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美容院月初晨會

發布時間: 2023-12-25 02:08:30

A. 美容院如何開好晨會:

美容院的晨會對美容院的的凝聚力,美容院的宣傳影響力有著至關重要的作用,美容院應回該考慮答怎樣才能開好美容院晨會呢?聯邦純美灣總結了可以從幾個方面著手:

一、提前確定晨會內容
除上級統一布置的晨會內容外,提前考慮好晨會主要的內容、中心思想,管理目等等。

二、選擇晨會形式
晨會的形式不管是主題式的演講,提問式的啟發,還是討論式的互動,在晨會之前都要確定好。在實施過程中,要靈活的運用。

三、注意事項
主持人是否吐詞清晰、流利、准確,精神飽滿,富有激情。是否呈現出一副積極向上的精神狀態。
晨會是否及時的解決店內的日常事務,晨會的形式是否能調整好的氣氛,調整員工的心情。
晨會結束之後,是否真正落實到了行動中,做好持續的效果追蹤和反饋,真正的做到實處。

B. 美容院開晨會對於員工心態有問題該如何培訓

美容院員工會因各種原因產生不良心態,如果不能處理好這些不良心態的話,會對她們的工作造成影響,既要靠她們自己調節,也需要店長的幫助。美容院店長如何改善員工的不良心態呢?

美容院員工的不良心態有哪些,店長知道嗎?

1、迷茫

即使員工最開始是信心滿滿地加入美容院,但時間長了以後也會迷茫,不知道自己這么努力,這么辛苦是為了什麼,更不知道自己以後要干什麼。

對有這種不良心態的員工,美容院店長要去跟她談談心,了解她們迷茫的原因,是因為沒有做好職業規劃,還是突然沒有了目標?再針對具體原因提出改善意見,比如幫助她們確定努力的方向,需要提高能力的地方等等。

2、壓力

鴨梨山大,是美容院員工最常出現的不良心態,因為兩點一線的枯燥生活,也因為不斷增加的業績要求。有這種心態的員工通常會很焦躁,脾氣也不好。

對有這種不良心態的員工,美容院店長要適當給她們「減壓」,組織一些業余活動,比如爬山、唱K、踏青等,豐富員工的生活,轉移員工注意力。

3、不公

美容院員工的薪酬是不一樣的,因為每個員工業績完成度不一樣。業差的員工不僅會因為業績不好,收入低覺得失落,還會因此覺得自己不受重視,而覺得不公平。

對有這種不良心態的員工,美容院店長要幫她們分析業績不理想的原因,適當調整期望值,先讓員工在能力范圍內完成目標。除此之外,還可以增設進步獎等,讓業績比較差的員工有其他的努力目標。

4、自傲

有些員工因為業績好,連續獲得銷售王稱號而產生自傲心理,會有「自己的一個人創造了美容院的大部分收入,其他員工都得靠自己」的想法。有這種心態的員工通常會頤指氣使,逐漸不服從管理。

對有這種不良心態的員工,美容院店長要及時掐掉,避免擴大影響。除此之外,要建立完善的晉升制度,按照個人能力,對不同級別的員工進行不同的考核。

5、灰心

如果員工一直不能完成目標業績,或者經常被顧客投訴,員工容易心情沮喪,做什麼事情都提不起精神,也會對自己和工作失去信心。

對有這種不良心態的員工,美容院店長要重點關注,及時疏導。另外,美容院應該定期開展「心理培訓」,教員工如何面對挫折,如何解決困難。

C. 美容院晨會發言稿有哪些

湯尼蓋美發美發學校在專業的美發技術領域非常出名,在美發店的經營中也取得一定的成功,美發師可以在學校可以和托尼蓋路易斯老師學習到正規的美發技術,同時,托尼蓋學校也給美發師推薦一下。美發店中的日常活動。 如果我是主管,在發廊逆境中主持晨會召開,我絕不會說:「各位,現在是我們必須齊心協力的時刻,否則我們就要經營不下去了。」因為這是模糊,充滿恐慌,而且又沒有提供任何明確意義的語言。
這樣做只會更加深大家心中的焦慮」。雖然製造緊迫感是動員組織的第一步。但是,如果你了解人性,就知道緊迫感容易變成恐懼。恐懼是可以讓大家動起來,但是大家動的方式是雜亂而無一致的方向,就象走進叢林遇上了獅子,立刻涌現的恐懼,只會讓我「逃啊!」,而且恐懼訴求對團體的副作用還不只如此。
恐懼還會造成壓力。在壓力之下,不僅創意會蒸發殆盡,解決問題的能力也會降低,大家甚至停止學習和工作。大家就依自己的沖動反應,不會再徹底思考行動的後果與事件的關聯性。這對於整個團隊要度過詭譎的業務挑戰,是有害而無益。 業務低迷時,晨會的主持方法很重要。筆者認為可嘗試採取以下方法激勵士氣、達到從業人員素質提高的目的。
方法一
走出去,緩解壓力
不妨把整個發廊團隊全部請到公園、花園或郊外,以各種趣味活動,疏泄壓

