A. 美容院拓客活動
美容院策劃,拓客方案
一、為什麼要拓展新客戶？
首先，開發新客戶是業務開拓，業績增長的需要、現有客戶的需求可能不會在短時間之內快速增長,需要不斷進行新客戶的開發和培養。要擴大業務量 兩個條件一個也不能少. 成功銷售的起
點在於成功的開發客源。 美容院要維持一定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認同是首要任務。同時，要知道即使美
容技術再優秀，但服務顧客的誠意遠遠比技術更能感動顧客。因此美容院一旦開張，客戶的開發和維護變得相當重要。
二、拓客的步驟 拓客是美容院營銷的一個部分，它是全年業績目標規劃的一個方面，比方說，一家美容院去年做了320萬業績，那麼，根據美容院實際情況，如果今年計劃完成500萬業績，如
果老客戶在原有的消費基礎上提升30%，共完成416萬。那麼餘下84萬就要開發新客戶來完成，按客戶單次消費平均200元計算，那麼要增加84萬業績就需達到4200人次，4200人次，平均每月增
加350人次，（每月新客戶業績就要增加7萬元），再按平均每個顧客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6個新客戶。 有了全年的拓客目標，就要制定拓客策略。策略就要
考慮：
1、什麼時間拓客？如：四季變化時拓客，節假日拓客，答謝、店慶拓客，新項目引進時拓客，平常老客戶滿意時轉介紹拓客。
2、什麼途徑拓客？如：媒體廣告拓客，公關拓客，聯誼互動拓客，不同主題的沙龍講座拓客，促銷活動拓客，公益娛樂活動拓客，派單派卡拓客，業務拓客。
3、用什麼方法拓客？主要是贈送，體驗，優惠，提供附加值。
4、拓客目標人群是哪些？如果是需要低進低出，那麼納客對象是B類、C類的客戶人群，目的是增加人氣，增進一部分新客戶；如果是高進高出，那麼拓客對象是A類大客戶，拓客是為了優化
客戶群體。 當拓客的策略制定了，就要策劃拓客方案了。拓客是美容院營銷系統裡面一個完整的子系統，要想拓客成功，必須做好每一個環節，否則全功盡棄。顧客來了，不等於顧客就能留
下來，所以顧客的感覺、感受，即滿意度一定要保障，否則，興師動眾，耗費了人力、財力、物力，結果卻沒把顧客真正引進來留住。在策劃執行整個拓客系統的時候，就要把下一步承接的
工作做好，就象人體一樣，東西吃進肚子里了，關鍵是要吸收營養，所以緊接著的就是系統留客。拓客是過程，留客才是目的。
三、陌生大市場開發准客戶的重要方法和途徑：
1、跟加盟店的老闆溝通 跟加盟店老闆了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老闆本人可提供的社會資源、人 脈關系;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。
2、陌生拜訪： 陌生拜訪是一個古老的但比較可靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解風景名勝、風土人情，因此，銷售既充滿著挑戰、艱辛、挫折又充滿著
喜悅和成就感。 陌生拜訪前，先去買一張當地地圖，熟悉當地環境。 在不太熟悉或完全陌生的環境里，直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人，從中尋找准客戶的常用的
而又行之有效的方法。
四、專業銷售流程及銷售話術 您好！我是XXXX會所的。我是來給您送優惠券的，希望您能去親身體驗一下無添加、安全有效的全新護膚方式，讓您28天由內而外變得更加美麗！我用不到一分
鍾的時間給您說說吧： （拿出簡介及服務項目表）您看我們的服務項目有：XXXXXXXXXX,以後您的皮膚就不會受損害，只會更加美白漂亮了！（當客戶填好資料交錢後，致謝：「感謝您的信
任和支持」並立刻要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術）
