㈠ 美容師薪酬制度如何設計
一個結構合理、管理良好的績效給薪制度，應能留住優秀的美容師，淘汰表現較差的美容師。重視內在報酬是不是用最高的薪酬就能吸引最優秀的美容師呢?的確有些美容院是如此，但卻也有一些美容院，他們所支付的薪酬在同行中並不是最高的，卻同樣可以吸引到最優秀的員工，比如麥當勞、西門子、IBM等，這是因為企業經營績效、企業文化、企業聲譽、員工的發展機會等，這些往往都是員工願意留下來的很重要的條件。事實上，薪酬可以劃分為兩類：外在的與內在的。外在報酬主要指組織提供的金錢、津貼和晉升機會;而內在報酬則是來自於工作任務本身，如對工作的勝任感、成就感、責任感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等。對於知識型員工，內在報酬和員工的工作滿意感有相當大的關系。因此，美容院可以透過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執行內在報酬，讓員工從工作中得到最大的滿足。如此一來，美容院減少了對好的薪資制度的依賴，轉而滿足和提升員工能力，使員工更依賴內在激勵，也使美容院從僅靠金錢激勵員工，加薪再加薪的難題中脫離出來。績效引導薪酬按績效表現來支付薪酬，是有效薪酬體系的一條基本原則。好的薪酬計劃一定是公平的，薪酬不與績效相結合，往往是薪酬計劃失敗的重要原因。不少美容院採用這樣的考核辦法，在美容院院長、美容師、美容顧問之間互相評估。值得注意的是，做績效評估及管理一定要避免考核目標過於單一，比如對美容師的評估，如果僅從銷售業績來考核，就是典型的目標設計過於單一，結果會使美容師片面追求銷售業績，其他方面都不顧，反而有害美容院的運作。增強溝通交流一般來說，員工對薪酬制度的公平性高度敏感。有些美容院為了迴避薪酬差距增大所引起的心理壓力，採取了薪酬保密的做法，有的規定員工不得打聽別人的薪酬，有的告誡員工不得在內部或外部公開各自的薪酬，甚至宣布一經查實，違反規定者立刻辭退。個人若是把自身收入做為隱私看待，那是他的權利;但把薪酬保密當做美容院的一項制度規定，就要權衡它的利弊。薪酬保密常會被認為在搞「黑箱操作」，很容易誘發員工對薪酬制度是否公平合理的疑慮。在許多管理制度、薪酬體系完善的美容院中，都極力宣揚薪酬體系的透明度，薪資級別都是公開的，每級的級差也是公開的。事實證明，這樣做並沒有產生負面影響，而是有積極作用，因為員工清楚，我拿這份工資，是因為我做了哪些工作，如果我努力，我會成長到哪個級別，享受何等待遇。讓員工參與薪酬設計部分美容院甚至讓員工參與薪酬制度的設計;因為她們認為，員工參與薪酬制度可以增強團隊觀念。員工如果能參加薪酬設計，在心理上就會感到自己是整個美容院團隊的一員，而不是一個單純的被管理者，從而增強員工積極參與美容院事務的意識，會努力為美容院的發展獻策。另外，員工在參與制度設計的過程中，可以針對美容院薪酬政策和管理層進行必要的溝通，一方面可以促進管理者與員工之間的相互信任，另方面可以讓薪酬制度中的缺陷充分暴露出來，使得美容院可以針對不足的地方，有的放矢地改進和完善，構建一個更為全面有效的薪酬系統。如果是制度上的障礙，就調整薪酬結構，如果是人為因素(例如主管考評不公正等)，就改善其他的配套制度，並透過溝通和調查，確定員工能夠認同的合理薪酬構成內容。
㈡ 美容師規范准則
1. 上班時間必須著工裝整潔，干凈，化淡妝，盤頭發，不留長指甲，手上不能有首飾。
2. 在營業之前，美容師要把自己所負責的區域打掃干凈，公共區域可請保潔工或者員工輪流打掃。
3. 接待顧客，面帶微笑，主動問候顧客，送顧客不能少於散步，上班時不帶自己個人情緒，在其職謀其事。
4. 服務顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經理，不能與顧客發生爭吵。
5.杜絕浪費行為，護理時不能偷工減料或鋪張浪費。
6.安排的工作要：認真、快、堅持承諾，敢於要求，專注於事。
7.、上班時間手機調到震動狀態，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鍾，顧客預約電話請他人代為登記。
8.不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話。
9.嚴格執行消毒衛生以及店內的清潔制度。
10.不能在美容院內傳播有損美容院的負面信息，以及議論他人等，自覺維護店面形象、信譽。
11.利用工作之便給顧客做私活，一經發現，從嚴處理。
12.自覺維護店面的形象、聲譽，積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
13.節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
14.嚴格保密顧客資料。未經店裡(經理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。
15.不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
㈢ 美容院員工守則
美容院員工守則
美容院從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發展到了調理型美容階段。指導型美容院只是對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限於賣產品，自身沒有任何技術含量;養護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合，對皮膚進行相對專業的護理;修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變。
美容院員工守則範文一：
1、總則
(1)熱愛祖國，擁護共產黨的領導，遵守國家法律、法規和各項政策。
(2)遵守什會公德，講究職業道德，講究文明禮貌。熱愛本職工作，維護聲譽，遵守勞動紀律。
(3)愛崗敬業，積極進取，努力學習美容專業知識和職業技能，不斷提高美容院業務水平和工作能力，提升服務質量。
