『壹』 在大家眼裡美容師是什麼樣
美容師,是一個普通的服務崗位,工作地點大都是大大小小的美容院、美容店、美容產品公司等,很多人對美容師的了解僅僅是作為服務者本身,其實美容師是一個非常龐大的社會群體,今天來說說我眼中的美容師,她們都是怎麼樣的。
一、她們都具有親和力
服務行業的人大都有這個特質,對於美容師而言,往往顧客都是有指定的美容師服務,從接觸顧客開始,了解顧客的喜好、肌膚狀態、需求等就是美容師的基本技能,親和力讓顧客和美容師之間的距離更加近,顧客在消費的同時也心情愉悅,往往讓顧客花了錢還感到開心就是最大的成功了。可以通過微笑練習、熟記顧客的信息等方式提高自己的親和力,對於溝通需要不斷去把握不同年齡段和性格的顧客,所以有經驗的美容師往往都有非常敏銳的觀察力,通過顧客的舉手投足就能准確抓住顧客的心理。
二、她們都很累
美容師中有兩類人,一類是技術為主,給顧客做護理,本身就是一件非常累的事情,碰到生意好的店,美容師是沒有多少正常下班的,所以他們比較累。一類是營銷為主的,不管是客源開發或者項目營銷,承受的則是來自業績的壓力。很多美容師堅持不下去就是因為太累了,休息的時間太少了,所以即便是工資可觀,有些人也是吃不消。
三、她們收入真不低
網上有很多說美容師工資2-3k,其實這是對美容師的誤解,美容師的工資大部分都來自於提成,工資高低跟個人的努力分不開,所以美容師中有一個月6-7K甚至上萬的,也有也有一個月2-3K的。在一個美容院中,美容師相互之間可能會存在競爭,而且崗位不同,薪資待遇也不同。
四、她們不是吃青春飯
很多人說美容師是吃青春飯,我想說還真不是,反而是「酒」越久越香,有經驗有技術的美容師很多美容院都爭相需要,因為這類的美容師美容院不用花時間去培訓,可以直接帶來效益。能力強的美容師底薪上都比新手更高,所以年限越久,你接觸的顧客越多,經歷的案例越多,就更能處理很多疑難顧客,所以美容師不是吃青春飯的。
『貳』 作為一名美容師,每天日常工作是什麼樣的
一、美容院店長日常管理工作
①培養員工的企業文化精神。向員工們傳達店鋪的經營理念和服務准則,強化員工的品牌認知度和顧客至上的服務意識,培養員工「至於至善、精於求精」的工作理念,強調踏實做事的敬業精神。
②制定合理公正的獎懲制度。做到有獎有罰,協調各個員工之間的關系,做到分工明確,配合密切,保證美容院持續且良好的經營狀況。
③做好顧客檔案管理,詳細記錄每一個顧客的各種信息;經常和顧客溝通交流,了解顧客的需求,培養和顧客之間的感情;定期做顧客回訪。
④抓好衛生管理,落實責任制,堅持每天多次檢查,始終保證環境衛生的整潔。
⑤及時反饋和分析顧客的意見和建議,對美容院的服務目標和標准做出准確的界定,制定改善服務的方法,以身作則,帶頭執行服務標准承諾。
⑥督導日常工作,保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
⑦制定工作計劃,嚴肅工作紀律,嚴格執行美容師上崗標准,抓好對美容師的管理,分工合理明確。
⑧了解競爭對手的市場動態,了解顧客的消費情況,做好拓客、納客、鎖客工作,並根據新的市場行情做出相對應的調整,以適應市場變化。
二、美容院店長的職責
①定期考核美容院助理店長、代店長和美容師的工作業績,並形成考核材料。
②制定合理的美容院服務項目和美容院產品的收費價格,做到明碼標價,童叟無欺,建立美容院良好的信譽體系,在顧客中建立良好的口碑。
③嚴格執行美容院的晨會和周例會制度,及時在會議上解決已經出現的問題並制定好下一步工作計劃,協助店員達成目標,預留充足的學習時間,提升店員的手法技術和銷售能力。
④做好員工的培訓工作,激勵員工不斷努力,做好銷售業績。對員工的職業素質和職業技能進行指導培訓。根據需要不定期的組織美容師培訓,不斷提高美容師的業務水平。
⑤做好美容師的思想工作,經常和美容師溝通,用心溝通,及時發現問題,關注其思想、工作、生活等詳細情況。聽取美容師的心聲,虛心聽取意見和建議,不斷調整工作中遇到的問題,充分調動美容師的工作積極性。
⑥按照評選優秀美容師的具體要求,組織落實優秀美容師評選活動,做好對美容師日常各項指標的考核、並且記錄在案,作為美容院員工職業成長的重要指標。
⑦抓好制度管理,嚴格執行明文規定的規章制度,對貴重物品,例如現金、產品、設備等定期檢查,嚴格管理手續,保證美容院的財產不收損失。
⑧美容院前台是顧客和美容院接觸的第一站,所以美容院前台的咨詢工作也應該做好,要提高前台的業務水平和服務能力,讓顧客喜歡跟前台溝通交流,做到高興而來,滿意而歸。
『叄』 美容學徒一般都是做些什麼的
美容學徒的崗位職責一:
1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務;
2、按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作;
3、保持工作環境的干凈整潔;
4、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能;
5、能指導美容助理工作。
美容學徒的崗位職責二:
1、熱情接待顧客,針對顧客面部的實際情況,推薦合適的護理、治療方法及產品;
2、運用美容技巧,進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序;
3、做好環境衛生維護工作;
4、做好光子或激光治療前後的護理工作;
5、協助顧客辦理相關手續,並做好銷售登記工作;
6、向客戶提供美容方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題;
