1. 醫美咨詢師應掌握的溝通話術
醫美咨詢師應掌握的溝通話術
醫美咨詢師應掌握的溝通話術，要想在醫美行業有很大的發展，也就是說收入高，那麼要怎樣來做呢？其實醫美咨詢師應掌握的溝通話術，這樣你能得到很多的顧客以及顧客能夠信任你。
醫美咨詢師應掌握的溝通話術1
1、健康
單純的去談整形項目和產品有多好，對顧客未必有打動，因為這樣的話術你的對手早就說爛了，而從健康的角度出發，去闡述整形和健康的關系，會讓顧客耳目一新，對你充滿注意力，要記住，越是有錢人，越怕死，所以你跟對方談健康，她一定感興趣。
2、省錢
顧客最喜歡的就是省錢，因為人性決定人人都喜歡「物美價廉」，當你要說服顧客的時候，省錢是一個非常不錯的理由，最會讓顧客交錢的咨詢師，都是最會給顧客算賬的人，因為女人都喜歡算計，算來算去發現原來這么省錢，立馬一拍大腿，做了!
3、你的
初級咨詢師說的最多的是「我的」「我」，高級咨詢師說的最多的是「你的」「你」，這就是差別，你可以去試試，當你習慣說「你的」時候，你的業績就開始快速提升了
4、好處
咨詢師要學會把「好處」兩個字當成溝通的習慣，經常性的告知顧客，你這樣做可以得到什麼什麼好處，你那樣做可以得到什麼什麼好處。當你給的顧客好處夠多的時候，顧客就被你說服了。當然要記住，這種好處，通常都是虛擬的，而並非物質的，千萬別一場溝通下來，把你醫院都送給顧客了。
5、保障
我們都知道營銷賣的就是「貪」和「怕」，而顧客最擔心的就是她最怕的，怕沒效果、怕毀容了、怕被宰、怕吃虧、怕醫生水平不行等等，所以你就要不斷的把顧客的顧慮和擔心消除，給她承諾和保障，只有這樣顧客才能安心的把美麗交給你，要牢記沒有保障、保證和承諾就沒有交易。
6、效率
快是現代社會的主流節奏，人們基本做什麼事情都要求一個快字，對於顧客來說，快更是具有超強的吸引力，因為顧客都希望快速恢復、快速變美、快速結束疼痛、快速恢復正常，所以當你告知顧客恢復需要3個月的時候，你對顧客的吸引力就開始大幅度降低了。
7、簡單
跟快對應的就是簡單，說真的，人都喜歡簡單的東西，比如做雙眼皮，你告訴她很輕松，躺椅子上聽會兒音樂，30分鍾就搞定了；做全麻，睡一覺就變美了；很簡單，開個微創超小切口，一會兒就好了；這些都會給顧客帶來非常強的吸引力，如果你把手術的過程全部說一遍，十個得有八個都跑掉了。
8、正是
要給顧客一種感覺，那就是你推薦的項目正是顧客需要的，你在幫助她。所以當你確定方案後，要告知顧客，這正是你需要的，這正適合你，這正是你要找的專家，這正是當前最先進的。正是兩個字代表了顧客的利益，所以經常說他會讓溝通更有效。
9、明星
顧客都有崇拜權威和跟風的心理，當你告知她劉曉慶在你們醫院就是做的這款項目的話，她可能馬上就簽單了。所以要把在你們醫院做過的成功案例給顧客做適當的展示，也不一定都是明星，只要那個案例比你的顧客地位高、影響大就可以
10、專家
雖然現在專家都被大家說爛了，但從你嘴裡再次說出來了的時候，依然好使，從小形成的權威崇拜，已經深深的刻入了顧客的骨髓里。適時的'把你的醫生包裝為專家，可以讓顧客對你的推薦更感興趣。
同樣是醫美咨詢師，有的收入很高，月收入基本在100000以上；有的收入卻很低，基本在5000左右。最重要的是，發現月入100000和月入5000的醫美咨詢師有一些差別特點，究竟是什麼呢?
