㈠ 下雪了,美容师回访顾客得短信
美容院想要与客户之间要保持友好的联系,除了做好基本的服务外,还得时不时送上一句问候短信,这不天气渐渐蛮冷了,记得提醒自己的客户注意防寒,以下是2015年美容院冬季发给顾客的问候短信:
1、晴天有阳光灿烂,阴天有宜人光线,雨天有难得空闲;冬天冰清玉洁害虫全完,夏天万紫千红色彩斑斓。每天都有快乐的理由,祝你抛却烦恼笑容甜甜!
2、你好吗?很久没有联系了,只想告诉你,幸福很简单,就是冬天有温暖被窝,夏天有凉爽绿荫,随时有朋友问候,祝你幸福。
3、你说春天太乏困,朝朝暮暮都想睡;秋天太萧瑟,辜负了你望穿秋水的真情;冬天太寒冷,冻结了你的一池热情;你的心事夏最懂,夏近了,祝你梦想都成真!
4、听一首歌曲要三分钟,乘一趟公交要一小时,地球自转一次要一天,爱一个人要一生一世,但对你的问候只需一秒:好好照顾自己,预防流感病毒。
5、冬天的风要刮起了,雨要飘起了,寒冷要侵袭了,朋友,让我问候短信燃起一把火,将你温暖,愿你保重身体,健康快乐!
6、树叶落了,友情还在,天气凉时有喜更有忧;岁月流逝,蓦然回首,一声问候深情怀念;友情常在你左右,微笑送出这份问候:冬天来了,要注意身体!
7、气温已经转凉,路上依然很喧嚣,工作依然像城堡,日子依然很单调,杰伦依然范特西……扯远了,在这个无异于常的日子,为你送上祝福,快乐吉祥!
8、寒风吹起,细雨飘落,才发觉寒冷的冬天已悄然而至;这一刻也许什么都会忘记;唯独不能忘的是向远在他乡的你轻轻说声:“天冷了,注意身体!”
9、跑不过的是时间,忙不完的是工作,躲不开的是冬季,猜不透的是天气,放不下的是牵挂,萦绕在心的是关怀,如期而至的是祝福:朋友,天寒要当心,多保重。
10、寒风满街吹,短信送祝福:冬日里,多变的是天气,不变的是友情;在这个寒风凛冽的季节里,愿你生活圆,事业佳,心情美,暖暖和和,甜甜蜜蜜,和和美美。
11、寒冷很短暂,关心恒久远。本周起气温将会逐步回暖,在适当“减负”、享受阳光之余,希望你也拥有朝阳蓬勃的体魄和灿烂明媚的心情!^_^
12、简单的问候送朋友,岁月易逝红颜易老,时间过得很快,天又要冷了,不变的祝福,要多穿点衣服才对啊!
㈡ 美容院回访电话话术
美容院电话回访话术流程
充分准备 — 寒暄致意—自我介绍—介绍伙伴—说明意图—具体说明—达成约访—事后沟通
美容院电话回访话术案例
* *先生(女士)您好!
我是XX美容院的顾问,谢谢您接听我们的电话。我想占用您2分钟的时间做一个简单的电话回访,您看好吗?(等待答复)
请问昨天(最近)***伙伴有拜访过您或您的家人吗?哦,是吗!***是我们美容院最优秀的顾问,也是公司重点培养的对象。他在拜访了您回来之后,向我讲您是在**方面非常成功的人士,而且经常给他帮助,我为他能认识您这样的人而感到骄傲!那您对我们的这种服务满意吗?他向您推荐了我们的新产品,您还满意吗?您对他提供的服务是否满意,为了他能够继续为您提供更好的服务,您还能给我们一些什么建议吗?
今年是我们XX美容院经营二十周年。为回馈客户,我们不仅推出了全新的产品,同时我们正面向社会征集二十周年庆典的图片和吉祥物,请您给我们提一些建议吧。您看可以吗?
