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醫療美容院經營

發布時間: 2024-05-08 08:00:00

『壹』 緹庡歸櫌緇忚惀鑹劇伕榪濇硶鍚

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『貳』 寮緹庡歸櫌瑕佸姙浠涔堣瘉

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『叄』 美容院如何做好管理工作

1.管理者做好榜樣

做好榜樣作用,經營者就是美容院里的領頭羊,想要讓大家信服你,就必須先做好自己,做好榜樣和帶頭作用,只有這樣才能指導好別人,如果自己都立身不正,又如何能帶領別人。

2.做好和員工的溝通

員工也是人,保持通暢密切的溝通不僅能更好的傳達經營者的想法,還能培養彼此之間的默契,拉近與員工之間的距離。給員工做出職業規劃,讓員工有盼頭,有努力的方向。

3.避免人才流失

人才流失的原因有很多。對於美容行業來說,人才穩定性比較低,流動性比較大。很多美容師因為結婚、生小孩、或者因為被挖牆腳、薪資待遇不滿等問題流失。

避免人才流失不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。一些美容院經營管理者往往比較莽撞,一聽說美容師要走,就盲目的是漲工資,加提成等。長此以往,結果就是員工把離職當做漲工資的籌碼。這是不可取的做法,正確的方法是讓員工看到工作前景,幫助他們成長,從企業文化上著手,提升員工的主人翁意識。

4. 要學會積累

誰都不是一開始就是成功人士,人都是要慢慢積累,才能一點一點變得更好,賺錢也是一樣的,不要瞧不起小錢,所有的發家致富都是一點點積累起來的,把所有的人都當成財神來看,大家就一定會為你帶來財富。

『肆』 美容店營業執照經營范圍明細是什麼

【法律分析】:美容院屬於服務行業,主要的服務內容一般集中在美容、美體、美發、美甲這幾大塊,當然也有一些美容院開展的有一些整形美容項目。一般而言,如果美容院服務內容不包括吸脂、豐胸、穿耳洞、紋眉、去皺、去眼袋、_臉、雙眼皮、隆鼻等醫療美容項目,可以在申請上填寫的經營范圍為生活美容或者美發、美甲項目,也可以填寫為生活美容、美容服務、化妝品零售等。
美容院的衛生方面:
(1)衛生守則
1、經常保持牆壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
2、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容櫃等;
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放於櫃內備用。毛巾不能重復使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、並保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;
6、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
(2)衛生消毒
1、煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鍾,可將細菌全部殺死。
2、烘烤消毒:主要用於消毒毛巾,將洗凈晾乾的毛巾放入紅外線烤櫃內消毒,用時取出,具體操作看烤櫃說明書。
3、紫外線消毒:主要用於消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗凈後再經清水洗凈後擦乾後在紫外線下消毒,包好備用。
4、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用於消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用於皮膚及小傷口等消毒。
5、過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用於清洗皮膚及傷口。
6、新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用於浸泡各種器械也可消毒皮膚。
【法律依據】:《企業經營范圍登記管理規定》 第五條 申請許可經營項目,申請人應當依照法律、行政法規、國務院決定向審批機關提出申請,經批准後,憑批准文件、證件向企業登記機關申請登記。審批機關對許可經營項目有經營期限限制的,登記機關應當將該經營期限予以登記,企業應當在審批機關批準的經營期限內從事經營。 申請一般經營項目,申請人應當參照《國民經濟行業分類》及有關規定自主選擇一種或者多種經營的類別,依法直接向企業登記機關申請登記。

『伍』 美容院的營銷方案

對於愛美的女性來說,美容院就是神一般的存在,女性的美容市場是很巨大,可是即使如此,美容院的營銷方式可是關乎著美容院講來的重中之重,那麼接下來我跟讀者一起來了解一下是如何寫的吧。

一、 活動主題:

*** 9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞

活動目的:

1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口.

2.以活動吸引老顧客留下朋友***,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,專案贈送.

三、活動操作:

第一步:簡訊形式將活動通知所有店內老顧客;

簡訊內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 *** 7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。

簡訊內容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友***及姓名,然後由美容院統一用簡訊或者信函通知老顧客朋友***告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她***

第二步:電話通知老顧客朋友;***告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包***

話術內容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時裡面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細資訊***核實***, X姐我們XX美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!

第三步:電話再次回訪老顧客朋友;***確認及預約到店時間***

話術內容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?***等待回答***收到!***顧客***,XX姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約.您看您什麼時候方便來美容院進行禮包啟用和消費呢?您看明天上午X點行嗎?***等待回答***那我就在明天上午X點給您打電話提醒您***提前一個小時提醒顧客***,希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!

第四步:電話提醒老顧客朋友;***第二天***

話術內容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預約今天給您做禮包啟用的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便於我們為您提供更優質的美容服務.XX姐!那我們待會見!

