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美容師是給客人幹嘛

發布時間: 2024-05-18 03:59:57

美容師是做什麼的

美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

僅次於醫生之外,唯一接觸顧客身體的專業人士,因此美容師的責任相當重大。對皮膚保養的專精遠比發型設計來得多。提供顧客護膚、美體及化妝的服務。

教育顧客皮膚保養的正確方法,保持皮膚的健康漂亮。顧客的生活顧問。

(1)美容師是給客人幹嘛擴展閱讀

美容師要具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。

具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。

有集體觀念,團結協作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領導積極工作,能主動清理室內衛生,注意美化服務環境,同事間能互相幫助,互相關心,互相謙讓,互相學習,共同提高。

❷ 美容師做什麼啊

美容師如何規劃自己的職業定位? 作為很多人踏入美容行業的第一份職業,美容師的職業規劃尤其顯得十分重要。如何從一個美容師做起,通過做好職業道路規劃以及不斷的修正來一步一步達成自己的目標?這是每一個美容師都應該思考的問題。那麼美容師該如何規劃自己的職業道路呢? 為了做好自己的職業道路規劃,美容師第一步應該做的應該是正確地自我定位。通過審視自身的各方面能力來確定下一步發展目標。 第一步:正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業 每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關鍵在於如何去發揮自己的所長。想從事美容行業,因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業。 在進行自我定位的過程中,可以採取「三點一線」自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致,在一條水平直線上,那麼定位就是正確的,你的職業生涯就容易成功。否則,要麼很難有大的突破,要麼原地踏步走。 關於人生追求的目標,即給自己的一個長遠的定位,職業規劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業。比如說,你未來的追求目標是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容研究機構,或自己辦一所美容學校,或者當一個美容專家等等。在成為一名美容師之前,你應該首先問自己這個問題,我以後想做什麼?也許對於將來,現在並沒有很清晰的方向,但是自己以後大概的志向需要確定下來。首先應確定自己想在美容行業發展,才能在接下來的工作中,踏踏實實的做好自己的工作。 而興趣和愛好不一定和追求的目標是一回事,比如說,你喜歡打籃球,但你不一定一定讓自己去奧運會拿冠軍。再比如說你喜歡寫東西,你不一定就要當作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來開設一家屬於自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標和自己的興趣與愛好不一致。 所具備的潛力則是先天性所具有的,與生俱來的,不容易被發現的能力。比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學即會,有的練了千百次還是動作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發現顧客的需求,達到銷售的目的,有的美容師就很會溝通,很快就能把產品賣掉,有的美容師很難開口講話,不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區別。 對自己進行定位,美容師們可以對照一下自己,三點是否一線。也就是說,你的人生追求是否與美容有關,你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒有美容方面的潛力?如果三者比較一致,那麼可以堅定的繼續前行。如果不太一致,美容師要問一下自己,不一致的地方具體表現在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能確定接下來的發展方面。 第二步:了解職業生涯各個階段的不同任務 在你的職業生涯中,各個階段有不同的任務。按照職業生涯規律,一個人的職業生涯大致可以分為三個階段: 第一個階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業?公司培訓,主動學習,向有從業經驗的人虛心請教,同事的幫、帶等。 美容師的職業熟悉期要掌握的內容有: 基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。 產品知識:產品結構,產品品類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。 美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。 銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 初級美容師的職業重點在基礎皮膚護理方面的實際操作能力及執行能力;中級美容師強調對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護理方案並加以執行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。 第二個階段、熟練期——是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。 美容師的職業熟練期要掌握的內容有: 提高服務質量→技術過關、讓顧客滿意認可。 提升銷售業績→銷售過關、提高自己的收入。 搞好人際關系→融入團隊當中,得到領導賞識,職務得到晉升。 第三個階段、分項發展期——成為某方面的專家,在實踐中不斷進行研究,總結、提煉、發展、創新,發現自己的工作優勢。 對於美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標。建議初期向高級美容技師、美容顧問發展;後期可走出美容院,擔任企業的美容導師或美容學校講師;當經驗和資金積累達到一定程度,即可准備自己單獨開店。 美容師的分項發展期要達到的目標有: 技術型專家 比如有的美容師專注於中醫養生,有的專注於減肥,有的專注於紋綉,有的專注於醫學美容等,一般這樣的美容師後來的身價都比較高,可能被很多美容公司聘請來做技術總監、技術顧問等。 管理型專家 比如有的美容師善於做管理,從美容師干到組長、美容顧問、副店長、店長等,成為管理方面的專家,有自己獨特的管理方法。美容師到這個層次以後,薪水待遇都很高,一般都會參股分紅。 美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務,但是工作與普通美容師不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的發展方向等決策外,一切日常事務:美容師管理招聘、考勤、客戶維護、促銷、采購等工作都要經手。這樣的職位一般是老闆的親戚或親信,或是在美容院帶了很長和時間的美容師。店長能鍛煉你的整店運作經驗,全面看問題分析問題的能力,對於以後有打算自己開店的美容師是個不錯的經歷。 營銷型專家 有的美容師可能在技術上不具備明顯優勢,但是銷售能力很強,並且具備一定的策劃能力,可以帶團隊,有可能從美容師做到美容導師,再到區域經理,再到品牌經理。一般往這個方面發展的美容師,接下來的發展路徑就是成為一名美容導師。美容導師職業特點就是要經常出差,打交道的都是美容院老闆和顧客,如果有美容師的職業經歷,做起來相對就比較容易些,因為你了解美容院的經營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。美導職位能夠提高你的見識層面,提升全局思考視野。 培訓型專家 有的美容師在語言組織方面有優勢,就可以往美容講師方面發展,不斷提高素質,最終成為優秀的美容培訓講師。 第三步:設定目標、分解目標 有了職業規劃,關鍵是要去執行,美容師在職業規劃上一定要給自己設定目標。橫向的目標包括:工作目標,生活目標,學習目標。 工作目標:就是要在某個階段工作上達到那種程度,可以是職務上的,比如學員——見習美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。 生活目標:就是一步一步提高自己的生活質量,包括衣食住行等方面。 學習目標:應學到的知識技能。學會當下最流行的美容技能,學會管理團隊等。 第四步:通過不斷的學習來提升自己,達成目標 作為一名處級美容師,必須不斷的進行學習,不斷的提升自己。 對於美容師來說,很重要的兩條學習途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓;二是從平時的工作中吸取經驗教訓。對於美容師而言,要積極參與美容院的培訓,真正的從培訓中學習到東西。另外就是廠家導師、講師的下店培訓。一般來講,下到店裡來的美導、講師都是行業經驗比較豐富的,美容師應該抓住這個機會,好好學習提升自己。 美容師在平時的工作中,也要善於向同事請教學習,在相互的溝通中,總結或者學習到很多新的東西。對於比自己能力強的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經驗中為自己的職場發展提供參考信息。 作為美容師,更重要的是要善於自我學習。美容師的日常工作,包括對顧客的護理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學習機會,達到在工作中學習。比如,你今天遇見了挑剔型顧客,那麼通過處理這樣的顧客,應該總結出一套專門應對這類顧客的方法。 美容師是美容行業的一線人員,也是美容業前進的活力源泉。作為美容師,應放下浮躁,踏實前進,通過不斷的提升自己實現自己的職場夢想。

