❶ 美容師下店的詳細工作流程及工作總結
美容師下店的詳細工作流程及工作總結
一、下店之前：
1、了解清楚店裡做活動的頻率及做的哪方面的活動(身體或面部)。
2、美導老師下店之前先打電話和老闆確定好培訓時間和專家做會時間。對專家進行介紹與對顧客的邀約話術。
3、了解清楚該店的打款，庫存，及庫存所有產品的價格。
4、若之前有美導老師去過此店，與老師進行溝通，詳細了解美容院的情況。
二、到店之後：
第一天：上午
1、進行自我介紹，專家的身份介紹;
2、與老闆共同樹立這次的下店目的：
A、提高美容師的業績;
B、提高美容師的專業知識;
C、產品在店裡營造氛圍(張貼海報、X展架、產品展列等);
3、和老闆溝通。
A、老闆做這次會想要做到的業績;
B、了解到老闆理想的業績以後，把她給我們的壓力轉嫁，化被動為主動。例如：老闆想要做10萬的業績，這個業績我們可以做到，但要靠店家的配合，想要達到理想的業績，就必須邀約到有質量的顧客，可以給老闆算賬，假如一個顧客能消費3000，每2個顧客，我們肯定能出一個單，那想要做到10萬，就至少要出30個單，那邀約的顧客就應該在60多位。當把想要做出的業績與美容院自身所要做的聯系起來的時候，老闆會感覺到自己的壓力，並重視我們;
C、美容師的獎勵政策一定要落實，有助於調動美容師的積極性，只有美容師積極配合了，會才能做的更好。美容師約來的顧客，跟單、壓單，提成算美容師。約來的顧客如果不能及時跟到位，美導老師可以幫忙，如果是由其他的美容師做的，可以拿一部分提成。
D、做會的三天店裡必須全力配合，美容師不能請假，不能做其他品牌的產品;
E、要求老闆做會場的主持人，把美導老師介紹出去，把專家介紹出去，並教會美容師介紹老師和專家。培訓、做會期間老闆要全程陪同;
F、邀約到會的顧客必須是有質量的A類顧客。
G、這次專家坐診的時間是由我們安排，這次會之後，誰先打款，有優先挑選下次坐診的日子的.權利。
4、和店老闆配合做宣傳標語，海報，X展架，在店門口懸掛橫幅，店裡產品的展列，要求視覺佔領
5、每天上午培訓3個小時，下午進行考核。
培訓
讓老闆把你介紹給美容師，在進行自我介紹和美容師的自我介紹，美容師的姓名和電話進行記錄。
首先對美容師的積極性進行調動 ，重點培訓企業文化、邀約話術(重力推崇專家)、產品賣點。
邀約話術：借力使力不費力。每個美容師邀約來的A類顧客，專家都會全力配合。
A、培訓產品時一定要打開產品讓美容師體驗。如老闆不同意，告訴她要讓美容師更好的銷售產品必須讓她們親身體驗到產品的效果。
B、體驗完產品後，開始產品的培訓。當產品培訓基本完成的時候，對不同的美容師使用產品後不同的反應就行解釋，讓美容師對產品有進一步的了解。要求美容師必須熟記各種用產品之後的症狀，每次用產品之前就要先給顧客講到這些症狀。
C、培訓完給半個小時加深記憶，有不懂的問題可以提出並給予解答。
D、培訓結束後，總結美容師心裡需要調理的顧客大概有多少，首次進行邀約。
上午的培訓結束，下午考核。
下午：
1、初次考核，從這次考核中要大概了解到每個美容師的優點，以及屬於什麼類型，類型可分為銷售型，技術型，專業知識型，為專家到店之後的工作安排做好鋪墊。
