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美容院該如何經營

發布時間: 2024-04-09 22:32:27

A. 美容院怎樣經營

一、精準的戰略定位

精準的戰略定位決定著美容院經營的方向和特色,這是邁向成功的第一專步。簡屬單地講就是具體經營哪些項目、哪些是核心項目等。戰略定位應該在開業之前就應該確定下來,但也同時需要在經營過程中隨著消費環境的變化而不斷優化調整。戰略定位是建立在消費環境分析基礎之上,其中包括消費群和商圈調查分析。

二、合理的產品組合

合理的產品組合決定著美容院盈利水平。一般包括不同品牌產品組合、不同檔次產品組合、不同類別產品的組合。一些美容院在產品組合上經常犯一下問題:店內產品單一,經常出現該產品得不到消費者接受和認可,美容院經營陷入被動;產品組合在檔次上偏高或偏低,產品組合在類別上也特別單一或過於雜亂,均不符合周邊消費特點,造成後續經營困難等等。中小美容院經營者應該對自身所經營的產品品牌、檔次、類別進行合理規劃組合。

B. 濡備綍寮濂戒竴瀹剁編瀹歸櫌

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C. 美容院經營管理策略

美容院經營管理策略

美容業經過這些年的發展,舊的經營理念和傳統管理模式漸漸不能適應快速變化的社會環境,美容業必將面臨一場深層次的變革。面對消費者更高的要求,美容院必須更新經營管理模式,具體如何去實施呢?我們一起來看看!

1. 實力雄厚的連鎖經營模式

目前的中國美容市場仍處於不規范、不成熟的發展階段,行業管理缺乏力度,行業競爭處於無序狀態,美容院經營尚未形成規模,從業人員素質參差不齊等。諸多因素的匯集造成整個行業在社會上的信譽難以達到一定的高度,持續經營、規模經營難以擴大,品牌難以深入人心。因此在美容業推廣和實行連鎖經營理念、提供優質的產品和服務、建立良好的口碑和品牌效應,是勢在必行的經營運作模式。連鎖經營將是未來發展的主流,這種模式具有頑強的生命力與迅速的擴張力。大型的品牌加盟店,無論是從規模、組織、財力、人員等各方面,都比小型美容院優越,而且常以強勢廣告宣傳加強其競爭實力,使得小型美容院難以招架。

2. 推行整合性服務

現代都市人的快節奏生活方式,使假日或小憩更顯珍貴。作為服務性行業的美容業,要想在激烈的市場競爭中占據優勢,推行整合性服務是必須的。實行整合性服務,首先應該整合各項服務設施,讓顧客上門一次就能滿足各種需求,既方便又省時,符合現代人高效、快捷的消費需求。未來的美容院,應該開設有美容、美發、健身、形象設計、娛樂、購物、餐飲、心理咨詢等服務項目。這種一應俱全的美容院,以全方位的經營服務策略,必定能在競爭激烈的美容市場中脫穎而出。

3. 「美麗工程」式營銷

在新經濟時代,各個行業的界限開始模糊。要實現美容業的最大化,必須將美容的概念延伸,引入「全面美麗」的概念,創造出「美麗工程」系列服務,這種營銷模式已將「美麗」擴展到全身的美,包括容貌美、身材美(美腿、美臀、美胸等)、色彩美、服飾美、發型美、行為美等美麗工程,而其帶來的商機也成倍增加。

4. 美容院經營管理電腦化

電腦對美容院的作用是非常大的,除了基本資源管理(如顧客基本資料、美容次數、員工的基本資料等)之外,顧客的預約登記、顧客資料追蹤、進貨款項處理、員工薪金計算、商品銷售情況等都可以由電腦進行處理和管理。美容院經營電腦化,比人工操作更加快速和准確,還能找到管理上的漏洞,降低經營風險,同時提升美容院的整體形象。美容師在診斷顧客膚質、選擇保養類型時,如果有電腦幫忙,工作起來會非常得心應手,也會使顧客對其專業知識更加信任。

5. 導入心理美容

美容院除了提供美容服務之外,更應該對顧客進行心理疏導,但是許多美容院卻忽略了這一點。試想:當顧客被問題皮膚困擾時,內心必定會煩躁不安。因此,當她到美容院進行皮膚護理時,一定會對護理效果寄予非常大的期望,同時她也有可能對美容師是否能解決她的煩惱而心存疑慮。這時,美容師如果能適時地與顧客交談,傾聽她的訴說,並不失時機的給她灌輸正確的美容觀念,讓其重新樹立信心,放心地接受美容師的護理。

6. 生活美容與醫學美容更加密切地結合

許多人將美容視為一件很平常的事,很少將之與醫學聯系在一起。其實,化妝品的生產都包含有醫學的成分。美容師的美容技術與醫生的治療方法相結合,能有效地解決長期困擾顧客的皮膚問題。

7. 男士美容蔚然成風

由於受傳統觀念的影響,美容被視為女人的事。能丟開傳統的包袱,接受美容的男士並不多。其實,由於男性的皮脂分泌旺盛,大多數人又沒有正確的`清潔保養方法,男性對於護膚的需求實際上相當大,男士護膚的前景十分光明。

8. 專門店式的經營

美容的概念現已產生豐富的外延,美體、美甲等項目紛至沓來,各種配套設施層出不窮,這都給各類型美容服務的專門店創造了市場與空間。美體中心和美甲店從臉部護理中剝離出來也不足為奇。同樣,服務對象的細分也不容忽視,專為男性和老年人設計的美容產品在市場上也顯露出來,而男性和老年人美容專門店的出現也指日可待。

拓展延續

美容院經營管理技巧,值得一看!

