⑴ 美容行業創業案例
美容行業創業案例
美容行業創業案例,不必為美容感到羞恥,讓你迷倒身邊的他,做不同的程序也會達到不一樣的效果,只有完成一定的量變才能向質變飛躍,以下分享美容行業創業案例技巧!下面是相關介紹。
美容行業創業案例1
一直以來,中國美容業市場的不規范導致美容院的經營門檻低,管理缺乏力度,行業競爭處於無序狀態,美容院經營尚未形成規模,加上從業人員素質參差不齊等諸多因素的匯集造成整個行業在社會中的信譽難以達到一定的高度,持續經營難以維系、規模經營難以擴大、品牌難以深入人心,種種問題層出不窮。
表面上看,美容院行業市場紅紅火火。各種美容「博士」、「大師」、「專家」、「全球第一人」、「世界之最」的頭銜滿天飛:「基因美容」、「生物美容」、「納米美容」等「美譽」繁多:「食療」、「醋療」、「水療」、「熱療」、「遠紅外療」等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院行業令消費者眼花繚亂。
可國內目前美容行業不斷爆出美容意外事件,各類美容服務機構所使用和推廣的美容技術五花八門,其中摻雜著一定數量的偽科學、偽劣技術服務項目,而且各機構、各店面均是自行其事、自創標准。比如一次按摩有的需要幾分鍾,有的需要幾十分鍾;一種產品,這個店是百元,另一個店可賣出千元。。。。。。,一些利益熏心的人做出了損害消費者利益的違法亂紀行為,甚至打著美容的名目從事色情、欺騙等活動。許多美容院在不具備相關資質的情況下開展各種醫療美容項目,以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當多的地方的相關部門並沒有嚴格地對美容院的醫療美容項目進行審核和批准,美容市場依然處於混亂之中。
先看一個美容院開店案例及點評:
創業人物:吳湘玲,34歲,美容院老闆關鍵詞:品質+宣傳吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院,起初經營狀況還算不錯,最近兩年周邊的美容院越開越多,五花八門的促銷活動拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去,如何開發和穩定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題。經營品牌點評嘉賓:胡慧芬,自然美武漢美容文化發展有限公司副總經理,國家高級美容師。
目前武漢各種美容機構有300多家,越來越多的國際知名品牌也准備進駐武漢,行業競爭日趨激烈。隨著女性生活質量的不斷提高,美容行業的發展前景也會越來越好。但大多數美容店店主都稱生意越來越難做,認為店太多,為了增加來客量,只有降價。而你降,我降,大家降,不但降掉了價格,更降掉了品質。美容業最終要走向品牌化經營之路,產品品質及優良服務才能贏得顧客。
行業動態利潤可觀美容院的主要利潤來源於產品銷售和護理服務,一般來說經營者從銷售產品中可以獲得四成以上利潤,護理服務有30%左右的利潤。走向社區目前,武漢的美容行業呈現向社區化發展的趨勢,許多中高檔社區都將美容休閑納入到整體規劃中,美容離人們的生活越來越近。投資者在選址時應有所考慮。商機創業者要想在美容業淘金,必須靠特色取勝。寵物美容是不錯的新興領域,市場空間較大;香熏美容也是頗受白領人士青睞的`服務項目。創業第一步網深度分析造成美容院行業較為混亂的局面,一方面是沒有統一規范的管理制度和方式,另一方面對美容院行業又有交叉和多重管理,這其中常常涉及工商、稅務、物價、技監、衛生、公安、特業、消防等部門,甚至有的街道辦事處就可直接對美容院執行監督管理和處罰,形成了疊床架屋、隨意性較大的境況。從上世紀80年代中期發展至今,美容院行業始終是自行發展,沒有統一的管理機構。不僅行業從業者沒有歸屬感,也不利於行業可持續發展的要求,更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。
美容院行業是一個完全市場化的行業,也是一個完全開放的自由市場,各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了行業的競爭程度。美容院行業新陳代謝如此之快,與經營者的認識密切相關,他們往往沒有準確的定位、不善於整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略,加上從業人員的素質普遍不是很高,無法形成攻城略地的精英團隊為消費者提供真切的服務,「魚目混珠」、「良莠不齊」是他們真實的寫照。
著名品牌營銷專家於斐先生指出美容院經營者應根據自身的資金實力、地理位置、人員配備及發展目標等因素來綜合考慮,准確定位、合理布局,建構起具有自身特色和競爭力的商業模式,美容院要求得到更大的發展,必然根據市場的狀況和消費者的需求適時應變,不斷創造出新的經營模式,以取得一個最適合美容院經營發展需要的經營模式。也就是說,「創新」是美容院經營與發展的靈魂!
