A. 開汽車美容店,需要掌握哪幾項技能
開汽車美容店想要賺大錢,需要下列幾項技能:
第一,汽車美容、汽車維專修、汽車改裝等某一屬方面的技術,不一定技術精通,但一定要明白一些。或者找一個技術明白人作為合夥人。
第二,資金籌措能力。
第三,定位能力。汽車美容、汽車維修可以做的項目很多,車型很多,任何一個汽車美容店不可能都做。要會定位。
第四,選址、裝修、采購的能力。
第五,管理能力。不斷提高員工的積極性,員工不流失。可以選一個有管理能力的店長。
第六,推銷技巧與推銷話術。這是最重要的能力。
如果你對如何開汽車美容店不了解,可以看看:汽車後市場經營學、汽車後市場營銷學,有幫助,拼多多可能有。
B. 怎樣開一家汽車美容店
對於經營汽車美容店的創業者來說,在開店之前,為了更好地讓汽車美容店在市場上的盈利,需要創業者有一定的經營能力。開汽車美容店有兩種方式,一是投資加盟,二是獨自開店。如果缺乏管理經驗和技術知識,建議選擇加盟的方式,會提供技術上的支持,只需要投資就行。
選擇加盟開汽車美容店,有一套流程:提交申請、加盟總部評估、開業籌備、帶店經營及跟蹤服務。如果個人資金儲備好,有自己的管理技術,可以選擇獨自開店。獨自開汽車美容店,需要辦一些手續,當地的工商局辦理營業執照,國稅和地稅局辦理稅務登記證,環保局辦理排污許可證,獲得開業許可即可開店、裝修、招人、營業。
開汽車美容店需要考慮:
1、店鋪選址。店鋪選址很重要,選擇市區車流量多、汽車進出停放方便的位置。
2、店鋪裝潢。店鋪裝修得好,能給顧客一種正規的感覺。
3、人員的招聘和美容產品的品質。技師技術好、產品質量高,能讓顧客更放心。
4、服務。包括服務態度、服務體系及服務模式,能讓顧客更舒心。
5、活動與宣傳。定期的活動和適當的宣傳,能帶來更多的顧客。
汽車美容行業做的多為回頭客,留住了客源,加上好的經營方式,就能開好店賺到錢。
C. 怎樣當好一個汽車美容店的店長
一、 人力資源管理
(一) 職員配置
不同規模的汽車美容店職員配置與數量。
(二) 職員工作職責
大型規模的汽車美容店經理的工作職責是:
(1) 服從董事長的領導,直接對董事會負責;
(2) 制定各項管理制度,並組織貫徹落實,做到公平,公正,公開,獎罰分明;
(3) 制定各項工作計劃,督促員工尊守執行,並及時加強監督;
(4) 制定實施周到的廣告宣傳計劃及售後優惠服務措施;
(5) 建立工資與效益掛鉤的激勵機制,並按規定辦事;
(6) 負責招聘、培訓員工,協調日常工作;
(7) 定期檢查計劃執行情況,對照計劃指標,發現問題及時討論,找尋問題出現的根源,並想辦法解決及避免;
(8) 協調、處理與政府主管行政部門的關系;
(9) 定期向董事會上報實際作業量、財務狀部及盈虧等情況,遇到重大事件或突發事件及時上報董事會,以便協助處理解決。
中小型規模的汽車美容店經理的工作職責參照執行。
2、技師工作職責
(1)服從經理的領導,安排、協調和督促屬下普工的工作;
(2)接車時,同接待人員一起察看客戶車況,並就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見;
(3)仔細閱讀《派工單》,按其要求進行作業;
(4)作業中要合理安排普工配合自已作業,嚴把質量關,既要確保效果,又要提高效率;
(5)要來格執行操作規范,避免出現操作失誤和工傷事故;
(6)作業完畢,將《派工單》送交財務人員,以便及時打單結算收費;
(7)交車時,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
(8)不斷總結提高,有好的經驗和建議及時向經理提出,以便推廣應用。
3、普工工作職責
(1)服從經理和技師的領導,聽從技師的安排,協助技師工作;
(2)努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范,不斷提高操作水平。
(3)作業中嚴格執行操作規范,確保作業質量,提高作業效率。
(4)搞好設備日常維護,確保設備工作正常;
(5)打掃、整理作業場地,保持作業場地清潔和物品擺放有序。
4、接待人員工作職責
(1)服從經理的領導,接車時協肋技師察看客戶車況;
(2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務熱情、周到;
(3)詳細填寫《派工單》,安排員工作業,服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現誤會;
(4)有策劃性地勸說客戶增加作業項目及購買美容產品。
