A. 怎麼說才能讓顧客來做美容
吸引顧客來做美容的方法：
一、內在吸引因素
首先，店面的環境情況，各類店鋪的環境設計都不一樣。例如治療型的店，店面給人的感覺應是視覺的效果，除了基本的衛生干凈之外，最要突出的是店內治療好後的客戶人員的檔案和照片，店內員工的皮膚都要好，這樣才有說服力和吸引力。如果綜合型的大店，在環境設計上有條理性，有層次性，帶客人參觀的時，感覺就不一樣。休息廳里舒適的大沙發，各色的水果，各種養顏的特色煲湯，各種有品位的雜志，獨立的私人空間，寬敞的美容大間，供朋友聚會聊天，能讓顧客留戀望返，止步休息片刻。
在客人接受美容技師服務時，技師的令人舒適的手法以及良好的溝通和個性化的服務，都是吸引客人到店的因素。專業的技師，不但有基本的操作手法，還要有專業的皮膚知識、醫學知識、化妝品知識、色彩知識、心理知識，這樣和客人溝通就會只抓重點，因為專業的技師經過培訓後，會分析不同的客戶群體、不同年齡、不同皮膚類型、不同身體體質以及不同的心理狀態等，來對每一位客人個性化的服務。一個專業的技師和管理者是吸引客戶的重要核心。
除了美容院本身的服務外，還可依靠客戶介紹的途徑擴大顧客群。先期可通過與媒體合作擴大影響，通過提供免費或超低服務的方式獲得首批客戶;後期消費折扣，甚至組織客戶聯誼，讓顧客感到家一般的周到服務和溫馨關懷，形成穩步擴大的顧客群。讓老顧客感到滿意，進而帶來新的顧客。長此以往，顧客會越來越多的。
美容院的護理品牌，化妝品的安全性、療效性、科學性，也是越來越吸引客戶群體的重要因素。休閑美容、大自然美容、高科技美容儀器、心理咨詢美容、針劑美容延緩衰老都是現在吸引客戶群體的首要因素。對於美容院產品的選擇，首先要看美容院的定位是在中檔、中高檔、高檔的哪一個檔次。一般來講，美容院可以設定一個梯形價目表，既不同產品或皮膚種類所定價位不同。還可以從顧客那裡聽取她們對產品的意見，因為她們對於產品的評價才是最實實在在的。同時對於你店所在區域的顧客群消費情況要有所了解，只有了解了顧客群，才能針對她們實施不同的促銷方案及產品選擇。
二、外在吸引因素(店面形象宣傳)
1、店面多參加一些社會福利活動。
2、電視廣告(形象宣傳)，正規的報紙廣告(形象宣傳)，給單位人員發邀請函，郵寄優惠卷，和大型的公司舉行免費的美容講座，免費的現場操作，取得企業的信任。
3、多做和顧客的交流活動。(商場、酒店等)。所有的方式講究一種原則，有一些喜歡形象吸引，有些喜歡優惠吸引，有些喜歡有效果吸引，每做一次宣傳都要統計和研究，使下次的宣傳更有吸引力，做有效投資。
4、製作精緻的店面宣傳手冊，顧客保養手冊，企業精神手冊。
外在的宣傳方式首先要了解美容院的規模和經營定位，對於顧客的定位是非常關鍵。了解具體的人群再了解人群的層次，外在的吸引方案就成功了一半。根據定位來實施外在的吸引方案，上班族、白領族、老闆族、學生族、時尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等，還要了解這些人群活動方式，興趣喜好等，就能以各個面去做外圍的吸引工作。例如：老闆的活動喜好：看經濟類型的書籍，高檔餐廳，豪華酒店，時尚休閑運動，網上工作者，工作狂等，如果我們的店鋪想吸引這類人群，就要在上面所說的方面去做宣傳吸引。發一張宣傳單，那是錯誤的。但是，如果您吸引的是上班族的話，在老闆級的方面做宣傳，來了一個就會走一個，因為店內的服務滿足不了老闆級的要求，停車位問題，內容項目的局限，各種語言的溝通等，由此外在吸引方式選擇非常重要。
除此之外，美容院的產品質量是形象宣傳的一個支柱;技術領先很重要，緊跟流行潮流，推出產品附加值高的其他項目，不囿於傳統的技術和服務項目。只有這樣，才能長期處於領先地位。
B. 美容銷售技巧和經典話術
美容銷售技巧和經典話術
說話的戰術與藝術，用最准確最精練的話來回答拒絕，達成銷售的一種行銷方式。美容銷售技巧和經典話術你想知道嗎？下面是我整理的美容銷售技巧和經典話術，歡迎大家閱讀！
美容銷售技巧和經典話術 篇1
一、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
二、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
三、你對老客戶服務的怠慢，正是競爭對手的可乘之機，照此下去，不用多久你就會陷入危機。
四、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對顧客的承若等，這些小事情正是一個成功的銷售人員與一個失敗的銷售人員的差別，細節決定成敗。
五、給客戶寫信是你與其他銷售人員不同或比他們好的最佳機會之一。
六、據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因為它們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷自己。
七、推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金准則是按人們喜歡的方式待人。
八、讓客戶談論自己，讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會
九、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。.
十、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。
十一、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。
十二、銷售人員就不再有成功之源。
十三、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
十四、有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力准備的工作與策略
十五、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
十六、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。 21、在成為一個優秀的銷售人員之前，你要成為一個優秀的調查員，你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸准客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
