Ⅰ 做美容行業有何優勢和劣勢
優勢當然是自己可以多學些美容知識啦!但是現在市場競爭力很大的,美容還要有特別專業的美容知識,不然的話,別人問你一些問題,你都似懂非懂的,很難相信你賣你東西也是好的 特別要注意一些過敏質的皮膚喔`
Ⅱ 旁邊開了2家店競爭對手,我們美容院怎麼提高業績啊
在適當的時機里,抓住業績這個版塊,通過【 康妮咨詢 】的方案設計,瞬間通過課程落實活動方案,立刻回店院復制使用,抓住機會,搶先發展,贏在起跑線,增加客人到店率、成交率。
Ⅲ 2019年經濟環境更差,美容院競爭會更激勵,美業會有哪些趨勢與走向
2018年中國美容機構行業發展現狀及趨勢分析 開店連鎖化經營大勢所趨
我國美容機構發展起步較晚 連鎖化經營是未來發展的必然趨勢
中國的美容行業起步於1985年前後,並在21世紀以後得到迅速發展。盡管我國美容機構發展起步較晚,但是隨著經濟發展以及人們生活水平和消費能力的不斷提高,市場產生了對美容以及美容院的巨大需求,預計到2020年中國美容行業市場規模將突破萬億元,其中護膚品銷售仍將是最重要的組成部分。與此同時,對比歐美國家美容機構的發展現狀,美容機構的連鎖化經營是未來發展的必然趨勢。
中國美容行業發展空間可觀 未來萬億市場規模靜啟
據前瞻產業研究院發布的《中國美容機構行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,2011-2017年,中國美容行業的市場規模逐年擴張。2011年我國美容行業市場規模已達3490億元。並呈現逐年增長態勢。但隨著我國經濟增速的放緩,美容行業的增速也有所下降,截止至2017年我國美容行業市場規模增長至7798億元,依然保持著11.9%的同比增速。根據國內經濟發展形勢,預計2018年我國美容行業市場規模將達8643億元,增速將進一步下滑至10%左右。並預測到2020年我國美容行業市場規模將突破萬億元,就業人口將達到3000萬人,上市公司將超過100家,美容產業園區超過10個,將出現年銷售額超過500億元規模的領軍企業等。由此可見,中國美容行業未來市場發展空間相當可觀。
2011-2020年我國美容行業市場規模統計及增長情況預測
數據來源:前瞻產業研究院整理
而目前,中國的美容機構卻大多選擇了個體化經營的模式,數量佔比高達97%的個體店經營模式導致了國內美容機構行業極度分散的市場格局。而造成這一狀況的主要原因是:在美容行業發展初期,市場中的競爭者較少,而消費者在消費支出方面還是處於沖動和好奇階段,因此,早期的個體美容機構經營者在市場同樣可以獲取一定的利潤而得到發展;但是隨著市場發展逐漸走向成熟,行業規模容量不斷擴大,消費者也逐漸趨於理性狀態,市場競爭趨於激烈將對競爭力更差的個體美容機構造成重創。而中國的美容機構行業發展正在朝著中後期階段發展,盡管目前市場上的個體美容機構數量較多,但未來將會被逐漸整合。
與此同時,對比歐美等發達國家,連鎖化經營的美容機構數量佔比已經接近了50%,遠高於中國美容機構的連鎖化經營模式採用率。因此,不論是從開店成功率,還是與美容機構發展更為成熟的歐美市場相比,中國美容機構的連鎖化經營都是大勢所趨。
Ⅳ 自己開了一家200平的美容院,怎樣找下家,怎樣使一家美容院有客流,有競爭力!請教各位大俠!