(5)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務必使每一輛車均滿意而去;
(6)建立《客戶登記表》,交與財務人員,以便電腦存檔;
(7)及時研究客戶資料,加強同客戶之間的聯系。
5、財務人員工作職責
(1)服從經理的領導,認真執行財務制度與法規;
2)按標准收費,為吸引客戶,在經理賦予的許可權范圍內,採取恰當的折扣和優惠措施;
(3)計算員工工資,並按時發放;
(4)及時向稅務部門報稅、交稅;
(5)建立計算機客戶登記管理系統,及時錄入各項數據資料。
(6)定期進行財務結算,按時上報財和財務報表;
(7)協助經理搞好成本控制和財務分析工作。
(三)員工守則
1、工作態度
(1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶笑容,使用敬語,「請」字當頭,「謝」字隨後,給顧客以親切和輕松愉快的感覺。
(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,提供高效率的服務,關注工作上的技術細節,急顧客所急,為顧客排擾解難。
(3)給顧客以效率快和良好服務的印象,無論是常規的服務還是正常的管理工作,都應盡職盡責。一切務求得到及時圓滿的效果。
(4)員工之間應互相配合、真誠協作、不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
2、服從領導
(1)員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(2)遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。
3、儀容儀表
1)著裝
汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,具估要求是:
(1) 員工必須身著統一的制服,服裝須保持整潔,不追求修飾;
(2) 襯衫無論是什麼顏色,其領子與袖口不得有污穢。
(3) 鞋子就保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
(4) 女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
2)儀表
(1)頭發整齊,保持清潔,男性職員頭發不宜太長;
(2)面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
(3)隨時保持手部清潔,不留長指甲,指甲縫無污垢,婦性職員塗指甲油要盡量用淡色;
(4)上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙;
(5)婦性職員應化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺,不宜用香味濃烈的香水。
4、嚴守機密
(1)未經批准,員工不得向外界傳播或提供有關店內的資料。
(2)店內的有關文件及資料不得交給無關人員。
(3)如有查詢,可請查詢者到經理辦公室。
5、講究衛生,愛護公物
(1)養成講衛生的美德,不隨地吐痰,丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在店內發現有紙屑、雜物等,應隨手撿起來,以保持店內清潔優美的環境。
(2)愛護店內的一切工作器具,注意年年有設備的定期維護,節約用水、用電和易耗品,不準亂拿、亂用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
(四)員工服務細則
(1)員工應尊守店內一切規章及公告。
(2)員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應於事前述明核辦。
(4)員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。
(5)員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的職務。
(6)員工應保守業務上的一切機密。
(7)員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。
(8)員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。