十七、相信你的產品是銷售人員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對他自然也沒有信心，客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業績好的銷售人員經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷的產品有不折不扣地信心。
十八、了解客戶並滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果
十九、對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，了解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
二十、有三條增加銷售額的法則：一是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中
二十一、客戶沒有高低之分，卻有等級之分，依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售人員的時間發揮出最大的效能。
二十二、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分准備，針對各類型的客戶，採取最合適的方式及開場白。
二十三、推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、准確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
二十四、把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
二十五、業績是銷售人員的生命，但為達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。
二十六、銷售人員必須時刻注意比較每年每月的業績波動，並進行反省、檢討、找出症結所在：是人為因素還是市場波動?是競爭者的策略因素還是公司政策變化?等等，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務、創造佳績。
二十七、銷售前的奉承不如銷售後的服務，後者才會永久的吸引客戶
二十八、如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。
二十九、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下葯。
三十、對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
三十一、為幫助顧客而銷售，而不是為了提成而銷售
三十二、在這個世界上銷售人員靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情並茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式的問題，在任何時間，任何地點，去說服一個人。始終起作用的因素只有一個：那就是真誠。
三十三、顧客是用邏輯來思考問題、但使他們採取行動的卻是感情，因此、銷售人員必須要按動客戶的'心動鈕。
三十四、銷售人員與顧客的關系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
三十五、要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
三十六、對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
三十七、推銷的游戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
三十八、成交規則第一條：要求顧客購買，然而，71%的銷售人員沒有與客戶達成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。
三十九、如果你沒有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
四十、在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自於成功。
四十一、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這么簡單。
四十二、沒有得到訂單並不是件丟臉的事，但不清楚為什麼得不到訂單則是丟臉的。
四十三、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
四十四、成交時要說服顧客現在就採取行動，拖延成交就可能失去成交機會，一句推銷的格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。
四十五、以信心十足的態度去克服成交障礙，推銷往往是表現與創造購買信心的能力，假如顧客沒有購買信心，就算再便宜也無濟於事，而且低價格往往會把顧客嚇跑。/
四十六、如果未能成交，銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下一次時間，以後要想與這個客戶見面就難上加難了，你打出去的每一個電話，至少要促成某種形態的銷售。
四十七、銷售人員決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯的對待他，那樣你失去的不僅是一次銷售機會，而是失去一個客戶
四十八、與他人(同事與客戶)融洽相處，推銷不是一場獨角戲，要與同事同心協力，與客戶成為夥伴。
四十九、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件銷售需要與顧客接觸5—10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。
五十、努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣好的人，那份好運是他們經過多年的努力才得來的，你也能像他們一樣。
五十一、不要將失敗歸咎於他人——承擔責任是完成事業的支柱點，努力工作是成事的標准，而完成任務則是你的回報。
五十二、堅持到底——你能不能把「不」看成是一種挑戰，而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果你做得到，那麼你便開始體會到堅持的力量了。
