㈠ 美容院店面及員工完善的管理制度。急急急急
管理人員考評制度和考核標准——店長、高級顧問、主管
考評制度
一、 目的:提高崗位效能、評核流程崗位職員的工作技能、業績,導引職員的工作方向。
二、 方式:上級主管評,總經理核定。
三、 內容:業績、技術、配合
四、 時間:每季一次,在每季的最後一周內,由辦公室下發考評表格,三日後
回收考評表,在公司季度會議上表揚優秀者,不合格者由總經理親自面洽。
五、 考評分五等及獎罰:
優秀91-100分—— 1名 —— 1次獎500元,連續3次者升一級
良好 81-90分 —— 2名 —— 1次獎200元
合格 71-80分 —— 無
有待改進61-70分 —— 連續3次者予以降級
難以忍受 61分以下 —— 連續3次不改進者予以辭退
六、 考評標准見表
七、 考評標准可每季根據目標作一些調整,調整之前另行公布。
八、 實施時間:
九、 解釋:由 美容美體中心辦公室解釋。
附表:1、技術考評表
2、工作績效考評表
職員工作績效考評表(店長)
1) 業績:完成綜合業績 101%以上——80分
80-100%——60分
61-80% ——30分
綜合業績指標:標准分為80分
1、季度目標營業完成率:三個月的營業額完成累計 ,以平均值計算得出。系數為0.48。
2、常客數增加:系數為0.32
3、人力資源業績指標:依每季的人員成長要求來確定,系數為0.2。如:
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㈡ 醫政科對美容院的處罰規定
美容院非法行醫處罰標准為:
1、未取得醫生執業資格的人非法行醫,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或管制,並處罰金。嚴重損害就診人身體健康的,處三年以上十年以下有期徒刑森迅,並處罰金;造成就診人死亡的,犯罪嫌疑人會被人民法院判處十年以上有期徒刑,並處罰金;
2、未取得醫生執業資格的人,擅自為他人進行節育復通手術、假節育手術、終止妊娠手術或摘取宮內節育器。情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或管制,並處罰金。嚴重損害就診人體健康的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金。造成就診人死亡的,處十年以上有期徒刑,並處罰金。
美容院非法行醫的處罰:
美容院非法行醫,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;嚴重損害就診人身體健康的,處三年以上十此碼此年以下有期徒刑,並處罰金;造成就診人死亡的,處十年以上有期徒刑,並處罰金。我國相關法律規定,舉辦醫療機構,應當具備下列條件,按照國模氏家有關規定辦理審批或者備案手續:
(一)有符合規定的名稱、組織機構和場所;
(二)有與其開展的業務相適應的經費、設施、設備和醫療衛生人員;
(三)有相應的規章制度;
(四)能夠獨立承擔民事責任;
(五)法律、行政法規規定的其他條件。醫療機構依法取得執業許可證。禁止偽造、變造、買賣、出租、出借醫療機構執業許可證。各級各類醫療衛生機構的具體條件和配置應當符合國務院衛生健康主管部門制定的醫療衛生機構標准。
法律依據
《中華人民共和國刑法》
第三百三十六條【非法行醫罪】未取得醫生執業資格的人非法行醫,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;嚴重損害就診人身體健康的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;造成就診人死亡的,處十年以上有期徒刑,並處罰金。
【非法進行節育手術罪】未取得醫生執業資格的人擅自為他人進行節育復通手術、假節育手術、終止妊娠手術或者摘取宮內節育器,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;嚴重損害就診人身體健康的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;造成就診人死亡的,處十年以上有期徒刑,並處罰金。
㈢ 美容院公司薪酬制度
經常和開美容院朋友聊起店務管理,拿了一些她的管理經驗分享給大家:
常見錯誤每個員工的薪資組成都是:銷售業績+儲值業績+消耗業績+卡扣業績+手工費。
細心的朋友一看就會發現其中的bug。門店所有的員工都成了銷售,都在做護理,甚至店長也要護理客戶。這個現象不是個例,而是普遍存在的。
但是結果不盡如人意,有些門店做著做著就消失了……全員營銷實操起來,是在是「太難了」。
正確的薪酬制度應該是如何的呢?