美容市場的價格,包括產品價格和服務價格,是直接面向消費者的,也是命脈所系。但美容產品和服務的價格仍然是行業騰飛的攔路虎。品質優良的產品是美容院經營與發展的保障!長久以來,產品使用不規范是制約美容院經營與發展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標,還是細菌含量過多,都直接影響到消費者的使用效果,也影響到美容院的。聲譽。同樣的服務內容和產品在不同的美容院價格相差可達數倍至數十倍。而許多生產企業給產品訂價,也存在成本利潤比例失調,有的利潤甚至高達80%以上,再加之銷售環節的層層加價,產品到了最終市場,價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作,通常給市場造成一種不信任感,從而逐漸失去一大批消費者。
美容院經營者應勇敢走出傳統經營思想的怪圈,改變傳統的思想觀念,結合自身的實力和實際情況不斷尋求變革。強化銷售,更要強化服務!在經營上除強化內部的系統化管理外還應懂得尋求外部資源的充分利用與整合,各類美容美教學培訓機構的興起和繁榮,改變了美容院過去作坊式的人才培養過程,通過集中的、有效的、成規模的培訓教育,為美容院輸送了一大批的專業人才就是很好的例證。
近年來,很多美容從業者都開始考慮打破常規,將美容美發、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目有機的融合、整合到了一處,形成互補,這種戰略調整從某種意義上是對美容保健行業做了一定程度的洗新革面工作,它一方面提高了美容院的服務品位檔次,另一方面弱化了目前美容行業的種種弊端,人們在走進這樣的一種氛圍的場所,都有不同的需求,無論是來購物的、娛樂的還是健身的,在選擇美容保健服務的時候,都只會想到,這是商家的周到服務,全方位的一體化經營服務策略不失為目前美容行業的一個新亮點,而且有繼續發展提高的廣闊空間。
美容行業創業案例2
那麼從美容師到自己做老闆要經歷哪些過程呢?如何能夠真正實現自己的夢想呢?
根據問卷分析在盈利適中和較好的店家中,這些店老闆基本都有從事過美容顧問和店長的角色,在盈利能力較好的店鋪中,店老闆百分之九十一都有做過店長,而在盈利能力不佳的店老闆中,很多是由美容師直接開店。我們分析得出,美容師要想成為一個真正的老闆必須經過美容師----美容顧問-----店長 ,這也反映出美容師走向成功的店老闆所必有得過程:技能水平-----溝通能力-----管理能力。
成功是給有準備的人的回報,機遇是給細心人的禮物
技能水平:目前我國美容師技能認證是有國家勞動部頒發的職業技能認證證書,而這個認證證書的基礎則是統編的美容教材,這些教材都是一些基礎的美容知識,無論從手法和理論,遠遠落後於美容行業發展,很多美容師真正進入工作崗位,突然發現所學和實際運用相差很遠,這也印證了為什麼想進入美容行業自己開店做老闆的佔到百分之六十,進入美容行業一到兩年的,自己想做老闆的只佔到百分之三十左右,現實是殘酷的,要想實現自己的老闆夢就必須學習更為專業的知識,除了參加一些產品公司和公司內部的各種學習外,作為美容師還要經常翻閱中醫方面的書籍,(美容市場的發展已經不局限在基礎項目了,養生和生物科技美容的運用是美容行業的主流),同時要有做筆記的習慣,另外一點,隨著網路的普及,電話,電腦,微信,微博被更多人使用,作為美容師,我個人建議每天最少抽出一小時時間,可以和行業人士進行橫向的交流,把自己在工作中的一些問題及時溝通和解決。
成功的人總是善於表達和聆聽
溝通能力:美容師很多時候只是實際操作層面的人員,在於客戶溝通過程中往往不具備獨特的優勢,與客戶溝通能力需要超越產品層面的,溝通是消除彼此陌生感的最簡單最有效的方法,在我們所做問卷分析中,溝通能力的高與低,決定成交率,美容顧問恰恰扮演了這樣一種角色,它可以和客戶簡短的溝通交流中,及時發現客戶需求,美容行業與客戶直接的產品溝通往往是不明智的選擇,雖然也有一定成交率,失敗率也相對較高。高成交率中,百分之七十七的美容顧問,在和客戶溝通中產品只佔整個溝通過程中的三分之一時間,那麼其他的三分之二時間,美容顧問在和客戶說什麼呢?答案就是「關聯話題」,很多人很難掌握關聯話題,張口產品,閉口效果。以下我列舉可以和客戶交流的關聯話題詞錄,如:工作、色彩、服裝、時尚、化妝、子女、購物、社會焦點......這些好像很難吧?如果平時多關注各種信息的話,應該很容易的,所以優秀的美容顧問,她的知識面應該更廣泛,不光對產品瞭然於心,並且能夠預見客戶使用後的結果和感受,同時通過關聯話題增加客戶對產品,對店,以至對個人的信任度。
美容師很多時候也在和客戶溝通,很多時候也就是產品上的溝通,只能算作產品解說員了,溝通是有技巧的,建議美容師關注下有關語言表達力和心理學方面的書籍。
成功的人要有足夠的掌控力
管理能力:美容師只是做,美容顧問也就是做與說,要想成為成功的老闆,還必須有管理能力,在盈利較好的老闆中有百分之九十一都有做過店長,這足以說明管理能力對於成功的重要性。那麼我們看看店長都管什麼呢?我們分內部管理和外部管理,內部管理有人員管理、品牌管理、項目管理、財務管理、產品管理、客戶資料管理、內勤管理、教育培訓管理......外部管理有品牌文化管理、項目管理、客群關系維護管理......這些都體現了對整個店的掌控度。這也就是為什麼他們自己做老闆容易成功的根基。這種需求管理能力的慾望,也導致了他們會在不同的店面做店長,看似他們流動性比較大,實際上他們在尋求更多的管理經驗和體驗准店老闆的感覺,同時他們也會把好的管理帶給工作的店家,因為他們最是會學習和實踐的執行者,因為他們離自己老闆夢想還有一步,
