A. 美容院業績不好，如何解決
只要找准原因，對症下葯，業績提升便指日可待了。由於個人消費水平降低與其經濟能力及大的社會環境有關，因此真正能夠從美容院著手的可行方法，就是減少客源的流失。 可能造成顧客流失的原因: 1、太忙。美容師太忙而無瑕顧及每一位客人，造成一定客源的流失。但這並不代錶店內生意好，因為極有可能是美容師沒有做好前期預約工作，以致顧客集中在同一時間段，這樣自然會流失一部分客源。 2、缺乏變化。很多美容師疏於接受新技術，以致無法提升個人技術能力，也會造成客源流失。 3、不再重視顧客的感受。由於美容師與顧客接觸多了，比較熟稔，便漸漸疏於詢問顧客對服務的感受。要知道，技術雖然重要，但是顧客的感覺也很重要。 4、不對顧客提出切實可行的建議，而只顧賺錢，讓顧客產生排斥心理。 5、沒有區別對待。許多顧客都有貪小便宜的心理，如果美容師能適時給予固定顧客一些小小的優惠，就能穩住一大批顧客，否則也會造成客源流失。 6、在言語或行為上得罪顧客。有些美容師盲目自大，不夠親善，讓顧客產生抵觸情緒，也易造成客源流失。 7、缺乏自信心。美容師對自己沒能信心，害怕接觸顧客，當然無法提供最好的技術和最專業的服務，因此流動性極大的顧客自然流失。 8、美容師自身形象差。美容師是帶給別人美麗的人，如果其自身形象太差，有誰會相信她能讓自己更美麗? 9、急功近利。對於第一次上門的顧客便獅子大張口，又想讓她做包月護理，又想讓了買一大堆產品，必然會把顧客嚇得逃之夭夭。 解決之道: 1、建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，並定期追蹤。例如一位顧客做了一次皮膚護理，過了一段時間後需要再做第二次，美容師可主動預約，當顧客習慣了這種預約方式之後，便會成為店裡的穩定客源，並會介紹其他許多新客源。 2、與顧客建立良好的關系，每隔一段時間美容院可去電話聯絡顧客並詢問消費效果，比如上次購買的產品有無副作用，效果怎樣等，象朋友一樣關心你的顧客，一定會使她們對美容院產生好感，從而成為忠實顧客。 3、建議做療程護理，如果你的顧客已經很信賴你的技術，就可建議她做療程護理，譬如包月皮膚護理，這樣顧客先付錢再享受，自然會繼續來接受服務。 為了維持定量的顧客，如何穩住和開發新客戶?一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶，吸引消費者的認同為首要任務，而採取會員制是相當可行的辦法。
B. 美容師業績不佳原因解析
美容師業績不佳原因解析
好的美容師能夠讓顧客對美容院留下好的印象,不好的美容師只會讓顧客望而卻步。在美容師工作的過程中,任何環節的細微之處都會影響到顧客,最終決定美山賣核容師銷售的失敗或成功。
美容師除了要不斷加強專業技術之外,還應重視一些平時忽略的不良習慣,避免這些不良的習慣嚇跑顧客。以下是妮薇雅美容學校盤點的美容師嚇跑顧客的不良習慣清單,各位美容師不妨一看。
不良習慣之衛生篇
1、不注意個人形象和衛生,行為輕浮的美容師令人生厭;
2、自身的形象不修邊幅或打扮怪異,無法給顧客帶來美感;
3、不注重美容工具的衛生。
不良習慣之態度篇
1、做事拖拉逗掘和散漫;
2、在為顧客服務的過程中與他人聊天或打手機;
3、當和顧客有不同意見時與顧客爭執;
4、當顧客有意見和抱怨時極力為自己找理由和借口辯護。
不良習慣之細節篇
1、在工作期間吃零食;
2、喜歡打聽別人的隱私;
3、不主動確定顧客是否已經滿意就讓顧客離開美容院;
4、為顧客服務完後馬上離開忙自己的事情;
5、一張沒有笑容的臉也會讓顧客望而卻步。
美容院擁有一大批回頭客就等於成功了一半,可是想要擁有穩定的'客源。單單靠技術和產品是不夠的,美容師在為顧客服務的過配鎮程中的細節也會影響美容院在顧客心中的形象。而美容師在顧客心中的形象往往取決於雙方初次見面的瞬間,因此,美容師應著重避免以上的不良習慣。
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C. 作為美容師為什麼得不到高得業績和工資
美容師身兼服務者與銷售者雙重角色，作為一個以提成為收益的工作，美容師的工資高低往往與業績成正比。顯然，並非每一個美容師都能達到高業績的目標，不少美容師更是抱怨稱業績日益走低。於是，為了追趕業績，一些美容師為了銷售而銷售，結果卻陷入更加低落的局面。
在小編看來，想要提高業績，無疑需要美容師找准自己業績不好的原因，做到對症下葯，才能真正根治業績不好的問題，從而擁有高業績，高收入。以下是小編盤點的美容師業績不好的五大原因，各位美容師不妨一看。
一、不注重積累客源
