A. 投訴項目沒有效果要求退錢美容院應該怎麼做
在我國起訴美容院退款的是:向人民法院遞交民事起訴狀,提起訴訟。醫療事故鑒定對於合理確定賠償數額和治療方法有重要意義。鑒定之後明確了受害人的損傷程度,可以確定合理的治療方案,也有使加害人承認錯誤,盡快了結賠償糾紛。一、在我國怎麼起訴美容院退款?
起訴美容院侵犯肖像權的程序如下:
1、當事人應提交起訴書,並按對方當事人人數提交相應份數的副本。
2、根據"誰主張誰舉證"原則,原告向法院起訴應提交原告主體資格的材料、證明美容院退款問題主張的證據。
3、當事人向法院提交書證,應填寫一式兩份證據清單,詳細列明提交證據的名稱、頁數。
4、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後,在七天內,對符合立案條件的,辦理立案手續;對不符合立案條件的,依法裁定不予受理。
5、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用。
6、立案手續後,案件由法院排期開庭,當事人應服從法院的各項工作安排,並於結案後到財務室結算訴訟費用,多退少補。
民事訴訟,就是打民事官司。民事訴訟的主要程序,包括當事人起訴、人民法院受理、開庭審理、判決,當事人提起上訴、二審法院審理、判決以及再審程序和執行程序。
當事人起訴是指公民、法人和其他組織在其民事權益受到侵害或與他人發生爭議時,向人民法院提起訴訟。人民法院對當事人的起訴進行審查後,認為符合法律規定的起訴條件,予以接受並決定立案受理的,應在7日內通知原告。人民法院受理案件後,在完成審理前的調查、准備工作後,應當按法定程序開庭審理。法院適用普通程序的案件,應當在立案之日起6個月內審結,有特殊情況的,按法定程序申請延長。
二、美容院糾紛的處理程序
在美容院被誤導消費的,是屬於消費欺詐的行為,消費者可以向消費者委員會、工商管理部門投訴,維護自己的利益。
1、一般美容院聽到要報警,都會選擇妥協處理,畢竟是生意人,不想搞大的。
2、可以私下與美容院協商退款。個人認為美容院是騙,單方面想退款,提前終止合同的。協商後,美容院不肯退款,可以投訴到消協、工商,請他們協商處理。還是協商無果的,就到法院起訴,決定了要退款,就不能退縮,做好最壞的打算。
3、與美容院工作人員協商。具體需要看合同中的規定,經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的,視為故意拖延或者無理拒絕。
而一些美容院、美發廳、發廊是由工商行政部門批准發放營業執照的。如果這些單位擅自擴大營業范圍,實施醫療美容項目,出現美容糾紛,衛生行政部門沒有依據受理,可首先向工商行政部門反映問題,再聯合衛生行政部門共同處理。
B. 美容院把臉做壞應該走什麼程序賠償
美容院把臉做壞應該走訴訟程序賠償,訴訟需要的資料有:
1、付費美容的憑證,比如支付憑證,收款收據,發票等;
2、臉部做壞的證據,比如診斷記錄,照片、醫療鑒定等;
3、實際損失,誤工費憑證,診療記螞世或錄、醫療費發票等。
訴訟的流程是:
1、起訴向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀;
2、立案審查符合立案條件,通知當事人7日內交訴訟費,交費後予以立案不符合立案條件裁定不予受理裁定駁回起訴;
3、不服,10日內向上級人民法院提出上悶伍訴;
4、受理後法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人,對方當事人15日內進行答辯通知當事人進行證據交換可根據當事人申請,做出財產保全裁定,並立即開始執行;
5、排期開庭提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人公開審理的案件提前3日進行公告;
6、開庭審理宣布開庭,核對當事人身份,宣布合議庭成員,告知當事人權利義務,詢問是否申請迴避法庭調查:當事人陳述案件事實舉證質證:告知證人的權利義務,證人作證,宣讀未到庭的證人證言,出示書證、物證和視聽資料;雙方當事人就證據材料發表意見法庭辯論:各方當事人就有爭議的事實和法律問題,進行辯駁和論證法庭調解:在法庭主持下,雙方當事人協議解決糾紛達成調解協議製作調解書,雙方當事人簽收後生效當事人履行調解書內容或申請執行向法院告訴庭提出再審申請未達成調解協議合議庭合議作出裁決;
7、同意判決當事人自動履行裁判文書確定的義務或向我院告訴庭提出執行申請;
8、不同意裁判裁定:送達之日起10日內向上級人民法院提出上訴判決:送達之日起15日內向上級人民法院提返橘出上訴。
【法律依據】:
《中華人民共和國民事訴訟法》第六十六條
證據包括:
(一)當事人的陳述;
(二)書證;
(三)物證;
(四)視聽資料;
(五)電子數據;
(六)證人證言;
(七)鑒定意見;
(八)勘驗筆錄。
證據必須查證屬實,才能作為認定事實的根據。
第二百零三條
當事人及其法定代理人、近親屬,對已經發生法律效力的判決、裁定,可以向人民法院或者人民檢察院提出申訴,但是不能停止判決、裁定的執行。
