⑴ 美容院工作總結
2021美容院工作總結（通用5篇）
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是我精心整理的美容院工作總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
美容院工作總結1
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想像，可過去的一切我們應當總結。
一年來，我們圍繞在公司領導的企業理念下，在王總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。
公司本著「美妝業一流的顧問管理公司」的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在沈陽美容界的頂端，這是我們xx的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了很多。首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬xx的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從前台引領顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那麼的自然，那麼的精緻，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們後勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什麼夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過後，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到xx的精神。
美容院工作總結2
回顧xx年，上半年比較奔波，7月份開始加入xx這個大家庭，新的城市，新的boss，新的夥伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開始了新的工作。
在美容行業摸爬滾打了近十年，自認為經驗豐富，但面對新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識到了人要不斷的總結才會進步，也需要不斷的學習才會增值。
來xx的第一個月（7月），店裡做了兩場活動，對店裡的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動，就又開始忙奧斯汀的活動，一個月下來業績還不錯，信心倍增。
8月份，感覺這個時候才開始著手店裡內部的情況，同時做了拓客的活動，整體的效果自我感覺不是很理想，店內的情況讓我開始頭痛，哪裡都是亂七八糟的，我開始意識到了這是個急不來的大工程，我必須靜靜下心來理清思路，一樣一樣的來完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業績超級不理想。
9月份，其中一個顧問由於懷孕不能工作，柴姐開始來店裡幫忙做顧問的工作，剛開始覺得不是很合適，但隨著業績的增長，柴姐幫我分擔了很多，漸漸的感覺壓力好像沒有那麼大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店，讓店內業績提高很多，讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份，柴姐去山東引進了減肥的項目，中下旬試行階段，同時也跟平安保險和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來的比較多，成交率不高，但還是有個別成交的，讓我們的員工對保險也有了一定的意識，招行沒有什麼人到店，十一的假期有點長，這個月業績一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級討厭星辰急便，我覺得它不配叫星辰急便，應該叫「星辰大便」，太惡心，太不負責了。一時間我也很想不明白，難道我做錯了嗎，是不是不去調這個貨就不會出現這個情況了，但我知道我是這個店的負責人，不管是什麼原因出了問題，都要去承擔。
11月份，減肥的顧客陸續增多，店內頓時熱鬧許多，員工在柴姐的帶領下對銷售的意識增強了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數。
12月份，會議開的不是很理想，本以為牛博士是個很有感染力的人，也不過如此，會場出現的小插曲也導致幾個意向顧客未成交，因此，這個會議是我們的第一場微雕美容會議，不是很理想，但至少對顧客來講一種教育，方便我們後期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會，突然讓我意識到自己工作中的不足，不知道從什麼時候開始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什麼，好像有種順其自然的心態，我意識到了自己身上出了問題，但我也清楚有問題的不只我一個人，一時間心裡不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個沒有人的地方什麼都不想想，但我知道自己已經不屬於自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調整自己，終於可以用一顆平常心去面對工作，我要好好理一理，做好計劃，接下來要好好的計劃x年的工作安排。
總結：自從來了xx後，感覺好像跟過去的生活告別了一樣，朋友的聚會看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了，群的活動也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天，有排骨吃；非常感謝老公對我工作的支持，每次來看我都是在家睡覺等我下班，給我做好吃的，好感動！
我一度覺得自己快成了「管家婆」或者是「婦女主任」，每天不停的重復在開導員工，擔心哪個員工又有情緒了，哪個員工心情又不好了，哪個員工又再抱怨和牢騷，哪個員工衛生又沒搞好，哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什麼不是聖人？很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見，經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語，誰聽了都會有些不舒服吧，但我不想去關注這些，每個人都有她的閃光點，我只想關注自己如何去改進，如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強，缺乏彈性，導致在員工的問題上處理的不夠妥當，脾氣比較急躁，說話直接，欠考慮。有時候也會受情緒的影響，導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。
在這里，內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導，也要感謝每一位員工給予的理解，還有阿姨對我工作的支持，與人相處難免有摩擦，畢竟都是女孩子，畢竟年齡都還小，畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂，跟和諧！希望在新的一年裡，在大家的共同努力下，能夠把xx打造成五星級美容養生會所的標准，從而獲得我們每一位成員所追求的收獲
美容院工作總結3
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年裡，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們、對我們美容院深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、今後努力方向
