❶ 美容院如何管理新員工
在美容院新員工管理過程中，我們經常會遇到這種情況：管理者很不容易地招聘來個新員工，初次彼此感覺都很合適，可沒過試用期，新員工就辭職了，不但增加了企業培訓成本。也會造成企業一些經營機密泄露，使老員工會變得懶惰。管理難度增加，還不如原來不招人時的情況，很多美容院發生過，人少時的管理還過得去，一旦進行員工招聘，反而人員管理不如從前。
美容院新員工有兩種情況：
一種是美容院的新人，對本美容院可以說是陌生的，即使有一定的行業從事經驗，也需要對所將要從事的崗位及工作環境進行感悟和學習;另一種情況是美容院老員工更換了新的工作崗位，針對於這種即將從事的崗位來講是「新員工」。那麼我們應該如何解決這兩種情況，讓其用最短的時間適應本崗位及環境，不至於為培訓員工而造成企業的內耗。
一、對新員工進行歸零心態教育，也就是要讓員工暫時忘記自己原有工作知識。
假設使自己的學習經歷「為零「，通過員工學習狀態歸零的調制，增加員工對新知識的吸收和理解，很多新員工在新的美容院工作不適應的主要原因就是忘記不了原有的工作要求及經歷經驗，在美容院內要豎立先學習後發揮的觀念，不要進行參照式的、理解式的學習，要讓員工保持空懷的狀態，一切從零開始，通過此要求的確立，對新員工對新環境、新崗位的快速適應起到非常關鍵的作用。
二、建立新員工每天心得匯報、交流制度。
一位新員工到一個新的環境或新的崗位，自我心中非常在意被領導關注及學習結果的應用。通常很多美容院對待新員工往往採用「自我知覺、自發展的方式」，剛來時候領導關注比較熱情，時間稍微久一點，態度就會感覺轉「涼」，每個人都喜歡被尊重與重視，特別是在美容院工作，因為工作內容重復性高、工作環境封閉，所以員工對情感要求高。通過經常性的工作溝通，加深新員工的對美容院的依賴感，及時了解新員工的工作狀態，使新員工快速進入角色，具有積極的作用。
三、為新員工設計職業發展規劃。
給每位新員工以時間為序進行工作崗位規劃，告訴新員工在工作多久後要達到什麼樣的標准，應該達到什麼要求，達到這種要求後會得到什麼結果。讓員工有充分的目標規劃。在我所經歷的很多美容院中，特別是一些小型美容院，為什麼留不下員工的`主要原因就是員工看不到希望與規劃，也就是沒有前途，所以我們美容院一定要在新員工到崗之前進行職業發展規劃，給員工看到希望，為員工未來美好前景。
四、取消實習期工資制度，採用目標工資方法。
很多的美容院通常對新員工或新崗位的員工採用試用期，在試用期間通常採用固定低薪制。道理很簡單，新員工對現有的崗位或所服務的顧客不熟悉，達不到合格員工的要求，所以不能給予正式員工的待遇，同時新員工能不能勝任、留下都說不準，哪能給正式的工資哪?美其名曰：通過低工資可以考核新員工對本美容院工作意願及穩定程度「」，大家可否想過，每一位員工到美容院工作絕不是為著試用來的，是為正式員工的待遇來的，只有高待遇才有高標准，高要求，如果待遇上不去，要求如何而來?員工管理分為三種境界：行動管理為最低，思想管理為中，腦袋管理為上。只要讓員工腦袋裡面的能動性激發出來，才是最好的辦法。這通過多的多年新員工管理經驗，本人設計的「投資式薪資」待遇法對待新員工，效果非常好，保留率100%，通過這種方法，讓新員工得到了很大的價值感，讓員工的得到情感的舞台。同時獎勵新員工早日成為合格員工，這樣可以早日得到工資補貼，同時也促使新員工留下來，因為只有留下來，才能得到另一部分合格工資。
五、管理者不要對新員工期望值過高，理解新員工在工作期間出現的錯誤。
每個人都有短處，寬容的對待員工在工作中出現的錯誤，特別是新員工出現的錯誤，不但是一種包容，更是一種關愛。工作中一定要豎立「只要做事就會出現問題，怕出現問題就只有不做事」的思想對待新員工出現的問題，我們要對新員工進行鼓勵和贊賞，表揚好的一面，同時對於工作所出現的問題，給予理解，就問題發生的原因及解決問題的正確方案與新員工進行交流。同時對出現的問題進行總結，形成文字，這樣做的結果即是對企業培訓資料的一種填充，又避免了其它員工再出現類似錯誤。
在美容院新員工管理的過程中不管我們採用什麼方法，什麼樣的推導方式往往都離不開以上這五大規律。你只要從理論上掌握了它們之間的規律性，剩下的就是在這些方法之間進行一些不同的搭配就可以了。
❷ 怎麼經營美容院
當前的美容行業是一個非常熱門的行業，特別是在人們越來越注重自己身材和面貌的時候，更加促進了美容院的發展，但是作為一個新手，開家美容加盟店該怎麼經營呢，綠瘦美學館建議要從以下入手
一、重視美容加盟店的選址
對美容院而言選址是比較重要的，也是比較耗時間的，因此想投資開美容院必須要先找好店面，店面的好壞會直接影響到美容院整個業績的，在找店面時需要注意以下幾點問題。
1、店面的位置情況
大家都知道，店面的位置嚴重影響到美容院生意，好的位置能夠吸引到很多顧客前來消費，曾經的酒香不怕巷子深已經在現在這個社會不適用了，因此店面位置很重要。
2、轉讓店鋪需注意