成功的人總是在問自己,為什麼別人比自己更成功
美容師要想實現自己的老闆夢,以上過程必須要有,我想強調還要注意一點,不管美容顧問還是店長,畢竟店面的投資人不是自己,對它們而言只是一份工作而已,那麼對於准店老闆來說還有一點值得大家關注,就是風險壓力。
風險壓力往往店員不會考慮太多,作為店老闆那是必須要考慮的,美容師目前階段主要是學習和積累過程,對於店長而言,如果自己做老闆就要考慮投資和產出比的問題,經營不會是像種小麥,投入一粒種子就會結出一顆麥穗的,這裡面除了產品,項目以外,還有選址,設計,盈利預期周期,實際經驗越多,風險壓力越小。
⑵ 美容行業創業案例及點評
美容行業創業案例及點評
一直以來,中國美容業市場的不規范導致美容院的經營門檻低,管理缺乏力度,行業競爭處於無序狀態,美容院經營尚未形成規模,加上從業人員素質參差不齊等諸多因素的匯集造成整個行業在社會中的信譽難以達到一定的高度,持續經營難以維系、規模經營難以擴大、品牌難以深入人心,種種問題層出不窮。
表面上看,美容院行業市場紅紅火火。各種美容「博士」、「大師」、「專家」、「全球第一人」、「世界之最」的頭銜滿天飛:「基因美容」、「生物美容」、「納米美容」等「美譽」繁多:「食療」、「醋療」、「水療」、「熱療」、「遠紅外療」等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院行業令消費者眼花繚亂。
可國內目前美容行業不斷爆出美容意外事件,各類美容服務機構所使用和推廣的美容技術五花八門,其中摻雜著一定數量的偽科學、偽劣技術服務項目,而且各機構、各店面均是自行其事、自創標准。比如一次按摩有的需要幾分鍾,有的需要幾十分鍾;一種產品,這個店是百元,另一個店可賣出千元。。。。。。,一些利益熏心的人做出了損害消費者利益的違法亂紀行為,甚至打著美容的名目從事色情、欺騙等活動。許多美容院在不具備相關資質的情況下開展各種醫療美容項目,以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當多的地方的相關部門並沒有嚴格地對美容院的醫療美容項目進行審核和批准,美容市場依然處於混亂之中。
先看一個美容院開店案例及點評:
■創業人物:吳湘玲,34歲,美容院老闆關鍵詞:品質+宣傳吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院,起初經營狀況還算不錯,最近兩年周邊的.美容院越開越多,五花八門的促銷活動拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去,如何開發和穩定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題。
■經營品牌點評嘉賓:胡慧芬,自然美武漢美容文化發展有限公司副總經理,國家高級美容師。
目前武漢各種美容機構有300多家,越來越多的國際知名品牌也准備進駐武漢,行業競爭日趨激烈。隨著女性生活質量的不斷提高,美容行業的發展前景也會越來越好。但大多數美容店店主都稱生意越來越難做,認為店太多,為了增加來客量,只有降價。而你降,我降,大家降,不但降掉了價格,更降掉了品質。美容業最終要走向品牌化經營之路,產品品質及優良服務才能贏得顧客。
■行業動態利潤可觀美容院的主要利潤來源於產品銷售和護理服務,一般來說經營者從銷售產品中可以獲得四成以上利潤,護理服務有30%左右的利潤。
■走向社區目前,武漢的美容行業呈現向社區化發展的趨勢,許多中高檔社區都將美容休閑納入到整體規劃中,美容離人們的生活越來越近。投資者在選址時應有所考慮。
■商機創業者要想在美容業淘金,必須靠特色取勝。寵物美容是不錯的新興領域,市場空間較大;香熏美容也是頗受白領人士青睞的服務項目。
■創業第一步網深度分析造成美容院行業較為混亂的局面,一方面是沒有統一規范的管理制度和方式,另一方面對美容院行業又有交叉和多重管理,這其中常常涉及工商、稅務、物價、技監、衛生、公安、特業、消防等部門,甚至有的街道辦事處就可直接對美容院執行監督管理和處罰,形成了疊床架屋、隨意性較大的境況。從上世紀80年代中期發展至今,美容院行業始終是自行發展,沒有統一的管理機構。不僅行業從業者沒有歸屬感,也不利於行業可持續發展的要求,更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。
美容院行業是一個完全市場化的行業,也是一個完全開放的自由市場,各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了行業的競爭程度。美容院行業新陳代謝如此之快,與經營者的認識密切相關,他們往往沒有準確的定位、不善於整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略,加上從業人員的素質普遍不是很高,無法形成攻城略地的精英團隊為消費者提供真切的服務,「魚目混珠」、「良莠不齊」是他們真實的寫照。
著名品牌營銷專家於斐先生指出美容院經營者應根據自身的資金實力、地理位置、人員配備及發展目標等因素來綜合考慮,准確定位、合理布局,建構起具有自身特色和競爭力的商業模式,美容院要求得到更大的發展,必然根據市場的狀況和消費者的需求適時應變,不斷創造出新的經營模式,以取得一個最適合美容院經營發展需要的經營模式。也就是說,「創新」是美容院經營與發展的靈魂!