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著「讓天下女人更美麗」的良好願景，給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院工作總結4
在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對於自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在於「總結」。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。
1、條理清晰，用數據說話
在年度總結中，根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數據做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據，來自於每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
2、提出問題，給出有建設性的意見
對於這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結，針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做「家」一樣的存在，才能在考慮自己個人發展的基礎上，和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的工作計劃
針對自己的發展，可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。
其實，對於自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什麼，得到了一些什麼收獲，遇到一些什麼問題，這些東西如果僅僅存在於腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以138也提醒各位美容院從業者，不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。
美容院工作總結5
光陰如梭，自今年7月加入公司差不多半年之久。現任聚永會計工作，我很快的融入公司的文化及快速的加入會計日常工作中。因為聚永是一個新的開始，需要重新的認識和調整自己的工作心態和做法，去適應新的環境和制度。雖然在工作中遇到很多新鮮的問題，在領導的支持下及同事的協助下，做好充分的溝通協調，及時去處理解決這些問題。在過去的半年裡，我努力做到公司領導對我的要求和期望，和同事們一起做好財務工作，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。回顧過去的'，總結得失，為20xx年的自己明確目標和發展方向，改進工作方法和提高認識，盡力做到最好。
一、主要工作任務
1、規范聚永的借支、報銷制度。推動項目資金的規范化。
2、規范財務核算，嚴格按照公司的規章制度進行會計監督和審核。
3、與出差人員調研報銷中所存在的不便之處，及流程的改善。
4、按照公司的財務制度，嚴格對公司的應收及付款的管理相關工作。
5、嚴格審查項目預算經費，協助項目人員對成本的控制。
6、加強應收款催收管理力度，提高資金的運行質量？合理控制資金的使用。
7、加大應付費用的審核，防止出現重復付款的情況出現。充分發揮財務的核算與監督職能。
8、協助公司培訓相關人員用友財務系統的使用。
9、協助總公司的工作安排，協同將財務工作開展的更加完善。
二、存在的問題和不足
1、財務工作跟財務管理的要求還有很大的差距。對公司的業務范圍不是很熟悉，所以在某些響應上也還是存在一些問題，需要跟有經驗的同事學習請教。
2、在財務工作的執行中，有時會出現疏漏和出錯，導致流程重復，增加了領導的工作壓力。
3、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位，在參與項目組的財務預算中，和同事間的溝通不是很暢順，還需要進一步的加強溝通能力，保持良好的溝通。
4、在財務執行中，因人員對財務認識殘差不齊，導致財務工作的開展帶來一些問題，需要增加各部門人員對財務知識的推廣和加強學習。
三、20xx年的工作計劃
鑒於以上工作中存在的問題和不足，計劃將在20xx年的工作中，重點解決以下問題幾個方面進行改進、提高。結合公司的財務管理制度，精益管理高標准嚴要求，調整工作方式和態度，從全新的角度審視和重整自身工作，讓各項工作真正落實到實處。
1、在做好日常財務工作的基礎上，不斷學習財務知識，增強個人的技能，並向公司的上級領導學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力，按照公司要求，認真做好財務計劃工作，監督對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。
2、完善公司的財務工作的規范化、制度化，並有效的嚴格貫切執行公司的任務。
3、做深、做細日常財務管理工作。細化分工，做到審核與發放分開，盡量做到細致。控制漏缺和錯誤的發生，做到財務工作的嚴謹、嚴密。有計劃性，預見性。充分利用公司財務軟體的作用，讓財務管理工作更上一個台階，充分發揮財務的核算與監督職能。
4、加強內、外部的溝通，保持財務部與各部門的溝通暢順。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為公司帶來便利。
另外給公司提兩點建議：
1、公司可舉辦關於財務工作的培訓，提高人員的認識和技能。讓理論指導實踐，在工作中靈活運用，提高財務管理水平。領導可多到基層指導一下，可能會讓一些事情處理的更加順利。
2、對於公司財務制度，是否能夠也給公司的其它部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。
最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地做好財務工作！
;⑵ 美容院工作總結
美容院工作總結範文8篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼寫總結呢？以下是我收集整理的美容院工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。
美容院工作總結 篇1
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想像，可過去的一切我們應當總結。
一年來，我們圍繞在公司領導的企業理念下，在王總的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。
公司本著「美妝業一流的顧問管理公司」的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在沈陽美容界的頂端，這是我們雪雅的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助，我覺得經理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬。
雪雅的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從前台引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那麼的自然，那麼的精緻，這是我作為一名店長的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們後勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什麼夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過後，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著… …