D. 作為一名美容師,每天日常工作是什麼樣的

一、美容院店長日常管理工作

①培養員工的企業文化精神。向員工們傳達店鋪的經營理念和服務准則,強化員工的品牌認知度和顧客至上的服務意識,培養員工「至於至善、精於求精」的工作理念,強調踏實做事的敬業精神。

②制定合理公正的獎懲制度。做到有獎有罰,協調各個員工之間的關系,做到分工明確,配合密切,保證美容院持續且良好的經營狀況。

③做好顧客檔案管理,詳細記錄每一個顧客的各種信息;經常和顧客溝通交流,了解顧客的需求,培養和顧客之間的感情;定期做顧客回訪。

④抓好衛生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環境衛生的整潔。

⑤及時反饋和分析顧客的意見和建議,對美容院的服務目標和標准做出准確的界定,制定改善服務的方法,以身作則,帶頭執行服務標准承諾。


⑥督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。

⑦制定工作計劃,嚴肅工作紀律,嚴格執行美容師上崗標准,抓好對美容師的管理,分工合理明確。

⑧了解競爭對手的市場動態,了解顧客的消費情況,做好拓客、納客、鎖客工作,並根據新的市場行情做出相對應的調整,以適應市場變化。

二、美容院店長的職責

①定期考核美容院助理店長、代店長和美容師的工作業績,並形成考核材料。

②制定合理的美容院服務項目和美容院產品的收費價格,做到明碼標價,童叟無欺,建立美容院良好的信譽體系,在顧客中建立良好的口碑。

③嚴格執行美容院的晨會和周例會制度,及時在會議上解決已經出現的問題並制定好下一步工作計劃,協助店員達成目標,預留充足的學習時間,提升店員的手法技術和銷售能力。

④做好員工的培訓工作,激勵員工不斷努力,做好銷售業績。對員工的職業素質和職業技能進行指導培訓。根據需要不定期的組織美容師培訓,不斷提高美容師的業務水平。

⑤做好美容師的思想工作,經常和美容師溝通,用心溝通,及時發現問題,關注其思想、工作、生活等詳細情況。聽取美容師的心聲,虛心聽取意見和建議,不斷調整工作中遇到的問題,充分調動美容師的工作積極性。


⑥按照評選優秀美容師的具體要求,組織落實優秀美容師評選活動,做好對美容師日常各項指標的考核、並且記錄在案,作為美容院員工職業成長的重要指標。

⑦抓好制度管理,嚴格執行明文規定的規章制度,對貴重物品,例如現金、產品、設備等定期檢查,嚴格管理手續,保證美容院的財產不收損失。

⑧美容院前台是顧客和美容院接觸的第一站,所以美容院前台的咨詢工作也應該做好,要提高前台的業務水平和服務能力,讓顧客喜歡跟前台溝通交流,做到高興而來,滿意而歸。

E. 美容院開晨會應該怎麼開

美容院晨會如何開:
一、確定晨會的主題內容
今天的晨會主要想談什麼問題?要表達什麼中心思想,要想達到管理的什麼目的?這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會內容外,由自己確定的晨會內容,至少要提前一天,甚至提前幾天就要考慮好。一般來說,晨會的基本內容主要包括以下幾部分:
1、顧問向全體員工匯報昨日全天的銷售業績、目標達成率、業績好(不好)的原因、昨日遺留重要事項等。

2、由店長總結昨日工作情況,盡可能的表揚和鼓勵員工,並宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要到細分到個人、細分到時間段。

