開發潛在客戶。
美容師的崗位職責 篇6
1.熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;
2.運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;
3.做好環境衛生維護工作;
4.做好光子或激光治療前後的護理工作;
5.協助顧客辦理相關手續,並做好銷售登記工作;
6.向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;
7.完成美容主管安排的其它工作;
8.注意儀容儀表和個人衛生。
美容師的崗位職責 篇7
①每日早上打卡進入美容室內,於晨會前巡視打掃區域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭發(過肩一律盤起,未過肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
② 上店長或美容顧問主持晨會,主持人報告完總業績及公布完公司決策及店務問題後,再由美容師個別報告核對個人業績:個人業績包含每日總業績及總體業績;再由主持人帶領喊精神口號「您好」、「歡迎光臨」、「對不起,請您稍稍等一下」、「對不起,讓您久等了」、「謝謝您,辛苦了」等等。
③ 開完晨會後請美容師按照預約表開始服務顧客,如未服務者請在櫃台服務(值櫃),「值櫃」時請保留二人在大廳,禁止在營業大廳看書聊天吃東西,如未「值櫃」,請回美容工作室做准備。
④ 開完晨會請院長指派人員負責店內音樂(只能放輕松音樂)及芳香療法熏燈。
⑤ 「值櫃」時中能顧客來到現場咨詢,顧客進門時立即熱情接待,請顧客到休息區坐下、倒水,了解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務必在一旁協助填寫。填寫完畢後請顧客稍坐,美容師進去通知院長或美容顧問有顧客咨詢,必須把顧客完全交由院長或美容顧問後方可離開顧客身邊。
⑥ 如有老顧客前來,「值櫃」美容師請打內線通知美容師顧客已來,請美容理師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳後請顧客先換拖鞋,帶到美容室後請提醒顧客把衣物放進顧客儲物櫃鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗浴)後帶至操作房間。請顧客躺下後幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開准備用具。
⑦ 療程操作完畢時請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時,為顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時間及操作項目。預約好後,請顧客稍作休息,而後陪同到電梯門口,口述「謝謝您,辛苦了」。
⑧ 每日需先行准備已預約顧客的資料,並與美容顧問電話溝通,了解顧客情況。
⑨ 每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
⑩ 填寫療程收費單及化妝品收費單,必須如實填寫金額,金額不得塗改。如有塗改需由院長和會計核對作廢,四聯皆需齊全。
;B. 美容師的工作內容和職責是什麼
美容師的日常工作內容:
是幫助客戶做皮膚護理,包括面部、身體護理,同時也涵蓋了產品銷售、項目銷售等任務,需要的技能包括護理手法、儀器操作等,所有在美容院看到的項目基本上美容師都是需要學習並掌握的。
美容師的職責:
1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務。
2、保持工作環境的干凈整潔。
3、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能。
就業前景廣闊,行業需求大
在目前就業環境不佳的情況下,美容師很容易找到工作,這是由於美容院和健身俱樂部的數量越來越多,人們的美容保健意識越來越強,個人保健服務的消費也越來越多。
從美容行業的整體市場環境來看,美容師仍處於不飽和狀態,對人才的需求不斷上升,尤其是高級美容師的缺乏,在競爭激烈的現狀下,高級美容師成為最受歡迎的美容院。
C. 醫美咨詢師崗位職責
1、負責為美容店家、美容師、店長、
高端客戶
等
培訓公司
整形項目及產品信息,熟悉美容
醫美
行業服務流程,掌握整形項目專業知識。
2、根據客戶需求,給顧客提供整形咨詢或醫美大
項目咨詢
,進而達成
銷售目標
;
3、協助店家開發新的終端顧客,促進銷售。
4、親切
迷人的微笑
是外在形象最好的包裝,在任何場合,任何地點,和任何人接觸都要保持微笑,要從每時每刻做起,才能讓它與你融為一體,成為你生活中的一部分。
5、高雅得體的談吐既表現為外在形象,也體現在內在素質,是形象包裝的核心,也是最難做到的,需要長期的歷練,不經風雨,怎麼能見彩虹,只要你潛心體會,就會逐步達到目標境界。
6、
個人品牌
形象不僅是個人行為,也是機構品牌形象的體現,更要和機構品牌戰略相配合,兩者的打造要統一規劃,配合實施。
(3)美容整形半永久師崗位職責擴展閱讀
1、具有有一定的整形專業知識,例如整形美容學,美學基數和美容心裡學等。
2、熟悉各種
整形手術
項目,包括術後效果,術後恢復周期,術後注意事項等。
3、掌握醫院專家有哪些特長,包括醫生案例,客戶術後反饋,醫院價格等。
4、具備一定的審美造詣,面對不同的客戶提出合適的整形需求。
5、善於交流和溝通,能夠洞察客戶心裡,為客戶提出啊滿意的方案。
6、要有良知和底線,面對客戶不忽悠,不欺騙,用你真誠去打動客戶。
D. 美容師的職責是什麼
因此,美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色,同時也是顧客美麗顧問。
一.美容院形象的代表
進入一家美容院,美容師就代表了這家美容院的形象。
作為美容師,直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象,服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客戶對美容院的信心,拉近雙方的距離。
二.經營理念的傳遞者
美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介,其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的。
三.消費者購買產品的引導者
美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務,涉及到很多專業知識,如產品的功效、性能、有無副作用;顧客的皮膚類型,斑的類型及成因;產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等,每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種,對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說,想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。
所以美容師要充分了解並利用專業知識,為客戶提供咨詢的便利與服務,從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。
四.將化妝品推薦給客戶的專家
美容師要有絕對的信心,並必須做到三個相信:相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力,這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為:首先,美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中,公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效,也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次,相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用;相信自己推銷的產品貨真價實,能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後,相信自己有能力完成推銷任務,這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。
五.將客戶意見向美容院反饋的媒介
美容師作為美容院與客戶的中介,除傳遞美容院信息外,還需負起將客戶意見向美容院反映的責任(比如美容院服務客戶滿意度),使美容院在營運過程作出相應的調整與處理,使美容院在同行業中更有市場競爭力。
六.產品使用的技術專家
美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等,並且指導好顧客,以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故,使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。
七、顧客皮膚的專業顧問
許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解,對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解,有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品,引發更嚴重的皮膚問題,這就要求美容師要有一定的醫學知識,包括生理和心理的,幫助顧客分析並找到問題的根本原因,並指導顧客科學購買及使用化妝品,自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。