針對轉讓店鋪，一般來說能不租下來都不租下來，因為轉讓店鋪都會有轉讓費，很多情況下轉讓費用都是比較高的，特別是遇到轉讓店鋪時，在接手簽合時，一定要把房東拉進來，同時也需要把房東套牢，別省得到最後出現扯皮的情況，同時也需要註明一點，在經營不好的情況下有權對此店鋪進行轉讓，這些都需要和房東進行協商的。
二、美容加盟店品牌的選擇
想開美容院那麼都需要尋找一個適合自己的品牌，品牌的好壞直接會影響到美容院後期經營上的問題，品牌的選擇要結合到自己的實際情況，特別是自己對美容院的定位情況，對美容院的定位首先要做的都是市場調研，附近消費情況調查，人們收入調查，所在地的消費水平調查等等情況。對綠瘦美學館而言，有著十幾年直營店經驗，在全國有2000餘家加盟店，專業的扶持團隊，一站式管理模式，輕松開店賺錢。產品項目多大300多種，深受加盟商的喜愛。
三、美容院加盟品牌的考察
在確定好品牌之後都需要進行溝通，通過溝通了解，對品牌也有所認知之後，都需要去品牌所在地總部進行參觀考察，去考察品牌時需要注意以下幾點：
1、去美容院加盟店總部參觀考察後，需要看對方的專業性和專業態度，態度比較務實，而且專業熟練細致，能夠很好的描述專業上面的知識。
2、去考察時要先了解公司的經營情況，特別是經營許可，工商注冊情況，是否能夠查的到，還有都是有沒有失信問題。
3、需要去總部直營店或者是當地連鎖加盟店進行參觀，體驗，只相信自己眼睛看到的，別人說的在好，看不到都不能相信，只有自己親自體驗了才是好的結果。
4、需要看總部產品質量檢測合格報告，產品是否合格關繫到整個美容院的生存，嚴重影響美容院以後的經營狀況。
❸ 如何做好美容師的管理，讓她們更有責任心
1）培訓要規范化
「不訓之師，斷不可用」。誰來培訓並不重要，關鍵是如何遵循一條恰當的培訓方式及接受方法。首先要指明與每個人切身利益相關的理論，然後堅持「學習是為了使用，使用是為了更好地學習」。要明確地告訴你的美容師培訓是為了她們的提升，而不是為了老闆的利益。
學習規范三步曲：
第一步：要定期的收集員工的意見和員工的學習要求。可以出一些問卷調查表，內容如下：
你認為美容院目前要更好地發展，需要解決的問題是什麼—
如果你是美容老闆，你認為該如何解決—你目前的任務是什麼—
你認為要完成自己的任務，關鍵問題是什麼—
如何解決問題—
第二步：構建學習性組織，教會美容師學會自己學習，制定學習內容、時間。定期開小型的討論會。美容師輪流講課——產品知識、銷售心得、技術探討等。空餘時間開展小小的辯論賽，講故事比賽等。經常性請外來老師講課。
第三步：明確的考核制度。利用考核達到監督肯吸收的雙重效果。每一次的學習都有相應的考核內容。例：產品知識培訓完後，可以進行筆試和口試。看書吸收專業知識，可以不定期抽查，考核學習進展情況。
（2）培訓內容
美容師的培訓內容，店長必須在每一次例會中加以訓練、指導和強化。學習後要不斷地復習，而復習的同時還要不斷地練習。只有這樣才能達到學習的最終目的）——學以致用。
A、職業道德：
美容師對自己充滿信心。對自己服務的美容院充滿信心。遇到顧客投訴，應冷靜安撫客人，尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁，不要背後論人長短。在顧客前面不談私事，做個安靜的聽眾。
B、專業知識
文化素質：
（1）美學知識
（2）地理和風土人情
（3）生活常識
（4）與行業有關的化學知識，電學知識，數學知識，生理及醫學知識，力學知識……
技術素質：
（1）專業學科的了解和技能的熟練
（2）邊沿學科的了解和應用
（3）解決問題的能力和控制形勢的能力
（4）組織能力和管理能力
（5）溝通能力和人際關系
C、品牌背景
美容院的品牌和所代理的品牌
D、公關禮儀
熱情大方，主動有禮地接待每一個顧客。「您好」！、「歡迎光臨！」是每一個美容師時常掛在嘴上的招呼語。學會及時、恰如其分地贊美顧客。
技巧性地指導顧客填寫登記表。可以從登記表中了解顧客的消費能力。留心傾聽顧客的問題和需要，細心分析，推薦適當的服務項目，為顧客做護理的過程中，應耐心地回答顧客的提問，規范認真地做好每一道程序，同顧客溝通應把握好尺寸，保持恰當距離。推薦產品，要把握最恰當的尺度，保持恰當距離。服務結束後，徵求顧客的意見，及時做好下一次的預約工作。如果顧客不滿意，應及時道歉，不要同顧客爭吵。顧客離開時，應有禮貌與顧客道別並親自送到門口。
該信息來源於138job中國美容人才網
❹ 美容院如何對新員工進行培訓
