Ⅰ 醫院導診具體是做什麼的
工作內容如下：
1、分診職責：做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。
經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。
2、迎賓服務職責：負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。
3、導診職責：引導患者掛號、候診檢查。對急救、重症、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室，同時全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取葯。對用擔架抬來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。
4、咨詢職責：負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記。負責發放健康教育資料。
5、安全防範職責：負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員，及時通知門診保衛人員。
(1)整形醫院導醫崗位職責擴展閱讀：
導診工作注意事項：
1、導醫應積極主動地征詢、收集患者對醫院工作的意見和建議，並將這些意見和建議報告給導醫組組長和護士長。
2、導醫應隨時隨地為患者提供就醫方便，主動溝通醫患關系，積極協助醫生做好開診前的准備工作，並全程幫助患者劃價、取葯。對於有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。
3、導醫除了負責保持導醫台周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時通知保潔員。
4、導醫必須按上下班時間交接工作，不到下班時間不得換下工作服，上下班交接必須履行交接手續，重要物品要保管好，並手遞手交接給下一班導醫。
5、上班時間不能離崗，如因幫助患者劃價、交費、取葯、做思想工作等需離開崗位，應找來同事頂替方可離開崗位。每天下午下班時要負責關閉本樓層的窗戶和樓道內的所有電關。導醫本人在崗時間如遇家中有急事處理需請假，應向導醫組組長和護士長請假後方可離開。
Ⅱ 導醫工作職責是什麼
導醫服務就是引導患者到相關科室就醫的服務。
導醫要做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。
Ⅲ 醫院導診具體是干什麼工作的
工作內容如下：
1、分診職責：做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。
經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。
2、迎賓服務職責：負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。
3、導診職責：引導患者掛號、候診檢查。對急救、重症、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室，同時全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取葯。對用擔架抬來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。
4、咨詢職責：負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記。負責發放健康教育資料。
5、安全防範職責：負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員，及時通知門診保衛人員。
(3)整形醫院導醫崗位職責擴展閱讀：
導診工作注意事項：
1、導醫應積極主動地征詢、收集患者對醫院工作的意見和建議，並將這些意見和建議報告給導醫組組長和護士長。
2、導醫應隨時隨地為患者提供就醫方便，主動溝通醫患關系，積極協助醫生做好開診前的准備工作，並全程幫助患者劃價、取葯。對於有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。