(9)員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
(10)員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。
(11)除必要的試車外,不得動用客戶車輛。
(五)激勵制度
員工的工作態度、工作責任心及工作能力直接影響到汽車美容店的業績,為此汽車美容店應建立有效激勵制度,最大程度地調動員工和積極性。
1、 獎懲激勵制度
對於業績突出的員工要進行獎勵,對於工作中出現差錯的員工要進行處罰,做到獎懲分明。汽車美容店對員工獎勵的形式主要有獎金獎勵、榮譽獎勵等。獎金獎勵分為定期獎勵和臨時獎勵,定期獎勵一般在月末、年產進行,當月度考核或年終考核時,員工達到優秀級別、良好級別的評定結果時,經理應該根據美容店的盈利狀況給予獎金獎勵,並在員工會議上點名表揚,年終獎勵應頒發榮譽證書。這一方面是給予員工與其勞動付出相對等的報酬,另一方面,可以大大提升被獎勵員工的忠誠度,同時激勵後進員工努力工作。需要說明的是,即使美容店經營出現虧損,只要員工在考核中獲得優秀或良好的評定結果,也應該獎勵,這種情況下獎勵的數額可以少一點。
2、 工資激勵制度
汽車美容店應按照員工的職位、崗位、工作資歷、工作能力等情況制定工資標准,為激勵員工,美容店每年對工資都要有一定幅度的上調。當員工在美容店連續工作滿一定年限後,應該按月在其原有工資的基數上增長一定的數額。這個工作年限一般定為一年為宜,具體的增長數額可以根據可以根據美容店的經營業績、員工的工作時間長短、員工的工作崗位、職位高低以及以往工作表現等確定。一般技術類崗位的員工增長數額,在工作時間相同的情況下應比其他崗位的員工高一些,職位高難度損工增長數額應高於職位低的員工。
3、 晉升激勵制度
為培養懂技術、會管理的人才,激勵員工積極向上的意識,汽車美容店應建立晉升激勵制度。這項制度旨在通過給員工設定一個目標,只要員工努力工作,經年終考核達到晉升的條件,即可晉升到更高一級的職位上,從而既實現了美容店的經營目標,也實現了員工的個人理想。具體做法是將每一個崗位分成1-----3個職級,只要員工在較低的職級上工作滿一年,經年終考核獲得優秀,就可直接升任高一級的職級,年終考核評定為良好的員工可以晉升半級,累計兩次評定為良好可升任一級。連續3年晉升一級的員工則可以升任該部門的副職,如果在部門副職的崗位上連續3年晉升一級,則任命為該部門的主管。
4、 股份激勵制度。
二設備管理
汽車美容店設備管理主要包括購置、驗收、安裝、使用、維護、檔案等6項內容。
1、 購置
(1) 對購置或更換汽車美容設備的必要性和可行性要進行分析論證。
(2) 購置前,要進行充分的市場調查,對欲購設備質量、性能、價格等進行擇優先購。
2、 驗收
(1) 提貨時,要開箱清點,檢查包裝箱及設備外觀,確認設備完好無損。
(2) 核對設備技術資料、說明書、合格證、檢驗記錄、隨機附件、專用工具、備件等。
(3) 根據廠方的技術參數、指標逐項驗收,陸續進行試車運轉,磨合期滿後,加負荷運行並試操縱電氣及傳動等機械部分,如發生故障,找供貨方交涉。
3、 安裝
(1) 根據設備的使用性質、技術難度以及購進合約定,對一般設備可自行安裝,調試;對精度高、難度大的設備由廠方負責協助安裝,直至調試正常。
(2) 凡設備安裝都須嚴格按技術標准實施,包括安裝精度、能源配備、環境保護、施工地點等,隨機配件及儀表要一並安裝。
4、 使用
(1) 新設備在運行前,要組織人員培訓,學習有關結構、性能、操作規程,並建立崗位責任制,經考核合格後方可操作。
(2) 所有設備都要嚴格實行定人、定機和定崗的規定,多人操作的設備,要確定專人負責。
(3) 設備操作者要做到:
①、管好。自用設備及附件要保管好,不準非本機人員操作,不得擅離職守,操作人員有事暫離崗,須停機斷電,確保安全。
②、用好。嚴格執行設備操作規程,禁止超負荷使用。
③、修好。注意日常維護,定期安排檢查,配合維修工人檢修。
(4) 使用人員必須做到:
①、掌握維修和安全規程,按使用程序操作。
②、熟悉結構、性能、檢查方法及程序,能熟練使用工具。
③、了解掌握一般修理方法,能承擔簡單項目的檢修。
④、能鑒別異常狀況,採取相應措施,並及時通知維修人員處理。
⑤、熟知所用設備的養護知識,定時定位進行清潔擦拭、潤滑等常規維護。
5、維護
(1)設備操作者要做好日常維護工作,具體標準是整潔、潤滑、安全、高效、保持完好率。
(2)設備管理人員, 要定期對設備進行檢查,其項目包括:
①、檢查使用的工具、設施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好,靈敏有效。②、檢查設備運行的原始資料是否齊全,記錄是否准確。
(3) 根據原始資料和設備實際狀況對設備進行定期預修,條件不具備時,與廠家聯系,共同實施。
5、 檔案
對所有設備要建立檔案,其內容包括:①設備的產地、規格、型號購置及使用時間和主要技術性能。②設備說明書、出廠檢驗單、裝箱單、安裝驗收移交單、附件工具清單。
三、業務管理
汽車美容店一般業務流程如圖1-4所示。
預約 → 接待 → 咨
詢 → 派工 → 業務處理 質檢
→ 交車 → 跟蹤
圖1-4汽車美容店一般業務流程
1、預約①②③④⑤①②③④⑤影
預約是與客戶協商在約定的時間進行業務洽談,預約服務可以避開服務峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。
2、接待
客戶來到汽車美容店,負責接待的員工要主動迎接,熱情服務,了解客戶的實際需求,並轉至相關人員,直至客戶滿意。
3、咨詢
咨詢是整個服務流程中最重要的步驟之一,有機會建立客戶對服務人員和服務項目的信心。美容店的員工通過表現樂於助人、誠摯,傳達提供其所需服務的意願以及客戶所希望的個關注。這有助於消除客戶的疑慮和不安,並能讓他更坦率地描述他及有其車輛所遇到的問題。
4、派工 參考一下
D. 汽車美容店投資多少錢才能開店想開一家汽車美容店需要招聘多少人手
起步資金至少需要50萬以上,店鋪人員配置在10人左右就比較合適。
汽車美容店的主要業務就是洗車項目和美容項目,並且開設這樣的一家店鋪需要一定的經營面積,還需要按照消防、環保部門的相關規定來增加必要的流程工序,所以就必須具備一定的資金實力才能開設。
一、起步資金過低無法保障新店開設之後的正常運營。
對於想進入汽車美容行業的小白,我這里給到幾點非常中肯的建議。
1、必須保障員工的安全,因為汽車美容店需要操作對應的設備和使用對應的化工產品。
2、店鋪監控角度要全面,避免盜竊和意外的糾紛。
結束語:篇幅有限,如有其他問題,歡迎咨詢。
E. 汽車美容店如何選址
下列位置較適宜開設汽車美容店:
1、汽車銷售聚集點(街)或車管所、運管處周圍;
2、附回近客源充足,有較多功能的答賓館、灑樓及機關單位等;
3、門面最好位於停車場,加油站或高檔住宅區旁;
4、同業或次同業店鋪較多的地段;
5、店鋪周圍道路寬敞,車流量大,車輛進出方便,但不能靠紅綠燈太近;
6、店鋪門面必須臨街,周圍環境衛生整潔;
7、店鋪門前有較多空地,可同時停放車輛4-6台
8、門面上方能豎較大的招牌,廣告效應好
9、水源充足,排水條件優越。
F. 學汽車美容工資高嗎
學習汽車美容相對來說,工資是非常不錯的,但是這個要求有耐心,而且要求有一定的技術含量,所以說只要是不怕吃苦,有技術工資是很高的。
1、這些年來,私家車銷售一路攀升,汽車保養的觀念也漸入人心,「呵護你的愛車」這句話成了許多車主的口頭禪。據專家估算一部價值10萬元左右的車一般要用10年按每年行程2-3萬公里計算?每年的養護費用在4000元以上,越是高檔的車有關費用還會更高。
2、汽車是一種耐用商品,當銷售相對飽和後後期的保養變得更為持久和重要,汽車的美容與裝飾行業前景就異常廣闊。據一些業內人士透露,現在的汽車美容師基本上是口手相傳而進入這一職業領域的充斥著許多僅有小學或中學文化的從業者,他們只懂得簡單的沖洗等土辦法,既不能真正理解汽車美容的內在要求,也無法同車主進行溝通。
3、時下大型的汽車美容店招聘專業汽車美容師時開出的月薪在3000元至5000元之間,即使剛剛經過培訓經驗不夠豐富的學徒工資也會在1000元以上,是技術型人才的好職業。 目前尚未傳出汽車美容師需持證上崗的相關消息,但隨著行業的逐步「洗牌」,肯定會對從業人員提出越來越高的要求。只有能分析出客戶對汽車美容裝潢方面的要求,做出相應的、恰當的汽車美容裝潢方案的「復合型」汽車美容師,才有望在行業中成為「長青樹」。
G. 汽車美容招聘廣告詞
說到目前汽車美容店遇到的問題大致可分經營類和管理類。在經營類中涉及店面運營、產品技術方面,這些問題都可以通過技術手段得以解決。而在管理類中對客戶管理、員工管理卻是一直得不到根治,員工問題尤為明顯。雖然有些老闆在51、智聯、58、趕集等各大招聘網站上都會發布招聘信息,但是招聘公告大家寫得太過千篇一律,沒有特點,應聘者提不起興趣。即使我們招上了多名員工,如果你缺少給他們做定位,那麼總有一天他們也會與你分道揚鑣。把一個新員工培養成老員工是需要付出很多心血的,所以汽車美容店在招聘前後要做好充分准備,這樣才能在眾多汽車美容店中脫穎而出!