五十三、用數字找出你的成功方式——判定你完成一件推銷需要多少個線索，多少個電話，多少名潛在客戶，多少次會談，多少次產品介紹，以及多少回追蹤，然後再依此公式行事。
五十四、熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。
五十五、留給客戶深刻的印象，這印象包括一種創新的形象，一種專業的形象。當你走後，客戶是怎麼描述你的呢?你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明，有時候是好的，有時候則未必，你可以選擇你想給別人留下的印象，也必須對自己留下的印象負責。
五十六、推銷失敗的第一定律是：與客戶爭高低。
五十七、最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
五十八、銷售人員有時象影員，但既已投入推銷行列，就必須敬業，信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
五十九、自得其樂——這是最重要的一條，如果你熱愛你所作的事，你的成就就會更傑出，做你喜歡做的事，會把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。
六十、禮節、儀表、談吐、舉止是人與人與人相處的好壞印象的來源銷售人員必須在這方面多下功夫。，
六十一、服裝不能造就完人，但是初次見面給人的印象90﹪產生於服裝。
六十二、第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
六十三、信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
六十四、在客戶暢談時，銷售就會取得進展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術。
六十五、就推銷而言，善聽比善說更重要。
六十六、推銷中最常見的錯誤就是銷售人員話太多，許多銷售人員話如此之多，以至於他們不會給機會，會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。
六十七、在開口推銷前，先要贏得客戶的好或贏得推銷最好的方法就是贏得顧客的心，人們向朋友購買的可能性大，向銷售人員購買的可能性小。
六十八、據調查，50%的推銷之所以完成，是由於交情關系。這就是說，如果銷售人員沒有與客戶交朋友，你就等於把50%的市場拱手讓人，交情是超級推銷法寶。
六十九、如果你完成 一筆推銷， 你得到的是傭金，如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富
七十、忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶一次。
七十一、記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。
七十二、在銷售活動中，人品和產品同等重要，優質的產品只有在具備優秀人品的銷售人員手中，才能贏得長遠的市場
七十三、銷售人員應學會真誠的贊美客戶。
七十四、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因為熱情不夠而失去一百次交易，熱情遠比花言巧語更有感染力
七十五、你的生意做的越大，你就要月關心客戶服務，在品嘗了成功的甜蜜後，最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
七十六、棘手的客戶是銷售人員最好的老師。
美容銷售技巧和經典話術 篇2
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這里要好幾百
銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人為你保成，不會減料和浪費，干凈衛生，專人專用，我會根據你實際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做
銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你今天來到我們歐嫡神美容院，感受上海泫彩法國斑清品牌的服務合格產品的效果，你對比一下，然後再做決定，然後再做下美容院介紹，09年上海眩彩被評為功效產品的第1名，你選擇我們的美容院，選擇法國斑清，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。
4、家裡有別的產品，用完再說吧
銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
5、真的好貴，沒那麼多錢
銷售話術：姐一個月多少錢，為什麼你才掙這么多錢，收入這么少，因為你沒有更好的賺錢方法，你不自信，如果你用原來的方法，不改變自己，帶來的結果還是會得到現在的結果，你說是嗎，你希望一天，兩年還像現在這樣嗎，如果你想改變，那麼我們就從現在我們的面貌開始好嗎。
6、我用的是外國進口的化妝品
銷售話術：有的外國產品是不錯，但要看適不適合你，何況東方人膚質有別與西方人，加上氣候的差異，一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質，況起我們產品是針對東方人膚質，特性而研製的，東西方人膚質不同，所以產品在原料研製程度上有差異，你應該選擇適合自己的產品。
7、有沒有效果
銷售話術：姐我保證一定有效，還有你要配合，按我們教擬訂放法肯定有效，沒有效我們就不會介紹給你，再說我們還希望你用以後給我們介紹更多的朋友呢，一分耕耘一分收獲，何況生意不是一次兩次，要做信用，我如果真的推銷，大可以介紹貴的 產品給你，現介紹的產品完全能解決好你的問題，而且價格也不貴，我們有信息難道你沒有信心嗎。
8、我現在皮膚好不需要
銷售話術：正因為你皮膚好，才需要保養，等到你皮膚有問題才做就難了，對，你皮膚真的不錯，但隨著季節氣候的變化，你的膚質也會變化，所以象你有氣質的女士更注意保養，你的膚質真的很細膩，光滑但有細紋，30歲錢皮膚是父母給的，30歲後的皮膚才是自己的，所以你一定要乘自己年輕的時候保養。
9、我現在在家裡自己做
銷售話術：這說明你有美容的需求和意識，可是在家自己做還達不到專業的美容院效果，在我們這里有專業的合格的美容師和美提師，配合著專業手法和儀器做，按標准治療方案給你做，效果是你在家裡自己做沒法比的，在我們這辦卡的同時，我們在教會你在家做的一套手法，結合起來不是更好嗎。
美容銷售技巧和經典話術 篇3