美容業業績慘淡,不外乎有兩個原因:一是客源流失較大,客量不斷減少;二是單個顧客的平均消費水平降低。聯邦純美灣營銷專家告訴我們,只要找准原因,對症下葯,業績提升便指日可待了。
(一)創造吸引顧客的條件
美容院的營運目標,若僅僅只著眼於顧客外表的美觀與否,那是無法令顧客完全滿意。因為,美不僅限於外表而已,散發自心靈深處的美,才能恆久而長遠。因此,美容院在提供技術的同時,必須提供良好的服務,才能讓顧客感到完全滿意。也就是說,美容院與其坐待顧客因"皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑"等問題上門,還不如給予顧客"到美容院是種享受"的觀念來主動和有效。美容院在擬定開發顧客的策略時,亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美美容界已成為一種流行時尚的"五感美容"療法,就是這個概念的完美體現,希望借著讓顧客經歷"身心和諧"的放鬆與舒緩,讓顧客"渴望"再次享受這種減速緩壓力的愉快經驗,而成為固定光顧的老客戶。
(二)利用介紹卡開發新顧客
開發顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在於加強口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或護膚優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施,應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等,使美容的意願創意化,達到真正提高美容動機的目的。
(三)運用顧客地圖
美容院的顧客來自各方,必須分辨何地區的顧客較多或何地區的顧客較少,有效地加以運用。例如,來自A地區者非常多,而來自B地區者極少時,應詳細判斷:(1)為什麼A地區的顧客較多?(2)為什麼B地區顧客較少?
於是,從顧客地圖上可發現A地區顧客較多的原因是:美容院在位於往車站的途中,做了比較醒目的廣告招牌,加上熟客口頭介紹,美容價格又符合該地區顧客的消費能力等等。相反的,B地區的顧客較少,是因為有多家美容院在競爭。從B地區前來本美容院的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價錢不合該地區顧客的要求等等。如此在顧客所在地區的地圖上,做種種的判斷和記號,找出相應的方法,此地圖即是所謂的"顧客地圖"。
Ⅳ 面對現在競爭激烈的美容市場,我們想做好美容院應該怎麼做
顧客對於美容院而言,如魚和水之間的關系,也是美容院的心頭大患,從早前發起的數據統計(如下圖所示)可以看出,在「美容院經營難點」問題上,拓客難留客難一直困擾著美容院發展,困擾著經營者。
為解決這一問題,美容院各色拓客活動「風聲疊起」,由最原始的「拿著個邀請函」路邊導購美女體驗,到「瘋狂拓客的10元套盒」,再到現代的「股東顧客導入」。但是,瘋狂拓客的背後,並不等於商機。
河北的馬姐經營著一家10平米的美容院,雖然店面不大,但由於身處機關大院附近,客源相對穩定。今年,馬姐為了讓自己的美容院生意更上一層樓,從年初開始便積極拓客,開設各種美容項目促銷活動,在一些互聯網平台上發布活動信息。
促銷活動效果很好,為馬姐帶來了一大批新顧客,可是,原先設想好的金錢風暴沒有得到,得到的反而是店裡美容師的叫苦不斷,老顧客的抱怨之聲,以及新顧客的不再出現。
像馬姐這樣的案例,記者在采訪期間,常常會聽見,也會親眼見到,究其原因,與美容院盲目且瘋狂的拓客方式,有很大的關系。
美容院瘋狂拓客之「禍」!
首先,美容院常見的拓客方法,是以「舍利」為前提條件,美其名約「不去舍怎麼能得」,這樣做的結果如何呢?
美容院吸引了一些無質量的顧客,並傷害了原有的老顧客,很多新顧客來都是為了佔便宜來的,而美容院的立市之寶是「效果」,大多來的顧客為了佔便宜,就是是以「利錢」為中心,一旦需要再投入,就不來了,浪費了寶貴的美容院人力資源和床位資源,「空歡喜一場」。
其次,由於新顧客的大量增加,大多美容院都採取對「老顧客暫停服務的方式」,由於利益的不均等性,使老顧客覺得不被重視,會有如下反映:「搞活動、讓利時不叫我們,我們來了就讓我們花錢,你這美容院也太不夠意思了」。讓「拓客」成為老顧客不滿的導火索,最終美容院還得設計讓利活動才能撫平老顧客的不滿。
如此這般,美容院元氣大傷,走入了惡性循環:無人-拓新客-老顧客流失-新客流失-再無人-再拓新客……
美容院如何理性拓客?