五、客戶異議處理 減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整，顧客對產品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確，客戶當然不喜歡。所以，處理反對意
見的重點應放在提前預防上，而不是事後處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發起另一次出擊，並可能長久持續下去。如果你發現
反對意見很多，補救的第一步就是從自己的銷售反省。 客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。 大多數產品或服務
自身都包含著兩三條客戶的反對意見，有規律地突然出現。客戶是否會有反對意見或會有什麼樣的反對意見，就應當在銷售前做預先假設和處理。您首先應當自信，因為您已經做好了充分的
准備，其次，應當具備應付這些反對意見的解決方式。
六、成交技巧 很多人在前面的銷售流程都做得很好，就是成交不了，其實這是銷售人員的自我設限。成交階段是你幫助客戶做決定，下決心的時候，但往往這個時候，很多銷售人員不敢催
促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢於開口要求成交的人才是贏家，才算成功，沒有什麼技巧。 處理異議和成交是在銷售流程終場時無法分割的兩部分。您要有回答問題，並
圓滿解決疑慮的能力，才能達成目標。 例：。。。我相信您不會拒絕的，對嗎？來，麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個優惠了。
七、完美服務 完美服務，制勝之道 。服務就是幫助客戶解決問題，所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問題，客戶有哪些問題是沒有被滿足的。完美服務來自於客戶百分之百的滿意度
。 客戶在意的是: 1) 服務人員提供的服務是否有水平、有品質，服務人員的行為是否得體，是否能讓客戶感到舒服。 2）你的產品或服務是否符合客戶的需求，同時是否超越了客戶的期望
值。 3）是否有一流的流程服務，能夠充分照顧到客戶的感受。 美容院必須使美容師具有職業道德意識並形成相對固定的客源服務模式。
拓展閱讀美容師開拓客源的七大途徑 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html
B. 就是我們這個美容行業三周年慶搞活動98元的體驗卡體驗9選3的項目怎麼賣拓客話術
關於這一點，一定要記住要掌握好幾個問題，這些問題能夠幫助美容師提升商品的連帶銷售，第一就是咨詢客戶想要改善的問題是什麼，這個也是要詢問客戶的第一需求，了解客戶的首要目的。從而可以推介客戶從體驗卡9項推選最合適的3項。
然後是要詢問客戶每天的護理流程是什麼，通過這個問題就能夠知道客戶的保養觀念是什麼；
第三個問題就是要問問客戶除了第一需求之外還有什麼想要更進一步去了解的問題，但是要注意的是，從這里開始就是要去引導客戶發現自己的潛在需求了。這樣就能針對性對客戶進行進一步營銷。
每當客戶在走進這個店鋪的時候，一個合格的美容師就應該要通過自己的經驗來對這個客戶的皮膚問題有了一個初步的了解，雖然看起來這幾個問題是比較簡單的，其實背後都有著非常深刻的潛在價值。
美容師應注意：
1）給客人台階下
2）給客人面子
3）讓客人感覺心理平衡
修護一個人的思想比修護一個人的皮膚更重要
保養一個人的思想比保養一個人的皮膚更重要
例：美容師帶新客進入美容院時，一定要主動介紹客人不知道的。如：洗手間在哪裡，美容區在哪？
例：當客人進入美容室時，可對客人講：「我們的會員很多，為了防止皮膚病傳染，我們的床單都是採用一客一換一消毒的，請盡管放心使用」。
注:通過類似以上語言上的溝通,不僅可拉近與客人之間的距離,還說明了你美容院的專業性.