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒有時間，很忙?
太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要的好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎?
3、我是使用「世界知名品牌」我才不信你們?
太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產品如果使用久後會出現飽和現象，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個口味，調整飲食結構，可能會更科學，全面。山珍海味吃還可以吃點農家菜，我們這個品牌是目前最新科技的結晶，您可以給自己一個嘗試的機會，因為有一句適合自己才是最好的。
4 、我不會聽你推銷產品?
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小進開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
5、產品怎麼樣，我從來沒聽說過?
姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼也沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜志，我們的產品源自X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家加盟店，幾十萬消費者。培根曾經說過，存在就是合理。自已自信，自信女人最美麗，我對我們的產品超級自信，相信一定能幫到您。
6、開張卡，但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來，一個月抽出二，四次就可以了，並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
7、今天沒帶錢，以後再說吧?
帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家裡。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
8、我家裡有別的產品，用完再說吧?
現在誰家裡沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與吃葯結合一樣。姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果?
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理。吃葯治病也有個過程，不間斷，才能葯到病除。那樣治標不治本。這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出效果，堅持能才能出奇跡，而我們用是XX產品，內調外養。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不可能給您做售後服務了，您說呢?
10、我今天還有事，就做一個免費的吧?
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?
11、我准備買衣服，沒打算買化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊!誰不願意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價值最大化，這是最好的投資。
12、我要跟老公商量一下
姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感，讓老公什麼了解透，就會產生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會支持您的。
13、我是個下崗的女工
姐，您真會說笑呢，如果真是下崗的話更需要美容，因為外在美傳遞內在的精神，通過美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發事業第二春!姐，人要活在一種精神中!
14、你說得太好了，不過我還要考慮一下?
姐，看來您還認同我們為您護膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任，我會還給您一個美麗。
15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢?
不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港明星哪個不美容，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。
;C. 美容院拓客話術實例分析
近幾年來, 拓客問題成為不少美容院經營者心中之痛,尤其是新開的美容院,美容院想要做好拓客,拓 客話術的重要性是不言而喻的,下面是我為大家收集整理的美容拓客話術，歡迎大家閱讀。
美容拓客話術
如何說優惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來做，可以 說說 話，有個伴!什麼東西都不如送健康送美麗，這個東西禮輕情義重;過生日，同事送東西還不如送我們卡，一來便宜但有價值，有意義，二來現場能給我助威;
贈人玫瑰，手有餘香!如果您朋友過來，這個項目多好啊!姐，這個東西送單位領導很不錯，某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害;幫我這一次，感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人，你就是我的貴人!就算不為美容院，我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多，才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某，某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會開這個口，最後一次。
我都想不起來?您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個筆記錄一下，好嗎?