美容院工作總結 篇2
美容院前台在接待顧客時的十個不能。
我在走訪美容院感受最深的是美容院接待人員急功近利的推銷語言，急促而居高臨下，讓顧客心懷疑慮，擔心自己是在接受目的明確的陷阱，恨不得立刻走開。歸納起來，表現在接待上有這樣一些不得不注意的問題。
第一忌：因為站著接待，彷彿居高臨下，用眼神上下打量，評估客人是否有消費能力，立刻顯出市井氣從而削弱專業性。
第二忌：先發制人，不給客人開口的機會，讓客人感到無話可說，什麼都替客戶說完了卻問客戶，我表現得怎麼樣？客戶口中不會說卻會心裡抵觸；如果因為某種原因，客戶留下了，卻也喪失了深入挖掘可能的銷售機會，因為客戶避免再談顧問感興趣的問題。
第三忌：逼客戶對自己的推薦表態，而客戶並不認同，結果只能迎合客戶。
第四忌：顧問眼睛斜視顧客，表現傲慢，令客戶覺得不舒服。
第五忌：顧問不聽客戶的問題和訴說，一味自我推薦，反過來卻埋怨客戶有問題。
第六忌：推薦產品時如獲得顧客認同，或老客戶來接受服務，就省略產品和項目介紹，更為嚴重的美容師還省略操作環節介紹。
第七忌：聊天時滔滔不絕，介紹產品和項目時卻一語代過，不能讓客戶產生信任。
第八忌：客戶提問時先反駁，再找理由，比如客戶說服務太差了，為什麼你們自己都不清楚搞促銷的規定呢？「可是，我們今天才開始，還未來得及通知，您認為哪裡差？」表現抵觸而不是道歉。
第九忌：站著推銷遇到客戶沒什麼反應時，再用倒水或讓座試圖挽回印象，但通常已經來不及。不如一見面即讓座，先問候再倒水，然後再詢問客戶要求，這樣更為合理。
第十忌：遇到客戶沉默就不知如何是好，一味推薦新優惠，反倒令客戶難以取捨；把握客戶的沉默時機，給客戶決定的時間，然後適當促成，不要害怕沉默。
美容院工作總結 篇3
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對於優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等
(3)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院工作總結 篇4
20xx年這一年的時間里，在美容院老闆和大家的支持下，齊心協力的做好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業績1-12月份總體任務******，實際完成******，完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，*月份和*月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在*元左右，*月份美容師離職**人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，**月份***舉行大型促銷活動，總體任務**元但我們只完成了**元，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動，2推廣不頻繁，3贈品供應不及時，4員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的.工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
美容院工作總結 篇5
美容院精典拓客步驟
第一步：進行留客方案設計與留客接待訓練，因為很多店在是在沒有基本功的情況下就開始拓客的，就算拓客活動再好，你也留不住，所以，拓客就變成了無效，因為拓客只是過程，留客才是我們的目標，我的經驗是：
1、新客的首張卡設計需要將女性購買決策時的4大心理「從眾」、「佔便宜」、「貪婪」、「猜忌」都考慮進去;
2、留客的工作標准訓練，「標准接待禮儀」、「護理標准流程與手法」、「銷售的標准話術」考核合格。
第二步：進行商圈拓客體驗卡的銷售，價格50左右比較合適，太低佔便宜的多，太高沒什麼人買，銷售拓客卡，對於美容師自身素質與心態是個提升的過程，通常在7天都能夠銷售出大於100張卡，而且，讓美容師懂得珍惜自己的顧客，凡經歷過我們久和咨詢公司培訓過的美容師，基本上都沒有銷售拓客卡的恐懼心理，而且非常的敬業。美容院集中賣卡過後，建立一個月末賣卡制度，只要你是當月業績最差、顧客量最低的美容師，下個月就接受20張的任務，這樣一來，美容院每月都會有新客進店的。
第三步：建立顧客預約制度，將顧客到店率計入店長、美容師績效工資，按每月會員60%的人數(不是人次)、三個月到店80%進行考核，不達標就處罰，達標進行精神與物質獎勵。如果顧客不到店，你有再多的會籍資料也是無效的，而且大量的卡余額無法消耗，變成一直是負債經營，有一天顧客統一退卡店就完了。
第四步：顧客防流失系統的運用，每個美容院都會有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉，我們是無法阻止的，但是我們可以減少因我
們自身原因造成的顧客流失，三個月進行一次顧客盤點，發現三個月沒來店的顧客，就啟動流失管理系統，把顧客的流失率降低到9%以下
第五步：建立商圈聯盟，尋找不少於6家同級別不同類型的服務性店家，建立一個聯盟，把6家店鋪的顧客資源整合起來，實行共享，並統一出一張拓客卡，同時為6家商戶進行拓客，提高資源的利用率，增加每個店家的促銷力度，將其他同類競爭對手排擠出去，實現商圈效益的最大化，這個商圈卡最好是有一家銀行同時參與，會提高購卡成員的層次，並且可以將銀行整合到這個拓客體系中。
第六步：美容院的績效訓練，績效訓練不是考核，而是訓練員工從事物的本質出發思考問題，找到問題的關鍵，從而對出現的問題進行有效的解決，提高店面的拓客、留客、養客、升艙整個體系的應用。建立了這個拓客營銷系統後，就會變成：新客不斷、老客不失、大客常來的良性循環。
以上6步就是為了美容院的拓客形成良性循環，而且美容師的職能素養提高了，才會懂得珍惜顧客，才會從心裡真正關心顧客，這樣顧客才會留在店裡成為店裡的忠實會員。現在很多美容院的拓客都很盲目，為了達到一定的效果，請您從怎樣找准拓客目標、哪些競爭對手擁有您的拓客目標，怎樣擁有這些目標客戶三方面來談談如何成功拓客先拋出三個問題給大家思考!
1、您想擁有什麼樣的顧客
2、您想擁有的顧客她們在哪裡
3、我要怎樣做才可以得到她們
這上面3個問題，不同的回答，就會有不同的結果，因為她的思路決定了行動的方向，行動最終成為結果!
A、如果您回答的是：我的顧客就在這個小區里。那麼就可以通過我說的商圈拓客的銷售得到這些顧客，只要這些顧客購買了您的拓客卡那麼她一定回到您店裡體驗，如果您店裡擁有我說的第一個步驟的能力，她最終就會成為您的顧客。北京鳳儀軒、美麗功課、容生堂等都通過我們提供的「員工戶外拓客訓練」後進行商圈周圍的拓客卡銷售獲得了不同數量的顧客，比如：鳳儀軒金港店7天銷售101張卡，當月新客業績30多萬。
B、如果您說的我的顧客都躺在別家美容院的床上，那麼也就是說，您要從競爭對手那裡去爭取它的顧客到您店裡體驗並成為您的顧客，目標准確了，就得制定行動方針。
這些顧客除了去別人的美容院她們還會去哪裡銀行、寵物店、奢侈品護理店、幼兒園等，既然可以在美容院以外的場所找到她們，那麼您就該去那些場所去發展您的客源。只要您找到那裡的負責人，制定好雙贏的合作方案，使對方願意與您合作，那麼就成功建立了合作關系，下面就是如果設計具有誘惑的促銷禮品，讓顧客看到後不得不想擁有這個禮品，從而來到您的美容院接受體驗，並通過有效的留客方案而讓她成為您的顧客。
如何與銀行談合作：一般採取找到熟人介紹，或者在店裡的會員挖掘。一、通過介紹可以建立信任，二，通過介紹可以減少時間。
一、商談的時候帶上您的計劃書，二，把銀行的利益放在前面，三，強調銀行增值服務。禁忌：策劃方案，店家說不清晰，會造成銀行反感
店家說的是，我想拓客，銀行答復是我們不會公開我們貴賓的信息，不是怕傷害，而是怕你把它的客戶轉給別人
美容院拓客的硬體措施和軟體措施分別是什麼
硬體措施只佔一部分，因為硬體很難改變。硬體措施，不是豪華的裝修，而是溫馨的裝修。
軟體非常重要，我們拿火車比較，您喜歡綠色的火車，還是動車
綠色的火車沒有標準的接待禮儀，動車的服務員基本都是一個身高，統一的裝束，統一的話術
只有標準的軟體服務才是企業行為
標准化的服務做到了，就是那暖心的親客服務!