3、檢查周目標及月目標的完成率,並制定對策。

4、讓銷售業績好的員工介紹工作經驗,工作技巧,並讓每一位員工迅速熟知並掌握這些要領。

5、用激勵性口號活躍氣氛,調動員工工作積極性,為一天的開始打個好頭。

6、其他工作的安排指示。

二、選擇晨會形式。

晨會形式上,也需要事先考慮好。是主題式的演講,提問式的啟發,還是討論式的互動?每種形式有各自不一樣的優點,在具體的實施過程中,美容院可以靈活的運用。

主題式的演講適用於店內優秀員工的經驗總結,這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通,也可以是如何處理顧客的異議,或者是一個簡單的哲理小故事,讓大家分享,寓意深刻,發人深省,使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經驗的分享,整體提升員工的能力,另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問式以及討論式,這兩種方式可以運用於美容院日常經營中出現的具體問題的探討,鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。

美容院每天的晨會在進入主題之前,可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲,要使員工手腳動起來,笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲,不僅能集中精神,愉悅心情,更能讓同事間的關系更融洽。

F. 管理美容院技巧

下面教給新手美容院店長幾個方法,用對輕松管理美容院。

1、檢查

店長每天上班第一件工作就是檢查了,檢查內容包括了美容院整體環境衛生、儀器擺放、宣傳展架、產品擺放、產品庫存以及員工儀容儀表。

2、激勵

店長狀態如果不好,那麼也會給底下員工一種不好的感覺,美容院早上晨會的時候,店長應該要給員工給予激勵,激發出來員工工作熱情,除了早上之外,在其他時間段也應該給予激勵,讓員工狀態保持良好,激勵是對員工工作認可,可以是給他們一種鼓勵,可以是微笑或者是眼神。


3、服務

店長不能一直擺著一個領導架子,應該是員工服務者,店長支配美容院所有資源,當員工需要這些資源的時候,店長應該要給予幫助,比如員工專業技術不好、銷售不太順利都應該上去幫忙。

4、觀察

管理一個美容院應該要有一個敏銳觀察力,這樣子才可以幫助自己在處理事情可以從不同角度思考,用比較客觀事實來進行處理事情,這樣比較容易解決問題,善於觀察並發現問題,解決這些問題。

5、總結

一個成功的人一般都是在把事情做完之後做出一個總結,店長在做好上面幾點之後,就要對自己所做的事情做出一個總結,總結自己在這些裡面是不是沒有做好,遇到哪些問題,要怎麼解決,最重要就是提升自己工作能力,這樣有助於自己更好的管理美容院。

G. 如何做美容院店長晨會內容報表給老闆

對於美容院來說,每個美容師每天都是繁忙的,美容師之間很少溝通,會形成美容師之間的冷漠。一年之際在於春、一日之際在於晨,晨會是一天工作的開端,晨會的氣氛和效果直接影響到美容師的士氣,然後影響到美容院的出售成績。因此,把晨會開好,能夠增強美容師團隊精力和工作活躍性,利於提升銷售成績。

一、提早做好晨會內容的預備。
美容院在開晨會時怎麼讓個人的講演得到他人的認可並且發生活躍的效果,這就需求店長在開晨會前用心的預備,多融入一些詼諧和煽動性的言語,提升士氣。晨會時不要批判美容師。這會影響她們一天的心境。最好是店長向美容師通報昨日的成績,和曾經的進行比較,讓美容師看到距離,最終給美容師鼓勁加油。或是這時給美容師一點小小的壓力,讓她們在心裡注重起來。最終我們唱歌唱或是跳跳舞來推進氣氛。做到讓每個美容師最終都顯露最實在和最絢爛的笑臉。讓她們精神飽滿的展開一天工作。

二、早會的准則:短而精,以鼓動為主。
早會的時刻不要太長,通常正常的一個早會在半個小時左右,時間過長,會讓美容師感受累,並且會影響其他工作內容的順利進行。一同早會的內容不易過多,講的太多就會顯得蒼白無力,一樣也不利於美容師工作激情,因而每天只需講一點,貴在堅持,堅持每天都開下去,一年下來,將是一個很可喜的變化,確保你的美容師勝出他人一籌。每天行進一點點,每天做好一件小事,累積下來就會把整個店內的各項效勞流程及各個細節做到位。
作為一個早會的組織者及掌管者,店長需要拿出其最佳的狀況來影響下面的每一位聽眾,只要個人拿出最佳的狀況來,才會非常好的影響聽眾,這樣才能確保早會達到一個鼓動的意圖。早會的組織者或掌管者大概在整個早會的進行中用肯定的口氣來鼓動美容師,而少用否定的口氣來責備美容師。

