1. 醫療美容需要怎樣的團隊
看看肯定對你有用 沒錯的美容院店長在美容院經營中的作用一般來說,作為一名美容院店長,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任.美容院店長是美容院內典範以及所有人學習的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,,倘若美容院是一列火車,美容院店長就是火車頭,正所謂」火車跑得快,全靠車頭帶」.所以,在美容院的經營管理中,美容院店長起著舉足輕重的作用.
美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,既要正確指揮一樣,又要調和所有聲音,從而演奏出和諧優美的樂章.也就是說,要實際工作中,美容院店長既要對美容院作出總體要求,又要協調各部門的工作,並激發所有員工的工作熱情。
美容院店長是美容院的靈魂,可以通過富有個性的領導,賦予美容院生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,美容院店長本身也可在困難的環境中,鍛煉自己的工作能力,體現自身的價值,使自己過得更加充實. . 美容院店長的崗位職責1、美容院店長每日常規工作
（1）衛生清掃與檢查.（2）早會. （3）顧客意見處理.（4）當日業務總結,信息整理. （5）設備與衛生整理
2、美容院店長每周例行工作
（1）總結、分析前一周工作（2）了解、掌握顧客動態 （3）對美容院進行評估（4）對重點業務進行績效分析（5）進行物流分析（6）進行一次大掃除（7）每周搞一次小型活動，如召開內部小型演講故事比賽（8）召開每周工作總結、研討會（9）與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
（1）進行當月工作分析（2）對美容師進行評估（3）對重點業務進行績效評估（4）審核財務報表（5）薪資發放（6）作客流動態分析（7）作物流動分析（8）作競爭動態分析（9）家訪.三、美容院店長的職務描述1）解釋美容院的服務意識，培養店內員工的敬業精神，合理使用人才
（2）制定工作計劃，分工明確，協助員工實現目標，美容師的技術和銷售能力
（3）分析顧客的意見，解釋服務門標及及標准，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾
（4）定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策
（5）訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調美容師之間的關系，維持良好的紀律
（6）督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務
（7）選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值
（8）合理布置院內設施，盡可能方便顧客
（9）定期培訓員工，以提高服務素質
（10）依照市場情況，制定合理的收費價格
（11）明碼標價（包括護理項目、產品），樹立良好的口碑
（12）播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛
（13）負責美容院院業績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督.美容院店長每日工作流程（1）每日進入店內，應定時組織召開早會，開會時，宣布前一日營業業績及當日各項事宜
（2）於每日11：00前呈報「美容院店長日報表」
（3）於每日11：00點前會計呈前一日的「會計日報表「並至銀行存款
（4）美容院店長於每日下班前檢視前一日顧客資料並且核對蓋章
（5）於每日11：00前向老闆匯報前一日營業額
（6）每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當溝通，並向美容師了解每個顧客的大體情況
（7）每日下班前核對當日收款單對號並聯核檢
（8）每月或每周召開全店會議，會議內容在開會前一星期分布，相關售貨員作好准備.如何做好一名美容院店長？ 店長即為一家美容院店面的管理、執行者和決策者。很多人都有想開店的念頭，但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事業，都要愛業、樂業、敬業、專業。只有愛它，打心眼裡想要去為之努力，才會體會到其中的樂趣，才能夠專心致志求發展。
其次，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的店面業績評估。面對問題有正確的判斷，並能迅速解決。能夠從全局出發，根據員工的自身能力分工和嚴格督導，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。
再次，在管理方面要處事公平，無論對已對人都要嚴格要求，重要的是要能夠採取多種不同的措施激勵員工。在業務方面要保證貨源，經常調整陳列以保持顧客的新鮮感，做好銷售數據分析，調整商品結構，顧客服務等等。除此之外，還要了解相關的法律法規。
第四，作為店長，必須擁有一定的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值與工作能力，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的。所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。作為店長不但要發揮自己的才能，還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發現員工有不足之處，要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質。
想要做好一名店長，還要適時扭轉陳舊觀念，並使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。掌握並且學會製作分析報表以及收集各項數據，從而掌握店面的績效。