一家汽車美容店員工組成包括汽車美容技師、貼膜技師、洗車工、銷售人員等這些部分。其中技術人員要佔整個店面人員數一半以上。
招聘公告該這樣寫
崗位職責:
1、重點工作:洗車;
2、配合工作:相互配合、相互幫助其他員工完成相關工作;
3、完成領導交辦的其他工作。
4.主要負責洗車和擦車.本公司有普洗.標洗.精洗
任職資格:
1. 年齡在18-40歲之間。
2. 身體健康,工作細致、認真、勤快,按要求完成車輛的內、外清潔工作;
3. 為人誠實可靠,踏實肯干,無不良嗜好;
4. 有洗車工作經驗優先、熟練駕車者優先。
會有加班 18-45歲.男女不限.只負責洗車和擦車。
上面是眾多汽車美容店招聘洗車工常用招聘信息,但現在有多少90後願意為你這區區一千多塊,呆在店裡一直為你洗車呢!可以說人家隨便找個工廠加加班都能有三兩千的收入,並且自己也不會那麼累!汽車美容行業確實利潤可觀,但是工作真的很累!所以汽車美容店老闆如果想避免員工流失問題,最好不要以「汽車工」名義去招聘。現在90後年輕人自尊心比較強、對個人規劃極為重視,還有一個重要的原因是,想做這行的人都想以後開一家屬於自己的汽車美容店。所以我們在寫招聘公告時,需要多附加一些誘惑,例如洗車工可免費學習汽車貼膜技術、美容技師後期可參與管理層等等;同時對於招聘公告我們也可以大膽更改,既然以洗車工的名義招不上人,那就以汽車美容技師名義,經驗方面可以寫有無經驗均可(這樣做可以吸引應聘者眼球)。不過最終招聘內容要遵循一點不要太過天花亂墜,因為很容易產生質疑。
如何讓員工心甘情願當洗車工
當應聘者成為你的員工後,你的下一步工作也就開始了,如何說服他們去做洗車的工作。
有些老闆容易忽略員工感受,自認為已經僱傭了員工,就沒有必要告訴他為什麼要做項工作,這是非常愚蠢的做法。所以作為老闆需要跟員工講清楚,每個人都要學會汽車打蠟、封釉,開始不會可以學。洗車是一個學習汽車美容的必經過程,拋光、打蠟、封釉、鍍膜鍍晶、以及貼膜都是要在汽車非常干凈的狀態下才可以施工的。只有懂得這些汽車美容技術我們才可以賺到錢。員工在身為洗車工這段時間,老闆需要多多觀察這些洗車員工心態,必要時私下單獨跟每個員工做做交流,有特殊想法的繼續培養,如果他只想洗洗車賺錢的你可以過段時間把他辭掉,因為這樣的員工不是真正喜歡汽車行業的,你看不到他為你出生入死的那天。
H. 我想要一份關於汽車美容店投資創業方案。
第一章 如何學習
如果你沒有接觸過這一行,那最好先學習一下,汽車美容你要學習的話,最好到汽車美容店或者是汽車美容公司學習(可以考慮去靚車會看看),那兒車型多,各種車輛都有也能遇到很多的情況,能學到實踐經驗,也能學習突發的各種事件,積累經驗,可以以後自己開店時出現遇到的此種情況,避免自己的損失。再說美容店裡的師傅實際經驗多,遇到的車型也多,你可以很好的學習機借鑒,缺點就是學習的慢一些。
在學校學習會快一點,也學得系統一些,不過 沒有實際經驗,需要以後自己摸索。
汽車美容店的利潤、並非傳說的那麼神奇!現在汽車出廠配置正在逐步提高,安裝防盜器、中控鎖的市場越來越小,利潤很低。換音響的市場也在萎縮,現在行內的朋友都知道,CD機是很難賺錢的,只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點利潤。貼膜的利潤也越來越少。