1、充分認識自己的行業
醫美行業是服務技術型行業，我們是靠醫生的技術來生存，醫美咨詢師的服務來發展。高收入的醫美咨詢師都需要和手術經驗豐富醫生來相互配合，這樣顧客的滿意度和忠誠度都會提高。
2、了解顧客的定位和需求
對於醫美咨詢師來講掌握醫美營銷技巧固然有用，但是只有真正了解你的顧客，自己的咨詢工作才會有意義。
對顧客的了解不是僅僅通過網路上的一些顧客群的數據報告或不同類型顧客的心理特徵、相應的應對方法等就能做到的，你需要在平時在和顧客接觸以及後期跟進維護的過程中，多細心觀察、溝通交流等方式來深入了解他們，然後慢慢分析總結，這樣才有可能完全了解你的顧客。顧客需要什麼，我們就給她們什麼。
3、讓顧客幫你推廣傳播
傳播不僅是指做好技術和服務，讓顧客滿意，進而讓顧客主動幫你轉介紹；更多是指在顧客很滿意的前提下，讓顧客樹立幫你傳播的意識，並且教會他怎麼幫你分享傳播，而且要操作起來很簡單。
針對不同的情況有不同的傳播形式，比如針對美膚的顧客，可以設置些美膚代金券(送給她朋友使用的那種)。還有就是讓顧客幫轉介紹或傳播時，要簡單易操作，比如把轉介紹話術、類似代金券這種傳播工具等准備好，顧客只需要傻瓜式操作就可以了。
具體實際工作中怎麼應用，就需要自己慢慢領悟。說的也比較明白了。主要是把握住傳播的形式、傳播的規律、節點就行。
醫美咨詢師應掌握的溝通話術2
一、醫美咨詢師的個人魅力
其實，咨詢師對自身氣質的提升遠遠大於對咨詢話術和成交技巧的需求。大家都要清楚一件事，顧客眼中看到和感受到的東西，會極大的影響著信任感的建立和交談，信任和良好的溝通才是成交與否的關鍵所在。
有藝術愛好的咨詢師(比如音樂、鑒賞、繪畫、攝影等)的成交率遠遠高於其身邊的同事，其自身的談吐和穿著也是有著不俗水準，非常受顧客和同事的歡迎。
所以提升醫美咨詢師的個人魅力（自身氣質、文化內涵、興趣愛好）也很重要。
二、單刀直入」直接闡明核心需求
大部分醫美機構為自己推薦的項目和技術都確定了自己的獨特「賣點」：或是價格、醫生、技術。
但是醫美咨詢師要確保這些信息與眾不同、優於競爭對手而且有說服力的。要更准確把握顧客的核心需求，不能僅憑借策劃人員想當然或是一廂情願就強加給顧客。
在現實的市場環境中，顧客豈是能夠輕易被糊弄的？
三、學會「大樹底下好乘涼」
醫美咨詢師得找到技術過硬的醫生和靠譜的平台。有平台和醫生的好聲望在，你也不怕沒顧客，直接讓你在眾多醫美咨詢師中脫穎而出。
四、學會利用朋友圈吸客
讓你的朋友圈也作為吸客的平台，展現你的能力和醫美的魅力。
（1）朋友圈不要只有廣告
應該多發一些能體現自己個性，與自己生活相關的信息，這方面的信息至少要佔你朋友圈內容的50%。
只有這樣經營你自己的朋友圈才不會讓顧客反感拉黑。並且起到了一個展現自己的機會，給顧客一種自信、堅強、樂觀的印象。
（2）關注顧客的朋友圈
要常常關注顧客的朋友圈，沒有什麼關系是一個贊不能拉近的，如果不行，那就不停地點贊。
多做諸如此類的互動，顧客才能記住你。要知道顧客的微信好友不只你一個人，所以你要在顧客的朋友圈裡刷印象、刷存在感!