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個新鮮，去個新美容院或者做個新項目呢?姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下，認識一下就行了，成不成交沒關系，但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客，不理怎麼辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場，帶幾個人過來，到時省美協的某某也過來，大家在一起也不至於冷場，讓客人說我們這個地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎麼做這種事情，後面那個優惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應該的，做不做沒關系，但最少要表現我們的誠意嘛!
以上話術還有很多，大家在操作時，要考慮仔細，美容師打電話時，旁邊要放個話術 筆記本 ，出去時，應該綵排和演練。
美容院拓客話術實例分析
下面是經常遇到的客戶回答：
1：我很忙，沒時間
2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時間來護理怎麼辦? 3：今天沒帶錢，以後再說吧
4：我家裡還有別的產品，用完再說吧
5：我用過好多這樣的產品了，但都沒有效果 6：我准備買衣服沒打算買化妝品 7：我要跟老公商量一下
8：你說的太好了，不過我還要考慮一下 9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 10：我年紀大了，不用做了
11：我在別的美容院做著呢，有 其它 卡 其實美容院拓客也是一門藝術，不僅要讓顧客掏腰包，而且還要讓她們覺得這錢花的值，花的有意義。下面，根據以上11個經常遇到的問題，香港嘉歐為大家帶來拓客話術實例分析：
情景1：我很忙，沒時間
對應話術：我比較喜歡大忙人，她們都是很有能力的，是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養的，現在如果不注意肌膚的保養，一心做事業，將來在這上面可能花很多時間。另外作息、飲食不規律，會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時保養，掙再多的錢也換不回青春。女強人也要注重保養不是，如果你同意，我會合理安排你的時間，通過預約，讓你花最少的時間來護理你的皮膚，好嗎?
情景2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時間來護理怎麼辦?
對應話術：我們不是讓你天天來，一月抽出二到四次就可以了，並且時間由你安排，辦了卡以後你就有你自己的御用美容師，她唯一的工作就是提醒你按時來做美容，定期給你的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候你不來她都要叫你來呢!(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間就想海綿里的水只要你擠它就會有，為了美麗，你再忙也可以擠出點時間啊。
情景3：今天沒帶錢，以後再說吧 對應話術：帶不帶錢沒關系，我只是告訴你今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送你美容卡，介紹產品只是我們的一項工作，我只是給你一點建議，反正過了這村就沒這個店了。你可以先繳定金，如果你有卡可以到附近的銀行去取，我們也可以去你家。參加今天的優惠活動，你能省XX錢，放在銀行能有這么多利息嗎?反正你一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對你來說不算什麼。 情景4：我家裡還有別的產品，用完再說吧
對應話術：現在誰家裡沒有幾套化妝品，就想那個女人沒有幾套衣服一樣，在說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會有沖突的，美容院做完護理再用居家
產品能產生雙倍的作用，起到1加1大於2的效果，就像打針和吃葯結合一樣。姐!我還想提醒你一下，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放到冰箱保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐!如果是那樣的話，千萬不要把不好的東西往臉上抹喲。
情景5：我用過好多這樣的產品了，但都沒有效果
對應話術：姐!你的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的。吃葯咨病也有個過程，不堅持不間斷，才能葯到病除，那樣治標不治本，這是一個普通規律和科學常識，是不以人意志為轉移的。姐!你只有堅持才能出效果，堅持才能出奇跡，而我們用的是XX產品，內調外養，效果一定讓你驚訝，而且三個月可以根出你的缺陷，如果沒有效果我們就不可能做售後服務，你說呢? 情景6：我准備買衣服沒打算買化妝品
對應話術：姐!衣服再漂亮，臟了舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換的，它是你最親近的!誰不願意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力最好的見證，是女人最大的資本，讓自己價值最大化，這是最好的投資。 情景7：我要跟老公商量一下
對應話術：姐!做美容是我們女人自己的事，喝啤酒看 足球 才是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人就沒有新鮮感，讓老公什麼都了解透，就會產生審美疲勞。如果有一天，你把自己弄得美美的，給老公一個驚喜，他一定會非常喜歡的，這樣的女人才最有智慧。其實這件事你不需要跟你老公商量的，他一定會支持你的!