美容院工作總結 篇6
在這里一年裡，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首**年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、 今後努力方向
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著「讓天下女人更美麗」的良好願景，給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結注意事項
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然後寫出具體的內容。
2、忌諱浮誇，用數據說話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年度工作總結的數據來自於每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
3、發現問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題，就需要
美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等，這種發現問題並提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發，從每位員工的工作能力出發，從美容院的發展出發，讓計劃切實可行。
美容院工作總結 篇7
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那麼困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的，要達成什麼工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎麼樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目瞭然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對於美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。
美容院工作總結 篇8
在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對於自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在於「總結」。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。
年終總結的關鍵點
1、條理清晰，用數據說話
在年度總結中，根據崗位職責有針對性、條理清晰地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數據是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數據做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據，來自於每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
2、提出問題，給出有建設性的意見
對於這一點，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結，針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做「家」一樣的存在，才能在考慮自己個人發展的基礎上，和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細的工作計劃
針對自己的發展，可以在年終總結中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業目標。
其實，對於自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什麼，得到了一些什麼收獲，遇到一些什麼問題，這些東西如果僅僅存在於腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己提供了這樣的一個機會。所以138也提醒各位美容院從業者，不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。
;⑶ 美容師簡歷中工作描述怎麼寫
美容師簡歷中工作描述怎麼寫
美容師簡歷中工作描述怎麼寫，有不少美容師在求職的時候，不知道在簡歷的「工作描述」這個版塊要怎麼寫才好，來看美容師簡歷中工作描述怎麼寫，幫你解決這個難題。
美容師簡歷中工作描述怎麼寫1
一、條理清晰地描述工作內容和職責
美容師求職者都知道，工作經驗是重中之重。在工作描述上，重點突出你在工作中獲得的成長和收獲。
對你的工作經歷要寫明確，不能模糊。而且要寫明自己的職責、自己的工作任務以及最終達到的結果。工作內容和職責應該按照一定的順序，條理清晰地描述出來。
二、突出在工作經驗中得到的成長
有一定美容師工作經驗的求職者在寫簡歷的過程中，應該著重突出自己的優勢，著重描寫自己的工作成就。
如果在不同的美容院都是做美容師，如果只是列出工作過的美容院名稱和職位，這樣是沒有任何意義的，最好在工作描述那一欄加上你自己的體會以及獲得的成長。
求職者對於自己工作一欄的描述一定不能忽視，詳細描述你在工作中所得到的成長，可以讓用人單位對你有更良好的印象。
三、概括美容等專業技術能力
作為美容服務的直接提供者，最終吸引顧客的除了服務態度就是美容師的技術水平了。因此，在簡歷的工作描述中對技能專長的概括也必不可少。
三、突出之前所取得的銷售業績
美容師也是銷售人員，所以銷售能力也是相當重要的。工作經歷豐富的求職者在寫工作經歷的時候，尤其是寫你的工作成就的時候，一定要用數字說話，把你的工作量化，避免使用模糊的詞。
不要只寫上「善於銷售」或」富有團隊精神」，這些空洞的字眼對於招聘人員沒有任何吸引力。
四、展現自己良好的服務意識
美容師求職簡歷中的工作描述還可以展現自己良好的服務意識，增加簡歷的好感度。
美容師簡歷工作描述範文：
1、負責為美容院沙龍客人提供專業的美容服務。
2、定期建立貴賓及常客檔案，了解顧客的愛好、要求及皮膚特性，以便更好地提供服務。