（3）不要天天群發優惠信息
這種信息簡直讓人頭都大了，恨不得把這些微信好友直接拉黑。要知道，優惠信息偶然發一次，大家都可以允許這樣的機會，畢竟可以寬容。
但是你常常給我發這樣的信息， 然後我發現，我和你之間的聊天記錄居然全部都是你給我群發的優惠信息，如果你是我，你該做何感想?所以不要天天推送優惠信息，次數應有合理控制。
（4）常常打招呼
打招呼是為了以防尷尬，一般都是給顧客問早安、晚安。
這種是最常見的方法，比如：張姐，早上好！（記住：不要直接發一個「早上好!」，而要帶上顧客的稱呼，這樣顧客才不會覺得你這是群發的簡訊。）
在朋友圈發的內容不是滿屏的刷廣告，就是在秀收入的出單，或者是打雞血，增加用戶的緊迫感。其實這種方式已經泛濫了，只會讓朋友屏蔽和拉黑，剩下的基本上也都是和你一樣整天發廣告的「好友」了。其實一開始就錯了，真的應該好好開始培養好每一個好友，用情感去打動精準的目標客戶，這樣成交才會更迅速有效。
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3. 眼部整形醫院哪裡好
現在做雙眼皮很普遍的了，女朋友想做雙眼皮，雖然我覺得單眼皮的她也很可愛，但我還是為她物色了杭州瑞麗，因為我表姐就是在這里割的雙眼皮，後來女友效果果然很好。恢復的也很不錯，越來越自然了。
醫療美容是指運用葯物、手術、醫療器械以及其他具有創傷性或者不可逆性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑的美容方式。它包括了手術和非手術兩種方式。而說的整形美容應該就是單指手術的部分，不能等同於醫療美容。
不管是採用哪種方式變美，前提必須是去正規的醫院，找專業的醫生，這是手術成功和效果的保障。
醫美包括了醫療美容護膚和醫療美容手術。
醫療美容皮膚科
主要包括了水光針、小氣泡等日常護膚項目，也包括了中胚層療法，想微針、玻尿酸及超皮秒、熱瑪吉等一系列的光電項目。
醫療美容手術中心
這里主要包括了雙眼皮、隆鼻、吸脂、豐胸等一系列你想要通過手術方式改變的項目。
醫療美容、和整形美容、兩者的差別不是很大，都是為人們變美。
醫療美容他包括了手術項目、和非手術項目，大部分微創的偏多，像水光針注射、皮膚祛斑、脫毛、玻尿酸注射、肉毒素注射、簡單雙眼皮等等很多！
而整形美容，大部分手術項目偏多，先天不足、後天的彌補。還有一些是天災人禍發生的肢體損傷，那更要依賴手術修復了，總之整形美容呢，給人感覺就是有一種嚴肅的感覺！
它就像一輛車，車身裂碎了、整形美容給它修補，修復盡可能的還原，而醫療美容給她裝飾圖案，打磨，拋光讓它更加的有活力，有亮點！這就是他們的區別，出發點都是為人們提供變美。
整形美容屬於醫療美容的范疇，只不過現在很多人習慣稱為整形美容，而且許多民營醫院都叫某某整形美容醫院，但是，其本質都是醫療行為。國家衛生部門對醫療美容有專門的定義。
醫療美容的定義:指運用手術、葯物、醫療器械以及其它具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。
醫療美容包含四個二級科目:美容外科、美容牙科、美容皮膚科、美容中醫科。
近幾年來，醫療美容行業發展迅速，因為醫療美容利潤豐厚，很多沒有資質的美容院或者個人為了賺錢，也非法開展醫療美容業務，比如現在比較熱的微整:注射玻尿酸、肉毒素、埋線等項目。消費者選擇沒有資質的非法機構風險極大，輕則毀容，重則丟掉性命，類似的新聞報道也屢見不鮮。
各位網友如果想去做整形，一定要睜大眼睛，選擇有資質的正規醫院，不要貪圖一時的便宜，留下一輩子的遺憾。現在也有很多公立醫院開展醫療美容業務，可以選擇去公立醫院做整形美容項目。中國醫科院整形外科醫院和上海交大附屬第九人民醫院是目前國內最頂級的醫療美容公立醫院。