1、從內部顧客做起,內部顧客就是店內員工。作為經理級的主管或是老闆對待屬下(美容師)應該像對待顧客一樣,因為假如美容師感受不到老闆的善意對待,通常她們對待客人也就不會有什麼好態度。
2、激發員工工作熱情,作為一個老闆,每天早晨一醒來你是否希望趕快去店裡和員工們一起快樂工作?這個問題的答案決定著你所經營的美容院是否擁有高昂的士氣,以及你的員工是否全情投入工作之中,因為一個好的領導者的工作熱情是讓員工熱情工作的動力源泉。
所以對待你的員工最好像對待你的的客人那樣,認同並獎勵她們的工作,這樣做的結果是美容師將不在頻繁跳槽,而是長期留在店內工作,同時亦將全心全意服務與顧客,為美容院贏得好口碑的同時創造更大利潤。
3、把老顧客服務做好,其實真正好的拓客模式是把店裡的老顧客服務好,那麼老顧客才是你最好的業務員,而且老顧客給你帶來的顧客才是真正有質量的顧客。這就需要美容院真正的把服務做好,而不是每次顧客進店就開始銷售,那她們才可以給我們美容院帶來更多更好的客戶到店。
此外,還可以向顧客提供超出她們期望值的高品質服務來贏得好口碑,不但能保留現有的客人,而且還可以通過口碑效應吸引更多的顧客光臨。
積極且理性的拓客方式,將為美容院迎來春天,相反,瘋狂且盲目的拓客,則會給美容院帶來嚴重的反效果,美容院管理者一定要理智,並懂得「慢」才是最好的「快」的道理!
Ⅵ 怎麼能和好的美容院,競爭
競爭非常大,需復要注意的是:一是制地點。也就是你要考查市場選個有人氣的地方。二是品牌。哪個品牌在你所在的城市能夠暢銷很重要,根據城市消費水平,最多選用兩個品牌。三是裝修和服務。現在美容院競爭很激烈,所以要提供好的環境和好的服務才能有立足之地。四是招專業美容師,另外自己一定也得懂點。
Ⅶ 為什麼很多美容院發展沒有方向
2018年中國美容機構行業競爭格局分析 終端運營模式將成為未來發展主流方向
中國美容機構行業發展概況分析
目前,美容機構行業參與競爭的企業較多,但大多規模偏小。其中,自然美、必瘦站和現代美容是行業內的領軍企業。盡管自然美和現代美容的上市時間較早,但是這兩家公司的競爭力卻在近幾年不斷,並逐漸被2012年在港上市的必瘦站所趕超,而必瘦站的成功與其採用終端運營的商業模式密切相關。
美容機構體量普遍偏小,必瘦站企業規模最大
從國內美容機構的規模來看,大量美容機構採用個體經營模式而導致經營規模較小。據前瞻產業研究院發布的《中國美容機構行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,近幾年,我國美容院數量激增,截止到2017年,全國美容院多達282.3萬家,其中民營美容院佔比在90%以上,個體店的數量佔比更是高達97%。但是個體店因資金實力不足,導致該類型美容機構難以投入大量研發進行新品開發、也難以做大作響品牌,導致機構規模較小。
目前,國內規模較大的美容機構多採用連鎖經營的模式,其中,自然美、必瘦站、現代美容三家公司規模業內領先,並成功在香港上市。總體來看,三家公司的年營收規模均在8億元以下,年凈利潤規模均在2億元以下。其中,必瘦站的營收規模位居第一,同時最近兩年的凈利潤規模也不斷趕超自然美,遙遙領先其他兩家公司;而現代美容的業績表現卻不斷變差,並在2017年出現了明顯虧損。
2015-2018年H1中國主要上市美容機構營收及凈利潤統計情況
數據來源:前瞻產業研究院整理
商業模式差異,導致自然美營運能力較差
此外,從企業的運營能力來看,必瘦站依然處於領先水平;同時,自然美的營運能力明顯差於必瘦站和現代美容。具體來看,自然美的總資產周轉率長期低於0.6次,處、說明公司的資產周轉速度較慢;而又這主要是由於存貨周轉較慢所致。
事實上,自然美存貨周轉速度較慢與其商業模式密切相關。總體來看,從對價值鏈環節的覆蓋來劃分,美容機構行業可劃分為品牌和終端兩類基本的商業模式。具體來看,品牌模式將美容院視為美容產品分銷的特殊通路,通過自營及加盟美容院來銷售產品,該類機構的收入來源以銷售美容產品為主;而採用終端運營模式的美容機構則定位於美容服務的提供,通過為顧客提供定製化、個性化的服務,加強與顧客的溝通,並通過會員制度培養顧客的忠誠度,間接銷售自主研發產品和其他品牌產品,該類機構的收入來源以提供美容服務為主。