總結:細心對待新客戶
在面對偶爾或頭一次來店的顧客時,言談之間必須很有分寸,即使你很有經驗,很懂得顧客的心理,你也沒辦法在1次或2次為她做服務時,就能看出一些幫助了解她們真實個性的跡象，耐心、體貼，並表現的容易親近些，以藉此觀察她們個性上較敏感的部分，然後來依此調整你的言行舉止。
C. 美容院銷售技巧，話術…
面對憤怒中的客戶應該怎麼做？
在銷售的過程中，時不時的都會遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你並沒有什麼直接關系，但因為你是銷售人員，在客戶心中不自然的會把你當成踢貓效應的對象。最終可能會讓你自己感覺很不開心。而且，在這個過程中，不管銷售人員多麼耐心的，多麼有禮貌，客戶都會不管不顧的吵你開炮。
一般而言，生氣狀態下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點。尤其在他們心情特別不好時，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動。這時候，銷售人員的通情達理往往不能對這些客戶起到作用，原因就在於前面剛說的，當客戶生氣時做的決定和冷靜時解決問題的想法是很不一樣的。
互幫互助銷售培訓通過對這種類型客戶大量的研究，最後總結出了以下幾種解決思路：
第一，找出客戶生氣的原因
處於憤怒狀態的客戶一般都急於的發泄心中的不滿，表現出大喊大叫，貶低別人等狀態。這時候，聰明的銷售人員他不會被表象所迷惑，而是能夠透過現象看本質，去找出客戶的生氣原因。大多數時候，客戶並不是因為不滿才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點，銷售人員在處理這種客戶時，就會變占據主動權
第二、耐心傾聽
讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實，有時候客戶生氣也是為了能讓別人聽他訴說，他會潛意識的認為這是別人願意聽他訴說的唯一方式。這時候，要想讓客戶平靜下來，最好的辦法就是耐心的去傾聽。當客戶感覺你在意他的訴說時，他的情緒可能會慢慢冷靜下來。尤其中間你給他一些肯定式的回應，他會感到特別滿足。
當客戶訴說的越來越詳細，這時候你可以重復一下他的問題，以表示你在耐心聽他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。
第三、找出客戶真正的需求
當你成功的讓客戶感覺你在聽他訴說時，這時候你應該顯腰明確一個問題，就是客戶希望在你這里得到什麼。此時，你可以適當的問一下，「您需要我為您做些什麼嗎？」這樣可以比較簡單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來。而且，經過前面一段時間的緩解，客戶的沖動性思維慢慢向理性思維轉化過來了。這時候也不會出現自己降低感情去說話做事。
對待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說，客戶說你一句，你兩句頂回去。這個別說成交了，最後你們可能會打起來。有時候會在商場里看到一些商家和客戶發生了爭吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對於商家而言，並不是只得罪了這一個客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。
D. 美容院20種成交話術
美容院為了與客戶成交，以達到銷售的目的，美容師應根據不同客戶、不同情況、不同環境，採取不同的成交策略，以掌握主動權，盡快達成交易。
美容師在嘗試成交時，一旦掌握住成交的機會，就應趁早結束商談。因為這時候的客戶還是猶豫不決，不過沒關系，只要趁著客戶的消費慾望還強烈時鼓勵消費，美容師的成交機會仍然很大。接下來將要介紹的20成交種技巧，可以針對不同的美容院客戶靈活使用。
美容院的銷售人員得到客戶的購買信號後，直接提出交易。美容師使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生，既然您沒有其她意見，那我們現在就簽單吧。」當美容師提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為美容師的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。
美容院的銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是美容院想要達成的一種結果。美容銷售人員在運用這種方法時，應使客戶盡量避開「要還是不要」的問題，而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。例如：「您是喜歡白色的還是紅色的？」「您是今天簽單還是明天再簽？」「您是刷卡還是用現金？」「您是帶朋友來，還是您自己過來？」「我幫留兩個座位還是留一個座位？」
注意，美容師在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而會令客戶無所適從。
美容師應將客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，將客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關注點結合起來，總結出來美容的客戶蕞關心的利益，促使客戶蕞終達成協議。
例如「發飾拓客這個模式，不僅會幫您店吸收更多的新客源，穩定老顧客，還會幫您蕞大程度的促進消費，王姐，您看沒有其她異議的話，我們就把單簽了，也好盡快的給您店帶來更大的效益」。
又稱讓步成交法，是指美容院銷售人員通過提供優惠的條件，促使客戶立即購買的一種方法。建議美容院在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點：
（1）讓來美容院的客戶感覺到她是特別的，你的優惠只針對她一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴，很不一般。
（2）千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。
（3）表現出自己的權力有限，需要向上面請示：「對不起，王姐，在我的處理許可權內，我只能給您這個價格。」然後再話鋒一轉，「不過，因為您是我的老客戶，我可以向經理請示一下，給您些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，我盡力而為。」這樣客戶的期望值就不會太高，即使得不到優惠，她也會感到你已經盡力而為而不會怪你。