2、忠於職守
(1)按時上下班，工作時間不得擅離崗位，不得遲到、早退。
(2)工作時間不得打私人電話，不得長時間會客，緊急的私人電話則由所在部門或人事部接收轉告。
(3)在工作崗位上不準吃東西、坐躺床位上，看與業務無關的書籍。
(4)不準客人爭辯，不準用粗言穢語對待客人與同事，不得譏諷或嘲笑客人、不允許存在不理睬客人的怠慢行為，不得在公共場合與人爭辯或大聲喧嘩。
(5)在工作崗位，要熱情、禮貌、周到接待客人，與客人和同事交談要使用敬語，當值時要按美容院要求的標准姿勢站立服務，不準高聲談話或聊天，不許當著顧客的面做不雅觀的動作，如梳理頭發、掏耳朵、挖鼻孔等。
(6)美容院員工不得利用職權結親友以特殊優惠。
3、工作態度
(1)禮貌：禮貌是美容院員工起碼的准則，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語，在對客人服務時，還要做到「迎客要有問候聲，談話要有稱呼聲。離別客人望有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。」
(2)微笑：微笑服務是美容院對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發自內心，使客人感到賓至如歸、溫馨和藹、輕松愉快。
(3)效率：做任何事情都講求效率，說到就要做到，對工作不推諉、不拖拉，接待客人要善姑善終，交接工作要講清楚。
(4)責任：對各項工作要有責任心，要有對客人、對美容院高度負責的精神。
(5)誠實：誠實、可靠、正直，不徇私情，不賄賂賂，不貪圖別人的錢財和物品，不向客人所要小費。
(6)細致：工作仔細、認真、耐心、細致，兢兢業業、一絲不苟。
4、儀表儀容
(1)員工進入崗位必須穿著工衣，並保持工作制服干凈、整潔、領花袖口要扣好，襯衣要將擺擺放入褲(裙)內，不可穿破損的或黑色的襪子。
(2)保持身體清潔，不留怪異發型，不留指甲，不塗指中油，工作不吃異味食品，保持口腔衛生。
(3)站立要瑞正、挺胸、收腹、抬頭，兩眼平視，雙手背於背後，雙腳呈「V」寧形，左右膝和後腳跟要相互靠緊。
(4)就坐姿勢要上體挺直、兩肩放鬆、胸部挺起，坐凳子面以的2/3為宜。
(5)行走要輕松穩健、挺胸抬頭、兩眼平視，步距要符合標准。
(6)在崗位上行為要規范、不準在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、梳頭發、剔牙、力飽嗝、挖服屎、修指甲，不準交頭接耳，不準談笑聊天。
5、服從上司
(1)員工必須有強烈的服從意識，每—個員工必須切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。
(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作。若遇疑惑不滿，可按正常程序向領導或人事部門投訴。
(3)若在工作中出現意外情況而自己的直屬上司不在場、又必須立即解決時，可越級向上級主管請示或反映。
6、合作精神
美容院的對客服務，要依靠大家共同合作。美容院的工作都是為了一個共同的目標，即完成對客人的技術服務，因此，美容院員工必須樹立合作的意識，在做好本職工作的同時，還要為同事創造條件，保證服務的高質量、高水平。
7、工作行為與規范
美容院對每個崗位的工作都制定了工作程序和規范，說明員工的工作步驟。一般情況下，員工不可隨意更改，如需變更，需徵得有關部門的向意，由美容院通過一定的程序進行更改。
8、服務准則
注重質里，完善服務，使客人對我們的服務無可挑剔，是美容院全體員工的共同准則。
9、上下班打卡
(1)美容院除A級員工外，員工必須按時上下班，在工作時間內未經主管批准，不得無故早退，員工必須按部門主管編排的時間表進行工作，若需對值班時間做出調整或更改，必須事先得到主管的批准，否則均按曠工論處。
(2)員工上下班，必須按規定交卡。不交卡下班，按早退處理;不取卡下班，按曠工處理。
(3)代人或託人取卡，均屬舞弊行為，將會受到美容院的嚴厲處分。
10、工號牌
每位員工入職美容院後，即會得到美容院頒發的.員工工號牌，以證實員工身份。員工上崗、當值時應戴工號牌，否則按曠工處理，工號牌如有遺失應立即向人事部報告並辦理補領手續。
11、員工工作制服
(1)員工人職後，美容院將提供統一工作制服，所有工作制服均屬美容院財產，員工r必須按美容院規定的程序簽領，並按規定進行使用和保管。
(2)員工在工作時必須著裝，並保持工裝整潔、端莊。除經過批准外，不準穿著或攜帶制服離開美容院。
(3)員上離職時.必須將服裝交回美容院，並按規定辦理退還手續，有遺失或損壞，則按規定賠償。
12、美容院財物
(1)愛護美容院財物是每位員上的義務，每位員工必須養成節約用電、節約用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣。
(2)對儀器、用品，應嚴格按照標准操作規程使用，如發現是因違章操作致使儀器損壞，應照價賠償。
(3)未經批准，員工不得擅自取用美容院內各類物品自用，否則將以偷盜論處。(4)如員工有盜竊財物行為，無論其所偷盜物品屬美容院還是客人或同事的，均會被立即開除職務並送公安機關查辦。
美容院員工守則範文二：
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域，不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管協助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主，勤儉節約的新風尚。上班做到「人走燈滅，人離籠頭關」，不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區域內會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬於會所或他人私有的財物，一旦發現，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。