各地汽車美容業這種表面的蓬勃發展很有些泡沫的味道。
在發展模式、經營定位、貨品渠道、產品價格等方面均會受制於人,資金沉澱大、投資回收慢。這就是他的現狀。
如果要開汽車美容店,直接投資有風險,不要直接投資,最好調查一下市場行情再投資。因為你如果不了解當地的市場行情,盲目的投資會受損失的,有句俗話:「欲速則不達」,是至理名言。
汽車美容店需要的工具佔用的資金不多,主要是貨源及你鋪貨底的資金需求很大,投資可多可少,具體看個人的經濟能力,還要留一部分流動資金,否則會影響生意。加盟一個比較有利,利處就是進貨及培訓的渠道是統一的,避免了你到處進貨的苦惱,還可以調貨。不過這些保守計算的話要開中型規模的須投資15萬元左右,這些工具很便宜,買全也就2萬元左右,主要是裝具材料,要貨鋪底。
汽車美容最基本的工具:
1:沖氣泵、
2:打蠟機、
3:封釉機、
4:吸塵器、
5:拋光機、
6:電動扳手、
7:熱風槍(貼膜用)
8:鹿皮若干塊
9:浴巾若干塊(純棉的)
10:毛巾若干塊(純棉)
11:洗車機
12:噴泡機
13:相關洗滌液基汽車美容產品汽車裝具批發部都有,可以就近在汽車裝具批發部購買。
工人至少需要四個,兩個師傅,兩個或多個學徒,也要看你的經營狀況來決定,如果生意好了就應多請幾個師傅,反之亦然。學徒可以多找幾個,又不用發給他們工資,可以幫著干一些的活。
需要辦的證件,步驟:
(1)個體工商戶營業執照
(2)組織機構代碼證
(3)國稅、地稅登記證
a
先到當地的工商所去核准個字型大小名稱,(你從事經營的地方)字型大小名稱多起幾個,因為有重名的你就沒法用。《經過工商局核準的字型大小名的有效期是自核准之日起半年以內有效〉。
b
准備好一寸照片3張,身份證復印件2張,房屋租賃合同復印件一份,及批準的字型大小名稱核准書,即可辦理營業執照,現在工作提速了,大概10分鍾就辦出營業執照。
d 拿著工商營業執照,到稅務局辦理稅務登記證,很簡單。
第二章 市場環境
如果你沒有接觸過這一行,那最好先了解市場環境,汽車美容你要學習的話,最好到汽車美容店或者是有直營店的汽車美容公司學習,那兒車型多,各種車輛都有也能遇到很多的情況,(如果光去汽車培訓學校學的話,只能學點理論上的東西,店面的店面實際問題你肯定不會遇到),能學到實踐經驗,也能學習突發的各種事件,積累經驗,可以以後自己開店時出現遇到的此種情況,避免自己的損失。
汽車裝飾店的利潤、並非傳說的那麼神奇!現在汽車出廠配置正在逐步提高,安裝防盜器、中控鎖的市場越來越小,利潤很低。換音響的市場也在萎縮,現在行內的朋友都知道,CD機是很難賺錢的,只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點利潤。貼膜的利潤也越來越少。
各地汽車裝飾業這種表面的蓬勃發展很有些泡沫的味道。
很多人把汽車美容和裝飾給搞混了,其實汽車美容是車漆的護理和內飾的清洗和翻新等汽車美容項目。而裝飾就是上文所說的那些項目。汽車裝飾行業在過5年已經沒有利潤可言,很可能實現轉型或失去市場,而更多的