美容市場的價格,包括產品價格和服務價格,是直接面向消費者的,也是命脈所系。但美容產品和服務的價格仍然是行業騰飛的攔路虎。品質優良的產品是美容院經營與發展的保障!長久以來,產品使用不規范是制約美容院經營與發展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標,還是細菌含量過多,都直接影響到消費者的使用效果,也影響到美容院的聲譽。同樣的服務內容和產品在不同的美容院價格相差可達數倍至數十倍。而許多生產企業給產品訂價,也存在成本利潤比例失調,有的利潤甚至高達80%以上,再加之銷售環節的層層加價,產品到了最終市場,價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作,通常給市場造成一種不信任感,從而逐漸失去一大批消費者。
美容院經營者應勇敢走出傳統經營思想的怪圈,改變傳統的思想觀念,結合自身的實力和實際情況不斷尋求變革。強化銷售,更要強化服務!在經營上除強化內部的系統化管理外還應懂得尋求外部資源的充分利用與整合,各類美容美教學培訓機構的興起和繁榮,改變了美容院過去作坊式的人才培養過程,通過集中的、有效的、成規模的培訓教育,為美容院輸送了一大批的專業人才就是很好的例證。
近年來,很多美容從業者都開始考慮打破常規,將美容美發、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目有機的融合、整合到了一處,形成互補,這種戰略調整從某種意義上是對美容保健行業做了一定程度的洗新革面工作,它一方面提高了美容院的服務品位檔次,另一方面弱化了目前美容行業的種種弊端,人們在走進這樣的一種氛圍的場所,都有不同的需求,無論是來購物的、娛樂的還是健身的,在選擇美容保健服務的時候,都只會想到,這是商家的周到服務,全方位的一體化經營服務策略不失為目前美容行業的一個新亮點,而且有繼續發展提高的廣闊空間。
⑶ 美容店創新創業計劃書
美容店創新創業計劃書(通用5篇)
在不斷進步的社會中,創業計劃書在生活中的使用越來越廣泛,創業計劃書可以意指為商業計劃書。我敢肯定,大部分人對擬定創業計劃書都很頭疼,以下是我收集整理的美容店創新創業計劃書(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
美容店創新創業計劃書1
1、美車軒合作優勢:
無需加盟,明明白白合作,清清楚楚開店!不收取任何品牌使用費,無加盟費,產品設備耗材供應價格透明公開。
以國際知名品牌作為主導產品,無任何貼牌和低價和低質產品以次充好。
合作模式靈活自如,無任何不負責條例限制和政策限制。店面面積超過150平米,北京美車軒品牌免費使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實踐總結得來的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質量。
專業的培訓團隊,設施全面的培訓場地,豐富的培訓經驗,保證了每位培訓人員的過關技術。
最新技術,最新服務項目永續升級。
2、店面定位:
店面營業面積80—100平米,以大眾車型作為主要服務對象,以裝修簡潔、產品效果明顯、洗車流程標准化、漆面護理專業化、附帶汽車精品銷售,收費較低、投資較少為特點,以「優勢產品+專業培訓+真誠服務」為經營理念,屬於北京美車軒技術流程簡潔化的一種全新模式,追求以標准洗車為基礎,帶動其他服務項目綜合全面發展,配套產品和工具追求高性價比。本模式專為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場地要求:
成熟小區周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車場。
洗車位1—2個25—40平米,專業施工車位一個25平米,客戶休息及精品區40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務項目:
標准流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿護理、精品銷售。
5、美車軒支持:
總部精英培訓2人,時間15天。培訓資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營銷技巧,服務店經營管理培訓。
教官上門指導培訓3天,主要負責設備調試,協助制定營銷政策,店面管理規章制度,人員及標准流程培訓,指導開業。
總部每年帶給2名免費技術培訓名額,培訓只收取住宿和耗材成本。
按照客戶帶給的房屋實景照片和房屋構造圖,免費帶給店面布局設計,店招門頭設計,指導裝修。
公司代理眾多知名汽車用品及工具設備品牌,產品設備明碼標價,為客戶帶給超低渠道價供貨。
如客戶店面規模到達150平米以上,北京美車軒品牌永久免費共享,美車軒負責廣告宣傳推廣。
根據客戶實際要求及當地市場狀況免費帶給開業宣傳策劃,會員制度策劃,宣傳彩頁設計。
美車軒長期技術咨詢服務支持,為您的經營管理排憂解難。
6、投資明細:
總投資額:2.58萬
首批設備工具投資:0.8萬(附詳細配置清單)
首批美容護理產品投資:0.75萬(附詳細配置清單)
首批裝飾精品投資:0.45萬(附詳細配置清單)
運營指導費用:0.58萬(包括精英總部培訓、教官上門指導培訓,店面布局設計、門頭形象設計、裝修指導、店面經營管理指導。)
