⑴ 2010年1月19號湖南衛視的百科全說的金老師全名叫什麼
金韻蓉
著作來
包括：
1．美容與我源
2．芳香療法教科書
3．芳香療法調油彩環
4．香草地圖
5．愛戀芳香
6. 先斟滿自己的杯子
7.尋找32號
8.女人30+
電子書籍：
1．芳香療法講座VCD 一套6盤
2．芳香療法按摩技術教學DVD 一套2盤及技術手冊
3．芳香療法的心理咨詢技巧 教學DVD 一套
4．瑞典式身體按摩技術 教學DVD一套
5．印度艾鄔薇達按摩技術教學VCD 一套
同時也是多本女性時尚雜志的專欄作家，其中包括：
1．時尚Cosmo 雜志：《美麗筆記》專欄。
2．女性大世界雜志： 《情凝芳香》專欄。
3．美眉雜志： 《芳香與我》專欄。
4．《美容院》雜志： 《芳香療法》專欄。
5．以及其他雜志不定期撰稿。
⑵ 美容院消費者權益退款規定
美容院消費者權益退款規定
美容院消費者權益退款規定，美容院在處理顧客退貨時，有那些技巧想必每一家經營過美容院的人，都必不可少的會碰到一些讓人頭大的事情吧，接下來分析美容院消費者權益退款規定會有哪些。
美容院消費者權益退款規定1
美容院消費者權益退款規定為：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的
(二)鮮活易腐的
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔營者和消費者另有約定的，按照約定。
美容院消費者權益退款規定2
需要看合同中的規定，經營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》
第十條經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。
未按約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
對退款無約定的，按照有利於消費者的'計算方式折算退款金額。
美容院消費者權益退款規定3
三步走學會美容院退款技巧
第一部分 算明白到底退多少錢
這問題看著有點傻，其實我發現挺多人都沒理清楚，好多人充值之後具體做多少項目不知道。主流美業一般都有會員消費記錄的IT系統，他們內部是肯定能理清楚的，對消費者這邊，通常是公眾號或者簡訊的方式，先把這些翻一翻，心理算筆賬。比如次卡20次已經用了10次，那就是消費了一半。如果情況比較復雜，類似做一半項目升級過，那就得自己算明白或者跟美容院對一下已消費和剩餘的次數。
這時候經常會遇到3個問題，對方會拿出一份你當時簽過字的合同出來拒絕退款。
一是辦卡是優惠價，要按原價折，這個因為原價都很高可以無視，你算你的，最多就是按點評上的團購價折一下，這才是真實價格
二是對方拿出你當時簽字的文件，寫著特價不退或者收20%以上的違約金，有時是另外再買20%金額的項目作為違約金，這個也是可以基本無視的，不退款這個都是格式合同理解為霸王條款，執法單位也不會支持的。
至於違約金是否成立，是要看這個美容院是不是為了未來服務你已經投入了一部分財力物力或者損失了一部分機會成本，類似為了服務你專門訂購了一個私人定製的東西，或者你包了場他已經對外展示當天不營業。能說的明白也是成立的，但是美容院這類來了就做，不來也還是這些儀器這些員工一般都說不過去，所以有很多情況下監管部門也不支持20%以上的違約金。
至於20%違約金能不能退，實際過程中不同的消協工商執法老師有不太一樣的看法，有人支持有人不支持，建議從美容院有問題的部分出發來協商，自己也適當退讓一些，是比較可執行的方案。
三是買的都是產品，項目都是贈送的，然後產品在給你的時候都拆開了。首先你要務必確認你簽過這樣條款的合同，維權的思路主要是看當時拆的時候是不是你自己拆的，如果是他給你拆的，一般執法部門還是會支持的。
第二部分 整理相關證據
消費憑證。合同一般是沒有的，但一般有個小票或者公眾號消息推送什麼的。
發票十有八九是沒開的。
美團點評的相關介紹截個圖，看看有沒有虛假宣傳。
如果給了外敷內服的產品，相關的產品批文查一查，妝字型大小械字型大小食品流通許可證
看看有沒有超范圍經營的項目，比如破皮的注射項目，7D聚拉緹都屬於整形醫院才能經營的項目
第三部分 高效協商
知乎上面很多人整理的材料我覺得問題很嚴重，基本上恨不得投訴7，8個部門，連信訪都出來了。這既浪費公共資源，也浪費你自己的時間，胡攪蠻纏我個人也非常不認可這類做法。你初步算完了一個賬，心裡也基本劃定了退款的底線。上面的1-5基本就夠了，2是稅務局，3是市監局，4是葯監局，5是衛健委。
如果對方和你沒有達成退款的一致，首先找消費者協會協調，因為消協沒有執法權，協調無果的話，不管第3點有無問題申請市場監督管理局出手幫忙。然後如果依舊搞不定再打2，4，5的牌，可以以245這些部門管轄范圍下美容院的瑕疵來和對方溝通，基本上也是比較容易協商和解的。
⑶ 如何培養美容師的專業素質