3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。
4、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。
5、完成店長安排的其他工作。
美容師簡歷中工作描述怎麼寫2
簡歷小貼士
1、簡歷之所以稱為簡歷，就是一個微縮的經歷描述，所以那些什麼一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧，真的沒什麼用的。一個HR留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——Hiall專業HR的原話，
所以弄那麼厚一疊，再整些什麼封面之類的絕對是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以，當然，不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選，盡量簡潔。
2、要堅決摒棄表格模式的簡歷，完全沒有任何意義，畢竟不是小學生寫作文了，而且表格模式的簡歷，在閱讀的過程中也較易使HR產生疲倦感。
3、注意簡歷上的細節問題，例如手機號碼的分段（11位的手機號應採用4-3-4或者4-4-3的分段方式，這樣可以盡量減少HR撥錯號碼的可能性，要知道：與人方便就是自己方便）和錯別字問題。
面試者都是很優秀的，所以最後導致你沒有進下一輪或者沒有拿到OFFER的原因，很可能就是一個錯別字。
4、一般來說，正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息，可以適當用粗體或者黑體標注，但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要信息包括姓名、Email、電話、通信地址，性別的話，如果崗位沒有強制要求其實可以不寫。
5、需要指出的.是有些同學喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去，在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分，不然的話絕對不要寫。
比方兩個男生去應聘一個sales的職位，都進入最後了的candidates，各方面條件都一樣，可是該崗位只要一個人。
假設兩個人的身高都是170cm，一個人寫在簡歷上了，另一個人沒寫，那麼可能最後留下來的是沒寫的那個——哪個HR面試完了還記得所有面試者的身高的？於是HR理所應當的認為，沒寫的那個人應該是平均水準的身高，也就是超過170的身高。
6、應屆生緊接著要寫的就是教育背景問題，分段註明時間、學校、專業、學位就好，這點上沒什麼技術難度，要注意的話還是兩個字：美觀。
7、專業方面可能會涉及一個所學課程的問題。曾經遇到過這樣的簡歷，真的是把自己所有學過的課程都羅列上去了，
可是隨便挑一門問下面試者，相關知識掌握的卻不夠牢固。所以，個人建議不寫主修課程，如果非要寫的話，建議挑自己學的比較好，分數比較高的3-4門。
8、再下面就是簡歷中比較重要的東西，也是HR目光停留最久的地方：社會經歷和校園活動。
這兩項的相關內容請一定用倒序方式（事實上簡歷里涉及時間的排序內容都應該是倒序），除非有你覺得能震懾到HR的很牛X的經歷，不然請一定用倒敘方式，HR更在乎你最近在做什麼。
9、關於經歷部分的書寫，很多簡歷都只是簡單的列舉了下，這樣是遠遠不夠的。HR希望看到的是，某項活動中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什麼樣的成就。
當然，如果你的簡歷很簡單，HR會自己挖掘這些內容，但是把主動權交給HR，是不是意味著你在面試開始的時候，就已經落後別人很大一截了呢？
盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經歷細化描述——聽上去可能有些拗口，這些細化的描述，會引導HR問你一些已有準備的問題。
10、對於簡歷的內容可以適當的誇大，這里要再次舉同學的那個老例子了。同學的簡歷里關於他做班長有這樣一段話「組織全班參與戶外素質拓展等活動，
最短時間內提升班級凝聚力，獲校學風建設優秀班級」，我當時很奇怪，就問同學說「你到底組織了什麼樣的戶外素質拓展」，同學的回答很簡單：「秋遊啊，你稍微吹下會怎麼樣？」
我們在寫簡歷的時候，其實是可以適當誇大的，不過這些誇大不要顯得失實，而且HR問到你相關問題的時候，你要能自圓其說。
11、對於部分經歷很多的同學，建議在投不同公司不同工作崗位的時，候選取不同的經歷來編寫相應的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位，就應該著重介紹與自己溝通能力相關的經歷。
千萬不要一味的都堆上去，較多的信息，一來會讓HR覺得你沒有篩選信息的能力，還讓你多出很多犯錯的可能。另外，簡歷的文字部分也可稍作修改，盡可能符合企業文化。
12、經歷過後就是技能特長部分，這部分大多數人覺得沒有什麼好注意的，其實也還是有點學問的。
最簡單的一條就是很多同學現在都習慣在簡歷里寫上這樣一段話「能夠熟練的使用office系列辦公軟體」，其實細想想，這個話真的很不靠譜。
同學們所想表達的無非是自己會擺弄電腦這個物件，但是在現在這個信息時代，你身邊的競爭者又有多少不會office的呢？
而且「熟練使用」這個詞真的不是隨便用的，單說excel，有多少同學敢說自己熟練使用呢？各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏，熟練二字又談何容易？還是那句話，可以適當的誇出去，但前提是自己能夠收回來。
13、再然後是興趣愛好部分，請一定寫上一個集體項目，例如足球、排球等，哪怕你愛看都OK.如果不愛看，強迫自己看上幾場經典的比賽，以備萬一。
對於一些開放性較高的崗位，如銷售、HR等，愛好里，讀書、看電影這樣的字眼還是不出現比較好，會讓HR覺得你不夠開朗。
14、很多同學喜歡在簡歷最後加一個自我評價，說自己如何如何的好。回過頭來想想，難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎？但是可能又覺得不誇自己說不過去，其實有個很好的解決辦法。
比方說想說自己溝通能力好，那可以在前面的經歷里選一個需要溝通能力的經歷，例如學生會主席，
經歷的具體描述里可以加一條類似「能夠較好的與學生會其他幹部、主觀老師及時溝通各種事件，並妥善處理」的話，這樣的自誇就顯得自然很多。
