1. 我想在社區開一家美容院 規模不要太大 但是現在我沒有任何經驗
教你怎樣開美容店
一、 地點的選擇:
美容院是不折不扣的服務經營店鋪,需在指定的地址與商圈內展開自己的生意,因此說,開美容院的成功關鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業因素。如下因素需要考慮:你所開的美容院所處的是住宅區、辦公區、鬧市區、辦公住宅混合區還是郊區;你所開的美容院周圍人口構成如何,尤其要注意是人口流入區還是流出區;你所開美容院內消費者消費能力及消費者特徵;你所開的美容院商區是否完整性:是否受車站、碼頭、河流、交通主幹道的影響;你所處的位置內服務設施的配套是否完整;你所處的位置內交通是否便利;
三、 美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個人衛生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,並整齊地放在工作推車上;
4、調整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什麼項目,並做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、歡送客人。
第四節、美容院的經營管理
美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定製度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等);
2、 經營的幾條原則:一美容院要有人情與產品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經營三要素:成本、銷售、利潤
(1)成本:包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則:
A、廣告宣傳銷售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關鍵要在公眾中樹立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示範演示、並發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產品的成本控制原則:產品成本控制包括控制產品存貨量(盡量採用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用於顧客美容服務中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額*100%);後者售價則用公式:售價=進貨價格/1-加成率
(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。
第五節、美容院的公共關系
無論你開的美容院的規模大小,都要建立良好的公共關系與社會關系,才能使自己的事業立於不敗之地,它的公共關系與其它行業一樣,它是行業與公眾之間、政府之間的一種社會關系。做為美容院的經營者要處理好以下幾個公共關系:
1、美容院與消費者之間的公共關系:消費者是美容院收入的主要來源,要把消費者當上帝對待,要研究消費者(包括他的職業、年齡、性別、家庭組成、收入、習慣、愛好、受教育程度等等),以及消費者對美容院的信息反饋(產品質量、價格、服務、管理水平等)。
2、美容院老闆與員工的關系:這種關系應該是在工作上是領導和被領導,在生活上應該是同志、兄弟姐妹、朋友的關系,老闆應該愛護員工,員工應該尊重老闆。員工與員工之間要互相團結。
3、美容院與政府有關部門的關系:美容院常與工商、稅務、公安、街道、衛生、城管、水電部門等有著密切的聯系,要處理好這些公共關系,才能使自己立於不敗之地。
4、美容院與周邊商家及公眾的關系:做好美容院與周圍商家和公眾之間的關系也是至關重要的。
5、美容院與同行業及供應商的關系:保持與同行業之間的聯系,也是和不可少的,這樣才能互相學習,相互提高,並能及時了解行業的新進展等。沒有供應商提供產品,你的生財之道就會枯竭。
2. 二線城市開社區美容院多大面積的比較適合
那要看你准備開小型美容院還是中高檔美容院啦,如果是小型的,100平米就足夠了;如果是中高檔,個人建議至少200平。
3. 在高端社區如何開一家美容院
在高端社區如何開一家美容院需要注意以下方面
定位營銷:與社區群體相匹配
產品選擇:奢華訂制
裝修與房間設置:充滿浪漫與個性
人員架構:多用服務型員工
4. 適合在社區開的美容院品牌哪個好