❸ 在大家眼裡美容師是什麼樣

美容師,是一個普通的服務崗位,工作地點大都是大大小小的美容院、美容店、美容產品公司等,很多人對美容師的了解僅僅是作為服務者本身,其實美容師是一個非常龐大的社會群體,今天來說說我眼中的美容師,她們都是怎麼樣的。

一、她們都具有親和力

服務行業的人大都有這個特質,對於美容師而言,往往顧客都是有指定的美容師服務,從接觸顧客開始,了解顧客的喜好、肌膚狀態、需求等就是美容師的基本技能,親和力讓顧客和美容師之間的距離更加近,顧客在消費的同時也心情愉悅,往往讓顧客花了錢還感到開心就是最大的成功了。可以通過微笑練習、熟記顧客的信息等方式提高自己的親和力,對於溝通需要不斷去把握不同年齡段和性格的顧客,所以有經驗的美容師往往都有非常敏銳的觀察力,通過顧客的舉手投足就能准確抓住顧客的心理。

二、她們都很累

美容師中有兩類人,一類是技術為主,給顧客做護理,本身就是一件非常累的事情,碰到生意好的店,美容師是沒有多少正常下班的,所以他們比較累。一類是營銷為主的,不管是客源開發或者項目營銷,承受的則是來自業績的壓力。很多美容師堅持不下去就是因為太累了,休息的時間太少了,所以即便是工資可觀,有些人也是吃不消。

三、她們收入真不低

網上有很多說美容師工資2-3k,其實這是對美容師的誤解,美容師的工資大部分都來自於提成,工資高低跟個人的努力分不開,所以美容師中有一個月6-7K甚至上萬的,也有也有一個月2-3K的。在一個美容院中,美容師相互之間可能會存在競爭,而且崗位不同,薪資待遇也不同。