薪酬制度要根據店鋪的發展階段和具體情況設計,設計有高度激勵性的薪資結構。
以顧問為例,說說美容院薪酬設計方案:
3個部分:
底薪
業績提成
年底分紅
1、顧問
2、咨詢顧問
3、指導顧問
顧客信息及客情系統完善度
現金業務成交量
耗卡完成度
美容師人才梯隊培養情況
顧客滿意度
我們對顧問的考核,主要以業績多少作為標准。這是日後開新店的基礎。
但不僅僅只看提成,顧問的收入還跟其他幾個指標掛鉤,把顧問設置三個等級
每個職級設計明確的晉升標准,考核標准主要有以下幾項:
還有一些其他細碎的指標,年度考核沒達標的,第二年考核降一個等級。
在顧問職位的管理方面,重點說一下思路:
1、所有門店的顧問和店長,沒有外聘,全部是自家美容院提上來。培養團隊成員默契度,管理上真正做到指哪打哪。
2、設置規矩,如果美容師想晉升顧問,顧問晉升到店長,必須在自己的團隊裡面培養一個能接替你原先位置的人。這樣就做到了在不斷開新店的情況下,人才階梯不斷層。
3、美容院的基礎與核心是服務,而非銷售。在設計薪酬時,讓15%~20%的美容師,日常工資高於顧問。讓基層服務者,能夠維持職業認同和生活體面。
㈣ 美容院員工的獎罰制度有哪些
獎勵:一般情況下,對員工的獎勵可分三個等級。
一、員工有下列事跡之一者,設定回為三等獎,可給予50元獎答金並由院內經理加以通報表揚:
1、兢業勤懇,工作積極主動,連續三個月完成銷售任務。
2、熱心奉獻公司(單位),在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。
3、嚴守本公司的規章制度,敢於阻止揭發違紀員工的行為者。
4、維護公司形象,優質服務受到顧客書面表揚者。
5、有其他功績者。
二、員工有下列事跡之一者,設定為二等獎,可給予100元獎勵並由院內經理加以通報表揚:
1、在保護公司財產方面做出貢獻,使其免受重大損失者。
2、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者。
3、有其他重大功績者。
三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,可給予200元以上獎勵(如是院內多年員工,也可考慮晉升職位一級)並由院內經理加以通報表揚:
1、改進公司經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司採納後卓有成績者。
2、連續三個月雙倍完成銷售任務,並能協助同事提高銷售業績。
3、業績、營銷策略及開發項目方面均有突現表現。
4、有其他功績。
㈤ 美容院罰款制度合理嗎
法律分析:合理。一、員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,給予50元獎金,並由總經理書面通報表揚。1、兢業勤懇,工作積極主動,連續三個月完成銷售任務。2、熱心奉獻公司(單位),在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。3、嚴守本公司的規章制度,敢於阻止揭發違紀員工的行為者。4、維護公司形象,優質服務受到顧客書面表揚者。5、有其他功績者。
法律依據:《中華人民共和國企業職工獎懲條例》
第二條 企業職工必須遵守國家的政策、法律、法令,遵守勞動紀律,遵守企業的各項規章制度,愛護公共財產,學習和掌握本職工作所需要的文化技術業務知識和技能,團結協作,完成生產任務和工作任務。
第三條 企業實行獎懲制度,必須把思想政治工作同經濟手段結合起來.在獎勵上,要堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合,以精神鼓勵為主的原則違反紀律的職工,要堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
㈥ 美容院罰款制度合理嗎
法律分析:
不合理,可以去投訴,由勞動行政部門責令限期退還勞動者本人,並依照有關法律規定給予處罰。 用人單位違反本法規定,以擔保或者其他名義向勞動者收取財物的,由勞動行政部門責令限期退還勞動者本人,並以每人五百元以上二千元以下的標准處以罰款。罰款是行政處罰,罰款是強制洞喚凱違法行為人在一定期限內向國家交納一定數量貨幣而使其遭受一定經濟利益損失的處罰形式。是行政處罰手段之一,是行政執法單位對違反行政法規的個人和單位給予的行政處罰。不需要經人民法院判決,只要行政執法單位依據行政法規的規定,作出處罰決定即可執行。違反治安管理處罰條例,由公安局依治安處罰條例規定的程序即可執行。違反工商管理,由工商行政管理機關依據工商行政管理的具體規定程序作出決定即可執行。罰款是強制違法行為人在一定期限內向國家交納一定數量貨幣而使其遭受一定經濟利益損失的處罰形式。
法律依據:《中華人民共和國勞動合同法》 第九十條 勞動者違反本法規定解除勞動合同,或納喚者違反勞動合同中約定的保密義務或者競業限制,給用人單位造成損失的,應當承擔賠償責任。
《中華人民共和國行政處罰法》 第九條 行政處罰的種類:(一)警告、通報批評;(二)罰款、沒收違法所得、沒收非法財物;(三)暫扣許可證件、降低資質等級、吊銷許可證件;(四)限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業;(五)行政拘留;(六)法律、行政法規規定的其他行政處罰。
一、罰款跟罰金的區別是什麼:
1、法律性質不同:罰款屬於行政處罰,而罰金則屬於刑事處罰;
2、執法機關不同:罰款一般由行政執法機關決定,而罰金則由人民法院依法判決;
3、鏈念適用對象不同:罰款適用於違反行政法律、法規尚未構成犯罪的一般違法分子,而罰金則適用於違反刑事法律的犯罪分子;
4、 法律依據不同:人民法院判處罰金的 法律依據是《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國刑事訴訟法》。行政機關作出罰款決定的 法律依據是《中華人民共和國行政處罰法》。
二、行政處罰有以下7種如下:
1、警告;
2、罰款;
3、沒收違法所得、沒收非法財物;
4、責令停產停業;
5、暫扣或者吊銷許可證,暫扣或者吊銷執照;
6、行政拘留。