情景8：你說的太好了，不過我還要考慮一下
對應話術：姐!看來你還認同我們給你的護膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定有結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機會，只限今天，你千萬別錯過，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找到女人的方向，你就放心把這張臉交給我吧!給我一個信任，還你一個美麗!
情景9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 對應話術：不知道你有沒有做過美容?也不知道你對美容的理解，美容是一種美化修飾，是一種生活品位。姐!你說為什麼要化妝?我覺得化妝是一種禮儀，對同事朋友的一種尊重。同樣，你可以接受煤體的報道，但你要知道這些新聞喜歡誇大事實真相，甚至憑空捏造，無中生有，如北京紙包子事件這個假新聞，看新聞要有自己的觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港哪個明星不美容，很多還出書，美容大王的書全國最暢銷，姐!就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，美容是現代人的一種需要。 情景10：我年紀大了，不用做了
對應話術：姐!你還這么年輕，精力這么好，以後見到別人千萬別說自己老，不是有個 廣告 上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕，美容無國界，不分年齡，再說你一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老的產品和項目，讓你更年輕。
情景11：我在別的美容院做著呢，有其它卡
對應話術：姐!做美容是一種享受，一種放鬆，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還的講品質，你說是嗎?在說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目，新產品，如果你感覺其它地方不滿意，我希望你給我們一次機會，也許我們是適合你的美容院，體驗感受一下。
從上面11個情景中可以看出，一個好的美容師對顧客說的每一句話都要站在她的立場上，讓她放下戒心，打消她們的顧慮、不滿或者懷疑。好的拓客話術可以扭轉乾坤，反敗為勝，讓顧客乖乖聽你的話。
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D. 美容店的目標顧客描述
營銷定位必須有定位點，定位點是滿足顧客最為關注並且具有競爭優勢的一兩個利益點。研究表明，在美容營銷組合的六個要素(產品療效、服務、價格、店址、購物環境、廣告傳播)中，一個要素優於競爭對手，其它要素達到行業平均水平才會成功。例如沃爾瑪的利益定位點是省錢，自然美的利益定位點是創造新生活的體驗。所以，真正需要的是針對自身目標顧客最為關注的一兩個利益點，比競爭對手做得更好。目前中國市場，除了靚麗的時尚女性，中高收入中年婦女同樣非常看重護膚品的價格、療效、也看重服務。這么看來，美容院的目標顧客大多鎖定在大城市中高收入人群，他們時尚，樂於接受新鮮事物。
E. 美容院吸引人的廣告語
美容院吸引人的廣告語
美容院吸引人的廣告語，現在越來越多的人干美容，美容院一般都會說一些勵志的廣告語，這樣更能吸引到顧客的到來。下面就由我為大家解答一下美容院吸引人的廣告語這問題吧，希望大家一起來了解一下吧！
美容院吸引人的廣告語1
1、給您美的健康，健康的美。
2、你就是最美的女人。
3、美麗回家了。
4、留駐容顏，把握時間。
5、美麗在頸部，高貴在胸部，迷人在背部。
6、心動不如「形」動。
7、女子美容，幸福一身。
8、神采擁有，心情飛揚。
9、我動容，你動心。
10、享受美麗的地方 放鬆心情的空間。
11、做一次美容保養，展一個美麗容顏。
12、讓你擁有天使的臉蛋，魔鬼的身材，迷人的笑容，不凡的氣質。
13、遲到的美更讓人心動。
14、美時——所有女人都美麗。