作為美容院的新鮮血液，新員工所起的作用至關重要。對新員工的培訓的目的是讓他們盡快適應新的環境，滿足美容院運行的需要，並滿足新員工的需求，讓新員工體會美容院的日常運作，並且明確自己的目標與定位；同時，體現人與人之間的互相尊重與溝通；盡快產生歸屬感。一、美容院對於新員工的培訓可以從以下幾方面出發：1、心態培訓剛到美容院的新員工，多數是誠惶誠恐，不知所措，需要我們的幫助，需要我們明確教他們如何去做；當然，也有些心態不穩定浮躁的新員工，還需要我們去端正他們的心態。美容院在培訓的過程中，需要以一種寬大的胸懷盡快讓新員工融進我們的圈子，多動腦筋，用心培養人，而不是總是抱怨新人的不晌咐足之處，用宴枯純積極的心態，多多鼓勵新員工，讓他們盡快熟悉環境，早日勝任工作。值得注意的是，新員工一方面很再乎別人對自己的看法敗肆，同時也密切觀察，所以，美容院在培訓新員工的過程中，要多談積極的東西。當我們傳播一些消極思想時，無形中傳播了一些壓力給新員工，而他們是缺少判斷能力的，從而使他們更加浮躁。心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括：樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。美容院在經營過程中，難免會遇到各種困難。如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。成就的心態。員工只有不安於現狀，有強烈的成就慾望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。付出的心態。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。務實的心態。美容院的經營要講究誠信，才能真正的留住顧客。感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。自信的心態。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。2、職業培訓職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。在職業培訓中，美容院需要著重注意幫助新員工建立起屬於他的個人職業生涯規劃，向新員工展示美容院發展的前景以及員工自身能夠在美容院中得到的能力的提升，能夠使新員工認清自己在美容院的發展晉升道路。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如情景模擬。3、認知培訓認知培訓主要包括美容院概況、同事的介紹以及美容院制度等內容，學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識美容院的發展現狀，從而盡快找准自己的美容院中的定位。
❺ 美容店應該如何管理團隊
橙美雲課的系統優課組織管理課程挺符合的
❻ 美容院如何管理好美容師
美容院加盟的老闆們對美容師招聘以及管理應該將「法治」與「人治」結合起來，才能真正管理好美容師。 大凡美容院新張開業，美容師一般都是從外部聘請。而且眾所周知的一點，美容師聘用往往缺乏完善的人事合約，這也是日後產生糾紛的原因之一。
在此建議美容院：
(1)開張前就要物色好美容師，體檢合格後簽訂試用期合同，並且應進行不少於15天的培訓，內容根據美容師的級別不同而有所區別，而禮儀溝通等服務綜合素質培訓是必不可少的。
(2)美容院開張後，美容師要按作息制度工作並嚴格遵守美容院的管理制度。
(3)對美容師的日常管理規范化。比如，領用產品、顧客跟蹤、工作評分、晉升標准等，都要有相應的章程。
(4)平時對美容師要多加關心，在工作和生活中盡可能幫助她們解決一些困難，讓她們對美容院有一種認同感和歸屬感。
(5)美容院老闆和美容師之間應有一種工作中的默契，達成彼此的尊重和信任。
(6)在報酬方面，美容院應履行合約，不可借故扣罰，否則，不僅造成彼此間感情上的疏遠，更可導致勞資糾紛、人員流失及人心浮動。
(7)在一個女性化的工作環境中，對美容師的管理更應該注意溝通技巧，也使管理更富於人情味。
(8) 由於是新店，美容院老闆更應與美容師共同協調，完善各項管理制度，使之行之有效。經過一段較長時間的經營，各項工作都比較穩定之後，管理的重心就應放在「補漏」和提升業績上。在人員管理中，把一些不盡人意的地方改善過來，使美容院的運作更高效，提升美容院的業績。同時，把防止客源流失和吸引新客當作重中之重來抓，做好美容院員工的思想工作，並給予相應獎勵。多和顧客交流，讓顧客的心通過美容師的服務留在你的美容院。
另外，對美容師的言談、舉止、形象等也要做專業化的要求。應當時常與美容師溝通，不要因為彼此熟悉了就忽略此項工作。了解她們心中的想法，積極地配合她們開展工作，使她們在客戶面前保持令人自豪的專業形象，在其他同事面前起到良好的榜樣作用。
綜上所述，美容院就像是「水」，美容師就像是「魚」。兩者本來是不可分離的。作為美容院老闆，應當明白這種利害關系，提供更多的機會讓員工發揮所長，提高她們的收入。所謂「海闊憑魚躍」，這樣便不至於造成美容師的流失，而美容院的生意則會興旺發達。
特別提示：只有好的老闆才會培養和留住優秀的美容師。
不能犯的錯誤：哄著員工工作，對手法好的隨時讓她幾分，對手法不過硬的員工，看不上也不教。
❼ 美容院培訓規章制度