四、她們不是吃青春飯

很多人說美容師是吃青春飯,我想說還真不是,反而是「酒」越久越香,有經驗有技術的美容師很多美容院都爭相需要,因為這類的美容師美容院不用花時間去培訓,可以直接帶來效益。能力強的美容師底薪上都比新手更高,所以年限越久,你接觸的顧客越多,經歷的案例越多,就更能處理很多疑難顧客,所以美容師不是吃青春飯的。

❹ 美容師的工作職責

美容師抄的日常工作主要襲是幫助客戶做皮膚護理,包括面部、身體護理,同時也涵蓋了產品銷售、項目銷售等任務,需要的技能包括護理手法、儀器操作等,所有在美容院看到的項目基本上美容師都是需要學習並掌握的。美容師做為一個常見的職業工種,屬於服務行業的一部分,薪資待遇和美容師本身的努力相關,工作時間可能相對比較長,但是只要努力提成部分的薪資往往比較大,所以很多做美容行業的人能堅持下去往往會做到店長、區域經理一類的,如果只是渾渾噩噩的,那麼可能就拿點基本工資吧。

❺ 美容師的職責是什麼

因此,美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色,同時也是顧客美麗顧問。
一.美容院形象的代表
進入一家美容院,美容師就代表了這家美容院的形象。
作為美容師,直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象,服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯,都會留給客戶一個好的印象,增加客戶對美容院的信心,拉近雙方的距離。
二.經營理念的傳遞者
美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介,其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶,達到促進銷售的目的。
三.消費者購買產品的引導者
美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務,涉及到很多專業知識,如產品的功效、性能、有無副作用;顧客的皮膚類型,斑的類型及成因;產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等,每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種,對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說,想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。
所以美容師要充分了解並利用專業知識,為客戶提供咨詢的便利與服務,從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。
四.將化妝品推薦給客戶的專家
美容師要有絕對的信心,並必須做到三個相信:相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力,這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為:首先,美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中,公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效,也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次,相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用;相信自己推銷的產品貨真價實,能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後,相信自己有能力完成推銷任務,這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。
五.將客戶意見向美容院反饋的媒介
美容師作為美容院與客戶的中介,除傳遞美容院信息外,還需負起將客戶意見向美容院反映的責任(比如美容院服務客戶滿意度),使美容院在營運過程作出相應的調整與處理,使美容院在同行業中更有市場競爭力。
六.產品使用的技術專家
美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等,並且指導好顧客,以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故,使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。
七、顧客皮膚的專業顧問
許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解,對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解,有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品,引發更嚴重的皮膚問題,這就要求美容師要有一定的醫學知識,包括生理和心理的,幫助顧客分析並找到問題的根本原因,並指導顧客科學購買及使用化妝品,自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。
八.與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶

❻ 美容師的工作內容有哪些

1、將客戶意見向美容院反饋的媒介


美容師作為美容院與客戶的中介,除傳遞美容院信息外,還需負起將客戶意見向美容院反映的責任(比如美容院服務客戶滿意度),使美容院在營運過程作出相應的調整與處理,使美容院在同行業中更有市場競爭力。


2、產品使用的技術專家


美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等,並且指導好顧客,以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故,使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。


3、顧客皮膚的專業顧問


許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解,對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解,有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品,引發更嚴重的皮膚問題,這就要求美容師要有一定的醫學知識,包括生理和心理的,幫助顧客分析並找到問題的根本原因,並指導顧客科學購買及使用化妝品,自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。

❼ 美容師為顧客進行皮膚護理的全操作流程,精英美容培訓學校

皮膚護理的操作流程的每個程序既有相互關聯,又有各不相同的目的和要求。美容師嚴格按照各個程序的規范要求去操作是皮膚護理取得最佳效果的決定因素。接下來就一起來看看美容師為顧客進行皮膚護理的全操作流程。

一、美容師協助顧客做護膚前的准備工作

1、 顧客應該將外衣等物品放在存放處,貴重物品應該寄存或隨身攜帶;

2、 美容師應將美容床調整好適當角度。床頭部稍抬起(不得高於30),讓顧客有最舒適的姿勢接受護理;

3、 請顧客脫下鞋,正確地躺在美容床上,美容師要准備一條柔軟干凈的毛巾被或毛氈蓋在顧客身上,從胸部蓋到腳部。

4、 為了便於美容師操作以及防止護膚品弄臟顧客的頭發和衣服,要使用一條清潔的干毛巾鋪在床頭處,再用兩條毛巾分別將其頭部、前胸包蓋好,也可用頭帶將頭發綳住。

5、 為了避免在使用電療儀器時發生意外,還要請顧客將其身上所佩戴的金屬器具全部摘下。 學做美容師必看的:美容師護理操作流程 哪裡可以免費學美容?精英美容培訓學校

二、美容師操作前的自身准備工作

1、搞好美容師個人衛生;