15、塑身塑身窈窕動人，女人知性風采煥然。
美容院吸引人的廣告語2
1、投入一分，美麗一百分！
2、**美容院讓您留駐美麗容顏！
3、在這里享受美麗，放鬆心情！
4、XX美容院給您最美麗的健康，最愉悅的心情！
5、一切美麗從踏進**美容院開始！
6、塑身塑形打造窈窕佳人！
7、**美容院讓您擁有天使臉蛋，魔鬼身材！
8、科技美膚，打造最美麗的'你！
9、用我們的專業服務給您帶來最美麗的體驗！
10、**美容院，為您打造美麗俏佳人！
11、世界上沒有丑的女人，只有懶女人！
12、把美麗、幸福帶回家！
13、**美容院，讓您賓至如歸！
美容院吸引人的廣告語3
1、美麗從臉「孔」開始。
2、孔大夫整形美容，將美麗進行到底。
3、創造奇跡，見證美麗。
4、同樣是整形，何不選擇專家孔大夫！
5、孔大夫整形，整出好未來！
6、孔大夫整形，塑造完美達人。
7、我們人人都愛美，孔大夫包您不後悔！
8、時尚孔大夫，美麗不打折。
9、孔大夫，只為美麗呼號！
10、完美你的美——孔大夫整形美容！
11、孔大夫，為你的美麗負責到底。
12、獻給女人新的美——孔大夫整形美容。
F. 汽車美容企業的目標顧客描述怎麼寫
這個應該主要看您企業針對的目標顧客層次去分析，然後總結成陳述性文字，如果詳細些可以包括：目標客戶年齡段，學歷，收入層次，居住地范圍等方面的數據。
G. 美容店怎麼吸引顧客
1、創造吸引顧客的條件
2、營造良好的氛圍
美容院必須根據所在地區的特性，顧客群體的定位來設計店面的形象和店內氛圍，以迎合當地消費者的心理，才能更好地達到傳遞「來美容院是種享受」的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色，往侍逗梁往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨；其次舒適潔凈也是必備條件，這樣的環境才能給人以賓至如歸的感覺；最後，美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業知識等都是非常重要的。
3、促銷活動
促銷活動是一種最有效的方式，同時也能增加營業額。促銷活動包括特價促銷、節日促銷、店慶促銷、新上項目推廣促銷等等。
促銷老運的注意事項：
不能用差的產品做促銷，最好用適合不同節令的產品做促銷。
不能用做得好的產品和服務做促銷。最好用庫存積壓的產品，或鄰店的優勢項目而自己店的劣勢項目做特價促銷。
4、新項目的開發以刺激消費
所以服務和運營是手段，而技術才是核心競爭力！指握我們需要不斷升級自己的技術，持續開發新的項目，可以保持客戶新鮮感，刺激消費，同時可以在同行業間保持絕對的優勢。
H. 美容院吸引顧客的朋友圈
美容院吸引顧客的朋友圈
美容院吸引顧客的朋友圈，朋友圈在生活中，有很多的用處，可以分享自己的日常生活，可以賣東西、可以宣傳。我們平時也會在朋友圈發一些說說，那麼，美容院吸引顧客的朋友圈要怎麼發，看看吧。
美容院吸引顧客的朋友圈1
1、女人是一種性別，美女是一種選擇
2、不一樣的效果，不一樣的你我！
3、美麗在頸部，高貴在胸部，迷人在背部。
4、量身定製的美麗，妙品天然的青春。
5、女子美容，幸福一身。
6、呵護肌膚，美麗生活。
7、世界上不是缺少美，而是缺少修飾。
8、為您締造美麗神話，點燃您的靚麗豐采。
9、做一次美容保養，展一個美麗容顏。
美容院吸引顧客的朋友圈2
1、女人，你要漂亮，你可以長得不是很完美，但是一定要讓你自己打扮得漂亮、精緻、有氣質。如果你是已婚女人，更要漂亮。
2、美麗就是競爭力，我要用只是美麗武裝自己，游刃有餘於職場。
3、有了生命不是茶葉的較終目的.，茶還肩負著帶給人們享受生活的使命，而茶藝師恰恰起到了串聯這個使命的作用。年輕、秀氣的茶藝師，以婀娜的技藝沖泡出一杯杯清新、味美的茶湯，當我們欣賞著茶藝師的技藝，再觀察水中那條條亭立的白茶針，此刻，細細地啜一口溫度適宜的茶湯，美好的感受隨之而來。
4、美容可以找到美麗的秘密。
5、「收」起年齡的密碼，讓你不再遮遮掩掩。
6、奧黛麗赫本說過，女人的容貌是她不可或缺的資本，兩個人相遇，讓他們開始接觸的大多數誘因就是容貌，容貌讓兩個人在一起，而性格決定兩個人能走多遠。
7、沒有不會美的女人，只有不願美的女人!女人之美，始於美容!