7、合作流程:
雙方了解、選址指導、來北京總部考察、簽訂合作協議、首付總投資額的60%。
總部設計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設計、門頭裝修設計,指導實施裝修。
客戶送員工到北京總部參加精英培訓15天。
裝修完成,付剩餘總投資額的40%,總部發貨。
總部派遣技術教官上門指導培訓、試營業、擇日正式開業、總部不定期回訪,根據實際狀況制定相應營銷方案,後續持續支持,每年帶給兩名免費培訓名額。
穩定的供應渠道,公開透明的產品設備耗材價格,長期合作,超低價供貨。
最新技術,最新服務項目永續升級。
美容店創新創業計劃書2
一、汽車美容店創業方案
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,後邊的工作全部圍繞這個展開。
當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般狀況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以後在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。
第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之後於選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,並聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的准備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個能夠和人才儲備同時進行。主要需要思考的是:
第一,所選地段是否貼合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鍾車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什麼品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選取免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鍾,車主就會選取就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬於美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來佔一下這個便宜。
第二洗車的同質化程度很高,很難透過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻能夠產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。
第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。
6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,必須要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作,乙方大師傅流失,後繼無人。能夠利用雨天,或開業前期生意不多的狀況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即能夠增加店內流水,又能培養員工,還能夠給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,能夠在試營業、開業初期,經營淡季操作。
7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價,而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術,是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持,勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店裡進行培訓,研討經營策略,是帶給經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價,一旦確認下來的供應商,除非發生重大變化,或不誠信,不要替換。
8、持續多方位和車主對話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內員工專業知識,同時提高個人修養。干一行愛一行,作為服務店老闆平時積累汽車相關知識是十分重要的。此刻互聯網發達,多上汽車專業網站,多去車友會論壇,能夠發現很多商機。
二、汽車美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業務和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無序、失控;
[2]老客戶流失,無法系統監控客戶往來的活動並給出有效的預警,客戶服務缺乏主動性;
[3]配件價格每一天變化,怎樣有效的進行價格跟蹤,怎樣持續合理的配件庫存,怎樣進行更好的采購?
