① 美容院管理存在哪些問題
1、新開店前期活動管理
2、顧客檔案管理問題，好的美容院對顧客檔案管理，會回把顧客的檔答案分類出不同消費能力的顧客，然後適當的引進一些高端一些的項目，給美容院提升利潤空間。
3、美容師管理，這是當下美容院最普遍的管理問題。這個問題解決了，也就基本解決美容院可持續健康發展的問題了，美容院管理中，重中之重。
4、美容院的戰略規劃管理，主要是和你合作的美容師的職業規劃，要設定科學的，成長的，共贏的戰略規劃管理任務。
② 【皮膚管理】十大常見面診問答話術
黑頭是怎麼形成的?
怎麼去除?
答:黑頭是由於油脂量分泌旺盛灰坐或死亡的細」堆
積在毛孔中形成的，要祛除黑頭，應先清潔干凈肌
膚，其次是要在專業的美容院里由美容師使用qu黑
頭產品來祛除黑頭。
為什麼我的皮膚這么敏感?
該如何改善?
答:肌膚敏感一般是角質層過薄，皮脂膜受損導致，
這樣的皮膚對於外界的刺激很敏感，很容易出現過敏
現象，也就是通常所說的敏感肌，我們可以使用成分
比較單一的產品，以及含有神經醯胺的修復類產品，
較為嚴重的敏感肌，可以選擇皮膚管理機構進行修復改善。
我臉上為什麼會長紅血絲?
答:臉上出現紅血絲的原因有很多種，如:個人體
質、外力碰傷，煥膚，化妝品使用不當，氣候等等
都有可能。
為什麼清潔完毛孔看起來大了?
答:清潔完之後毛孔之所以看起來大了，是因為當我們
把毛孔里的油脂清潔干凈了，毛孔會呈空心的狀態，
所以肉眼看上去會更加明顯了，就好像我們把碗里的
飯吃掉以後，碗就空了一樣的道理，毛孔當然也會慢
慢收縮。
為什麼我臉上莫名長了很多顫凱斑?
答:長斑一般是由色素沉澱導致的，在細胞受到強
光、激素等刺激的時候就會分泌黑色素，從而形成
色斑。暴曬、內分泌失調、情緒大起大落等等都加
重色斑，建議一年四季都做好防曬，同時也要注意
作息規律，進行適當的運動。
祛斑為什麼不能根/治?
答:斑是無法根/治的。因為去掉了臉上現在出現
的色斑後，很難bao證以後不長斑。
而且人的皮膚是不可能沒有色素的，做完後維持
的時間和未來色泰會不會增加，，zui重要的是看平
時的防紫外線有沒有做好，有沒有持續抗yan、
美白，這些都是很關鍵的因素。
為什麼我的臉上經常長脂肪粒?
答:特別是女性顧客眼睛周國，出現脂肪粒主要是因
為:1、體內因素:近期身體內分泌失調導致面部油
脂分泌過多:2、外在因素:過度摩擦茄稿喚肌膚，導致產
生細小破口，使用護膚品又過於油膩，傷口處將護
膚品包裹進去導致形成脂肪粒:可以建議顧客減少
面部摩擦以及注意護膚品的選擇，切勿自行擠出，
以防發Y感染，必要時可以來美容院做針清去除。
為什麼我的皮膚總是乾燥、起皮?
答:皮膚總是干是因為皮脂膜受損，鎖不住水，頻繁
補水而不注重鎖水是沒有用的。要解決這樣的問題，
要優先修復皮膚最外側層的皮脂膜，補水的同時，使
用含有修復屏障的產品，模擬表皮的皮脂膜，鎖住水
分。嚴重的情況下可以在皮膚管理中心先修復屏障，
再進行補水管理。
為什麼一到夏天我皮膚出油嚴重?
答:因為您的皮膚特性，加上天氣炎熱，人體內分
泌及代謝旺盛，所以皮膚就會愛出油，使用合適
的控油產品，就可以控制油脂的分泌。
不同的面膜建議多久敷一次?