8、員工不得在會所經營區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度。
11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時，必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所，必須事先經會所總經理批准，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規程。未經許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度並積極參與排除工作。發現可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，並跟蹤防範。
18、會所發出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀並簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其後果自負。
19、員工除上班時間外，有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。並模範帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。
21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
㈣ 美容院如何管理好美容師
美容院加盟的老闆們對美容師招聘以及管理應該將「法治」與「人治」結合起來，才能真正管理好美容師。 大凡美容院新張開業，美容師一般都是從外部聘請。而且眾所周知的一點，美容師聘用往往缺乏完善的人事合約，這也是日後產生糾紛的原因之一。
在此建議美容院：
(1)開張前就要物色好美容師，體檢合格後簽訂試用期合同，並且應進行不少於15天的培訓，內容根據美容師的級別不同而有所區別，而禮儀溝通等服務綜合素質培訓是必不可少的。
(2)美容院開張後，美容師要按作息制度工作並嚴格遵守美容院的管理制度。
(3)對美容師的日常管理規范化。比如，領用產品、顧客跟蹤、工作評分、晉升標准等，都要有相應的章程。
(4)平時對美容師要多加關心，在工作和生活中盡可能幫助她們解決一些困難，讓她們對美容院有一種認同感和歸屬感。
(5)美容院老闆和美容師之間應有一種工作中的默契，達成彼此的尊重和信任。
(6)在報酬方面，美容院應履行合約，不可借故扣罰，否則，不僅造成彼此間感情上的疏遠，更可導致勞資糾紛、人員流失及人心浮動。
(7)在一個女性化的工作環境中，對美容師的管理更應該注意溝通技巧，也使管理更富於人情味。
(8) 由於是新店，美容院老闆更應與美容師共同協調，完善各項管理制度，使之行之有效。經過一段較長時間的經營，各項工作都比較穩定之後，管理的重心就應放在「補漏」和提升業績上。在人員管理中，把一些不盡人意的地方改善過來，使美容院的運作更高效，提升美容院的業績。同時，把防止客源流失和吸引新客當作重中之重來抓，做好美容院員工的思想工作，並給予相應獎勵。多和顧客交流，讓顧客的心通過美容師的服務留在你的美容院。
另外，對美容師的言談、舉止、形象等也要做專業化的要求。應當時常與美容師溝通，不要因為彼此熟悉了就忽略此項工作。了解她們心中的想法，積極地配合她們開展工作，使她們在客戶面前保持令人自豪的專業形象，在其他同事面前起到良好的榜樣作用。
綜上所述，美容院就像是「水」，美容師就像是「魚」。兩者本來是不可分離的。作為美容院老闆，應當明白這種利害關系，提供更多的機會讓員工發揮所長，提高她們的收入。所謂「海闊憑魚躍」，這樣便不至於造成美容師的流失，而美容院的生意則會興旺發達。
特別提示：只有好的老闆才會培養和留住優秀的美容師。
不能犯的錯誤：哄著員工工作，對手法好的隨時讓她幾分，對手法不過硬的員工，看不上也不教。
㈤ 開了美容院 員工多為00後 但每天店長不在就亂糟糟的 求制度來管理她們
制度有了必須遵守，否則形同虛設，還要考核與工資直接掛鉤才行。
美容院員工規章制度
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準留長指甲，不準塗指甲油。給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃台，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物（如大蒜等）；
二、工作守則
1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話。
2、美容室有客人時，除技術主管協助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主，勤儉節約的新風尚。上班做到「人走燈滅，人離籠頭關」，不無故浪費水、電和燃氣。
5、嚴禁竊取任何屬於會所或他人私有的財物，一旦發現，予以嚴懲。
6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。
7、員工不得在會所經營區域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度。
10、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。
11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交清楚。
12、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
13、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統一調度並積極參與排除工作。發現可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，並跟蹤防範。