2、考核邀約話術，和美容師初步分析顧客。
3、下午如果有時間，可以進行手法的培訓。培訓手法的時候，可以在有典型問題(肩膀疼痛，腰疼、、、)的美容師身上進行示範，要每個美容師了解做之前的樣子與做完後的進行比較，信服產品。
3、老師手法培訓完後，美容師可以兩個互相練習。
告訴美容師明天正式考核。讓她們自己制定一個獎懲制度。
註：獎勵可以和老闆溝通送美容師配送的產品，懲罰由她們自己制定，但不能和錢有關，不能是打掃衛生，這樣會打消美容師的積極性。
第一天的工作結束。
第二天
1、上班之前開晨會，調動美容師積極性(可以教一支舞蹈)。
2、考核美容師對產品的了解程度。
3、實施獎懲。
4定目標。美容師對產品有了一定的了解就讓她們定目標，自身要做多少的業績。
5、培訓專家簡介，特長，案例，邀約話術以及會議期間的注意事項(認識的顧客要分開安排房間，專家在店和坐診時的氛圍營造)。要求每個人認真記錄。以上內容第二天要考核。
1、跟老闆了解店裡顧客情況，給顧客分類。要了解到每個顧客的消費方向，如條件允許了解顧客的喜好。為了更好的為顧客服務和專家坐診時的定單。
2、A、幫助美容師分析顧客。
高質顧客的界定：
1)檔案里一年至少消費8千以上。
2)項目已做完或所剩不多，可以再續項目的。
3)身體有狀況，又重視養身的。
4)老闆的忠誠顧客。
5)喇叭型的顧客。
6)項目單一可以補我們做的此項目的。
7)有消費意願和能力的。
B、安排美容師打電話邀約顧客。初步確定到會人數。
C、進行手法的考核，給予鼓勵。
下午進行考核，考核的要求要嚴格。
第三天
1、開晨會，以積極的鼓勵性的語言為主。
2、考核專家簡介、專家案例、會議期間的注意事項等知識。
3、實施獎懲。獎懲制度以之前她們自己所定的為准。
4、讓美容師再次邀約顧客。按之前分好類的顧客類型排好時間，從高往低排。
下午：
1、給之前分好類的美容師安排專家坐診時的配合分工：銷售型安排配合專家壓單，技術型的安排實操，專業知識型的安排給顧客講解。
2、跟公司確定專家什麼時候到，跟老闆協調好專家的食宿。
3、專家坐診時間為早11點---晚19點，讓店老闆安排好時間。
4、再次確定顧客的時間。
5、抽查美容師對產品和專家知識的了解，不熟悉的繼續加深記憶，直到全部熟悉為止。
6、要美容師晚上回家好好休息，養足精神，為第二天的會議全力以赴。
會議當天：
1、開晨會強調配合專家注意事項。
2、美容師按照之前的安排各就各位。
3、配合專家還有公司人員的工作。
會後：
1、總結此次活動，對每位員工的全力配合表示感謝。
2、監督美容師服務好顧客，美容師做顧客的時候，在旁監督並進行指導，讓產品效果發揮的淋漓盡致。
3、安排美容師每天對顧客進行回訪，顧客有不舒服的症狀進行記錄，顧客有不清楚的地方進行解釋。註：不管出現什麼問題，首先美容師要很有底氣的告訴顧客，這是好現象，再做進一步的解釋。
4、走之前給老闆寫一封感謝信，感謝這些天和我們的配合。
5、回公司定期和店老闆打電話溝通，及時的幫她們解決平時銷售中出現的問題。
6、讓老闆認可公司，認可產品，認可這次活動，認可我們自己!