項目是汽車美容和養護方面。因為汽車美容的市場好,每輛車的漆面都要進行保養,而裝飾方面有的在4S店做完了,有的原車都帶了比如現在的防盜器等。雖然現在有很多的汽車美容店都在洗車和做美容,但是都沒有正規的洗車和美容店,一般的洗車不怎麼賺錢,如果你們開一個專業的洗車店再加上專業的美容店,能不賺錢嗎?簡單的洗車不規范,死水加上已經擦了很多年的毛巾,全車都擦一遍,這樣的洗車方法能不毀車嗎?車主是不懂,稍微有點汽車美容常識的車主都會知道,錯誤的洗車傷害車,隨著中國的加速發展,越來越多的人買車,汽車美容市場也越來越規范劃和標准劃。車主對自己的車也越來越重視,尤其是對車漆表面,而對裝飾卻不太感興趣,畢竟那些東西是可有可無的。試問,高檔的車還會去做貼膜和改裝音響防盜嗎?即使有,100人裡面你有碰不到一個,這樣的概率是少之又少。專業汽車美容洗車將是將來汽車美容的主流。
如果要開汽車美容店,直接投資有風險,不要直接投資,最好調查一下市場行情再投資。因為你如果不了解當地的市場行情,盲目的投資會受損失的,有句俗話:「欲速則不達」,是
至理名言。
在您投資之前,你要想好你在哪投資,要投資什麼項目,你的投資金額是多少?多少錢的投資是你的承受范圍?如果單想著這個行業很容易賺錢,很想進入這個行業,而這個投資確在你的承受能力之外,迫使你到處去借錢來開店,這樣的生活你也不想吧。所以在投資前這些問題一定要考慮好了。
投資是有風險的,沒有風險就不叫投資,我們的目的是怎麼降低投資風險,已達到最大的利益。一開始您的投資不需要太大,因為您對這個行業不懂,你不知道也不明白裡面的門門道道,我曾經有個客戶,一開始就要投50萬元,而且是自己的錢
本身他就是個外行,他和我說又得乾洗車,又得干美容,又得干裝飾,又得干機修保養。當時我就問他
這錢是你自己的嗎?如果是你自己的,你愛惜點你的錢,別一下投那麼多,畢竟都是辛苦錢,要是這錢是你放一槍就來的,那你使勁投,我不管。他問我為什麼?我告訴他,你對這個行業懂嗎?你知道什麼是美容,什麼是洗車嗎?你知道機修怎麼弄嗎?你知道管理嗎?他都說不知道。我說你不知道就敢使勁的往裡投啊。確實,很多投資者
特別是外行 一開始的時候都要投很多的錢,我試問,你們投入這么多,考慮過什麼時候收回投資嗎?你們考慮過風險有多大嗎?答案是沒考慮過,因為為什麼?他們沒有經驗
不知道這個行業到底什麼樣?也不懂這個行業。既然沒有經驗,為什麼還要投資那麼大?除非你是老江湖了,干這個很多年了,對這行業十分的了解,有前期開店的經驗,後期店面的運作就很容易了,你的經驗降低了你的風險。但有人會問,中國有不明白這行業就投資汽車美容的啊,還賺錢了了?那我告訴你,他是有門道的,要麼是有關系,要麼是自己有太多的資產,這個店只是為其他的項目做陪襯。那中國有多少投資人象他們那樣呢,沒有吧都是自己的辛苦錢,何不愛護自己的錢呢?
按照多年的店面運作經驗來總結,我覺得投資者可以選擇投資門檻低的店面進行試運行,比如你有20萬,你投個10萬元的店,上個簡單點的洗車啊,美容啊,然後上點簡單的裝飾和汽車用品,這些超不過10萬,慢慢的運營,哪天這個店運作好了,你也有經驗了也對這行業了解了。再把你其餘的10萬元投進去,上個維修啊,上個保險啊,這個時候你就有很多經驗了,干什麼都水到渠成,知道這個行業是怎麼回事了,也自己有能力控制風險了,何樂而不為呢?為什麼偏的投資那麼高的呢?