[4]配件供應商眾多,他們生產哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務效率低下、無法控制美容進度和質量;
[6]技術人員、業務人員的提成核算工作量大,導致業績考核無法正真有效開展;
[7]產品銷售狀況、庫存積壓狀況、客戶分布狀況以及公司經營業績等報表,手工統計工作量太大而且容易出錯,無法實時、准確地掌握;
這些問題凱瑞汽車美容管理軟體中都有很好的解決方案:
1、會員管理:本系統除完整的客戶管理模塊外,還增加了會員管理;
2、美容店管理流程化:採用工作台管理,針對不同崗位人員設置不同的工作許可權,打開軟體就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜;
3、有效的業績考核:在汽車美容的過程中,美容員工的業績結算常是個讓人頭痛的問題,運用軟體,能夠很好的統計這些日常瑣碎的數據。在系統中就能夠自定義提成公式功能擴展性好;
4、客戶回訪提醒:這天需電話回訪的客戶提醒,保養到期提醒,商業險到期提醒,車輛年檢到期提醒,交強險到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,保養日期提醒,這樣能夠有效的實現客戶關懷;
5、自動信息回訪:按商品、服務項目設置信息回訪天數、保養周期,信息回訪由系統自動發出;並且自動生成電話回訪的時間;
美容店創新創業計劃書3
一、行業概況
1、行業現狀
已成為繼住房、汽車、旅遊後的第四大消費熱點;行業發展速度平均呈30%以上的增長態勢;以個體經營業態為主,行業分布,區域性分布,但局部競爭激烈;業從業者素質普遍不高,正步入知識資本經濟時代;美容業與整形也開始與國際接軌
2、不足之處
①美容化妝品也本身就是一個集生產、銷售、服務於一體的產業,再者歌產業中,服務佔主導地位的,單體美容院存在很多問題,由於沒有品牌、管理、宣傳方面的優勢,從業人員素質參差不齊,很容易造成對消費者權力的侵害;
②相比於歐美國家連鎖店佔48%,中國連鎖店的覆蓋率只有2%;
③很多美容美體加盟的實際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效後,可能會放棄美容減肥。
④美容行業市場分布目前全國約有172萬家各類美容機構,主要集中在特大城市、省會城市、地級城市和縣級城市
二、行業特徵
國際化、集團化、市場化、成熟化、產業化
三、行業發展趨勢:
(1)現代美容美體發展的歷史
1、第一化學時代
手段:主要以脫皮,換膚,拔皮膏為主
效果:易紅腫,脫皮,反彈
2、第二代:天然植物時代
手段:果蔬面膜
效果:果菜美容(分子大,皮膚不易吸收,因皮膚一吸收脂溶性成分,效果不明顯)
3、第三代:中醫,中草葯時代
手段:以中葯面膜為主
效果:效果顯著,但缺乏保養
4、第四代:高科技時代
手段:生物因子,生長因子,活性酶
效果:重在保養,修復為主
5、第五代:香氛熱能時代
主要以芳香植物精油為主,項目多元化,如石療,奶療,醋療,水療,冰療,火療等等
⑵高端化+連鎖經營(更大意義的市場化、更大的佔有率和更高的普及率)
未來中國發展的比較好的減肥美體機構,大多會採取連鎖經營的模式。因為美體連鎖店統一管理,統一經營,開設新店的成本將下降,有利於擴大市場。美體連鎖經營有利於美體廣告宣傳,因為對品牌的宣傳相當於對所有連鎖店進行了宣傳,廣告成本低,收效大。連鎖經營有利於樹立美體名優品牌,人們對連鎖經營的模式信任度較高,可提高美容美體客戶忠誠度。
四、行業前景
高產值:專家預測在未來五年內美容液作為服務業德意志最有競爭力的行業,留給投資者的是哪個廠空間每年將高達5000億高收入、消費人群增加
五、項目描述,產品與服務
通過我們平常生活積累的感受和經驗來看一般的化妝品店雖然規模尚可,但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產品,並沒有具體的針對客戶特異性即每個人的膚質、突顯出來的問題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問題;而且店員的素質普遍不高,在美容方面沒有較深的知識和了解;現代化妝品都是化學製品,含有一定的重金屬,相對於純天然的或中葯美顏養生,含有一定的重金屬成分,對人體具有一定的副作用。
六、目標客戶群分析:20~25歲
隨著市場的發展、顧客源的拓寬,美容美體的消費人群的性別、年齡等個人素質指標將越來越多元化,各種性別、年齡、職業、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態度,有著不同的目標和需求。針對20~25歲這個年齡段的女士我們的定位在於對肌膚進行一定的保養:用花茶、食療、中葯面膜等不含化學成分的方法對身體進行較好的調養,使女士的肌膚保有一個良好的基礎,並配有專業的美容師針對客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中葯調養或護膚品。
七、經營模式及未來規劃
美容業行銷的核心是特許加盟連鎖,並以此達到整合行業和市場資源的目的。然而大多數連鎖型美容化妝品企業實質上連而不鎖,或鎖而不連,連鎖只不過是幌子,真正做到成功和優秀的沒有幾家。因此,將傳統的特許加盟連鎖以一種新的姿態或方式進行設計,並賦予新的內涵,這是廣大美容化妝品加盟企業需要用心審視和研究的問題。要達到「出奇制勝」的效果,模式設計應遵循「五高原則」:高起點、高質量、高規格、高享受、高回報。