3、導醫除了負責保持導醫台周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時通知保潔員。
4、導醫必須按上下班時間交接工作，不到下班時間不得換下工作服，上下班交接必須履行交接手續，重要物品要保管好，並手遞手交接給下一班導醫。
5、上班時間不能離崗，如因幫助患者劃價、交費、取葯、做思想工作等需離開崗位，應找來同事頂替方可離開崗位。每天下午下班時要負責關閉本樓層的窗戶和樓道內的所有電關。導醫本人在崗時間如遇家中有急事處理需請假，應向導醫組組長和護士長請假後方可離開。
Ⅳ 導醫是做什麼工作的呢
導醫的工作職責：面帶微笑，站立門診大廳，主動迎接病人，詢問病人需要，做到有問必答，做好咨詢工作，協助年老體弱者病人掛號、送診等等。
Ⅳ 導醫的工作職責
導醫服務就是引導患者到相關科室就醫的服務。
導醫要做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。
導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。
Ⅵ 導醫是幹嘛的
導醫就是引導患者就醫的醫務人員。
導醫就是患者來到醫院後，醫院的服務人員，為患者提供的有關就醫流程、檢查、治療、交費等各方面服務信息的指導。協助醫生接待日常門診等醫療工作，認真檢查患者病情，正確書寫處方；根據安排做好防病宣傳，普及防病和救護知識。
導醫崗位職責
1、做到正確分診，分診依據。
2、負責患者進出迎送。
3、引導患者掛號、候診檢查。
4、負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記。
5、負責發放健康教育資料。
Ⅶ 導醫的職責
導醫的工作內容有：1、迎接顧客；2、引導顧客；3、幫助顧客解決實際的困難以及滿足服務所需；4、做好分診；5、維持責任區的就診秩序；6、做好登記和統計；7、做好責任區的宣傳工作；8、做好配合性的經營工作。導醫的招聘條件是：1、大專及以上學歷；2、具有良好的職業素養和道德品質；3、具有理論基礎知識；4、具有較強的溝通、協導醫是患者對醫院的第一印象，其言行舉止、服務態度和工作表現直接影響患者對醫院的總體評價。 導醫的職能 導醫具有五個職能。即：迎賓、禮儀、咨詢、導診、分診。 導醫要以「天使般的微笑，空姐般的規范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。 導醫的宗旨 以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務贏聲譽。 導醫的目標 熱情、溫馨、親切、周到。
Ⅷ 整形醫院前台崗位職責
整形醫院前台崗位職責
崗位職責是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。下面我為大家搜索整理了整形醫院前台崗位職責，希望對大家有所幫助。
整形醫院前台導醫崗位職責
1、堅持以顧客為中心，認真履行導醫職責，盡職盡責地為顧客服務，嚴格執行各項規章制度和操作流程，工作認真，相互支持，團結協作，維護醫院形象。
2、堅守崗位，不脫崗，合理做好一、二樓協調工作，及時溝通，以便更好的開展工作，維持好就診顧客的秩序，以免讓顧客之間相互影響。
3、帶領顧客時要主動熱情，不能把顧客帶丟，態度要溫和、親切，堅決不允許和顧客正面發生沖突，安排好顧客化驗、檢查、交費等一系列相關手續，快速敏捷的提供優質周到的服務。
4、認真做好前台初診、復診顧客的咨詢登記、分診協調工作，主動配合咨詢師的接待工作，准確合理的'解釋術後的一切狀況和注意事項。
5、禮貌用語、熱情服務。在對客服務中始終保持微笑服務，對客服務時必須站立微笑接待，舉止大方、保持前台良好形象。
6、按規定著裝並保持整潔、佩戴好胸卡，淡妝上崗、頭發干凈整齊並按規定盤起，上班時間不允許佩戴飾物（如耳環、戒指等）。
7、站立服務時要保持精神飽滿，不得無精打采，兩臂自然下垂，左手搭右手上向前輕輕相碰置於小腹正中部位，面帶微笑地接待好每一位顧客，並且要有服務主動意識、耐心、認真、細致的解答顧客提出的任何問題。
8、准時上、下班，認真執行打卡制度，工作時間內不準吃零食，不準接、打私人電話或發消息、不準會客、不準串崗、不準工作期間看報刊和一些與工作無關的書籍，不做與工作無關的事情。
9、請病、事假必須嚴格按本院制度執行，病假必須有二級以上醫院開具的病假條，事假必須提前一天向有關領導請示，不允許用發簡訊的方式請假，必須得到相關領導的批准方可休假，否則一律按照曠工處理。