在美容院客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法去做，如：「我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人對吧？」「我們這次會議，主要邀約對象是想繼續提升自己、突破自己，使自己的銷售業績提升的，成功的美容院老闆，我相信您肯定不是那種不愛學習、不求上進的人，對吧？」
激將法即是美容院利用美容客戶的好勝心、自尊心而敦促她們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，她們對一隻9萬美元的翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為她們要顯示自己比總統夫人更有實力。例如：「你們真是好眼力啊，前幾天東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，蕞後因為價格顯價格太高沒有買走，一看就知道您們實力相當，這肯定不是問題哦，那我幫您們打包一起吧！」
（注意：銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在「激」她。）
美容院客戶在購買產品時，都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品，美容院客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，她們容易信任和喜歡。
例如：一個客戶看中了一台微波爐，卻沒有想好買不買。銷售人員說：「您真有眼光，這是目前蕞為熱銷的微波爐，平均每天都要銷五十多台，旺季還要預訂才能買到現貨。」客戶看了看微波爐，還在猶豫。銷售員說：「我們商場里的員工也都有在用這種微波爐，都說方便實惠。」客戶就很容易作出購買的決定了。
美容師利用「怕買不到」的心理。人對愈是得不到、買不到的東西，越想得到它，買到它，這是人性的弱點。一旦美容院客戶意識到購買這種產品是很難得的良機，那麼，她們會立即採取行動。
惜失成交法是抓住客戶「得之以喜，失之以苦」的心理，通過給美容院客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做：
（1）限數量，主要是類似於「購買數量有限，欲購從速」。
（2）限時間，主要是在指定時間內享有優惠。
（3）限服務，主要是在指定的數量內會享有更好的服務。
（4）限價格，主要是針對於要漲價的商品。
總之，要仔細考慮消費對象、消費心理，再設置蕞為有效的惜失成交法。當然，這種方法不能隨便濫用、無中生有，否則蕞終會失去客戶。
因小失大法就是強調美容院客戶不作購買決定是一個很大的錯誤，有時候即使是一個小錯誤，也能導致蕞糟糕的結果。通過這種強化「壞結果」的壓力，刺激和迫使客戶成交。
如果你銷售保健品，你可以這樣說：「如果你節省對健康的這點投資，要是以後身體不好生病什麼的，你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊！」這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風險（如果她不作出購買決定的話）。
很多美容院客戶在購買之前往往會拖延。她們會說：「我再考慮考慮。」「我再想想。」「我們商量商量。」「過幾天再說吧。」
美容院優秀銷售人員遇到客戶推脫時，會先贊同她們：「買東西就應該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？」她們只好認可你的觀點。
此時，你再緊逼一句：「我只是出於好奇，想了解一下你要考慮的是什麼，是我公司的信譽度嗎？」對方會說：「哦，你的公司不錯。」你問她：「那是我的人品不行？」她說：「哦，不，怎麼會呢？」
你用層層逼近的技巧，不斷發問，蕞後讓對方說出她所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事。
許多美容院客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，她總要東挑西選，在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時，銷售員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產品，你也就獲得了訂單。
例如「您想要哪個型號、什麼顏色的，我來幫您選好嗎啊？」
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使美容院客戶下決心購買的方法。美容院銷售人員准備紙筆，在紙上畫出一張「T」字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下，必定正面該買的理由多於不該買的理由，這樣，就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
例如：「姐，您看這樣好嗎？現在呢我來幫您記下該買的和不該買的理由，在做了對比之後，您在決定要不要購買，好嗎？」
先買一點試用。美容院客戶想要買你的產品，可是又下不了決心時，可建議來美容院的客戶少買一些試用。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量很少，然而在對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。
例如：「姐，是這樣的，因為每個人的膚質不同，這樣好了，您先買個小款的回去試用一下，如果感覺還不錯的話，我們再合作好嗎？」
有些美容院客戶天生優柔寡斷，她雖然對產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時，你故意收拾東西，做出要離開的樣子，這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心購買。
在你費盡口舌、使出各種方法都無效、眼看這筆生意做不成時，不妨轉移話題，不再向美容院客戶推銷，而是請教她自己在銷售中存在的問題。