7、了解店的庫存和剩款，提醒老闆第二次打款。
;❷ 美容導師下店該如何對美容師進行培訓
從產品理念到手法操作技巧，從接待到怎樣為客人服務，這一切都需要美導認真地傳授。美容導師下店對美容師進行培訓的過程中，如何才能達到很好的效果呢?一、良好的表達能力美容師要想美容師培訓達到很好的效果，首先自己要具備良好的表達能力和溝通能力。美容導師在培訓美容師的過程中，說話要注意自己的節奏感，這一點是相當重要的。有些人在說話的時候語速相當快，往往她自己說完以後，別人都沒有反映過來她說的是什麼。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會發現，人們會更加註意的傾聽你的說話，而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的。二、對待美容師培訓要有耐心在美容師培訓過程中，美容導師需要用加倍的耐心來培訓加盟店的美容師，讓她們真正的掌握產品的各方面知識以及銷售技能。平均每個加盟店會代理多個品牌的化妝品，因此只有讓美容師對產品非常熟悉時，她才會無意或有意識地推銷你的產品。但是她們大多數年齡不大，悟性不是很強，所以美容導師只有耐心地培訓她們，才會提高產品的銷量，才會讓她們把產品的功效操作得更好。三、對自己以及公司的產品要有信心美容導師作為公司形象的代表，必須對自己以及公司的產品具備充分的信心。信心來源於美容導師自身的專業素質和能力。1、應了解自己所在公司的背景，了解其企業文化理念，並把自己的個人形象與公司的形象緊緊聯系在一起。有些導師一出差，在客戶面前常常表現得十分隨意、鬆散。當然，具有良好的親和力是非常值得贊賞的。但過度的隨意、鬆散會降低自身的形象，公司的信任度也會大打折扣。2、要熟練掌握產品的功能、效果、操作程序及注意事項等。這里指的熟練，其程度是要達到對任何客戶(包括終端消費者)所提的疑問要對答如流，解釋合理;在客戶使用產品過程中，所出現的一切現象應科學、妥善地處理好。試想，如果連一些基本的問題都不能處理好，又怎麼能夠讓客戶接受你的產品呢?3、要有豐富的美容專業知識和技能。身為美容導師，除了要對產品有足夠的了解外，美容知識的掌握也是必不可少的。因為我們往往要培訓店內美容師，從接待、咨詢到操作技巧等，都必須精通。相信一套嫻熟的手法，一套全新的美容理念，會使自己增色不少。但也需要注意，有些東西不能生搬硬套，應有較為靈活的應變能力。四、讓培訓通俗易懂在培訓中如何把復雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識，恐怕是很多美導都要面對的問題。因為美容師的文化層次、專業素養都是有待提高的，並且還要教會她們給顧客講得簡單、易懂和生動。所以在培訓前，應該仔細思考如何用簡易的思路去做。舉個例子，在培訓中，如果有美容師問這樣一個問題：「我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護理?」你可以這樣說：「普通保養就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動，而美容院護理，就像是不管你在家怎麼吃飯，都要時不時給自己補充特別的營養一樣。」把美容院護理與補充身體的營養聯系在一起，客人會很直觀地知道來美容院護理的重要性，美容師也能輕易地掌握和靈活運用了。五、培訓要細心，理論聯系實際美容師們都有自己的手法，但是對於廠家的產品，其手法的輕重、頻率等都有比較嚴格的規定。因此，美容導師要做的就是讓美容師能同時學會並能熟練運用產品的手法。如果其中一個人的某個手法不到位或不一樣，顧客都會很容易感覺到。所以一定要嚴格讓每個美容師的手法一樣，不能有疏漏。在給美容師培訓的過程中，美容導師應該面帶微笑，把語氣降低，並且要手把手地教她們。在培訓的時候適當鼓勵一下聽得認真的美容師。
❸ 剛下店美容師總結怎麼寫