C. 要求美容院退款找哪個部門
法律主觀:
消費者要求美容院退可以找消費者協會。消費者協會沒有辦法解決的,可以去法院起訴。去法院起訴的流程是:1、需要准備好美容院應該退錢的證據;2、向有管轄權的法院遞交訴狀、副本及相關的證據材料;3、法茄咐渣院會根據當事人提交的材料進行審查,決定是否受理;4、法院受理之後,預交訴訟費顫悄;5、等待開庭審理。
法律客觀:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲簡老裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
D. 臉被美容院做毀容了怎麼投訴
1、首先可以選擇和美容院協商,也可以申請做醫療鑒定,鑒定醫院的事故責任,請求賠償。
2、如果通過協商調解不能解決,可以選擇通過訴訟方式處理,以起訴方式要求對方支付賠償費用。
可以在治療康復結束後進行人身傷殘鑒定傷殘等級,依法委託律師起訴對方承擔賠償責任,賠償的項目包括醫療費、護理費、誤工費、住院期間伙食補助費、營養費、殘疾(死亡)賠償金、精神撫慰金、被撫養人生活費、護理費用、鑒定費、必要的交通費、誤工費、住宿費等。
《民法通則》第一百一十九條之規定,「侵害公民身體造成傷害的氏粗,應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用」。
雖然《民法通則》規定精神損害賠償只適用於對一定范圍內人格權的侵犯,但鑒於當事人因美容失敗容貌受損,精神上遭受巨大痛苦,因此,應給予其適當的精神損害賠償。
(4)美容院起訴流程擴展閱讀:
美容院注意事項:
國家食品葯品監督管理總局提醒廣大消費者:不要到未取得《醫療機構執業許可證》的美容機構做注射美容等醫療美容項目,不要使用無批准文號或注冊證號、無中文標識的肉毒毒素、玻尿酸等注射美容產品,以免危害生命健康。
特別提醒注意的是,肉毒毒素注射劑屬於毒性橡核擾葯品,不當使用可能會引起肌肉鬆弛麻痹,嚴重時將引發呼吸衰竭、心力衰竭等危及生命健康的症狀。
中國醫學科學院整形外科醫院整形科醫師李海東提到,在小美容院注射美容產品以後,術後效果無法保證,如果術後出現問題,很難去追究責任,半年或者一年以後,美容院改變地址或者倒閉了,找責任人都找不到。
他強調,消費者不要輕易聽信廣告宣傳,既然是希望更加美麗,那就要注重產品質量,在做注射美容等醫療美容項目時,應該選擇正規大醫院。
參梁旦考資料鏈接:人民網——美容院"毀容"屢見不鮮
E. 美容院與顧客的糾紛怎麼處理
美容院發生糾紛時可以通過雙方協商,申請人民調解,行政調解或者向當地衛生主管部門或工商管理部門進行投訴。一、雙方自願協商;醫患雙方選擇協商解決醫療糾紛的,應當在專門場所協商,不得影響正常醫療秩序。醫患雙方人數較多的,應當推舉代表進行協商,每方代表人數不超過5人。二、申請人民調解;申請醫療糾紛人民調解的,由醫患雙方共同向醫療糾紛人民調解委員會提出申請;一方申請調解的,醫療糾紛人民調解委員會在徵得另一方同意後進行調解。三、申請行政調解;發生醫療事故爭議,當事人申請衛生行政部門處理的,應當提出書面申請。四、向人民法院提起訴訟;發生醫療糾紛後,當事人若對醫療機構的診療行為有異議,可以直接向人民法院起訴,要求醫療機構承擔相應的賠償責任。
一、消費者維權條件:
1、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
2、有明確的被告;
3、有具體的訴訟請求和事實、理由;
4、屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
二、消費者維權程序:
1、接受投訴後,即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單,並附上投訴信,要求按有關法律、法規、政策,在一定 期限內答復。
2、對內容復雜、爭議較大的投訴,消協將直接或會同有關部門共同處理。需要鑒定的,將提請有關法定鑒定部門 鑒定並出具書面鑒定結論。鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔。
3、對涉及面廣、危及廣大消費者權益的或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關部 門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,並配合有關職能部門進行查處。
法律依據:《醫療事故處理條例》 第四十四條 醫療事故爭議經人民法院調解或者判決解決的,醫療機構應當自收到生效的人民法院的調解書或者判決書之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告,並附具調解書或者判決書。
F. 美容院關門了怎麼投訴