八.與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶
E. 美容師的工作職責
美容師抄的日常工作主要襲是幫助客戶做皮膚護理,包括面部、身體護理,同時也涵蓋了產品銷售、項目銷售等任務,需要的技能包括護理手法、儀器操作等,所有在美容院看到的項目基本上美容師都是需要學習並掌握的。美容師做為一個常見的職業工種,屬於服務行業的一部分,薪資待遇和美容師本身的努力相關,工作時間可能相對比較長,但是只要努力提成部分的薪資往往比較大,所以很多做美容行業的人能堅持下去往往會做到店長、區域經理一類的,如果只是渾渾噩噩的,那麼可能就拿點基本工資吧。
F. 美容師的職責是什麼
因此,美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色,同時也是顧客美麗顧問。 一.美容院形象的代表 進入一家美容院,美容師就代表了這家美容院的形象。 作為美容師,直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象,服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客戶對美容院的信心,拉近雙方的距離。 二.經營理念的傳遞者 美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介,其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的。 三.消費者購買產品的引導者 美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務,涉及到很多專業知識,如產品的功效、性能、有無副作用;顧客的皮膚類型,斑的類型及成因;產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等,每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種,對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說,想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。 所以美容師要充分了解並利用專業知識,為客戶提供咨詢的便利與服務,從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。 四.將化妝品推薦給客戶的專家 美容師要有絕對的信心,並必須做到三個相信:相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力,這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為:首先,美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中,公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效,也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次,相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用;相信自己推銷的產品貨真價實,能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後,相信自己有能力完成推銷任務,這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。 五.將客戶意見向美容院反饋的媒介 美容師作為美容院與客戶的中介,除傳遞美容院信息外,還需負起將客戶意見向美容院反映的責任(比如美容院服務客戶滿意度),使美容院在營運過程作出相應的調整與處理,使美容院在同行業中更有市場競爭力。 六.產品使用的技術專家 美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等,並且指導好顧客,以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故,使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。 七、顧客皮膚的專業顧問 許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解,對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解,有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品,引發更嚴重的皮膚問題,這就要求美容師要有一定的醫學知識,包括生理和心理的,幫助顧客分析並找到問題的根本原因,並指導顧客科學購買及使用化妝品,自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。 八.與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶
G. 美容師崗位職責和任職要求怎麼寫
崗位職責:
1.熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;
2.運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;
3.做好環境衛生維護工作;
4.做好光子或激光治療前後的護理工作;
5.協助顧客辦理相關手續,並做好銷售登記工作;
6.向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;
7.完成美容主管安排的其它工作;
8.注意儀容儀表和個人衛生。
任職要求:
1.具有一定的工作經驗,接受過專業培訓;
2.具有中專以上學歷和相關從業資資格證書;
3.具有良好的職業素質和個人修養;
4.具有良好的身體素質;
5.具有良好的溝通能力,能夠為顧客提供優質服務;
6.具有良好的審美意識和對流行趨勢的把握能力;
7.熟練掌握美容皮膚科的工作流程和操作流程;
8.熟練掌握與美容皮膚科相關的法律法規知識;
9.熟練掌握美容常識、衛生常識、化妝品的基本知識和相關生理知識等。
H. 美容師具體都做什麼
什麼是「美容師」?事實上,美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。
總而言之,「美容經濟」已成為國家經濟的重要組成部分,美容師也是一個新興的職業,現在也有越來越多的人從事美容師的工作。
I. 美容師崗位職責和任職要求怎麼寫
摘要 一、准時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經營指示;
J. 美容師的職責有哪些
1、美容院形象的代表
進入一家美容院,美容師就代表了這家美容院的形象。
作為美容師,直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象,服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客戶對美容院的信心,拉近雙方的距離。
2、經營理念的傳遞者
美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介,其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的。
3、消費者購買產品的引導者
美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務,涉及到很多專業知識,如產品的功效、性能、有無副作用;顧客的皮膚類型,斑的類型及成因;產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等,每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種,對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說,想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。所以美容師要充分了解並利用專業知識,為客戶提供咨詢的便利與服務,從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。
4、將化妝品推薦給客戶的專家
美容師要有絕對的信心,並必須做到三個相信:相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力,這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為:首先,美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中,公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效,也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次,相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用;相信自己推銷的產品貨真價實,能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後,相信自己有能力完成推銷任務,這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。