八、競爭優勢:
中醫美容和專業的美容師
⑴中醫美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色;中醫美容注重整體,將容顏與臟腑、經絡、氣血緊密連結,中葯內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動中求美的觀點,使精氣暢通,並且簡便易行、安全可靠,作用廣泛而持久。
⑵中醫葯美容歷史悠久,實踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然葯物及自然方法
⑶中醫美容是附屬於中醫葯學,並隨中醫葯學的發展而發展,故有較堅實的理論基礎。《黃帝內經》是中醫葯學理論的源頭,它也為中醫美容學的形成和發展奠定了理論基礎。現代中醫的各個基礎學科和臨床學科的發展,為中醫美容學的發展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學思想,也使中醫美容學具備美學理論的基礎。
⑷中醫美容運用辨證論治的思想,對損美性疾病進行審證求因、審因論治。即使是偏重於裝飾的外用保健品,如面脂、口脂,也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等,中醫認為原因之一是風邪外襲,因此在一些潤面、增白的化妝品中,配有祛風類葯如防風、白芷等,體現了病因辯證的特點。辨證論治,使中醫美容的針對性更強、效果更突出。
九、市場分析
上海作為我國經濟發達的一線城市,其美容美體行業相對於其他城市發展的更為成熟,擁有大量的消費群體;寒假我和幾個同學分組將手上有關上海市的美容美體會所數量的資料進行了統計分析,分析數據如下
市場細分:根據以上的數據分析可以看出我們的經營模式在市場上是稀缺的,擁有大量的空白市場,具有較大的盈利空間。
美容店創新創業計劃書4
一、公明店開業媒體投放計劃如下:
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當地消費視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發兩個月
條幅店前一個月
二、試業安排:
1、開始時間:__月__日
2、試業目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的.配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業方式:○運用人際關系,派發試做宣傳單張。試業有效期:__月__日——__月__日
○根據《恆美苑.XX護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。
○主要服務對象:親朋好友。
三、開業日剪綵活動安排:
活動主題:舞獅點睛慶開業
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業時間:__月__日(暫定)
准備工作:
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函.
2、准備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、綵球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講台、簽到台、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石岩店開業慶典紅色條幅於門店門頭。
5、聯系並確定開業醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容店創新創業計劃書5
創業背景
寵物正在成為中國城市裡的一個新型居民。隨著養寵物的人不斷增多,寵物經濟也越來越受人關注。據不完全統計,以純種狗和貓為主的寵物市場,每年的增長速度在20%以上。「飼養寵物賺錢」和「為寵物服務——賺寵物的錢」這兩部分組成了寵物經濟龐大的產業鏈。在寵物經濟這塊大蛋糕的瓜分遠未塵埃落定的今天,涉及到寵物的方方面面,都會成為新的創業「淘金地」,蘊育著蓬勃的商機。
據統計,北京人每年要花2000萬元養寵物,上海人每年用於寵物上的花費更高達6億元。圍繞在寵物時尚的周圍,醫療、服裝、託管、犬社、賽會、媒體、網路正在形成一個專業領域。目前我國寵物業從業人數已達百萬人。如同許多新興行業一樣,寵物業也正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態,日益彰顯著其繁華昌盛。
現在,各種以寵物為主題的活動可謂是遍地開花,伴隨著寵物經濟的熱潮,與寵物相關的新鮮「商機」更是層出不窮。即使在寵物經濟大行其道的美國,寵物行業仍然充滿了尚未被發掘的商機。在瑞典,甚至有57%的養狗者購買了寵物保險。可以說,在寵物行業中,只有你想不到的,沒有你賣不掉的。《科學投資》通過對這一行業的經營特點、營銷方式以及最新商機的解析,告訴你當前哪些寵物投資領域最值得介入,如何才能更快地切入這一行業,以及還有哪些商機是你沒有想到的。希望在這個行業的大蛋糕仍然散發著迷人的甜香時,你會更迅速地搶到其中最美味、最香甜的那一塊。