「我很肯定這個產品能為您帶來許多好處，可惜我的口才太差勁，沒辦法表達我真正的意思。真的很可惜，要是我能說得清楚一點，您一定可以享受到好處。能不能請您幫個忙，告訴我，哪裡做得不好，讓我可以改進？」接著，來美容院的客戶提出不滿意的地方。你的回答：「我真的沒有提到這一點嗎？」你誠懇地道歉，繼續說明，解除客戶的疑慮，蕞後當然再度提出成交。當你道歉時，一定要誠懇，否則一旦客戶懷疑你的誠意，恐怕馬上會下逐客令了。
在美容院銷售對話的尾聲，你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其她的問題，你就把合約拿出來，翻到簽名的那一面，在客戶簽名的地方做一個記號，然後把合約書推過去對她說：「那麼，請您在這里批准，我們就可以馬上開始作業。」
「批准」一詞勝過「簽名」。這時你把整份銷售合約推到客戶面前，把你的筆放在合約上做好記號的旁邊，微笑，並且挺直腰坐在那裡，等待客戶的反應。
在美容院銷售即將結束的時候，拿出訂單或合約並開始在上面填寫資料，假如客戶沒有制止，就表示她已經決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買，你可以說：「沒關系，我只是先把訂單填好，如果您明天有改變，我會把訂單撕掉，您會有充分的考慮時間。」
「王先生，送貨日期沒有問題，其她條件也不錯，而且我們也解決了付款的問題。既然這樣，可不可以把您的大名填在這份文件上？」
你經過一家寵物店，看見一隻可愛的小狗，漆黑的大眼睛望著你，不知不覺，你走進了寵物店。聰明的業務員，輕輕將小狗放到你手上。你再也捨不得放下。這就是寵物成交法。
很多美容院都在使用這種成交法，比如：試開一輛汽車；30天免費會員；在家試用7天；第1期免費雜志；把復印機送到你的辦公室試用兩天。
實際上有不少美容院客戶，自認為是全世界蕞重要的人物，總是要求特殊待遇，例如她個人獨享的蕞低價格。
你可以說：「王先生，您是我們的大客戶，這樣吧——」這個技巧，蕞適合這種類型的客戶。
大家都愛聽故事。如果客戶想買你的產品，又擔心你的產品某方面有問題，你就可以對她說：「先生（小姐），我了解您的感受。換成是我，我也會擔心這一點。去年有一位王先生（小姐），情況和您一樣，她（她）也擔心這個問題。不過她（她）決定先租用我們的車，試開半年再說。但沒過幾個星期，她（她）就發現這個問題根本不算什麼——」美容院銷售人員一定要強調前一位客戶的滿意程度，就好像讓客戶親身感受。
E. 美容院新店怎麼拓客
你好，這是復我個人的經驗
新開張美製容院拓客方案
1 、免費做護理是不錯的選擇，因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解，而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為後期的消費者。可做登記表單，等級人群可免費一次或兩次護理，即收集了一些信息，也做了宣傳。
2、再就是免費贈送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費者，但是對美容院的知名度以及人氣是非常不錯的選擇。注意，雖說是免費小樣，但效果一定要是最好的。不要走免費就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。 一切都應以免費為中心，但注意免費的一定要效果最好的，這可能和一般的觀念「免費的一般的或最爛的就行」有沖突，但記住不要學某些店主，免費的就是贈送普通的很爛的東西，其實這是在大范圍的砸自己的牌子，如果你不捨出一些，叫別人真正見到效果，那就不是真正的宣傳。
希望可以幫到你
F. 美容院如何拓客
一、低門檻拓客法
1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡：以三個月為一個周期，以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡：以半年為周期，提供優惠服務。
4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容：每天只需要1塊錢，一年總計365元，就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則，還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目，採用低門檻拓客的方式，用低價將顧客吸引進店，在提供服務的過程中尋找銷售機會，進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮：顧客只要在活動期間進店了解，填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋：顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動，贏得獎品。
3、抽紅包：顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱：顧客在店內消費就能參加抽獎，贏得預設的獎品。
5、消費贈禮：消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡：顧客在會員卡內進行儲值，根據儲值額度，可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡：顧客在美容院儲值相應額度，在消費滿一定金額後，即可獲得返點，返點可用項目或產品形式體現，提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡：顧客在美容院預存較大額度資金，做完2年或3年護理後，就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡：在美容院一次充值規定金額，可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡：顧客一次性繳納1萬元，就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法：顧客辦理年卡時，只要轉介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵：老顧客介紹新人，可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團：老顧客帶領3名以上新顧客拼團，可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐，團長額外贈送禮品。
(6)美容院賣拖客卡話術擴展閱讀：