15、在某次春季招聘的簡歷篩選中，曾經連續看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷，當然如果這個信息是真實的，對你的印象分加分是很可觀的，但是如果不是真的，請你自己小心點。
16、網申是門學問，看過相應公司的網申經驗再去。親身經歷來講，牛人的網申都沒有過，一個大三的非應屆生網申卻過了。網申的評分系統很混亂，都是卡點給分，六級、學生會任職、實習經驗等等，還是具體情況具體分析。
17、切記，簡歷里的一切內容自己要爛熟於心，涉及任何字的任何一個問題自己都要事先准備好。
可以事先找別的同學一起互相面，來找出任何可能的問題。確保信息真實，對於那些誇大的信息，自己也要有把握。一旦發現你在說謊，你錄取的幾率就是0。
⑷ 美容院工作總結
美容院工作總結模板匯編5篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是我為大家收集的美容院工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
美容院工作總結 篇1
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
2XXX我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想像，可過去的一切我們應當總結。
一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。
公司本著「企業品質贏天下」的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作，說心裡話自己沒有什麼閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導幹部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那麼的自然，那麼的精緻，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們後勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什麼夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過後，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著…
美容院工作總結 篇2
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對於優秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等
(3)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。
(4)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院工作總結 篇3
20xx年這一年的時間里，在美容院老闆和大家的.支持下，齊心協力的做好每一項工作，在這一年的時間里，美容院的業績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
一、業績1-12月份總體任務******，實際完成******，完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，*月份和*月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在*元左右，*月份美容師離職**人，但並沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動，**月份***舉行大型促銷活動，總體任務**元但我們只完成了**元，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動，2推廣不頻繁，3贈品供應不及時，4員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以後的工作中會加以改正。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
美容院工作總結 篇4
一月份計劃
1 本月目標業績：
達成方案：
(1) 通過「新春美白新女性」的常規促銷活動。
(2) 通過社會關系，展開團購工作。
2 老闆工作：
(1)制定全年發展規劃
(2)明確去年整體經營狀況
(3)協調社會公共關系，各方面相關單位打點應酬
(4)展開團購工作
(5)調整員工關系，員工年終承諾兌現，可考慮討論並推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會，通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討「三八」明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯，吉祥鞭炮，開運飾品，其子女准備壓歲錢，員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓
(1)員工寫去年總結，並對新年展望，
(2)學習拜年吉祥語，員工相互集體給父母道祝福
(3)上網學習相關過年習俗，注意飲食和保養
(4)每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率，當地電視台字幕廣告和宣傳短片，甚至老闆答謝與拜年
(2)「美容新主張」卡片派發，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角，新春祈福迎祥活動，全面打掃衛生
(2)盤點錢，財，物，進行資產查核
(3)團隊活動：集體給美容院外觀扮靚，如對聯，中國結，倒福字，發財樹等吉祥飾品
二月份計劃
1 本月目標業績：達成方案：
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品
(3)銷售終端人妖會的門票，配合防曬產品和紓敏產品
2 老闆工作
(1)對大顧客做好客情與關懷
(2)對員工改善伙食，做好後勤保障
(3)聯系舞獅隊踩青，會帶人氣與財氣，好兆頭
(4)正月十五前後去經銷商處再次確認三八會議全部內容 3 活動企劃
(1)落實三八終端會的方案，制定促銷政策，並采購相關物品
