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美容院咨詢師

發布時間: 2020-12-03 03:32:59

⑴ 學醫療美容技術這個專業的人是在美容醫院當咨詢師好還是在美容院工作好為什麼

學醫美這個專業有很多就業方向,可以在美容機構廠家當老師,也可以在省代內理商那裡當美容導師,或容是選擇美容院,不推薦在美容醫院,因為美容咨詢師收入非常低,而且沒有發展空間。其他方面收入直接跟業績掛鉤,業績好收入很可觀的

⑵ 求美容美體咨詢師的職責

一、銷售任務的完成 負責產品及會員卡的銷售,每月按規定指標完成一定數量的營業額。
二、新老顧客的接待 按專業的流程標准操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候,以標准站姿及微笑招呼客人,客戶進店不得出現無人接待的現象。咨詢顧問引導客戶落座後,應為客戶及時准備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時,要以先後到的順序,後來的客戶可先招呼翻閱資料,而後進行咨詢。
三、顧客問題的咨詢  咨詢顧問在與客戶咨詢時,應先仔細詢問客戶需求,再針對其需求利用專業 知識為客戶解決問題。直到最後成功銷售。顧問在咨詢後,應為顧客出示服務建議方案,選擇適合產品和服務,在顧客同意的前提下,達成銷售目的。  顧客准備付款時,顧問應及時准備好相應的單據及填寫客戶檔案供顧客閱覽 及確信並付款。  顧問接聽客戶電話咨詢,應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內容及解決方案。如不能及時解決的,記錄後反饋給直接領導並做好跟進工作。
四、安排合適的技師服務  咨詢結束,顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師,並告之技師該顧客基本 情況及需求。  當顧客需將貴重物品寄存於前台時,顧問應做好登記和保管工作,做好與技 師的交接工作。
五、顧客檔案管理  建立專屬客人的擋案管理,檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行 管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。  客戶服務的售後跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應 按電話回訪流程嚴格進行。  顧問每周一需將上周經營狀況報表匯總後上報辦公室。 六、客戶電話拜訪  新開卡顧客在做完項目兩天內,美容項目應主動電話回訪,並做好記錄。  專項卡或一療程結束的顧客一周內,顧問應主動電話回話,並做好記錄。  一個月未進店顧客,顧問應主動電話回訪找尋原因,做好記錄並上報上級主 管

美容師怎樣做好顧客咨詢與皮膚分析

良好的第一印象可幫助你爭取顧客,相反的,如果你讓顧客留下不良的第一印象,那麼你可能永遠失去這位顧客。第一次和顧客接觸可能經由電話交談,回電話的人必須要有悅耳的聲音而且具有美容專業知識。同時對美容院所提供的服務項目要有通盤了解。接待人員也應該具備上述的條件。美容院的專業氣氛:美容院中應該隨時維持良好的專業氣氛和高度的效率。所有的細節在顧客上門之前都應該准備就緒。接待人員必須儀容整潔,穿著制服或工作服,態度友善、自信。從顧客進美容院的第一部就要建立他對美容院的信心。預約的顧客應准時開始護理,不要讓顧人等待。顧客若是第一次光臨,接待人員應該為她適當的介紹將護理的程序及為她護理的美容師。接待人員與美容院所表現出來的專業精神,可以提升美容業的形象,建立顧客的信心。二、咨詢服務:美容院可提供臉部護理與化妝的免費咨詢服務,以便招攬更多生意。顧客打電話或親自來美容院咨詢的時候,應該盡可能圓滿的回答各項問題,同時技巧的推銷產品及皮膚保養或護理的服務項目,使新來的顧客變成美容院的常客。我們一定要記住,前來尋問的顧客通常也是有興趣光顧你生產的顧客。討論面部護理與產品的價格:專業美容師應該能夠毫不猶豫的為顧客推薦對顧客有利的服務項目與產品。由於顧客已主動的走進美容院中,如果不能夠與美容師討論專業護理與產品方面的問題,及家中的自我保養,他一定會感到失望的。咨詢時顧客通常會問到臉部護理的價錢,為了獲得最佳效果,美容師不能提出長期護理的價錢。光是一次護理無法達到顧客預斯的效果,美容師最好能讓顧客了解光是一個小時的護理或治療是無法馬上治好經年累月所招致的皮膚毛病,唯有長期的護理才能達到明確的效果。許多美容院對長期護理感到猶豫不決的顧客通常建議他們先接受較短期的護理,譬如說你可以開出接受六次美容護理的總價給你的新顧客,價錢當然是比六次的單獨護理便宜。如此不但可使顧客再度回到美容院來增加你的收入,而且可使你的顧客在專業美容師的指導下獲得較大的益處,這對顧客及美容院而言都有好處。美容院使用的記錄卡應包括下列資料:1、姓名、地址、電話號碼。2、顧客的醫療記錄,目前是否服葯,是否正在接受醫生治療?3、皮膚異常現象。4、是否對任何物質有過敏現象?5、有時候飲食可能會影響皮膚狀況,因此必須記錄顧客日常飲食習慣。6、顧客年齡與體重,是否在節食?7、記錄顧客的皮膚類型、膚質、膚色等資料。在咨詢或護理期間所有的護理程序及使用之產品都應該記錄下來,以備將來參考用。護理方法若有改變,也應記錄改變護理方式的日期及成效。8、為了決定將來廣告的選擇,咨詢卡上也可以列上顧客是由何人介紹(以便向他致謝)或閱讀何種廣告而來。美容師可以在記錄卡的背面記錄護理的日期。如果顧客在接受皮膚護理之後再接受化妝的話,那麼所有使用的色彩化妝品名稱及任何過程也都要記錄詳細。三、皮膚分析:你或許可以在一時之間判斷顧客的皮膚問題,不過你應該使用放大燈做完整的分析。這個步驟可以讓顧客確信你的專業技能,也相信你能針對他的皮膚情況進行適當的護理。在檢查顧客的皮膚之前,美容師應該用酒精消毒雙手,然後擦乾。這個消毒程序最好讓顧客看到。假如顧客化妝太濃,在使用放大燈之前需要先將化妝洗凈。