醫療美容與整形美容是有區別的: 現在大家經常聽到或看到的整形機構，注冊名都叫做XX醫療美容醫院或者門診部之類;所以，嚴格來說，醫療美容比較廣義，它囊括了手術(業內又稱整形美容)和非手術(業內包括微整形美容、激光美容、抗衰老美容、中醫美容、口腔美容、紋綉美容、毛發移植等)。就是說，整形美容是醫療美容最主要的組成部分，但是不可等同。
本人做無針微整的，我認為整形是動刀做手術的，醫療美容是微整類的，比如無針微整就是無痛、無麻葯、無恢復期、無風險，簡單安全方便。是一種高級美容，和我們的護膚品一樣都是人體所需的營養成份，比如活性肽、膠原蛋白、透明質酸等。無需針頭就能注射營養成分的新方法，儀器小巧精緻，攜帶輕便，是用一種高速高壓噴射器將葯物透過皮膚注入體內，這種方法可終結打針會疼的時代！不用針，不用刀就可以操作的微整項目！傳統有針微整安全系數有待提高，無針微整的出現是時代的進步。
【生美如何界定？】
平常我們定義的生活美容是指運用化妝品、保健品和非醫療器械等非醫療性手段，對人體所進行的皮膚護理、按摩等帶有保養或者保健型的非侵入性的美容護理。
生活美容是我們日常生活中自己能做，或到美容院可以讓美容師操作的護理性工作。
生活美容中，包含了自己在家會使用到的相關家用產品和家用儀器等，如果追求更舒適地護理肌膚，那麼可以去往美容院、SPA館、按摩館，可以日常維護肌膚，或者用來日常享受，說來說去重點就在於2個字：保養！
我們平時在商場還有社區看到很多的美容院還有部分的 科技 護膚店就是屬於生活美容的范疇。
一般生活美容服務店的項目主要有：
（1）基礎護理，包含深層清潔、穴位按摩、美白補水霜、隔離防護等，主要是用產品相關的基礎的儀器去進行美容護理。
（2）療效性產品護理類，包含祛斑、去痘、美白嫩膚、敏感修復、祛皺抗衰。
（3） 養生 護理，主要是運用手法加產品，有背部排毒、肩頸疏通、肩背整體舒緩放鬆面部提升放鬆、活血等。
生活美容主要是不破皮的護理，用的是簡單的儀器和產品，還有手法等。
【醫美如何界定？】
醫療美容,是指運用手術、葯物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。
隨著人民生活水平的不斷提高和廣大人民群眾對自身美的需求的不斷增加，醫療整形美容行業也得到了不斷發展，接受各類醫療整形美容手術。
醫療美容需要專業的醫生進行操作，必須要有合格的資質。只要動用了醫療器械，醫療葯品，對人體進行了侵入性的治療，這都屬於醫療行為，例如像紋眉、做雙眼皮等都屬於醫療美容服務范疇。醫療美容服務是必須在經過衛生行政部門審批的醫療機構里才能夠開展的。
醫療美容市面上一般分為「微整」和「整形」，雖然事實一字之差，但是這其中的差別還是很大的。
微整就是大家平時口中說的割個雙眼皮，打肉毒素，水光針，開眼角之類的，而整容，我們一般指的是動的比較多，包括整個頭骨或身體的改變，這就屬於大面積的整容了。
如果是微整形的話，有一些微整形的恢復期為零的，而整形手術的恢復期是需要一定時間的。
是否永久性是微整形與整形的最大分別之一。整形手術是永久性的手術，比如隆鼻手術，是永久性的；但微整形而言，它不是永久的。
微整形相對於整形手術來說，風險要低一些。因為一般都是注射的針葯或者是一些儀器為主。以整形手術來說，風險相對會高一些的。
簡而言之，生美是保養中美容，醫美是手術中美容。
醫療美容一般是正常人為了美化自己的某些器官而進行的一種手術，而整形一般考慮的首先是畸形的矯正，但是這二者的職稱證到中級以上都是一樣，都是整形外科。
從大范圍來講，醫療美容和整形美容它其實是差不多的，醫療美容裡麵包含了整形美容，可以說醫療美容它是整形美容的一個大的稱呼。現在的整形醫院也好，醫療美容醫院也好，整形美容門診部也罷，這做的都是差不多的項目，只不過帶有醫院的級別更高，門診部的級別比較低，那麼所從事的項目級別比較低的，只能從事小一點的項目，比如說注射美容也彌補美容，如果是高級的機構，那麼可以從事一些4級或者三級這樣子的一門手術，所以說醫療美容整形美容其實是一家不需要劃分的太清晰。