強調學習與培訓的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
❹ 我是一名美容導師，後天就得去下店給美容師講課，可我不知道如何來組織語言，如何開頭，大家幫我。謝謝！
1樓的答非所問。。
首先介紹下自己。，然後向他們發問。這樣就簡單的多。顯的你博學而又避免一些你緊張而忘記說什麼話
❺ 美容導師如何做好市場下店工作
那麼，作為一個美導怎樣能讓美容院的老闆喜歡自己呢?下店服務時怎樣快速征服美容院老闆呢?下面給芳享譯美館美容院加盟連鎖機構的職場美導分享一下心得和美導的工作方法，相信對各位美導是會有很大的幫助。 老店回訪： 1、到店前首要做到形象整齊，著裝：職業裝(禁忌吊帶，拖鞋、等)妝面：要求化淡妝，禁忌無精打采，第一印象就定了店家對你的認可度。 2、進店後要主動溝通，表現出謙虛，自信、專業、親和力，向中層了解產品銷售情況、產品的問題、客人的反應情況，先整體匯總店內所有問題，了解後要要准備好解決問題的方案。 3、了解前期老師培訓的專業知識的掌握情況(翻閱筆記記錄) 4、把店內的問題客人進行邀約，進店一一解決，解決後把案例在晨會上進行分享，給到銷售人員信心。 5、培訓的問題：(基礎知識，使用方法，問題解答)要准備好培訓課程第二天進行培訓同時進行考核，考核時以互動形式，及活躍了氣氛又鞏固了知識，不能讓美容師對培訓反感。 7、如果店家對我們前期下店的老師服務不滿意：真誠道歉並說明公司對她的重視度，本次就是幫助她解決問題的。了解她需要我們給到她哪方面的幫助。 8、要是店家讓你提高業績的，首先了解店內人員對專業全部掌握了的情況，就要培訓銷售的課程，培訓時必須要求院長參加，讓你的課程征服院長和所有員工。培訓後要監督全員演練，並要求每天早上進行演練。 金牌美導下店工作總結： 1、心態 2、專業 3、處理問題的態度，(責任心) 新店拜訪： 1、到店自我介紹，和老闆講解我們公司的實力，同時了解店內的人員架構，中層人員的的特長，主要銷售人員(美導要有激情和陽光心情)。 2、銷售後期的跟進培訓 3、目標客戶鎖定，定目標，定獎勵 4、輔助銷售(銷售後再次信心滲透) 5、溝通產品賣點和特色，強化店家對產品的期待，趁熱打鐵確定培訓時間，地點，同時要求院長參加，讓她在課程之前鋪墊對產品推廣的重點，鋪墊會所對此項目引進的重視程度。 6、離店前工作交接 向老闆交接 ：講解本次到店的工作情況，後前要做好監督監控 2、要做到老闆因對你的認可和對產品的認可，增加信心和重視度 3、要做到店長員工對產品非常有信心，認可你的能力，喜歡你和產品 整體總結： 金牌美導下店首先要征服老闆，其次要征服中層，讓中層對產品有信心，認可你的能力，再其次是讓美容師喜歡你和你的產品。 芳享譯美館匯聚擁有一批具有數十年美容連鎖行業踐行實踐、連鎖實戰、美容連鎖資深運營人員組成的核心團隊。在專業老師的指導下，深入培訓數個月，從企業文化到品牌優勢，從產品知識到完美搭配，從行業動態到店鋪經營，全方位、多維度的來進行了解。
❻ 新手美容師下店主要做什麼工作
新美容師：抓住機會，而不是等待機會
一些剛剛進入美容行業的美容師，往往會存在著不敢和顧客溝通、不善推銷等問題，這樣一來，很難在工作中有所突破，但這些美容師卻往往會抱怨沒有機會表現自己。建議美容師們在剛剛上崗工作時，應該採取主動，不管是在為客人服務還是在產品銷售時都要積極主動，特別是在遇到自己很有把握的事情時，一定要在老闆面前爭取表現的機會，日積月累，才能讓閱人無數的老闆對你這個積極認真的新員工有好感。
受到老美容師的排擠?多點虛心去學習
在美容行業也存在這樣的問題，新美容師會受到老美容師的排擠或指使，這時，一些心高氣傲的年輕美容師們就會覺得自己受了莫大的委屈，選擇辭職跳槽。但是美容師頻繁的跳槽，到哪裡都是新手，還是會受到排擠。對於進入一個新環境的美容師來說，遇到這種情況不要總是覺得自己很委屈，要學會適應這樣的環境，而且，你剛剛進入這個新美容院，多做一點事，勤快一點也是應該的。