二、 物料准備:

1. 恩情卡設計:

2. 信封封面設計:***統一信紙,由顧客統一書寫***

3. 信封封底設計:

4. 信紙設計:

5. 宣傳橫幅:

三、 注意事項:

1. 及時做好老顧客朋友資訊詳細登記;

2. 及時進行電話資訊確認***在索取朋友資訊中,不排除有些老顧客不能夠准確說明朋友詳細收件地址***;

3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設定3次以上的專案,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有後續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗專案的效果;

4. 美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗專案,預先進行療程卡設定及綜合卡設定.

一、北京美容院情況調查分析

對於醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

二、主題

許願美麗 送您健康

————百萬免費整形送給您

「免費整形」之一 美容院

三、目的

推出我院整形專家團隊***主推戚可名*** ;

推出北京當代整形美容研究院

四、合作方法討論

1、簡單操作

選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現場抽獎「免費」做整形***免手術費***、終端資料及優惠卡互發。

***美容院***詳見「北京美容院名單」***

***1***、製作終端介紹資料***主推北京當代整形美容研究院 戚可名***

***2***、現場以講座預約手術抽出一個或多個「免費」做整形的形式開展。

***3***、在活動現場預約手術,並從中抽出一個或多個「免費」做整形***按預約手術人數來定,初定為10%免費***

***4***、製作優惠卡。

注意:卡的發放的限制性條件。

2、系統操作***等執行力較強後推廣***

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;

——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

建議:

——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

***4***、製作優惠卡。

注意:卡的發放的限制性條件。

2、系統操作***等執行力較強後推廣***

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;

——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

建議:

——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患「一對一」式健康指導服務

獨特性——隨時享受醫患「一對一」健康知識咨詢,獨家擁有醫生個人***及限期內的1次婦科全套免費體檢***258元***

專業性——隨時掌握個人健康狀況並為其提供全方位的專業建議

嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利於隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務

安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用

個人健康顧問會員卡內容:

1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生「一對一」健康咨詢費、健康檔案建立費;

2、20XX年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;

***包括:XXX ***;

3、憑此卡到我院就診可享受葯費、治療費、手術費的9折優惠***持卡人須攜帶本人身份證***;

4、此卡的有效期為1年,到期後可申請續會;

程式:

1、設立專案宣傳小組***由美容用品有限公司組建***,對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫院策劃專員及健康顧問***健康大使***積極配合

2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;

3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;

4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用;

5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、***、地址等情況進行詳細登記;

6、每逢節假日,我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福;

健康顧問卡獲取途徑:

——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,***可應易拉寶或海報***有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;

會員管理:

1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記;

2、 持卡人先到導診台進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;

3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;

4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、***、地址等詳細資料進行有效的登記***輸入電腦存檔***;

5、 指定醫生***客戶部***詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;

6、 每逢節假日,會員均可收到我院的祝福***手機簡訊群發或賀卡***

合作醫療

一、目的

建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網路。

二、實施

組織:由院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責***具體由黃總再定***。

制度:《醫療協作管理辦法》

醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。

一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。

二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃,並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。

三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,並隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。

四、協作方式:協作關系建立後,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援,醫院向協作方支付勞務費用。

按照病種不同制定激勵機制***詳見醫院協作費用提取規定***

三、工作計劃

1、制定協作資源物件計劃。

2、由院長帶隊拜訪。

3、制定聯絡方法及介紹確認方法。

4、制定費用快速返回方法。

5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。

娛樂場所

1、活動主題:「預防疾病、保障健康」

2、主辦及協辦單位

衛生局主辦

北京當代女子醫院協辦

3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。

***1***活動時間:

***2***活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

4、活動細節安排:

***1***藉助衛生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛生局下達關於「預防疾病、保障健康」***需與衛生局協商***的相關指示精神,做到「師出有名」。或者發動以衛生局主辦,醫院協辦的「預防疾病、保障健康」年度活動,打著 *** 的旗號,以響應 *** 號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動執行力。

***2***通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。

***3***通過新聞媒體告知本次活動的***或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行線上答疑等。

***4***在娛樂場所集中的地域,樹立以「預防疾病、保健健康」為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。

***5***在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

***6***製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。

***7***在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。***小盒子上印有醫院名稱及電話***

***8***在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,並註明衛生局、當代婦科醫院及***等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。

***9***定期對娛樂場所在職人員進行體檢。

***10***以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支援。

***11***通過私下裡的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,並送其印有「預防疾病、保健健康」的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。

***12***制定專為本次活動而設立的體檢專案,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,***娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及***,醫院得卡後可對其進行「獎勵」,以此提高其對本次活動積極性。***

註:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。

『陸』 醫療美容院如何賺錢

1.只賣產品:價格太低,貓膩太多

輕醫美產品的使用者們,大多對產品不了解,或產品知識僅來自銷售人員的介紹,對產品定價沒有清晰認識,更沒辦法區分產品優劣和真假。

這就給門店用低價格攬客,留足足夠的利潤空間。

以「瘦臉針」需要的肉毒素為例,目前我國僅批准上市兩種注射用A型肉毒毒素,分別為蘭州生物製品研究所生產的國產產品衡力和Allergan Pharmaceuticals Ireland生產的進口產品保妥適(BOTOX)。而且指定的經銷商也十分有限,門店幾乎不可能通過正規渠道拿到這些產品,而市場上特別火的「韓國猜敬進口」瘦臉針,在國內沒有批號,來源也不明。