14、會所發出的文件、通知和規定等，員工必須在三天之內閱讀並簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其後果自負。
15、員工除上班時間外，有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
16、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。並模範帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。
17、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物。
三、 上崗管理
1、店長管理和業務調度。
2、美容師要服從領導每日的安排。
3、指定顧客由指定美容師服務；
4、美容師上班應在一樓營業廳候客，如約好的客人半小時內仍沒有等到顧客到來的，要給客人打電話問情況。
5、在營業廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，並視其情節，罰款必須當天交，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
6、美容師的指定顧客在無預約情況下來的，如該美容師有時間，該美容師為其服務，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起價。
7、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問。
8、當天凡頭牌美容師在服務顧客，應由沒做事的二牌美容師到地營業廳站崗候客，如頭牌美容師服務顧客已完畢，仍由頭牌美容師優先在地營業廳候客。
9、美容師不能在節假日請假休班，除非特殊情況【如婚事，葬事】，反規定的一天扣兩天工資。
10、30天為全勤、全勤獎50元，如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發】。
四、衛生制度
1、實行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環境衛生，做到全天整潔干凈。
2、保持整體環境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢，將物品擦乾凈，放回原處，擺放整齊。
4、關閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作後兩次消毒。
㈥ 美容院公司薪酬制度
經常和開美容院朋友聊起店務管理，拿了一些她的管理經驗分享給大家：
常見錯誤每個員工的薪資組成都是：銷售業績+儲值業績+消耗業績+卡扣業績+手工費。
細心的朋友一看就會發現其中的bug。門店所有的員工都成了銷售，都在做護理，甚至店長也要護理客戶。這個現象不是個例，而是普遍存在的。
但是結果不盡如人意，有些門店做著做著就消失了……全員營銷實操起來，是在是「太難了」。
正確的薪酬制度應該是如何的呢？
薪酬制度要根據店鋪的發展階段和具體情況設計，設計有高度激勵性的薪資結構。
以顧問為例，說說美容院薪酬設計方案：
3個部分：
底薪
業績提成
年底分紅
1、顧問
2、咨詢顧問
3、指導顧問
顧客信息及客情系統完善度
現金業務成交量
耗卡完成度
美容師人才梯隊培養情況
顧客滿意度
我們對顧問的考核，主要以業績多少作為標准。這是日後開新店的基礎。
但不僅僅只看提成，顧問的收入還跟其他幾個指標掛鉤，把顧問設置三個等級
每個職級設計明確的晉升標准，考核標准主要有以下幾項：
還有一些其他細碎的指標，年度考核沒達標的，第二年考核降一個等級。
在顧問職位的管理方面，重點說一下思路：
1、所有門店的顧問和店長，沒有外聘，全部是自家美容院提上來。培養團隊成員默契度，管理上真正做到指哪打哪。
2、設置規矩，如果美容師想晉升顧問，顧問晉升到店長，必須在自己的團隊裡面培養一個能接替你原先位置的人。這樣就做到了在不斷開新店的情況下，人才階梯不斷層。
3、美容院的基礎與核心是服務，而非銷售。在設計薪酬時，讓15%~20%的美容師，日常工資高於顧問。讓基層服務者，能夠維持職業認同和生活體面。
㈦ 美業員工管理制度
美業員工管理制度
員工儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的發夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鐲、戒指等)。不準留長指甲，不準塗指甲油給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃台不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為
6、員工上班不準吃有異味的食物
二員工工作守則
1、員工上班一律不準用會所電話接打私人電話
2、美容室有客人時，除技術主管協助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞
4、員工要樹立當家作主，勤儉節約的新風尚。上班做到「人走燈滅，人離籠頭關」不無故浪費水、電和燃氣。
5、嚴禁竊取任何屬於會所或他人私有的財物旦發現，予以嚴懲
6、嚴禁泄漏會所商業信息、財務機密及經營狀況。
7、員工不得在會所經營區域內追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
9、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規章制度
10、員工應服從會所工作安排，無正逗伏當理由，不得拒絕工作調度。
11、上下班員工必須把職責范圍內的設備、設施工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交清楚
12、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工山唯攜作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