三、美容院開好晨會的要害點
1、晨會領導人的的言語水平緩煽動才能
晨會領導就是一個講演家一個煽動家,所以必須具有很好的講演談鋒干力,吐字要明晰,語調要悅耳,聲音要洪亮,有感染力和凹凸崎嶇的感覺。能夠鼓動起昨日遭到沖擊的頹喪美容師,給她們運送精神的動力和行進的期望。讓所有美容師都抱著最高的熱忱投入到工作來去。
2、晨會要每天准時開
美容院管理者要跟美容師一同養成每天開晨會的習慣。每天開晨會能夠及時知道美容師的心態以及店內的一些平常業務,能夠讓美容師之間增強情感和友誼,進步聯合性。
3、豐富美容院晨會的方式
每天晨會的方式要有改變,若是每天都是相同的流程,任何美容師都會很快感到單調。音樂是調理人心境的最佳的武器。在開會時先用一曲振作士氣的音樂調理好氣氛,把美容師的心境調理起來。
4、及時有用的反應
晨會完畢之後,美容院店長要確保晨會上提出來的疑問或者是主張真實執行到,做好持續的效果追尋和反饋,真正的做到實處。美容院的晨會對美容院發展起到很大的影響,一切美容院經營者一定要好好掌握這個簡單的晨會,最大程度上激勵和鼓舞美容師士氣。讓她們的精神面貌因為晨會而有所進步和改善。

H. 執行美容院的晨會你一定要知道的幾點

進入美業近20年,見過各種執行晨會的花樣,有激勵型的、有活潑型的、有軍事風格型的、有銷售型的,只要其它市場推寵什麼類型,美容院就行跟風什麼類型,不是沒有效果,只是沒有長期型。

通過近一年回歸美容院,天天與夥伴們一起開晨會,個人總結美容院的晨會一定是有規律且與本店風格相同的晨會最適合。以安秀禾穀美容院為例。

無論大店小店,企業文化每天的滲入是對團隊凝聚力的一種體現,每天以飽滿的精神頌讀企業文化,是對本職工作的一種認可,也是心有所屬的一種體現,所以不要輕易放棄每天的企業文化展示。

有些店內,顧客一早來,缺了一兩位夥伴參加,立馬就取消了頌讀,感覺被顧客打擾了,其實是執行力度不夠,也是對企業文化的不重視。相反,如果顧客聽到了我們的企業文化的頌讀反而會更加喜歡這個企業,因為有一群人熱愛這個企業,會讓顧客更安心、放心。

領頌的夥伴,一定要精神狀態很好,並且熟背企業文化,把領頌環節做到流暢有激情,所以一定要提前做好准備工作,內定領頌人員。

做為美業人員,儀容儀表很重要,要求也比較多,因此每天晨會時第一時間進行檢查,每個店有自己的標准,按標准檢查即可。

用雙手創造美與健康,基本功不能丟,無論新老員工都要每天重復練習手操,一是加強基本功的練習,二是讓手部更靈活,最終的目的就是更好的服務顧客。

常規的工作安排不需要重復,對重要工作和臨時工作要做重點的安排,但不要太啰嗦,如果只是個別人要清晰的,晨會後再溝通。但全店需要注意的工作事項一定要強調清晰。

可以根據店內當時的銷售情況來調整,時間不用太長,30分鍾即可,每天重復一遍,一項學習在三天或一個星期內員工就會完全掌握,所以可根據學員情況與培訓內容靈活安排,學習方式很重要,好的方式可以讓小白易學易懂。安秀禾穀的夥伴就接受了訓練式教學法進行每天的學習,很受益。

做為服務銷售行業,對每位顧客的了解與分析也是必做的,根據當天的邀約情況,對於每位進店的顧客要做到服務細節的提前對接,接待的注意事宜,卡項的合理推介等方面,店內各個崗位人員要清晰認知。

積極向上的語言,店內需要整改的內容只要不緊急可放到夕會或周會進行;

整個晨會內容的合理規劃,要流暢;
掌握時間的准確性,准時開始,不要拖延;

團隊精神飽滿並非常清晰當日工作的安排。