越來越多的投資者選擇開美容院,但是想要經營好美容院卻沒有想像中那麼簡單,很多美容院生意慘淡,門庭冷清,讓美容院老闆們頭疼不已。

那麼到底什麼樣的經營管理模式,才能夠讓美容院的生意火起來呢?

一、准確把握客戶需求,服務至上原則

美容院在經營過程中,一定要堅持服務至上原則。

從顧客走進美容院的那一刻起,就讓她體驗到貴賓級別的接待,享受賓至如歸的溫馨與舒適,讓她愛上並離不開美容院的服務。

其次,在做好服務的基礎上,一定要保證產品品質,好的產品是良好效果的保證。

另外,作為美容院的經營者,一定要學會未雨綢繆,讓顧客有新鮮感,緊緊抓住顧客的消費心理,顧客有了需求美容院才會有業績。只有美容院滿足了顧客的需要,留住了顧客,美容院才會長久的經營下去。

二、經營者的綜合管理能力

美容院經營管理者要具備多方面的綜合素質,做到獨當一面。

1、經營者要善於自我調整,一旦認識到不足,要及時作出調整。

2、給予他人改正錯誤的機會,主動幫助下屬員工成長。

3、在實踐中發現問題,解決問題。例如:美容院經營計劃是否合理,實施方案是否正確只有放到實踐中去檢驗,才能發現是否適合美容院的發展。

4、妥善處理好與員工之間的關系,做好員工的情緒調節與激勵,讓員工時刻保持情緒高昂,干勁十足。

5、做好員工的技能與綜合素質培養,只有高素質的員工,才能在競爭激烈的市場中,佔領一席之地。

三、提高美容師的溝通能力

在美容院的裝潢、宣傳以及技術都做到位的情況下,美容師的溝通能力就顯得尤為重要。

比如,有的美容師或許技術是最好的,但是不懂得怎麼和顧客溝通,不能夠給顧客提供有針對性的解決方案,同樣也會造成客戶的流失。

由此可見,美容師能否了解顧客的真正需求,溝通能力起到關鍵性的作用。

總之,要想經營好一家美容院,一定要找准美容院的定位,找到適合自己的經營模式,只有這樣,才能吸引到顧客到店享受服務,達到店鋪盈利,並長久地經營下去。

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D. 美容院的經營模式有哪些

如果美容院創業者能夠按照一定的流程步步執行,勢必會免去不少不必要的麻煩。在這里,聯邦純美灣將這個流程設定為三部曲:預估期、執行期及告陸完成期,初級從業人員可以遵循這個步驟,按計劃分期完成店鋪構建任務。

一、美容院開店預估期在未開店之前,經營者須事先評估兩項重要內容:一是成本預算,另一個是該成本預計多久能收回。

開店前若不進行成本預算,很容易造成以後不斷追加投資,甚至要超過自身負擔能力,最終會一虧再虧,回天無力。舉例而言,如果你預備用300萬開店,這筆錢除了房租、押金、裝潢、水電外,還有很銷友扒多雜費,例如設備、工具、員工薪水、管理費用等。因此就要考慮,投資300萬開業之後,需要經過多長時間以及每個月需要有怎樣的業績才能做到收支平衡。若是半年後才有利潤收入,那麼你是否有能力承受這筆負擔?搞不好,很可能在半年內,你就不得不關門了。

二、美容院開店執行期要開一家美容院,不是單憑一個老闆、主管就可以萬事大吉的。在一切就緒之後,你還必須知道自己有多少人力資源。否則,老闆很容易在決策時出現紕漏,也不易培養元老式員工的主人翁感和參與感,最終不利於開店後工作的展開。合理的分工、充分的參與、高效的協同工作,可能讓員工了解創業的艱辛,從而達成共識,把美容院當作自己的家一樣用心經營。

三、美容院開店完成期在開店的規劃中,每項工作都應該有執行期虧昌限,不然會徒增許多不必要的費用,甚至影響到開業的日期。值得一提的是,在規定完成日期時,最好能夠按預定的日期多留出9天時間作為彈性空間,防止非人為因素造成損失。如果一切進行順利,在開業前最好利用多留出的幾天彈性時間進行試營業,可以邀請員工家人來享受免費服務,目的是檢驗店面流程是否完備。

嚴格地講,每一步都還有很多意外或瑣碎事務需要從業人員的制定並執行詳盡的策劃方案。當然,也可以根據自身的基礎和資本確定三部曲中各部分所佔的比重和時間的分配只要有利於開業後的經營,怎麼做都可以。