美容師缺少長遠的目光，以為只要簡單將產品賣給顧客就完成銷售的過程了，沒有用心去積累顧客。其實，美容師若想要獲得高業績，少不了忠誠顧客的幫忙。一個忠誠的顧客帶來的往往不只是一個人的業績，而是一群人的業績。假如美容師接待得好的話，那麼顧客自然而然就會回頭，甚至介紹她們的親朋好友成為你的顧客。
二、借口多多的表現
仔細觀察就會發現，業績不好的美容師往往會有經常抱怨，借口多多，推卸責任的表現。其實，作為一個高壓行業，當業績低迷時，美容師可以適當進行抱怨。但如果長期陷入抱怨的情緒當中，難免就會影響到自己的工作狀態，進而導致業績的持續低下。與其抱怨，找借口，還不如真正從自己身上剖析，了解自己真正的弱點，進而打破障礙。
三、不思進取的態度
對於美容師而言，自滿的心態就是其銷售道路上的最大敵人。美容師不應過分沉溺於當前的業績，而應該發揮積極性，主動向銷售高峰攀登，保持一種積極向上的精神。
四、缺乏計劃或計劃不明確
銷售是一個分秒必爭的過程，一刻都不能鬆懈，於是經常有一些美容師說自己很忙很忙，結果忙到最後業績還是很差，這就說明美容師不懂得管理好自己的時間並缺少計劃。如果沒有計劃，那就好比無頭蒼蠅，又怎麼確保能真正執行銷售的過程，最終成功銷售？
五、執行力差
馬雲曾說「一流的執行力加三流的點子，永遠比一流的點子加三流的執行力更好」，可見執行力的重要性。但不少美容師往往最容易忽略的就是這一點。說得再多都不如立馬行動，只有遇事不拖沓，懂得立刻執行的人才有可能贏得業績。
D. 我們的美容院業績為什麼做不起來
年終歲末，辛苦了一年的我們在憧憬新一年的同時，更應該回首總結過去一年的得失。過去一年你的門店業績如何呢？
實體門店變得推來越難做，似乎是大家公認的事實。
很多門店老闆在面對業績不理想的情況時，也習慣於用「行業大環境不好」、「實體門店就是不好做」、「門面位置太偏」等客觀原因來麻痹自己。
但是，除了客觀原因難道沒有其他的原因嗎？
面對門店業績增長緩慢甚至負增長，作為經營者的我們，是不是應該深層次的分析一下？
今天，小編就給大家分析下：我們的業績為什麼做不起來？
如果你是整店業績都在下滑，從項目、策略上找原因。
當一個門店整體的業績都在下滑，過去的明星員工也無法讓業績更上一層樓的時候，經營者就應該從整體進行考慮。
一般來說，多半是因為主營項目被市場淘汰，不再受歡迎。
時代在發展，美容院當然也需要不斷的進步，如果一味的固步自封，不尋求改變從而安於現狀，顯然很容易被美容行業所淘汰。
對於美容院來說，美容產品項目是美容院的經營核心，當然也是決定客源的關鍵，對美容院的業績有重大的影響。
如果項目比較符合顧客的消費心理，能夠滿足顧客消費需求，那麼，這樣的產品項目才會有市場，美容院才會有業績。
如果是部分員工業績做不起來，讓員工多從自身找原因。
業績不好的員工常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。
作為經營者，我們應該引導他們從自身找原因。
一般情況下，業績不好的員工往往有以下原因：
1、服務不能滿足顧客
美容院顧客是否會對美容師產生好感，主要在於美容師的服務如何。
這里的服務不僅僅是指美容師技術服務和服務態度，而是貫穿在顧客走進美容院和離開美容院之間的全過程，還包括美容師與顧客之間溝通效果。
只有美容師的技術服務可以滿足顧客的心理需求，美容師的服務態度和溝通技巧可以滿足顧客的情感需要，讓顧客得到滿意和放鬆，顧客才願意繼續在美容院消費，美容師才會有業績。
2、缺乏忠實的顧客積累
美容師缺少長遠的目光，以為只要簡單將產品賣給顧客就完成銷售的過程了，沒有用心去積累顧客。
其實，美容師若想要獲得高業績，少不了忠誠顧客的幫忙。
一個忠誠的顧客帶來的往往不只是一個人的業績，而是一群人的業績。
假如美容師接待得好的話，那麼顧客自然而然就會回頭，甚至介紹她們的親朋好友成為你的顧客。
3、沒有強烈的銷售意識和慾望
一名優秀的銷售員內心都是充滿了火熱的激情和慾望的，只有有業績慾望的美容師有目標有追求的人才會願意為業績而奮斗拼搏。
銷售本來就是靠高業績拿高提成的行當，如果美容師沒有絲毫的爭勝心，也沒有強烈的賺錢慾望，這類人是很難有基本的銷售意識和強烈的慾望的。
顧客是否購買產品，與美容師的引導密切相關，一個沒有銷售意識和慾望的美容師，業績好不好就可想而知了。
4、銷售方法一根筋不懂變通
付出就有回報並不適合銷售行業，在學校我們會發現那種經常埋頭啃書的人成績不一定很好，而那種看起來玩世不恭的人卻往往考的很好。
在美容院，一味的埋頭苦幹並不是明智的做法，在努力學習的過程中時刻懂得反思，為什麼這么努力還沒業績，是不是自己的方法出現了問題？
及時調整變通才可能收獲更好的效果，對於別人的建議，最好理性看待，適當借鑒別人成功的經驗未嘗不可。