13、員工必須熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外山明事故，應服從統一調度並積極參與排除工作。發現可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，並跟蹤防範。
14、會所發出的文件、通知和規定等員工必須在三天之內閱讀並簽字確認每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其後果自負。
15、員工除上班時間外，有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
16、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。並模範帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。
17、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物
員工上崗管理
1、店長管理和業務調度
2、美容師要服從領導每日的安排。
3、指定顧客由指定美容師服務；
4、美容師上班應在一樓營業廳候客如約好的客人半小時內仍沒有等到客到來的，要給客人打電話問情況。
5、在地營業廳站崗候客；凡當天顧客安排不過來的情況下，客人非來不可的情況下美容師須加班拒單者每次罰款50元，加班按照算時長加工資
6、美容師的指定顧客在無預約情況下來的，如該美容師有時間，該美容師為其服務，如管理人在安排上出差錯，罰款50元起價。
7、新顧客做完，必須在第二天打回訪電話詢問
8、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵，違者開除。
9、美容師不能在節假日請假休班，除非特殊情況(紅事、白事]須書面通知。口頭通知無效
10、28天為全勤、全勤獎100元，如休假沒休，全者額外工資照天算。
11、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等處罰
12、以下制度請店長及前台嚴格監督執行，否則將受到10-200元的處罰
四、員工衛生制度
1、實行衛生崗位責任制，分區劃片保持店內環境衛生，做到整潔干凈
2、保持整體環境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放
3、操作完畢，將物品擦乾凈，放回原處，擺放整齊。
4、關閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作後兩次消毒
5、節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
6、嚴格執行衛生清潔制度
㈧ 美容院的管理制度有哪些
美容院管理制度
1、 嚴格執行上、下班簽名制度，著工裝簽名，並嚴格簽署上下班具體時間。
2、 不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准；請假須真實反映情況；請假面具一天以上須書面申請經理批准，超過批准期限視為曠工。
3、 工作時間須束發，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、 努力培養和提高專業接待素質，按規定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，並按情況及時包饋給店長或經理，無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發脾氣，摔物品等言行。
7、 服務工作安排，工作積極主動，主動聯系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調斑，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、 給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）
10、 自覺維護公司（店）的形象、聲譽，積極提供有利於公司（店）發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司（店）內部是非。
11、 節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、 嚴格執行衛生清潔制度。
13、 上班時間手機、BP機關閉或調到震動檔，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內容由他人代為轉告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鍾，顧客預約電話請他人代為登記。
14、 每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業款。
15、 當班時間必須按規定填定各類報表。
16、 不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害公司（店）的利益。
17、 正規合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、 嚴格保密顧客資料。未經公司（經理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏公司（店）內技術、管理資料及具體經營數據。
19、 業務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。
20、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
21、 不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。