8、春暖花開，就要把性感綻放到底。
9、女人用美麗寵愛自己，華美用性感寵愛女人。
10、美容，讓一切從「新」開始。
美容院吸引顧客的朋友圈3
1、因為專業，所以領先。
2、美容又養顏，纖出好身材。
3、書中自有顏如玉，青春定製美人生。
4、用我們專業打造美麗的你。
5、女人可以不漂亮，但絕不能沒有氣質。
6、留住青春，把握時代。
7、女人之美，始於美容！
8、小三的臉是一個月護理4次，你的臉是4年護理一次。
9、天生美顏，也要後天定製。
10、青春就是夢，美顏心奉送。
I. 美容院成交新顧客話術技巧及方式
今天我為大家收集整理了關於美容院成交新顧客話術技巧及方式,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
對新客：
“現在產品很多，每家都說自己的產品是最好的，我們這個產品如果讓我來告訴你，我一定會說我們的產品比誰的都好，但我知道，最好的不一定對您來說是最合適的，因為每個人的膚質不同，生活習慣不一樣，所以對產品的要求也不一樣，只有適合您的才是最好的。我的意思是，您不需要立刻購買，您只需要先嘗試一下，我們免費為您做一次美容護理，親自感覺一下，然後再決定是否購買。如果您覺得不好，也沒有浪費一分錢;如果感覺好，再買也不遲。”
一般情況下，客戶會決定嘗試一下。而所有嘗試的客戶都會有感覺，不管感覺明顯還是不明顯。當客戶嘗試後，你可以這樣說：
“我們的XXX雪膚產品在做完臉部的護理後感覺很好，皮膚顯得很細膩、潤滑，您感覺對嗎?X姐你相信嗎，任何一件好產品用後感覺肯定不一樣，但是再好的產品也不會立刻變得非常有效，我相信像您這樣有品位的人不是為了單純的反應，改變需要一個過程，這也是對自己負責，X姐你給我的感覺是一個對自己非常負責的人。這樣好的產品不是用完一次就一勞永逸的，至少要有三個月或半年的體驗。X姐，您看您是先用三個月還是半年呢?
”一般情況下客戶就會考慮是否購買，這時你要趁熱打鐵，踢好臨門一腳。
“X姐，一開始您不需要買很多，您只要先買一套皮膚急需用的就可以了。”完全為客戶著想的銷售策略，永遠會贏得客戶的認同。
對老客有波動或需要穩定的邀約話術：
XX姐，說句心裡話，經營美容這么多年，期間也更換過很多品牌，直到我遇到香奈兒雪膚系列。這讓我信心百倍，它確確實實讓我的顧客皮膚從裡面好起來。做到了真真正正的健康。
俗話說：金碑銀碑不如口碑。當我把這套產品推薦給你的時候只是服務的開始，我只想讓你安全有效，我比你更在乎效果，也正是因為如此我焦急萬分向公司總部的老師專門就您的問題咨詢，並得到公司老師的高度重視。特地為您推薦了這套最適合您肌膚的產品，您就放心吧!
活動邀約話術：