教育和培訓員工很貴，但不這樣的話代價更高。 ————松下幸之助 現今美容市場已日趨飽和，各美容院之間競爭激烈，使美容業的投資者和經營者無不被以下問題困擾： 1。美容師的素質、水平參差不齊，且流動性大，管理難度大，更不用說通過美容師與顧客溝通； 2。各美容院之間服務項目千差萬別，令顧客無所適從； 3。生存環境的惡化，使美容院陷進了掙扎求生存的境地，根本無法顧及開發新產品和服務。美容師需要具備的基本素質有哪些呢？ 1． 專業技能技巧； 2． 氣質、儀態、儀表； 3． 語言表達、口才藝術； 4． 心理學； 美容師的技術越高超，她為美容院所帶來的營業額和商譽也就愈多愈好。社會在進步，美容業也在飛速發展，讓美容師不斷「充電」，掌握先進的技術，不但對美容師個人是一項福音，對美容院更是一筆高利潤的投入。日本著名企業家千萬要不吝嗇這筆投入。 我們高興地看到，很多美容院老闆開始在培養員工素質這方面下成本，她們積極地給美容師提供機會學習各類知識，如公關禮儀、演講與口才方面等等。她們真正意識到了給美容師「充電」勢在必行，也有利可圖。那麼，如何合理地利用現有資源、高效率地提高訓練效果，增加美容院的收入呢？一、塑造美容院良好的學習氣氛 設計一套職業訓練政策，綜合利用內部的訓練以及外部的課程。例如，您可以在美容師休息室中設置一部錄放影機和電視機。那麼您就能持續不斷地播放職業訓練錄影帶，讓美容師隨時都可以觀摩學習。可設置一個書架放置護膚專業技術和最新美容動態之類的參考書籍和期刊，平時多鼓勵員工勤於閱讀，吸收知識。這樣投入並不大，對任何美容院都適用，操作起來也很簡單，只是最好實行適當的檢查和獎勵，激發美容師的積極性。 二、舉行定期培訓 每月定期請一位廠商或同行中的專家現場表演一次新式護膚美容技術，其實有許多廠商都很樂意從事此類任務。除了專業技能培訓，也可請不同領域的人士來作講座，以開拓視野，增長見識。 舉辦培訓時間最好定在營業時間結束之後，或是美容院休息之日。屆時可提供一些小點心，並且將會場布置成一處怡人的社交場所和適宜的教育場地。讓員工輕輕鬆鬆學習，效果會更好。當然，內部培訓費用相對較高，如果美容院規模較小，可幾家聯合舉辦，平時應多留心各類培訓資訊，讓美容師多去參加相關的專業培訓。三、 增強參與、創新意識 鼓勵您的美容師出席同行舉辦的表演秀和研討會，不過您得支付她們入場費及其中的費用，讓她們緊密、積極地參與美容界所舉辦的各項活動，出席各種會議，並在會中免費服務以提高美容院的聲譽和美容師的實際操作水平及職業修養。更重要的是讓她們認識到自己與別人相比較的優勢、劣勢，找到差距，跟上先進，產生趕快學習的沖動。在學習、交流的同時，鼓勵她們通過創新，開發新的美容技術。有條件的美容院可以自己組織一些活動，既可以增強美容師的專業技能和組織能力及責任感，也可以提高美容院的知名度。 四、進行重點培養 就象一些企業集團中樹立一個知名人物以提高企業知名度一樣，美容院也可仿效，推出您的王牌美容師。當您覺得手下的某位美容師很有發展前途時，您可以送她到學校去接受密集的訓練，日後她為您賺進的營業額絕對會超過您在她身上的投資，而且您只不過是送她去接受額外的訓練而已。
⑷ 51歲俞飛鴻登雜志封面，就像是20歲的女生，她是如何保養的
女明星的保養都是一個私密，他們偶爾會在一些直播和社交平台分享自己的保養秘訣，但大部分都是有品牌合作的帶貨直播，或者是一些代言項目。所以他們一些保養秘訣都是自己的小秘密。當然保持一種良好的心態是一種最重要的秘訣。
三、奇妙的想法讓人眼前一亮
俞飛鴻不僅顏值高，事業做的紅紅火火而，她的對於人生的看法也充滿了自己的見解，她從來沒有因為自己的長相而驕傲過，自豪過，反而她覺得長相是父母給的，自己並沒有因為長相付出過任何的努力和創造力，這沒有什麼可驕傲的，自己從中沒有做出過任何的努力而得到的東西是不值得自己用來炫耀的。
網友對於俞飛鴻充滿了熱愛，不僅僅是她的能力，顏值。更是由於她獨特的想法，當然我們也希望在新的一年，俞飛鴻能夠給大家帶來更好的作品。
⑸ 美容院最怕哪個投訴部門
法律分析：12315是專門維護消費者權益的部門，也是管理此類案件的直屬部門，因此，消費者被美容院欺騙了以後，應該盡快撥打12315找消協投訴，以盡快追回自己的損失。12315是專門維護消費者權益的部門，也是管理此類案件的直屬部門，因此，消費者被美容院欺騙了以後，應該盡快撥打12315找消協投訴，以盡快追回自己的損失。
美容院屬於商業機構，自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店，如果該美容院辦理了工商營業執照，相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照，工商部門工作人員也會依法查封，並幫助消費者要回被騙資金。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；
七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。