(如果有…)《我了解到您对我们的……有些疑问(很感兴趣),是吗? 究竟是怎们回事呢? (简要说明)
**先生(女士),我已经基本了解了您的想法,我觉得您想得非常周到,为了给您提供更好的服务,我会让我的伙伴***再次去拜访您,为您作进一步的说明。您看是今天下午还是明天上午比较方便?
好的,非常感谢您的建议,我一定会向我们的店长反映。再次感谢您接听我们的电话,再见!(挂机)
㈢ 宠物美容院客户回访表格
这个简单,用表单大师创建一个回访表单就可以了,然后发送给客户填写就可以了,后台能够马上看到数据
㈣ 美容师打电话回访昨天服务的客人怎么回访
1、打电话先告诉他我是XX店的客服,简单问下客人对员工的服务质量满意不,如果客人说不满意,先道歉,说点以后好好改正就行了。
㈤ 美容院系统中有带客户回访功能的吗大家有知道的吗
美容院做好回访是美容服务中一个不可忽视的环节,所以准备工作很重要。之前应先了解顾客的详细资料,包括姓名、年龄、爱好、消费护理情况、由哪位美容师负责进行护理等,并对顾客所做的护理及购买产品了解透彻。只有做好准备工作,才能与顾客进行更详尽的沟通。赤兔科技,创建美业新生态。
那么美容院如何做好顾客回访呢,回访时可分为以下几个步骤
1、以聊天的方式开始:先问些与销售无关的事情,如关心她的家庭、生活、孩子学习等。美业总裁管家,让美业更美好。
2、询问使用产品情况:有些顾客即使看过产品说明,也会有使用不当的可能。假如客人在一个星期前买了一瓶眼霜,那么别忘了问一句:“X姐,您觉得眼霜用起来效果怎样?”如果客人说效果还不明显,那么久要问清楚每次的用量,是否配合了美容师教给她的按摩手法、手法是否轻柔等,并且要提示客人坚持使用的重要性。赤兔科技,创建美业新生态。
3、如果有过敏现象:过敏是任何物品都有可能引起的症状,因此,美容师可能会在进行电话回访时被顾客投诉。客人在此时很需要被理解、被安慰,而不是被职责,所以等对方说完投诉及意见后,确实已经没有下言,方可告知答案,切忌因插话或抢话而照成顾客反感。告诉顾客不管是什么原因引起的过敏,可以尽快到美容院来进行修护。同时在家里进行冰敷或服用一些抗过敏药,避免按摩或热敷热喷拍打过敏部位。稳定顾客的情绪,帮助她渡过过敏期,同时把来店护理的时间确定下来,做到真正地关心、体贴客人。美业总裁管家,让美业更美好。
4、是否坚持使用:一些顾客购买产品时可能是一时冲动,或这是在时尚流行趋势引导下进行购物的,那么,她们很有可能回家后就将产品束之高阁。因此,这时的回访便起到了重要的作用。可以将自己在使用该产品时的一些心得或小方法技巧等与她分享,做到在建立友好的朋友关系时静悄悄地树立产品和美容院形象。赤兔科技,创建美业新生态。
5、一些日常应该注意的细节:如顾客在店中刚做完减肥护理,美容师在做回访时可提醒顾客是否有注意饮食及运动,因为像减肥和丰胸这些美体护理,日常生活中的保养也是很重要的,所以美容师在做回访时可以建议顾客进行一些食物或日常运动来达到更加凑效的目的。美业总裁管家,让美业更美好。
注意事项
㈥ 美容院顾客回访短信
色彩公司回访顾客短息
㈦ 美容院客人做完后,第二天怎么问候
可以问问顾客的感受 提醒顾客注意事项,这样就可以了,自然地问候更容易接受。
㈧ 美容院做肩颈的回访信息
问问顾客做完感觉怎么样,提醒顾客注意事项,给些实用的肩颈放松的小方法。关注 艾欧美容
㈨ 美容院发信息给老顾客做回访要怎么发内容
问他做得怎么样啊,在问他还有什么问题就给他介绍产品就好了
㈩ 我是一个美容师,顾客刚做完护理,我想打个电话回回访应该怎么打
美容院应该有自已独立的护理完售后服务语句吧?店长都会给美容师培训的