那麼店長需要完成的顧客數據的收集都包含什麼呢？
1.新老顧客的基本信息；2.各項交易信息，如訂單、咨詢、投訴等；3.產品信息，如顧客購買什麼產品、購買習慣、購買頻率和購買數量等；4.顧客對促銷信息的接受及反應情況等；5.市場信息，同類店面的商品對於顧客的吸引力，產品的購買頻率等；
第五，要具備一定的專業與銷售的知識。干哪行懂哪行，如若什麼都不懂，那麼店面的經營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業店的中流砥柱，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有榜樣二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕，店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。
第六，要懂得適時改善服務品質。任何時候，消費者都是營業點的金錢來源，適當的調整策略，改善服務質量，增加服務功能，都是一種親民行為，為以後的更多合作打下感情基礎。當服務更加合理化，當顧客對營業點有親切感，方便感、信任感和舒適感，那麼將會帶動一個團體的欣賞與認可，這便是營銷成功的一方面。比如很多營業點，都會有各種充滿新意的優惠活動與上門服務活動。
市場上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務不好，直接導致營業額下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。
還有一點需要注意的是，店裡不允許出現斷貨、缺貨現象，店長要時時刻刻統計商品的缺貨率，督促員工按照商品周轉點數，配合商品的促銷活動以及季節性商品陳列，把握商品補發周期，有計劃地控制商品庫存，加強門店續貨工作，及時與供應商聯系，把缺貨率降到最低。同時，根據門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨，不能造成商品嚴重積壓的現象。只要保證店裡貨優、貨全，讓顧客買的開心，用的放心，再加之前的服務，生意不火才怪呢。
溫馨提示：店長在每天營業後要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對好並妥善保存。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
2. 琦品美業的領導團隊
張超先生，進入美發行業近20年，創辦了擁有員工500餘人的琦品美業集團。 國家高級美發師、國家級美發考評員
重慶《新女報》、《渝報》對張超先生專訪報道
現擔任重慶市美容美發商會副會長
中國美容美發行業協會理事
2009年度美容美發行業優秀個人
首屆中國（重慶）美容產業博覽會暨第三屆美麗重慶時尚文化節活動中榮獲2009年度傑出人物；
改革開放三十年中國美發美容行業功勛人物；
重慶市總商會美容美發商會2009年輝煌盛典十佳著裝男士等等榮譽！ 琦品美業集團—副總
刁士玲，重慶分公司總經理。
大學畢業後，07年進入公司成為總經理助理的她，從一個對美發行業一竅不通的大學生蛻變成一個事事知，時時了的優秀總經理助理。 雖然平時嚴厲了些，但是對於公司，對於工作她卻是嘔心瀝血。經過對專業知識的不斷學習、和提升，08年升職為集團副總，並獲得2008年年度最佳貢獻獎。成為核心領導團隊的成員之一。
「勤勞、奮進、自律」，是她不斷促使自己進步的不二法則！將工作是為事業，將員工視為家人，將琦品視為生命，為理想，為400名員工和家庭的幸福而奮斗！
2010年晉升為琦品美業重慶分公司總經理！
琦品美業集團—副總
劉金虎 現任職務：美容副總
2009年8月進入琦品擔任人事副總
2009年9月接管琦品美容部美美名媛會所
2010年3月接管琦品美業美容部
做事風格：說到一定做到
對於一個新開拓的經營項目，在劉副總的帶領下，繼往開來，不斷創新完善，現已建立一批集技術、銷售、管理精英為一體的美容團隊，並在2011年開年第一季度創造出美容業績同期上漲比例400%，創造現琦品的又一個奇跡！
琦品美業集團—美容美發學校校長
吳永超：琦品美容美發職業培訓學校校長，兼琦品美業技術部總監。曾在國內、外多家美發院校學習，在國內多家頂級salon就職，並多次應邀為重慶電視台主持人出鏡指定造型師，更榮獲「威娜全球美發師大賽」季軍、中國最佳美容創意獎等多項行業頂級榮譽。謙虛友善，幽默風趣智慧的他，在工作中不斷追求完美，精益求精；在團隊打造和下屬培養上，力求承諾誠信說到做到，速度第一的高效執行力；在學校學員的培育上，更是言傳深教，為每一位學員打造一個優質的學習環境，並為每一位學員的就業發展提供平台。在琦品美業從業11年，從一個最最普通的發型師到店長、到股東、到副總、到校長、一路走來，在他的身上印證了無數的奇跡！這是他努力和堅持及不斷學習進步的結果。
琦品美業集團—運營部副總
姓名：侯遠林
現任職務:琦品美業營運部總監
個人簡歷: 2002年8月進入公司做發型師
2004年任文化宮店店經理
2007年任片區經理
2010年任琦品美業營運部副總
做事風格:任何事情做最壞的預期，出最好的結果。人生信念:持之以恆，終會收獲豐盈，成人終能達己。在侯副總的帶領下，我們所有直營門店秉承「大愛、感恩、付出」的琦品企業文化，努力為顧客的美麗，為顧客享受到琦品極致有品味的服務，不斷突破創新，贏得琦品十多萬注冊會員的好評！
琦品美業集團—副總
曹勇：公司副總。
公司股東之一，從普通發型師到執政經理，工作兢兢業業，不僅在自己的工作上做出出色的成績，而且還培養了很多優秀人才。俊朗的外表，紳士的氣質，超模般的身材，在琦品美業著明星大師之稱！
2009年與公司合作開啟了琦品菲秀品牌第一家店，投資近200萬！
琦品美業集團—副總
肖燕：公司副總 琦品從業6年裡，從一個普通洗頭發技師開始、到店長、旗艦店股東，後升為經理、副總，她具有超強的學習能力和頑強的拼搏精神，曾經創造出重慶地區美發門店單店單天7萬多的業績！成為行業的奇跡！為事業做出了巨大貢獻的她，同時也贏得了精彩的人生！
琦品美業 打造世界極致品味的美業集團，為中國美業增光添彩。