總之,投資的時候看清楚,最好有人帶你一把,要麼去加盟,現在都說加盟不好,我在這澄清一下,加盟沒有什麼不好的,對於新手來說,加盟是最好的選擇。加盟之前你要做的是考察,而最主要的是考察公司的產品和後期服務,打個比方,有個加盟公司的產品是美國進口的,中國做的代理,價格高的離譜
效果卻很不錯,但是另外一家公司,同類的產品,但是是本土的產品一樣的效果,價格確比那家公司的低很多。那我問你,你會選擇哪家?有些人就會說了,我肯定選美國的,進口的啊,產品好啊。如果是我,我肯定選國內的產品。為什麼呢?我們做生意,賺的是錢,控制運營成本是賺錢的最有利手段。你為客戶做服務,你和客戶說用的是美國的產品,價格嗎比較貴,有些高檔的客戶可能會不在意,但是絕大多數客戶還是在意產品的價格的。如果你在問他,我們這有一款和這產品效果一樣的,價格比那款要低,我敢保證,只要效果是一樣,保質期一樣,再有錢的車主也會選這款產品,畢竟錢都是自己的,除非是國家的錢。所以產品的選擇是最重要的,同樣的產品,同樣的效果,成本卻不一樣,成本增加了,那你的利潤就少了,但是記住一點,千萬不要拿次的產品去充當好的產品,那樣的話,你的店會在幾天之內倒閉。
最後一句,投資這個行業得考察清楚了,特別是所謂的外國品牌的加盟企業,比如某某國家的中國總部啊 這些十有八九都不太靠譜,中國人做的事業就是自己的牌子
自己的事業,打著外國的旗號
無非就是吸引投資者的注意罷了。中國一貫就喜歡炒作,而中國人也崇拜炒作,雖然說的有點過分了,但是我還是奉勸一句,投資的時候看清楚了,有加盟費的盡量遠離點,這些加盟費足夠你買很多的產品了,有可能是你後期的運營資金。
第二章 具體方法
一, 開業前准備的工作。
1. 市場定位。
開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
當地市場調查的調查項目
你的投資有多少?
對核心技術掌握的程度?
你的技術骨幹有多少?
店鋪的位置怎麼樣?
經營商圈內的目標顧客群體和潛在顧客群體怎麼樣?
店面經營面積有多大?
如何進行劃分?
店面外的停車位置有多少?
准備經營那幾類項目?
店面裝修如何?
周圍的競爭對手如何?
他們的優勢與劣勢如何?
該項目整個城市中最大的幾個經營著的發展范圍如何?
你們城市對該項目的管理情況如何?
你的經營管理理念和路線是什麼?
怎樣來推廣這些經營管理理念和路線?
你如何建立一個穩定\團結\向上的團隊?
還有如何進行宣傳推廣?
2. 店鋪准備。
前期投資
1.前期投資約5-10萬元設備投資:櫃台、門面裝修、電腦及簡單傢具,一次性投入約2萬元。
2.3個月運轉費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的准備,最好事先籌備好3個月的運轉費用3萬元左右。
3.進貨款:新店開張,店裡要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然,如果有供應商願意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結算,那這一筆費用可以省下。
4.手續費:一般來說,注冊資金為50萬元的企業,代理費用約三四千元。
B.每月支出
1.房租:在較高檔的居民小區附近,租一個20-40平方米的門面,加上水電和物業管理費,一般花費在每月2000-5000元。
2.員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳「三金」,每月工資支出約4000元。
3.稅收:每月固定稅收大約500元。
4.每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
C.每月收入
按市場行情,一輛Passat做普通的整車裝潢,收費約為3000-5000元,一輛桑車的整車普通裝潢,收費在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少,而以做局部裝潢為多。一家小型門店,運轉正常的話,每月營業額可達到4-5萬元。
汽車裝潢毛利率為40%,每月毛利大約在15000元到20000元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。
3. 經營項目。
汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下一. 新車開蠟
二.汽車封釉美容
三.漆面打蠟
四.漆面拋光
五.底盤裝甲
六.汽車內飾桑拿
七.汽車漆面劃痕修復
八.車內真皮製品的護理
九.光觸媒內室殺菌消毒
十.輪胎翻新
十一.車身彩貼
十二.汽車內部裝飾
十三.汽車防爆膜
十四.安裝倒車雷達
十五.中央門鎖
十六.防盜器
十七.全球衛星定位系統(GPS)
十八.汽車隔音
十九.真皮座椅
4.
招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.
裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備:
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業,都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.
加盟學習。(靚車會有技術上門培訓)如果你考慮到加盟一個品牌的話,那麼就需要做這方面的准備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日後出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態,排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入,而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是「善意」的。只有當你真正加盟了以後,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理准備才好。
9.
產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那麼多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什麼產品來使用呢?其實不難,這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行,不難發現他們通常使用的產品是什麼牌子的,既然大家都選擇了這個牌子的產品,自然不會差到哪裡去了。