一直以來人們總是會想要在商業街或者人流密集的地方開美容院,但是如今的美容院中都內面臨著一個「容客源荒」的問題,顧客不到美容院內消費。讓不少美容院老闆們非常懷念曾經那些動輒刷卡好幾萬的傳奇顧客,如今這些顧客只是極少數美容院中能夠看到。並且不知道從什麼時候開始,商業街美容院並不是美容院最好的位置選擇。而社區附近的門店變得一店難求,成為大家擠破頭都想要去搶奪的一塊寶地。我們品牌連鎖店有超過1300家社區美容院,經營非常成功。
5. 新接手一家社區里的小美容院,沒有沒有什麼客源。這兩天天很糾結怎麼拓客,家裡人也不支持怎麼辦
2015年如何制定新開美容院拓客方案已成為許多美業創業者考慮的問題之一。美容院拓客方案的制定應緊密結合美容院自身情況並嚴格依法進行。在美容院的經營管理中,新開美容院如何拓客是美容院成功與否的重要一環,而美容服務行業由於技術性較強,所以新開美容院如何拓客這一問題應更深層次的考慮。以下大家提供些美容院拓客方案,僅供參考:
1、精準的戰略定位
精準的戰略定位決定著美容院經營的方向和特色,這是邁向成功的第一步。簡單地講就是具體經營哪些項目、哪些是核心項目等。戰略定位應該在開業之前就應該確定下來,但也同時需要在經營過程中隨著消費環境的變化而不斷優化調整。戰略定位是建立在消費環境分析基礎之上,其中包括消費群和商圈調查分析。
2、實行嚴密的記錄制度
建立一套既簡單又有效的記錄系統。包括財務記錄(進賬和開支)、營運記錄(每日、每周、每月等)、盤存記錄(儀器設備和產品)、服務(顧客)記錄、預約記錄等。(5)建立交接班制度。有早晚班的品牌加盟店鋪,建立交接班制度是勢在必行的。這樣做的好處就是合理區分責任,有效及時解決問題。
3、人情與產品銷售理念相結合原則
美容院主要是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的。客戶轉介紹法是美容院開拓新客戶的最有效的方法。只要美容師跟顧客建立了良好的關系後,顧客滿意美容院的服務就會很自然地把美容院介紹給她身邊的好友,這樣無形中就給美容院帶來了許多新客戶。
4、院長公信力很重要
我們知道古人講言必行、行必果,說出的話,就要做到,這樣才能很好的創造一個好的,良性的工作環境。然而大部分院長卻做不到,進而導致員工失去信任,也就失去了工作的動力,業績也就可想而知了
5、理性的銷售行為
銷售工作是所有美容院關鍵經營行為,銷售業績大小決定美容院是否能夠長久維持下去。然而,一些中小美容院經營者在銷售行為上經常出現一些不和諧的現象:強行拉客、強買強賣;誇大效果、亂許承諾,誘騙顧客;重銷售輕服務;這些行為不僅給自身美容院帶來惡劣的影響,也給美容行業帶來負面效應。中小美容院迫於經營壓力在這方面的表現特別令人憂心。
6、啟發美容師的團隊協作精神
每一個成功企業的背後都有一支團結合作的隊伍。美容院工作同樣也要講究團隊精神,否則便無法提高美容師的工作效率。美容師在其所屬的環境中與其他同事共同工作,容易培養協作精神。美容院老闆可經常舉行一些增加全體美容師感情的活動,讓每一位美容師自由發言,交換意見及互相談話,這樣使每位美容師都感覺到自己的重要性。
新開的美容院無論是實力還是管理、技術、人才等都有著一定的差距,顧客對其認可度忠誠度也略顯不足。所以制定一個新開美容院拓客方案也是十分重要的,因為它可以充分調動員工的積極性,增強企業的凝聚力。
6. 現在在社區開一家美容院賺錢嗎
不好說,要看開店的區位,人流量情況,是否屬於商業區。以及周邊女性的美容消費習慣,消費水平等,這些因素都要考慮到,還有就是美容院的定位和實力,這些因素都會決定最終能否掙錢。
7. 美容院在辦公高層好還是社區街面好
個人認為社區街面好,人流量大,會有更多的客源,如果你的走的是高端路線,客戶對隱私比較在意,你又不愁客源的話,也可以是高端寫字樓辦公,希望能幫上你。
8. 在社區開一家美容院店需要投資多少錢呢
這個問題比較泛,一線城市還是二三線城市,要做什麼項目,主要是內人工操作的還是儀器設備操容作的,開店資金:租金、裝修、設備、產品、人工、水電等有些檔口需要進場費或者頂手費,想開一個店投資幾萬到上百萬不等,主要看地段、經營項目及配置。
9. 在社區開一家美容院可行嗎
可以,只要服務貼心,技術好,在哪兒開都會生意興隆
10. 想開社區型小型美容院,如何經營啊
為了懸賞勉強答你一下吧
首先呀 你要明了小區美容院分兩種 一種是店面的專 一種是家居的
這兩種可以說是天差地別了屬
店面的 基本操作和沿街店面差不多 但是流動客源相對少很多 廣告效益也不明顯 好處是租金低 宣傳相對集中
家居的 這個操作就完全不一樣了 可你說個概念吧 家居店 你必須讓他對於顧客來說即使美容院 又是朋友相會的場所 還是半家半休息的地界 具體尺度自己把握
然後說下產品
店面的 中高低都可以做 這主要和你小區人的消費檔次有關 但絕對不能加盟連鎖 你玩不轉的 一年後 月純利1萬--3萬比較合理
家居的 中檔最合適 高低都不行 並且所有產品你必須在用 以朋友的形式介紹推薦給顧客你在用的 因為千萬不能出問題 一個問題你就倒閉 一年後 月純利 幾千--2萬比較合理
更多的不打了 想知道就問 如果我有空就回答你