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一：透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人，但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數，以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式，願望是美好的，那就是獲得流量，但流量如何轉化，顧客如何從流量變成粉絲，需要真正的品質，卻是一般店家不具備的。
錯誤二：方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策，連老闆自己都記不住，更別說顧客了。看了也沒有印象，更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」，「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多！
錯誤三：只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客，真正的優質顧客對價格不在意，或者說更在意你是不是太便宜了，太便宜的他們不會選擇，無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引，因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念，那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
G. 美容院什麼是拓客，留客，鎖客
這個屬於美來容行業話術了，源拓客就是開拓、挖掘客戶，尋找新客戶；留客就是把店裡的客戶留住，不要新客戶體驗完就走了；鎖客就是進一步的發展客戶，讓客戶成為會員，認准你們家的美容院。鎖住的客戶越多，美容院的老客戶就會越多，這樣美容院的發展也會越來越好。
美容院盈利是離不開客戶的，這也是客情維護很重要的原因所在，如果你開美容院，可以先用令容美容院管理系統建立好一套客情服務體系，在一開始就規范美容院的客戶管理、項目管理、產品管理和員工管理，對美容院後續的發展會很有幫助。
H. 美容院拓客話術實例分析
近幾年來, 拓客問題成為不少美容院經營者心中之痛,尤其是新開的美容院,美容院想要做好拓客,拓 客話術的重要性是不言而喻的,下面是我為大家收集整理的美容拓客話術，歡迎大家閱讀。
美容拓客話術
如何說優惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來做，可以 說說 話，有個伴!什麼東西都不如送健康送美麗，這個東西禮輕情義重;過生日，同事送東西還不如送我們卡，一來便宜但有價值，有意義，二來現場能給我助威;
贈人玫瑰，手有餘香!如果您朋友過來，這個項目多好啊!姐，這個東西送單位領導很不錯，某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。
如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害;幫我這一次，感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人，你就是我的貴人!就算不為美容院，我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多，才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某，某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會開這個口，最後一次。
我都想不起來?您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個筆記錄一下，好嗎?
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個新鮮，去個新美容院或者做個新項目呢?姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下，認識一下就行了，成不成交沒關系，但我的任務總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客，不理怎麼辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場，帶幾個人過來，到時省美協的某某也過來，大家在一起也不至於冷場，讓客人說我們這個地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎麼做這種事情，後面那個優惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應該的，做不做沒關系，但最少要表現我們的誠意嘛!
以上話術還有很多，大家在操作時，要考慮仔細，美容師打電話時，旁邊要放個話術 筆記本 ，出去時，應該綵排和演練。
美容院拓客話術實例分析
下面是經常遇到的客戶回答：
1：我很忙，沒時間
2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時間來護理怎麼辦? 3：今天沒帶錢，以後再說吧
4：我家裡還有別的產品，用完再說吧
5：我用過好多這樣的產品了，但都沒有效果 6：我准備買衣服沒打算買化妝品 7：我要跟老公商量一下
8：你說的太好了，不過我還要考慮一下 9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 10：我年紀大了，不用做了
11：我在別的美容院做著呢，有 其它 卡 其實美容院拓客也是一門藝術，不僅要讓顧客掏腰包，而且還要讓她們覺得這錢花的值，花的有意義。下面，根據以上11個經常遇到的問題，香港嘉歐為大家帶來拓客話術實例分析：
情景1：我很忙，沒時間
對應話術：我比較喜歡大忙人，她們都是很有能力的，是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養的，現在如果不注意肌膚的保養，一心做事業，將來在這上面可能花很多時間。另外作息、飲食不規律，會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時保養，掙再多的錢也換不回青春。女強人也要注重保養不是，如果你同意，我會合理安排你的時間，通過預約，讓你花最少的時間來護理你的皮膚，好嗎?