(2)通過KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環，副標：happy通宵，也不會有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產品給朋友。或者美眼卡做贈送。
4 培訓
(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識
(2)動員會：給員工鼓士氣，一年之際在於春，旺日有閑錢銷售高，讓員工有加班的心裡准備
(3)強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務，不能收顧客紅包，哪怕是象徵性地
(4)每天常規學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率，當地電視台字幕「三八」終端會的宣傳
(2)手機簡訊拜年群發，將前學春節習俗加入，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業化。月底才是三八終端會簡訊平台
6 其他
(1)考慮「三八」終端會備貨
(2)計劃三月份上產品
三月份計劃
1 本月目標業績：達成方案：「三八」終端會會前，會中，會後銷售
2 老闆工作：
(1)全程負責和監控「三八」終端會活動
(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業績，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前後)
(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段
美容院工作總結 篇5
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那麼困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的，要達成什麼工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎麼樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目瞭然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對於美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。
;⑸ 求一篇關於美容店的大學實習報告，800字左右，要求話不要太專業，普普通通就好，
美容院實踐報告
實習是每一個大學生必須要經歷的一個過程，從這個過程中它往往使我們了解到社會的含義，在實踐中鞏固知識，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識既開闊了視野，又增長了見識。另一方面，實習不僅可能是對每一位大學畢業生在各自的專業知識上的一種考驗，很多人說第一次的工作是非常重要的，也是走向工作崗位的第一步。
一、實習單位
自今年的暑假一個偶然的機會讓我選擇了在一家美容院裡面工作起我的第一份工作。可能由於家裡人又開美容店的緣故，讓我有了對美容行業的興趣吧。我家在花都獅嶺，而我工作的地方離家裡是非常接近的，就幾分鍾路程。隨著人們的生活水平不斷提高，而目前的美容行業是非常火的。我的工作單位是一間成立已經有8年歷史的美容店，希望能在這里學到一些實際的東西。因為關於美容，看似非常簡單，可如果要成為一個真正的美容師，還需要具備很多的東西來襯托。而我選擇的美容店它所已經被這一地區的群眾所認識到，擁有很多顧客。
二、實習主要過程
因家人與店長都頗為熟悉，但自己還是一個新的店員，對於每個同事和環境都會比較陌生，很慶幸的是她們都很友善，而我一開始對美容的專業知識和一些手法都不懂，所以就安排了一位資深的美容師帶著我。因為這是我的第一份工作，對於一些社會狀況，人際都不太懂，都是抱著一種空瓶子的心態去了解這份工作。
第二天我就跟著我的師傅從最簡單的做起，最起碼對美容的專業知識有一定的了解，接著就是學面部手法，不知道是不是讀書多的緣故，她們都說我很
1/4頁
聰明，呵呵一下子就學會了，即使是知道怎麼個流程去做，但是我不懂為什麼這樣做，所以我的問題就特別多，幸虧我的老師是非常耐心地跟我解答，她其實跟我都是88年的，但是她對美容已經了如指掌了。所以每次她們說我大學生，我真的有點慚愧，她們的世面比我廣得多，而且文采又比我好，說起話來都頭頭是道，我很佩服也希望自己有天像她們那樣。
接下來，她們就讓我熟悉我們店的所有產品，無論在功效，價錢，年齡階段區分的范圍我都要一一記熟。說到記憶力，我的記性真的是很差，對於產品，我就隨便帶過，但是後來發覺也並沒有我想像的那麼難，因為正如她們所說的，如果你賣出某樣產品，下次就很容易記住那個價格和功效了，我在她們的幫助下，對產品也有了一定的了解。現在記住產品是很簡單，但會不會銷售出去又是另一回事。因為我的專業並不是銷售，所有我在這一方面做得不夠好，店長說我銷售還是比較靦腆，放不開。其實我自己也覺得，不過還是過不了自己這一關，也許有一天我會突破吧，期待中。
在持續有兩個月左右，基本上可以自己上手去應付每一個客人咯。店長就讓我開始學美體方面的手法和專業知識。我本人對美體是很有興趣的。現在基本上沒有一個不喜歡美體的，最為女性保養方面，我覺得是非常實用的，起碼自己也有所了解，既可以幫助到自己，又可以幫到其他人。在這里，美體的所有項目都樣樣齊全，而且定期會有一些供應商的老師下來跟我們上課、討論。對於這個課程，我受益良多，即使我讀的是商務英語，並不代表我要在工作上面才可以使用到它，我把英語當成是自我提升的一種形式，英文如今是非常普遍的，如果不好好提升自己，將來可能會與社會脫節。呵呵它是一種交流的語言，無論在任何場合都可以使用到，對於未來很孩子交流也不會有代溝啦，哈哈
2/4頁
目前，最主要的一個項目我已經在努力學習中了，就是紋綉技術。我的店長是一位非常棒的紋綉師她參加過一些國外的紋綉比賽並獲得冠軍我很敬佩她她不懂處事周到待人好並非常聰明優秀。紋綉看起來好像很簡單但做起來就是相當難有很多問題出現我經常在她身邊也看過不少客人在她手上做眉毛剛開始時店長做的眉毛並沒有那麼好可是當她去培訓比賽回來後她所做的眉毛是非常逼真的沒有出現任何一條眉毛錯誤所以我目前的目標是把眉毛學會。而這也是我媽媽允許我來這里工作的原因之一。
我的虛心學習得到了她們的認可店長對我也很好一空閑下來她就會和我聊聊天談談現在的社會也許她看出我現在對這個社會還是不太了解吧。她教了我很多無論老師父母都從沒教過我的東西每一句我都記得。如何做一位精品女人也許我真的選對了工作學的東西真是永無止境的。