總之，新美容師剛進入一個美容院就一定要抱著學習的態度，多聽多做。面對老美容師的過分差遣，何不把它看作又多了一次實踐的機會，還要多虛心請教老美容師自己有哪些地方做得不好，請她幫忙改正。你首先將她放到一定高度去學習，老美容師自然也會很快接納你。
每個美容師都想在老闆面前表現自己，得到老闆的賞識以步步高升。但是一定要謙虛謹慎、戒驕戒躁。
面對老闆、店長布置的任務，不要有任何抱怨
如果美容師覺得老闆布置的任務有些棘手，那就一定要和老闆講明面臨的困難。在完成任務的過程中，如果實在困難需要同事幫助的時候，那在最後向老闆匯報時一定提到這個同事對你的幫助，以便以後的工作能夠得到更多同事的支持和幫助。另外，美容師一定要眼中看得見事情，主動去做，最好在老闆給你布置任務前就完成得漂漂亮亮，這樣，才是一個合格的員工。
老闆在派遣任務時，不要什麼都搶著做，一定要只做自己有把握的，必須要保證自己所做的每件事都是肯定成功的。另外，美容師還可以多與老闆、店長等溝通一下自己對於工作、業務的想法和見解，要知道，一個真正得到老闆賞識的員工，除了能做實事外，更要有跟別人不同的思想。
和同事們一起培養共同的興趣愛好
想很快地融於一個圈子，就必須和同事們一起培養共同的興趣愛好，會有利於更和諧地工作。美容師進入一個新環境，一定要很快地融入進去，不要因為不好意思而把自己孤立起來，盡量和大家一起吃飯、一起逛街、參加集體活動等，這些都不是浪費精力，而是有利於你更好地和同事們相處，更順利地開展工作。
特別是一些80、90後的美容師，不要過分突出自己，不要以為自己有個性就是新新人類，就是時髦。要記住，個性一定是要建立在共性之上。
在不同階段為自己設定一個競爭對手
為了自己的快速成長，建議美容師在自己的不同階段都為自己暗暗地設定一個競爭對手，並不是要你和她對著干，而是要時時和她進行比較，看看她哪些地方做得比自己好，再暗自改正，直到超越她後再設定一個更具有挑戰的對手。層層下去，只要嚴格要求自己，你一定可以超越所有人成為最好的。要相信，晉升，並不是一天兩天的事，而是一個促使你進行自我鞭策、自我學習的過程。
希望以上的內容能幫到你，謝謝！
❼ 美容導師下店與店家溝通的技巧
A、按加盟店內人員的重要程度來排列溝通順序，依次為老闆——店長——品牌主管——美容師——其他人員。
B、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間，應避免在院內生意好或人多嘈雜的時候溝通。
C、越是重要的人越應在私密的空間里進行溝通。
D、溝通中多用筆記本仔細記錄，尤其是交流的細節方面。
E、在溝通中就地解決某些歷史問題。
F、弱化個人的弱點、情緒、感受等，重點表現個人的專業性。以上是在138job的「詳解美容導師下店需做的三部分工作」這篇文章看到的。
❽ 新美容師下店,怎麼自我介紹
美容師面試自我介紹範文：
一、初涉美容行業的美容師：
本人畢業於xx美容美發學校，專修版美容，對美容保權健方面非常感興趣。熱愛從事美容保養護理工作，熟悉美容按摩手法和理論知識，覺得這些不僅可以幫助別人，對自己的身體非常有幫助。在校期間，在XX美容院實習過，對於手法的運用和按摩的技巧，非常熟練。本人學習能力強，工作經驗上的弱勢會用努力和奮斗彌補，渴望獲得此次機會，創造價值。
二、具有一定工作經驗的美容師：
本人有3年的美容師經驗，熟悉美容按摩手法和理論知識。之前的工作主要負責接待顧客，提出皮膚保養及治療法，且有針對性的銷售產品。因手法嫻熟，服務態度好，得到了顧客的極大歡迎。曾為美容院服務過XX顧客，銷售了XX產品。此外，本人踏實敬業，觀察力敏銳，能夠很好地配合團隊工作，從整體利益出發做好各項工作。有積極的工作態度，願意和能夠在沒有監督的情況下勤奮地工作。最後，本人非常熱愛美容行業，希望能在這個行業獲得更好地發展。