10、認真服從領導分配、安排的各項工作任務，靈活機動地分配好各部門的工作，做好自己本職工作，爭創優質服務的品牌。
整形醫院前台導醫崗位職責
1、接聽院內外聯系電話，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽，耐心、規范地回答相關問題。
2、主動、熱情、微笑起立接待顧客來訪，耐心解答顧客有關問題。對於來訪的顧客，應盡量促成其與咨詢師的溝通。
3、、做好咨詢登記表的記錄，協助客戶填寫報名資料，核驗填寫是否完整，要求能夠完整反映客戶的個人信息，為後期客戶跟蹤提供有利依據。
4、主動以茶水招待在太陽島休息以及進入咨詢室的顧客。
5、對於進入大廳，不明目的的人員應主動上前詢問，對於非顧客的來訪人員應主動聯系相關部門，確認來訪者身份後方可允許進入相關區域，對於閑雜及可疑人員應通知保安予以跟蹤管理。
6、主動維護大廳公共區域的清潔衛生，有不整潔的現象及時通知相關人員清理。
7、協助咨詢師為顧客提供服務。
8、保證前台崗位不空崗、不閑聊，隨時保證良好的工作狀態。
9、對收到的報刊、雜志、信件包裹及時簽收，並詳細記錄《信件收發登記本》，並做好發放工作。
整形前台接待收銀崗位職責
1、 愛崗敬業、盡職盡責，在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優質的服務。
2、 主動熱情的接待顧客，熟記每位顧客姓名，並及時為客人遞上飲品。
3、 隨時注意前廳環境衛生，須保持前廳內舒適整潔和溫馨。
4、 繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人，對需等待的客人及時送上飲品及書刊 雜志。
5、 發揚團隊精神與員工協調配合，妥善安排顧客服務並做好輪拍登記。
6、 清點貨品、收銀找兌時要仔細認真、謹慎，不得出錯。
7、 必須如實掌握和計算院內營業收入，錢物與賬單要相符。
8、 交接班時，要認真、仔細，交接內容包括：現金賬目、庫存數量、輪排登記、 及其他待辦事項等。
9、 嚴禁將營業款借給私人使用，違者以挪用公款處理，情節嚴重時給予開除並 追究刑事責任。
10、嚴格按照我院要求填制、使用和保管好收據及賬單，如有遺失或違反規定者，就情節輕重給予不同程度的處罰。
11、認真監管好前台庫存，每日16時與財務盤點庫存，每周一交日報表。我院將 不定期抽查前廳庫存物品，如有遺失由前台工作人員自行負責並賠償。
12、遵守財務保密制度不準將營業額、賬目單據等，交予財物無關的人看或計算。
13、因工作需要前台人員離開工作崗位，必須互相告知離去原因、去向，工作 期間不允許接打私人電話。
14、前台工作人員禁止隨意調換分客順序或不按順序點排員工，如發現給予相 關責任人相應處罰。
15、做好前台各項登記，登記時要認真仔細、實事求是、字跡要工整清晰，必 須做到每客有登記、每事有記錄。
16、私人用品不準放置前台，公司物品禁止帶出院外或占為己有。
17、違反公司財務制度和違紀情節嚴重者，將追究刑事責任。
18、按規定正確使用和操作前台管理軟體，相關資料要及時的錄入管理系統， 確保資料的真實性和可操作性，禁止使用電腦操作與工作無關的事情。
19、按規定及時做好飲品的准備工作。
20、負責記錄顧客投訴事件及處理意見並上報主管領導。
21、完成上級主管領導交給的臨時性工作。
;Ⅸ 醫院前台導醫是干什麼的需要穿工作服嗎
導醫其實復就是醫院裡面的大堂經理制，導醫的工作比較繁重，而且要時刻保持耐心和患者溝通，需要一個良好的心態支撐。導醫要以「天使般的微笑，空姐般的規范化服務、賓館式的服務熱情，用精湛的專業知識和技術，全程的為患者服務。
導醫需要具有優秀的語言表達、較強的組織協調以及團隊管理能力，親和力強，有愛心，能調動員工工作積極性，應變能力強，能妥善處理客戶投訴以及突發事件。
(9)整形醫院導醫崗位職責擴展閱讀：
導醫的工作職責
1、 接待客戶並引領服務，進行合理的分診；
2、來電接聽、預約安排、售後通知等，疫苗客戶提醒及會員客戶的回訪維護；
3、病歷檔案的建立與管理；
4、核查患病動物入院、出院、付費等手續是否完整；
5、前台收銀及各種銷售報表的製作並分析用品銷售情況；
6、前台貨品區的產品銷售（如有）並參與院內市場策劃和推廣；
7、維持前台工作秩序，保持衛生清潔、貨品區、接待區域的舒適、整潔和安全防範工作。