⑷ 去美容院做免費咨詢,然後美容師說了一大堆讓人洗腦的話,我腦子一熱就交了30元定金,然後收據上寫著

不交。就算交了定金又咋樣?
其實法律上是不承認這個收據的。
你問他們還給那30塊不。
如果不給的話,
你就當30塊買個教訓,給他們得了,沒必要去要,給自己找氣生。

⑸ 美容師一般/月工資是多少

截至2019年,美容師現在的工資大概一萬多。

美容師必備條件:

1、具有較強的專公關能力,會與顧客屬溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。

2、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。

(5)美容院咨詢師擴展閱讀:

美容基礎知識:

1、美容常識;

2、衛生常識:個人衛生、環境衛生、儀器設備衛生、消毒;

3、安全用電基礎知識;

4、相關生理常識:細胞一基本組織和頭頸部骨骼和肌肉;

5、皮膚生理知識:皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病;

⑹ 美容院如何才能業績高

美容院的經營主要依賴於店鋪形象、待客服務和美容技術這三個因素缺一不可,這也是美容業開拓客源的基本依據。本文從十個方面簡單介紹美容院如何招攬顧客。
第一招:經常店外咨詢 顧客遲早進門
經常讓專業的咨詢人員店外免費咨詢特色項目,印上宣傳冊,花錢少又能起到很好的效果,配上新購的儀器或配上點痣、點斑的產品,顧客排隊不稀奇。
第二招:獎勵美容師派單
有計劃、有組織的派單,制定並培訓派單技術,全程指導跟蹤,感受卡上一定要寫美容師的編號,派單來的顧客認真做好登記,並記下編號,消不消費都獎勵美容師5~10元不等
第三招:巧與名店做聯營 聯動促銷
可與周邊的美容院老闆或周邊講信譽的其它行業,如酒店、服裝專賣點、商場超市等充分合作聯合搞促銷,達到資源共享,合作雙贏。溝通注意先談能為對方帶來新客源,提升業績、知名度等,結成戰略聯盟的合作夥伴。
第四招:免費抓經典 大牌廣告最顯眼
報紙 電視或店面登廣告。尋10人做免費試做顧客,起廣告作用,適合特殊項目的推廣
美容院開在小區,向物業或居委會捐一報紙欄在門口,報紙錢就是你的廣告費
第五招:員工有福利 親友列第一
給美容師辦健身卡,帶上名片,不多久,有錢又有閑的愛美女士會到店體驗。每個月給美容師一張免費月卡,她會送給朋友,或者是她原來的老顧客。
第六招:提供心理和風水咨詢
女人好問前程,十之八九相信占卜問卦,找一位懂女性心理的「半仙」,提供咨詢平台。顧客得到心理幫助,美容院自然會財源滾滾,留住新老顧客
第七招:食譜不花錢,顧客心裡甜
去新華書店買幾本書,抄下其中的美容食譜,讓顧客回家照做,做到內外兼修
第八招:專家坐診 顧客放心
在美容院門口開展大型義診活動(面診、手診),請專家教授免費咨詢並開處方
第九招:問候促銷
用電腦、手機發簡訊 (生活常識、保健常識、家庭小秘方、節日祝福 )給顧客噓寒問暖,送關心與問候
第十招:開卡送旅遊,大家齊開心
凡辦理會員卡或貴賓止的顧客,美容院組織他們到風景勝地去旅遊,會穩定和招攬更多客源

⑺ 醫療美容專業需要考什麼資格證書

若是醫生,需要取得《醫療美容主診醫師資格證書》,若是護士,只要護士資格證就行。
根據《醫療美容服務管理辦法》(衛生部令19號,2002年5月1日起實施)的規定,從事醫療美容服務的人員資質要求如下:
【醫生】
一、從事醫療美容臨床工作的醫生需要具備省級衛生行政主管部門頒發的《醫療美容主診醫師資格證》,而要申請該證,需要具備以下條件:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
2、具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷;負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚病專業臨床工作經歷。
二、各省區市衛生行政主管部門對醫療美容主診醫師的資格的許可方法有點差異,有些是認定,有些需要考試。應咨詢當地衛生行政主管部門。
另,沒有美容醫師主診醫師資格證書的執業醫師,可以在美容主診醫師指導下開展工作。
【護士】
1、具有護士資格,並經護士注冊機關注冊;
2、具有兩年以上護理工作經歷;
3、經過醫療美容護理專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床護理工作6個月以上。
也就是說,護士只有護士資格證工作2年以上就行,沒有特殊的資格證書的要求。