法律分析:1、向工商局投訴,或者法院起訴。美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。2、打消費者投訴電話投訴。12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。3、撥打110報警,找警察解決糾紛。美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為處理糾紛,也是不錯的選擇。4、向記者舉報,曝光此種行為。如果美容院發生詐騙行為,在掌握相關證據的前提下,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行為。
法律依據:《中華人民共和國工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:(一)有明確的被投訴人二)有具體的投訴請求、事實和理由三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式投訴人的名稱、地址訴的要求、理由及相關的事實根據訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
G. 如果美容院不願意退錢怎麼辦
美容店不退錢怎麼起訴
美容店不退錢怎麼起訴?很多女性都會去美容院做美容護理,但是也有不少美容院會做虛假宣傳或者強買強賣,此時我們就要保證自己的利益。為大家分享美容店不退錢怎麼起訴。
美容店不退錢怎麼起訴1
可起訴處理向工商局投訴,或者法院起訴,以下5等方式投訴
一、如何向法院起訴,起訴方法
1、當事人起訴,首先應提交起訴書,並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的,應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的,應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由,尾部須署名或蓋公章。
2、根據誰主張誰舉證原則,原告向法院起訴應提交下列材料:
(1)、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。
(2)、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
二、到工商局投訴美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
三、打消費者投訴電話投訴。12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的`直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
四、撥打110報警,找警察解決糾紛美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經舉稿耐屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。
五、向記者舉報,曝光此種行為。美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行為。
美容店不退錢怎麼起訴2
消費者在遇到退款問題時,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成,可以報消費者協會調解處理,調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。
美容店不讓退款怎麼辦
一、可以私下與美容院協商退款。
你個人認為美容院是騙你,單方面想退款,提前終止合同的。協商後,美容院不肯退款,可以投訴到消協、工商,請他們協商處理。還是協商無果的,就到法院起訴,決定了要退敬歲款,就不能退縮,做好最壞的打算。
二、美容院確實存在著欺騙行為,並且有相關證據證明構成欺詐犯罪的,可以直接報警處理。
有時單靠消協和工商來處理不是可能處理好的,要做隨時到法院起訴美容院的准備,收集一切有利的證據,包括通話時有意識的錄音等等。
但是,一般美容院聽到要報警,都會選擇妥協處理,畢竟是生意人,不想搞大的
美容店正春不退錢怎麼起訴3
美容院不退款在哪投訴
12315或者96315315消費者的投訴電話是專門為廣大消費者所設立的,所以當我們投訴美容院的時候,可以直接撥打以上的號碼,進行維權。
不過要注意的是,投訴電話不能亂撥打,以下的情況才適用:
1、在美容院消費過程中,出現了經濟的糾紛,自身權益受到侵害。
2、在美容院使用了劣質產品,導致皮膚出現過敏甚至毀容現象。
3、美容院存在虛假的廣告,體驗之後發現上當受騙。
4、發現自己受騙之後,美容院一方不願意退款。
如果你遇到了上述的問題,就可以立刻撥打維權電話了哦。
撥通之後,只需要按照工作人員的提示回答問題即可。
記住,別一時氣頭上誇大其實,也不要偽造證據,如實的說出自己投訴的請求、事實以及理由等。