再以輕醫美最常規的玻尿酸注射為例,三甲醫院的普遍收費在5000元/支左右。合法的玻尿酸注射液零售價,定價一般也得2000多元,一旦供貨方拋棄道德,仿製偽造,將拿到接近10倍的利潤,如果去無證小作坊拿貨,利潤甚至更高。

很多焦慮的門店老闆,就這樣在「坑客」的道路上越走越遠。

2.直接操作:容易出安全事故

急於嘗試輕醫美賺錢的前店後院,乘著消費者「消費升級」的浪潮,服務內容也「升級」,後院不僅可以體驗產品,也推出輕醫美收費項目,或者把輕醫美項目包含在賣卡的套餐里。由於後院跟消費者有更親密的「身體接觸」,更容易鎖定和說服客戶,消費者在沒有核實他們的經營資質和美導執業資質的情況下,很容易就付費嘗試。

事故一旦發生,當事人基本會上門鬧事,顧客受到驚嚇後,最直接的反應就是打聽鬧事緣由,甚至在聽到雙方協商內容後,就能大概明白事情的來龍去脈,一來二去的,花完錢就不來了。

3.做中間人:顧客感到被欺瞞

還有一些門店老闆,不敢直接在店裡接單,就跟「名醫」或微商合作,只收回扣,讓顧客自己去「醫生」或微商所在的酒店「打針」。產品好與不好,真還是假,資質是否合格,全憑對方良心。

這樣簡單粗暴地把客戶送出去,顧客一旦發生意外或不滿意,門店盡管可以規避一部分責任,但顧客流失幾乎在所難免。

4.開培訓賣課程:包畢業,不包專業

除了上述三種方式變現,還有一種禍害同行的變現方式,那就是賣課程。請來的醫生可穗並慎能是專業的,播放的視頻也是專業的,產品、器蔽升械也可能是質量上乘的,唯獨畢業的學員,一定是不專業的。

期間還會推銷和打包販售一些低價低質,但包裝成「原裝進口」的產品銷售,獲得更多毛利。

『柒』 美容院的經營范圍有哪些

法律分析:美容院屬於服務行業,因此美容營業執照經營范圍一般為美容、美體、美發,具體包括面部的美容護膚,譬如美白、祛斑、祛痘、抗衰、保濕等,除此之外,身體的護理項目也在美容院的經營范圍內,包括減肥、豐胸、卵巢保養、排毒等。美容院屬於服務行業,主要的服務內容一般集中在美容、美體、美發、美甲這幾大塊,當然也有一些美容院開展的有一些整形美容項目。一般而言,如果美容院服務內容不包括吸脂、豐胸、穿耳洞、紋眉、去皺、去眼袋、_臉、雙眼皮、隆鼻等醫療美容項目,可以在申請上填寫的經營范圍為生活美容或者美發、美甲項目,也可以填寫為生活美容、美容服務、化妝品零售等。

如果你的美容院沒有一些微調的項目,最好不要寫,從事未經核准登記擅自開業從事經營活動的,會受到責令終止經營活動,沒收非法所得,處以非法所得額3倍以下的罰款,但最高不超過3萬元,沒有非法所得的,處以1萬元以下的罰款。

法律依據:《中華人民共和國個人獨資企業登記管理辦法》

第七條 設立個人獨資企業,應當由投資人或者其委託的代理人向個人獨資企業所在地登記機關申請設立登記。

第八條 個人獨資企業的登記事項應當包括:企業名稱、企業住所、投資人姓名和居所、出資額和出資方式、經營范圍。

第九條 投資人申請設立登記,應當向登記機關提交下列文件:

(一)投資人簽署的個人獨資企業設立申請書;

(二)投資人身份證明;

(三)企業住所證明;

(四)國家市場監督管理總局規定提交的其他文件。

從事法律、行政法規規定須報經有關部門審批的業務的,應當提交有關部門的批准文件。

委託代理人申請設立登記的,應當提交投資人的委託書和代理人的身份證明或者資格證明。

第十條 個人獨資企業設立申請書應當載明下列事項:

(一)企業的名稱和住所;

(二)投資人的姓名和居所;

(三)投資人的出資額和出資方式;

(四)經營范圍。

個人獨資企業投資人以個人財產出資或者以其家庭共有財產作為個人出資的,應當在設立申請書中予以明確。

第十一條 登記機關應當在收到本辦法第九條規定的全部文件之日起15日內,作出核准登記或者不予登記的決定。予以核準的發給營業執照;不予核準的,發給企業登記駁回通知書。

第十二條 個人獨資企業營業執照的簽發日期為個人獨資企業成立日期。

『捌』 美容院營業執照經營范圍

美容院營業執照經營范圍有美容服務、美發服務。
1、美容服務:包括面部、身體、皮膚保養和修飾、化妝品專業使用埋鎮鍵等。
2、美發服務:包括洗發、剪切、染發、燙彎巧發等各種發型設計及造型服務旅春。