2、檢查美容儀器、設備的電路是否通暢,運轉是否正常;

3、將全部所需的護膚品、美容工具、儀器備齊,整齊地放在隨便手可取的小推車上;

4、將護膚過程所用的工具進行消毒;

5、美容師自己用75%酒精消毒雙手。

三、清潔皮膚

清潔皮膚是皮膚護理過程的第一步,它分為兩步:御妝與洗面。顧客有妝容要用御妝品進行御妝,而不能用洗面奶代替御妝產品。由於眼部皮膚比較薄嫩,應該用去污力強的而無刺激性的卸妝液清洗眼部的妝。 面部的清洗主要有兩種方法一是徒手清潔:美容師使用眼部御妝液為顧客御妝,用洗面奶清洗面部和頸部。

清洗時,手法要得力,力度要適中,清洗要全面、徹底,以便為後面的皮膚護理打下良好基礎;二是儀器清潔:藉助儀器可以有效地清洗皮膚,但並不是任何性質的皮膚都需要用儀器清潔。比如:乾性皮膚因表麵皮脂少,若用磨刷帚清洗皮膚就會過量去皮脂而使皮膚更加乾燥;粉刺暗瘡皮膚使用磨刷帚清潔,則會引起發炎、感染,並使細菌擴散;而油性皮膚因皮脂分泌過旺,臉部皮膚較油膩,則要藉助磨刷帚來清洗皮膚。

四、塗滋潤液

清潔皮膚後,皮膚因為失去部分水分會出現緊綳感,這時要塗上滋潤液的棉片塗在面部皮膚上,使皮膚滋潤、放鬆、且柔軟。

五、判斷皮膚類型,制定護理方案

皮膚測試有多種方法,美容師要根據顧客皮膚表面的具體特徵、年齡、 健康 狀態等判斷其皮膚屬性,並仔細觀察是否長粉刺、暗瘡或常見色斑。然後制定護理方案,並將護理方案填寫在"皮膚護理記錄表中"。

七、美容電療儀器應用

在皮膚護理過程中常常藉助於各種電療儀器來加強護膚的效果。常用的美容儀器有:高頻率電療儀、真空吸管儀、冷式噴霧儀、陰陽電離子儀、超聲波美容儀等,使用時應該詳細看說明書和各種功能介紹。在護理過程中穿插進行。

八、面部按摩

面部按摩是美容護理過程必不可少的程序。作為美容師要嚴格按照各美容廳中對面部按摩所要求的各種規范動作在一定的時間內認真准確地完成按摩操作。中性皮膚選用普通營養性按摩膏,油性皮膚使用些樟腦按摩啫喱;乾性或衰老皮膚可用點胎盤霜等其它營養品。

九、面膜療法

根據皮膚的類型和護理要求,正確選用各種面膜(軟、硬、冷、熱),以達到營養、滋潤、漂白、去斑、防曬、去暗瘡、調節皮膚等目的。面膜應用動作要利索、干凈、及時、准確、無誤、完整、美觀等。以達到良好的護膚效果。

十、滋潤皮膚

面膜結束後要塗上滋潤液或收縮水以及營養品等於皮膚上,以達到滋潤、收斂、調節皮膚。如果有冷式噴霧儀將護膚品噴射在皮膚上更好。結束前要按顧客不同類型的皮膚選用不同護膚品。

十一、結束工作

美容師為顧客撤去毛巾等。幫助整理衣服、頭發。如果需要還要幫忙修眉、化妝等。還要微笑與顧客道別,收集不同意見。理內務(包括衛生等)、斷電源等。

❽ 美容院(美容美體spa)的美容師和美容美發店的美容師有什麼區別

美容院(美容美體spa)里的美容師和美容美發店的美容師一般來說,工作專內容都是差不多的。只屬是spa裡面可能會分得更細,包括美體師、美療師等等。這三種職位的差別你可以看一下這些總結:美療師主要工作在美容院或者是美容養生館,和美體師、美容師性質差別不大,都是為來店的顧客提供美容護理服務。美療師主要側重於通過spa護理達到某種療效,一些美容院也會稱之為「芳香美療師」。
美體師主要工作在美容院或者是美容養生館,以女性為主。和美容師相比,美體師的工作更側重於身體的保養和護理。
美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院,工作職責是為到美容院的客人提供購買產品後的服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥服操作等。