目前,市場上兩種商業模式均較為盛行,其中自然美和利豐是採用品牌模式的典型代表企業;而採用終端運營模式的美容機構則以必瘦站、現代美容、Beauty
Garage以及亞提美容等企業為代表。但值得一提的是,以自然美為代表的美容機構容易受到其他以專門銷售護膚品、化妝品、美發產品為主營業務的公司(例如科顏氏、夢妝、蘭芝、雅詩蘭黛等)的競爭沖擊,導致存貨積壓風險和問題,從而降低了公司的存貨周轉速度;而以提供服務為主的美容機構面臨的存貨風險較小。
終端運營模式將成為未來發展主流方向
總體來看,以提供美容服務為主營業務的美容機構更具有競爭力:一方面,其可以以定製化服務來獲得特定消費群,提高用戶粘性;另一方面,該類機構受到的來自於其他護膚品、化妝品等公司的競爭沖擊較小。此外,隨著人們消費能力和層次的提高,也將越來越重視服務體驗。也就是說,終端運營模式在美容機構行業更具有競爭力,或將成為未來美容機構發展的主要方向之一。
Ⅷ 怎樣將美容院做大做強
做好售後服務,既是「價格競爭」也是「心理競爭」。所謂「價格競爭」是指在不版提高服務價格的同時,又提供權一些額外的服務,成本較小,卻可以吸引更多顧客。「心理競爭」是說,售後服務由服務方主動提出,可以充分顯示服務方的誠意,也可以藉此拉近與顧客的關系,滿足其心理需求,使顧客獲得一種貴賓的感覺,充滿了美容文化的氛圍,使顧客充分感受到舒適和愜意,從而忠實於你的美容院.
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美容院是一種體現人文關懷的服務行業,它給予人休閑和享受,可為滿足好奇而偶爾為之,也可以列入生活日程。據說,開發一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。不妨做好售後服務,留住老顧客,從深層次加深顧客對美容院的印象,讓顧客的沖動消費轉化為理智消費,去贏取顧客的認可。
Ⅸ 美容行業競爭對手分析報告怎麼寫
可以參考前瞻產業研究院發布的
《2015-2020年 中國美容機構行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告http://bg.qianzhan.com/report/detail/99707c726d324812.html》
隨著改革開放的深入,醫療美容需求市場在不斷的加大,全國范圍內應運而生的民營醫療美容機構遍地開花。前瞻產業研究院的數據顯示,截至2012年中國從事整形美容行業相關人員已達60餘萬人,整形美容相關行業總年產值突破287億;2013年我國整形美容行業收入約330億元左右,生活美容機構的收入預計在7000億元左右。
在國內市場缺失行業發展規劃和行業標准且整體服務能力較差、經營誠信嚴重缺失的情況下,民營醫療美容機構走「高大上」路線具有優勢,因此醫療美容機構明顯受益於政策,也受到了投資者的青睞。
近年來,一方面消費者對於整形美容的認可度越來越高,尤其是一些通過注射實現微調的項目,更是受到消費者的青睞。另一方面,居民消費能力的不斷提高也給醫療美容行業的發展提供了可能。
尤其是2013年《關於促進健康服務業發展的若干意見》的出台,8萬億的健康產業盛宴也吸引了大批投資者的興趣。根據前瞻產業研究院的研究,2013年我國整形美容機構的收入已經達到330億元。
總的來說,國內整形美容行業的迅速發展和高利潤率吸引了行業外的新型投資者的加入,行業內新建機構、兼並收購不斷出現,行業競爭加劇。
Ⅹ 現在開美容院,好做嗎是不是競爭挺大的呀
近幾年的美容行業還是很有市場前景的,但是真正能做一家有品位賺錢的店面確實是需要專更多的努力和屬運營技巧的。
想開美容院,如何選擇一家適合的品牌來做是至關重要的,品牌選對了事業也就成功一大半了!
如何選擇一家適合自己的品牌呢?
1、首先要看這個品牌的品牌定位與自己的定位是否相符合;
2、看這個品牌是否有特色買好的項目或產品,只有有特色在市場才會有足夠的競爭力度;
3、再有要看這個品牌在市場的口碑,是否有經營店面的經驗以及好的運營系統;
4、親自上門考察,一定要親自上門考察公司及店面,耳聽為虛眼見為實;
做到以上四點後,我想在你自己心裡也就會有一個評估及衡量的標尺了,祝你早日開店成功!有想法就盡快付諸實際行動才能成功哦。