7、注意儀容儀表和個人衛生。
(3)美容師護理照片擴展閱讀
必備條件
1、 具有良好的職業道德;
2、 努力鑽研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能。
(1)勤奮好學,鑽研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業的形式及發展等。
(2)熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵守操作規則,一絲不苟地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。
3、 具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。
有集體觀念,團結協作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領導積極工作,能主動清理室內衛生,注意美化服務環境,同事間能互相幫助,互相關心,互相謙讓,互相學習,共同提高。
『肆』 美容院一般是在做什麼的
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起,經專歷了指導型屬美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段,到目前為止,已經發展到了調理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。
提供的服務主要有:皮膚護理、純天然專業護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等,美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
(4)美容師護理照片擴展閱讀
美容院服務項目種類繁多,分類方法各不相同。按照護理的目的可分為美容類項目和養生類項目。美容類項目包括面部項目、身體項目。
面部項目:潤澤紅唇保養療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎症護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。
身體項目:OPC燃脂褪橘療程、美體SPA護理療程、OPC局部瘦身療程、OPC豐挺美乳療程、OPC纖體瘦身療程、玉指蘭馨護理療程、纖柔玉頸護理療程。胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養療程、肺部排毒療程。
『伍』 美容師的工作內容和職責是什麼
美容師的日常工作內容:
是幫助客戶做皮膚護理,包括面部、身體護理,同時也涵蓋了產品銷售、項目銷售等任務,需要的技能包括護理手法、儀器操作等,所有在美容院看到的項目基本上美容師都是需要學習並掌握的。
美容師的職責:
1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務。
2、保持工作環境的干凈整潔。
3、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能。
就業前景廣闊,行業需求大
在目前就業環境不佳的情況下,美容師很容易找到工作,這是由於美容院和健身俱樂部的數量越來越多,人們的美容保健意識越來越強,個人保健服務的消費也越來越多。
從美容行業的整體市場環境來看,美容師仍處於不飽和狀態,對人才的需求不斷上升,尤其是高級美容師的缺乏,在競爭激烈的現狀下,高級美容師成為最受歡迎的美容院。
『陸』 美容師具體都做什麼
什麼是「美容師」?事實上,美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。
總而言之,「美容經濟」已成為國家經濟的重要組成部分,美容師也是一個新興的職業,現在也有越來越多的人從事美容師的工作。
『柒』 美容院一般都有什麼項目
美容院抄服務項目種類繁多,分類方襲法各不相同。按照護理的目的可分為美容類項目和養生類項目。
美容類項目包括面部項目、身體項目。
面部項目:潤澤紅唇保養療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎症護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。
身體項目:胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養療程、肺部排毒療程。頭部經絡疏通療程、足部養鬧護理療程、全身經絡療程。經絡疏通瘦身療程、五行平衡療程。
(7)美容師護理照片擴展閱讀:
美容院管理系統是一類專門為美容行業設計的專業美容管理軟體,廣泛適用於美容會所,美容院等場合,一般具有會員管理,套餐管理,員工管理等功能,方便的票據列印,簡潔實用的庫存管理,帶有客戶回訪功能,能計算員工每月提成金額,詳細完備的統計報表,讓美容機構經營者輕松管理,明白算賬。
美容院是一個特殊的行業,其產品部分一般包括:商品、儀器、服務、護理卡等等,與一些大眾行業的商品有些不同,針對其這一特殊性,有些軟體在商品管理這部分有針對性的做出了軟體功能設計,更貼合美容院的管理。
參考資料來源:網路-美容院管理系統
參考資料來源:網路-美容院