詳細的看參考資料
第四節、美容院的經營管理
美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：
1、要有定編定崗定製度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度（如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等）；
2、 經營的幾條原則：一美容院要有人情與產品銷售理念原則；二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則；三是要有小美容廳大作為的原則；
3、基本的經營三要素：成本、銷售、利潤
（1）成本：包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經營費用包括固定開支（房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等）與非固定開支（包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等）
（2）美容院的銷售原則：
A、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關鍵要在公眾中樹立品牌效應，讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品（有的可免費使用贈送品或材料）、當場示範演示、並發放服務優惠卡（包月、包半年、年等）。
C、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本（護膚用品、水、電等）因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產品的成本控制原則：產品成本控制包括控制產品存貨量（盡量採用代銷）、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
E、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用於顧客美容服務中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率M%（M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額*100%）；後者售價則用公式：售價=進貨價格/1-加成率
（加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率）。
❽ 如何做好美容院員工培訓方案
如果還在考慮員工培訓問題，作為美容院老闆就應該掌握一些基本的辨識能力。在經過心態調整培訓後，還應該對員工培訓些什麼，才能給企業和員工帶來實際的效益?其實，所有的培訓都應該解決三個原則問題。
第一，員工思想定位問題——我是誰?以避免造成定位不清，角色不明，難於管理的混亂狀況;
第二，崗位行為識別問題 ——我該干什麼?讓每個員工在崗位要求下明細職責，而不用在工作中打嘴仗，誰也不服誰，造成管理上的混亂，直接導致員工流動;
第三，方法教導問題——我該怎麼干?教會美容院經理做一個很好的管理者，而不是一個很好的「大姐」，教會員工在美容方面成為專家，而不僅僅是一個洗臉妹。在明確了這三個原則之後，老闆就會對培訓有一個更清楚的認識，不至於投了資員工反倒不高興——干嗎總耽誤掙錢去聽一些空話呢?
❾ 美容院如何做好管理工作
1.管理者做好榜樣
做好榜樣作用，經營者就是美容院里的領頭羊，想要讓大家信服你，就必須先做好自己，做好榜樣和帶頭作用，只有這樣才能指導好別人，如果自己都立身不正，又如何能帶領別人。
2.做好和員工的溝通
員工也是人，保持通暢密切的溝通不僅能更好的傳達經營者的想法，還能培養彼此之間的默契，拉近與員工之間的距離。給員工做出職業規劃，讓員工有盼頭，有努力的方向。
3.避免人才流失
人才流失的原因有很多。對於美容行業來說，人才穩定性比較低，流動性比較大。很多美容師因為結婚、生小孩、或者因為被挖牆腳、薪資待遇不滿等問題流失。
避免人才流失不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。一些美容院經營管理者往往比較莽撞，一聽說美容師要走，就盲目的是漲工資，加提成等。長此以往，結果就是員工把離職當做漲工資的籌碼。這是不可取的做法，正確的方法是讓員工看到工作前景，幫助他們成長，從企業文化上著手，提升員工的主人翁意識。
4. 要學會積累
誰都不是一開始就是成功人士，人都是要慢慢積累，才能一點一點變得更好，賺錢也是一樣的，不要瞧不起小錢，所有的發家致富都是一點點積累起來的，把所有的人都當成財神來看，大家就一定會為你帶來財富。