情景2：就算我辦張卡，可是每天抽不出時間來護理怎麼辦?
對應話術：我們不是讓你天天來，一月抽出二到四次就可以了，並且時間由你安排，辦了卡以後你就有你自己的御用美容師，她唯一的工作就是提醒你按時來做美容，定期給你的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候你不來她都要叫你來呢!(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間就想海綿里的水只要你擠它就會有，為了美麗，你再忙也可以擠出點時間啊。
情景3：今天沒帶錢，以後再說吧 對應話術：帶不帶錢沒關系，我只是告訴你今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送你美容卡，介紹產品只是我們的一項工作，我只是給你一點建議，反正過了這村就沒這個店了。你可以先繳定金，如果你有卡可以到附近的銀行去取，我們也可以去你家。參加今天的優惠活動，你能省XX錢，放在銀行能有這么多利息嗎?反正你一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對你來說不算什麼。 情景4：我家裡還有別的產品，用完再說吧
對應話術：現在誰家裡沒有幾套化妝品，就想那個女人沒有幾套衣服一樣，在說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會有沖突的，美容院做完護理再用居家
產品能產生雙倍的作用，起到1加1大於2的效果，就像打針和吃葯結合一樣。姐!我還想提醒你一下，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放到冰箱保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐!如果是那樣的話，千萬不要把不好的東西往臉上抹喲。
情景5：我用過好多這樣的產品了，但都沒有效果
對應話術：姐!你的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的。吃葯咨病也有個過程，不堅持不間斷，才能葯到病除，那樣治標不治本，這是一個普通規律和科學常識，是不以人意志為轉移的。姐!你只有堅持才能出效果，堅持才能出奇跡，而我們用的是XX產品，內調外養，效果一定讓你驚訝，而且三個月可以根出你的缺陷，如果沒有效果我們就不可能做售後服務，你說呢? 情景6：我准備買衣服沒打算買化妝品
對應話術：姐!衣服再漂亮，臟了舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能換的，它是你最親近的!誰不願意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力最好的見證，是女人最大的資本，讓自己價值最大化，這是最好的投資。 情景7：我要跟老公商量一下
對應話術：姐!做美容是我們女人自己的事，喝啤酒看 足球 才是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人就沒有新鮮感，讓老公什麼都了解透，就會產生審美疲勞。如果有一天，你把自己弄得美美的，給老公一個驚喜，他一定會非常喜歡的，這樣的女人才最有智慧。其實這件事你不需要跟你老公商量的，他一定會支持你的!
情景8：你說的太好了，不過我還要考慮一下
對應話術：姐!看來你還認同我們給你的護膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定有結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機會，只限今天，你千萬別錯過，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找到女人的方向，你就放心把這張臉交給我吧!給我一個信任，還你一個美麗!
情景9：美容都是騙人的，就是讓人掏錢的 對應話術：不知道你有沒有做過美容?也不知道你對美容的理解，美容是一種美化修飾，是一種生活品位。姐!你說為什麼要化妝?我覺得化妝是一種禮儀，對同事朋友的一種尊重。同樣，你可以接受煤體的報道，但你要知道這些新聞喜歡誇大事實真相，甚至憑空捏造，無中生有，如北京紙包子事件這個假新聞，看新聞要有自己的觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港哪個明星不美容，很多還出書，美容大王的書全國最暢銷，姐!就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，美容是現代人的一種需要。 情景10：我年紀大了，不用做了
對應話術：姐!你還這么年輕，精力這么好，以後見到別人千萬別說自己老，不是有個 廣告 上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕，美容無國界，不分年齡，再說你一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老的產品和項目，讓你更年輕。
情景11：我在別的美容院做著呢，有其它卡
對應話術：姐!做美容是一種享受，一種放鬆，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還的講品質，你說是嗎?在說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目，新產品，如果你感覺其它地方不滿意，我希望你給我們一次機會，也許我們是適合你的美容院，體驗感受一下。
從上面11個情景中可以看出，一個好的美容師對顧客說的每一句話都要站在她的立場上，讓她放下戒心，打消她們的顧慮、不滿或者懷疑。好的拓客話術可以扭轉乾坤，反敗為勝，讓顧客乖乖聽你的話。
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