答:敷面膜敬手大概2天到7天敷一次。具體的時間要根據
面膜的功效來決定，面膜一般分為保濕面膜、果酸煥膚
面膜、Y美修復面膜等。如果皮膚比較乾燥，可以使用
普通的保濕面膜,保濕面膜一周使用1~2次;如果臉上
有痘痘等，需要敷果酸換膚面膜，需要嚴格按照說明
使用。
③ 請問大家在經營美容院時最頭痛的問題是什麼
1 服務項目灶孝滿足不了顧客，顧客"移情別戀"
2、 服務項目千差萬別，顧客茫然無從選擇；
3、 美容院增多，生存環境惡化，僧多粥少，各自客源相應減少。
4、 美容師素質水平參差不齊，很難與顧客進行有灶辯亂效溝通.(這些問題我們的加盟金星美業後，他們幫我們解隱檔決了很多)
④ 美容院經營會遇到哪些常見的問題
美容院其實最根本的是店內的產品和所提供的服務項目，這是一個美容院內的靈魂，也是能夠長久容發展和持續穩定增長的基礎。
這是選擇的問題，選擇一個什麼樣的品牌成為關鍵，沒有安全有效持久的產品，即使有再好的員工、營銷活動、顧客管理也不會長久。
1、一般常見的問題有產品和服務項目效果不好，留不住客人，一段時間過後，會出現顧客流失。
2、員工流失：員工管理也是一個重點因素，美容行業人員流動量大，員工管理方面也是除了項目選擇之外最重要的事情，員工流失等於釜底抽薪，是要未雨綢繆、防患於未然。
3、安全問題：歸根結底還是產品和項目選擇的問題，如果出了安全事故，就等於前功盡棄了。
4、一般小型美容院還有一個普遍問題，就是顧客忠誠度不高，店面沒有核心的吸引力吸引顧客，顧客的心是散的，容易流失且到店率不高。
5、產品和項目開發難度大，導致店主每天疲於各種展會尋找產品和項目。店面營銷等方面本應為重點工作結果淪為其次。
故選擇加盟一個正規規范的連鎖加盟品牌是一條捷徑，當然加盟意味著就要付出代價。而且目前加盟品牌眾多，讓選擇也變得異常艱難。所以，一句話，做啥都不好做。祝你經營順利、發財
⑤ 美容院問題有哪些
1、新員工留不住，店裡人才梯隊青黃不接，不僅制約了發展，有時甚至還會面臨人手不足的窘境。解決方案：採用合理的人才招聘、管理方案，給新員工更豐厚的工資待遇，更優渥的工作環境，更和諧的工作氛圍，以及更合理的晉升條件，讓新員工盡快融入到團隊之中，提升新員工的留存率。
2、老員工手上握有大量客戶資源，隨時有個風吹草動，都覺得心驚膽戰。解決方案： 一方面提高工作待遇，維持老員工的穩定性，避免因老員工辭職造成客源的流失。另一方面做好客戶管理工作，提升客戶與美容院之間的黏性，讓客戶認准美容院的品牌，而不是美容師個人。3、客戶幾乎都在員工手上做死了，但即使如此，她們也不原因將手上的客戶資源分給別人。解決方案：培養員工的集體感和團隊意識，用獎金或提成的方式鼓勵員工將客戶資源共享，提升客戶資源利用率。
4、顧客到店率越來越差，好不容易來一次，美容師為了業績又宰一頓，客人自然更加不來，從此惡性循環!解決方案：美容院大多將業績作為工資提成的主要依據，員工自然變得只看重業績，一心做銷售而忽視了服務。可以將顧客評價、顧客到店頻次、顧客耗卡率與員工的獎金和業績提成掛鉤，讓員工重視服務和客情的維系。
5、美容院絕大部分業績都出自那幾個主要顧客，未消耗的卡項和金額越堆越多，後續銷售越來越難，再做業績實在不知從何下手!解決方案：曾經有一部分老闆有過這樣的錯誤觀念，顧客沖了卡又不來消費，這樣自己錢到手了，又不用付出產品和人力成本，豈不是賺大了。但事實上，顧客耗卡率低並不利於美容院的長期發展，如果顧客一直不到店，美容院的穩定客源就變得越來越少，沒有消耗自然也難以再次消費，美容院的業績也難以提升。美容院只有做好服務，才能提高顧客的滿意度和到店率，顧客耗卡率高了，業績自然會越來越高。
⑥ 一般整形美容院最常見的有哪些問題
第一，項目選擇
第二，如何引導顧客對項目和產品的信任
第三，市場開發
第四，團隊的管理