實踐真的是一種經歷只有親身體驗才知其中滋味。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上盡管是選擇了不同專業的工作崗位但若出現挫折感我覺得要是沒有接受過高等教育誇充知識又哪能應付這瞬息萬變的社會呢我們還是要堅持兼備素質教養社會經驗豐富的人。
相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題於是在實踐當中我便有意觀察前輩們是如何和同事之間相處而自己也盡量虛心求教不恥下問。要搞好人際。人們所說的「和氣生財」在我們的日常工作中也是不無道理的。在與上司交流的過程中我發現從中可以學到不少工作以外的事情盡管許多情況我們不一定能遇到可有所了解做到心中有數也算是此次實踐的目的了。
⑹ 美容師應聘自我介紹
美容師應聘自我介紹4篇
來到一個新的地方後，通常需要用到自我介紹，通過自我介紹可以得到他人的認識。那麼自我介紹要注意有什麼內容呢？下面是我收集整理的美容師應聘自我介紹，希望能夠幫助到大家。
美容師應聘自我介紹1
我叫張超，1986年10月出生在江西，06年進入紋綉行業，從業9年有餘。自幼喜歡藝術，有著造美的天賦。在他的紋飾藝術生涯中，作品遍及省內外，跟全國各大美容院都有合作。很多美容院將他的作品視為美容院的樣板傑作。目前擔任【杭州韓金秀紋綉首席紋綉師】其豐富的實操授課經驗，精湛的紋飾技藝及嚴謹的治學態度幫助無數紋飾從業人士提升技藝，獲得事業上的成功。
作為一名出色的紋綉師，除了具備良好的化妝專業知識和過硬的紋綉技巧外，個人素養和職業道德也是極為重要的，這些都是立足於這個時尚前沿必不可少的!多年來張超老師在紋綉道路上不斷探索、鑽研，精湛的技術深受顧客的衷心贊嘆,還將此美麗的紋綉藝術傳授給更多熱愛此行業的學生。
我是一名紋綉師，作為紋綉菜鳥要藏著操練的手稿，一開端的操練是一個枯燥無味的進程，因為過了這個時段你今後就沒有心氣再來練了，許多人成不了高水平即是因為耐不住這孤寂，所謂游刃有餘，每個紋綉大師都必須經過的進程。
在咱們畫好一邊眉毛的時分，可以讓沒有畫的對照著畫好的來對照，如果是前面畫欠好的欠好就可以放棄掉。在這一個期間咱們要做的是讓兩邊眉毛對稱，別的即是進步自個手感，醞釀嫻熟度。
許多時分對稱性是得花許多時刻精力去堆積，這時不要使用任何工具，當練到憑感覺畫出來就可以說根本把握了，總的來說只要打好這些根底才幹成果高造就的紋綉水平。
紋綉職業的用工荒主要呈現在這么的幾個方面。一是管理層人員的缺失，二是技能中堅力量，優秀技能人才的缺失。
近來兩年，中國進入美容花費的人數現已到達3億多人次，中國鄉鎮人口月平均美容花費到達29.33元，全國鄉鎮美容業年產值為1680.4億元。可紋綉職業的人才卻供需嚴峻失衡。
紋綉職業的用工荒主要呈現在這么的幾個方面。一是管理層人員的缺失，二是技能中堅力量，優秀技能人才的缺失。
美容師應聘自我介紹2
我叫xx，出生在江西，xx年進入紋綉行業，從業9年有餘。自幼喜歡藝術，有著造美的天賦。在他的紋飾藝術生涯中，作品遍及省內外，跟全國各大美容院都有合作。很多美容院將他的作品視為美容院的樣板傑作。目前擔任【xx首席紋綉師】其豐富的實操授課經驗，精湛的紋飾技藝及嚴謹的治學態度幫助無數紋飾從業人士提升技藝，獲得事業上的成功。
作為一名出色的紋綉師，除了具備良好的化妝專業知識和過硬的紋綉技巧外，個人素養和職業道德也是極為重要的，這些都是立足於這個時尚前沿必不可少的!多年來在紋綉道路上不斷探索、鑽研，精湛的技術深受顧客的衷心贊嘆，還將此美麗的紋綉藝術傳授給更多熱愛此行業的學生。
美容師應聘自我介紹3
我的興趣愛好是運動，喜歡到處走走，旅遊；在生活上樂觀對待，無論遇到什麼困難都不放棄，不低頭認輸
擅長粵語，普通話和潮汕話，適應能力強，思維敏捷且能快速接受新的事物，學習能力快。
雖然學歷不高，但深深明白了「沒有付出就沒有收獲」的道理，因而以「敬業、勤奮、務實、創新」為工作準則；「干一行，愛一行；鑽一行，精一行」為工作態度；相信一定能彌補學歷的不足
工作只有更努力才能懂得怎麼在一個環境裡面生存，適者生存不適者淘汰，這句話就是這個意思；同時更重要的是團隊合作精神，一支好的團隊能夠讓人成長得更快。
很感謝以往的.領導和上司給予我肯定，他們的肯定使我更加自信面對今後的職業生涯；我有信心勝任貴公司的美發師方面的工作
我本人在新疆昌吉市克麗緹娜美容院工作10年，我是一名美容師，我叫努爾，今年33歲，我是哈薩克族，沒有上過學，不會寫漢字，只會簡單的漢族交流，剛開始的時候，有好多顧客都排斥我，不喜歡讓我做，甚至做到一半叫我出去，但每當這個時候冶姐都會鼓勵我，讓我堅持下去，讓我繼續努力，就這樣堅持了1年多，終於都上手了，顧客都認可我了，也不會再挑剔我了。
20xx年的時候，冬天我們去拓客，那天還下的大雪，我到處給顧客打電話去找她們發卡，我去到一個當老師的顧客的學校，因為她在忙我在外面等了1個多小時，腳都凍得沒有知覺了，後來她忙完，來學校門口接我進去，我成交了20張100元的拓客卡！？冶姐一直教導我，只要堅持不懈就一定可以完成自己的目標。
在工作10年中我的老闆冶美姐對我是無微不至的關心。並且對我的家人也是很關心照顧，在工作當中的培養與家人的經濟的幫助使我全家人都很感動以及感謝冶姐。在這里我承諾，我會一直從事美容這個行業，會一直追隨冶姐不離不棄
我從事美容這個行業不僅帶給了我顧客的美麗，健康，也帶給了我很多意外的收獲！
我是土生土長的新疆人，從來沒有出過遠門，沒有坐過飛機，沒有出過新疆，20xx年，冶姐給我的一次機會，我第一次做了飛機，第一次去了內地，我第一次感受到了外面世界的美好，這些都是冶姐給予給我的，冶姐對待我就像親生妹妹一樣的，多少次在我無助需要人安慰和鼓勵的時候，都是冶姐開導我，安慰我，讓我勇敢向前走，以後的日子我會用行動來感謝你的付出。
美容師應聘自我介紹4
1.性格特點：本人踏實敬業，觀察力敏銳。能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發做好各項工作。有積極的工作態度，願意和能夠在沒有監督的情況下勤奮地工作。
2.工作經歷：擁有2年實際美容師經驗，主要負責接待顧客，提出皮膚保養及治療法，且有針對性的銷售產品。因手法嫻熟，服務態度好，得到了顧客的極大歡迎。本人十分熱愛美容行業，服務意識良好，誠心尋找志同道合的美容院。
3.身體健康，頭腦靈活，精力充沛，能吃苦耐勞。擁有2年實際工作經驗，熱愛本職工作，對顧客熱情周到，曾被評為「美容院優秀員工」。並且銷售能力強，善於和顧客溝通。
;