寵物」這一詞在中國出現的比較晚,但發展的速度卻是非常之快的。作為貓、狗、鳥等這些動物現在不僅是飼養者的玩物,更是飼養者的「兄弟」、「配偶」、「兒女」。它們已經穿上了「人」的衣服,享受著「人」一樣的生活。
它們也已不是單單的作為商品流通於市場,它們已慢慢的變成了一個不小的消費群體。它們需要生活用品、住房、伴侶等;它們也是時尚的弄潮兒需要美容、個體設計、攝影等;它們也有生老病死所以他們也要處理身後事。而它們畢竟是動物,畢竟不會生產這些東西。這就需要我們這些人類為他們服務,完成他們的夢。
項目簡介
**有限責任公司是一所股份所有制公司,多人入股集資,從而降低個人投資的風險。本公司坐落在北京,隨當地的消費逐漸攀高而生,接近高消費人群,有很好的顧客生源。
服務機構包括:寵物用品、寵物美容、寵物銷售、寵物醫療、寵物馴養、寵物寄養、寵物領養、寵物婚配、寵物攝影、寵物殯葬等。
我們還專門設置了寵物醫生實習基地以及寵物美容師的培訓機構,對本公司的後生力量重點培養。
不僅有實體店,也在各大網站開設網店。寵物用品網店:網店不需要支付店面成本,所以能夠省進一大筆開支,目前許多寵物衣服、糧食等,都能夠在網上購買。
副業:寵物寄養、寵物交友結婚、狗狗婚禮、寵物租賃:好些人喜歡寵物,但以及工作太忙,或受家庭場地限制,實現不了自己養一條狗的願望,開設寵物租賃,能夠讓這類人過一把寵物癮
所謂的寵物美容,不只是替寵物洗澡而已,而是借著頂級的美發用品和精湛的修剪技法,為它們遮掩體型缺失、增添美感。現代寵物的美容更具有時代特徵。首先,普通寵物被認為是一個家庭的組成部分之一。帶寵物到寵物美容院就跟女主人到美發廳去一樣重要。寵物美容已經職業化,因此寵物主人對寵物美容師的選擇如同她們對自己發型師的選擇一樣的精心。
目標顧客
經過我組分析討論決定,將寵物美容的目標顧客定位為中上收入水平的20-40歲的市民、子女都已經獨立生活的空巢老人、城市高收入的白領、金領。他們較喜歡養高檔的寵物,因此對相關寵物美容的要求也高,我們將其納入我們的重要目標顧客群。
目標顧客特點:
1、收入較高
2、購買力強
競爭者分析
雖然現在市場上經營寵物店的專業店很多,但是僅就寵物美容體系而言,尚未形成大規模的服務品牌。縱觀整個寵物美容行業,無論是行業協會還是社會新聞媒體等機構,截止目前,尚未就寵物美容作業態組織任何評選活動,而且由於寵物美容行業的規模非常龐大,目前市場上尚未形成比較認可的行業品牌(業內有一些行業品牌)。
企業理念
經營理念:和諧謀發展,銳利拓市場,誠信達雙贏。
快樂和自由永遠是狗兒們的嚮往
服務理念:寵愛無限,服務永遠「五心」服務----用心、細心、貼心的服務,讓您的愛寵舒心,讓您放心。
公司使命:使您的寵物真正得到安心,寵物就是寵兒,服務至上。
公司作風:一心一意為您的寵物提供安全舒適的環境
文化理念:愛護小動物,關心自然,讓生活更美好
市場評估:
隨著社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,寵物飼養已經成為城市居民消費的新亮點,寵物服務已經成為城市經濟的組成部分。
據有關資料顯示。僅就寵物食品市場來說。從2000年到2005年,寵物食品市場的銷量增長了19%。而這種適合於發展中國家生產的低技術含量的產品。我國在該市場領域上佔有的份額仍然不大。
隨著中國生活水平的持續提高,飼養寵物已經成為越來越多都市人生活的一部分,中國的寵物消費也隨之形成規模,同時展現巨大潛力。
目前中國寵物經濟的市場潛力至少達150億元人民幣,且呈快速增長趨勢。隨著寵物量的增長,中國的寵物行業也將邁上一個新台階。
近年來寵物的飼養量一直在不斷增長,北京、上海、廣州、重慶和成都被並稱為「中國五大寵物城市」。
據有關資料顯示:單以寵物犬為例,北京目前已達50多萬只。而且仍在以每年8%的速度增長的上海約有70萬只寵物犬。
據推算,未來五年寵物數量將增加五倍,寵物經濟的市場潛力至少能達到750億元人民幣,寵物經濟正在形成一個新的產業經濟種類
隨著都市丁克家族的出現和老年空巢現象的增多。家有寵物已成為一種消費時尚。
目前,亞洲已成為全球最大的寵物產品生產及出口基地,進入90年代以來,中國已成為世界上寵物產品產量增長最快的國家之一,寵物各方面的需求量以每年l5%的速度增長。這為寵物用品店投資,經營者帶來了極大的市場和豐厚的利潤,寵物消費正孕育出勃勃商機。
上海市場——南方市場
南方的消費者相對價格,會更關注品質與品牌。購物的環境、服務,也是極重要的「考核」指標。更喜歡嘗試新產品。批發市場規模相對較小,連鎖店不成氣候,但高端精品店較多。
較多的品牌會在上海市場設立總部或辦事處,這點和服裝、化妝品的市場情況類似。
和南方整體市場的消費習慣類似,南方的消費者的網路購物更多,還有相當的人熱衷於網路代購。
生產商集中區域(南方)
江浙及上海一帶主要經營輕紡織類,主要產品有:寵物玩具、窩墊、干糧、濕糧。
溫州一帶的皮革發達,帶動寵物咬膠類零食。
廣州為玩具、服裝服飾的主要生產、加工基地。
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