『壹』 在大家眼里美容师是什么样
美容师,是一个普通的服务岗位,工作地点大都是大大小小的美容院、美容店、美容产品公司等,很多人对美容师的了解仅仅是作为服务者本身,其实美容师是一个非常庞大的社会群体,今天来说说我眼中的美容师,她们都是怎么样的。
一、她们都具有亲和力
服务行业的人大都有这个特质,对于美容师而言,往往顾客都是有指定的美容师服务,从接触顾客开始,了解顾客的喜好、肌肤状态、需求等就是美容师的基本技能,亲和力让顾客和美容师之间的距离更加近,顾客在消费的同时也心情愉悦,往往让顾客花了钱还感到开心就是最大的成功了。可以通过微笑练习、熟记顾客的信息等方式提高自己的亲和力,对于沟通需要不断去把握不同年龄段和性格的顾客,所以有经验的美容师往往都有非常敏锐的观察力,通过顾客的举手投足就能准确抓住顾客的心理。
二、她们都很累
美容师中有两类人,一类是技术为主,给顾客做护理,本身就是一件非常累的事情,碰到生意好的店,美容师是没有多少正常下班的,所以他们比较累。一类是营销为主的,不管是客源开发或者项目营销,承受的则是来自业绩的压力。很多美容师坚持不下去就是因为太累了,休息的时间太少了,所以即便是工资可观,有些人也是吃不消。
三、她们收入真不低
网上有很多说美容师工资2-3k,其实这是对美容师的误解,美容师的工资大部分都来自于提成,工资高低跟个人的努力分不开,所以美容师中有一个月6-7K甚至上万的,也有也有一个月2-3K的。在一个美容院中,美容师相互之间可能会存在竞争,而且岗位不同,薪资待遇也不同。
四、她们不是吃青春饭
很多人说美容师是吃青春饭,我想说还真不是,反而是“酒”越久越香,有经验有技术的美容师很多美容院都争相需要,因为这类的美容师美容院不用花时间去培训,可以直接带来效益。能力强的美容师底薪上都比新手更高,所以年限越久,你接触的顾客越多,经历的案例越多,就更能处理很多疑难顾客,所以美容师不是吃青春饭的。
『贰』 作为一名美容师,每天日常工作是什么样的
一、美容院店长日常管理工作
①培养员工的企业文化精神。向员工们传达店铺的经营理念和服务准则,强化员工的品牌认知度和顾客至上的服务意识,培养员工“至于至善、精于求精”的工作理念,强调踏实做事的敬业精神。
②制定合理公正的奖惩制度。做到有奖有罚,协调各个员工之间的关系,做到分工明确,配合密切,保证美容院持续且良好的经营状况。
③做好顾客档案管理,详细记录每一个顾客的各种信息;经常和顾客沟通交流,了解顾客的需求,培养和顾客之间的感情;定期做顾客回访。
④抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。
⑤及时反馈和分析顾客的意见和建议,对美容院的服务目标和标准做出准确的界定,制定改善服务的方法,以身作则,带头执行服务标准承诺。
⑥督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
⑦制定工作计划,严肃工作纪律,严格执行美容师上岗标准,抓好对美容师的管理,分工合理明确。
⑧了解竞争对手的市场动态,了解顾客的消费情况,做好拓客、纳客、锁客工作,并根据新的市场行情做出相对应的调整,以适应市场变化。
二、美容院店长的职责
①定期考核美容院助理店长、代店长和美容师的工作业绩,并形成考核材料。
②制定合理的美容院服务项目和美容院产品的收费价格,做到明码标价,童叟无欺,建立美容院良好的信誉体系,在顾客中建立良好的口碑。
③严格执行美容院的晨会和周例会制度,及时在会议上解决已经出现的问题并制定好下一步工作计划,协助店员达成目标,预留充足的学习时间,提升店员的手法技术和销售能力。
④做好员工的培训工作,激励员工不断努力,做好销售业绩。对员工的职业素质和职业技能进行指导培训。根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平。
⑤做好美容师的思想工作,经常和美容师沟通,用心沟通,及时发现问题,关注其思想、工作、生活等详细情况。听取美容师的心声,虚心听取意见和建议,不断调整工作中遇到的问题,充分调动美容师的工作积极性。
⑥按照评选优秀美容师的具体要求,组织落实优秀美容师评选活动,做好对美容师日常各项指标的考核、并且记录在案,作为美容院员工职业成长的重要指标。
⑦抓好制度管理,严格执行明文规定的规章制度,对贵重物品,例如现金、产品、设备等定期检查,严格管理手续,保证美容院的财产不收损失。
⑧美容院前台是顾客和美容院接触的第一站,所以美容院前台的咨询工作也应该做好,要提高前台的业务水平和服务能力,让顾客喜欢跟前台沟通交流,做到高兴而来,满意而归。
『叁』 美容学徒一般都是做些什么的
美容学徒的岗位职责一:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
3、保持工作环境的干净整洁;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、能指导美容助理工作。
美容学徒的岗位职责二:
1、热情接待顾客,针对顾客面部的实际情况,推荐合适的护理、治疗方法及产品;
2、运用美容技巧,进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序;
3、做好环境卫生维护工作;
4、做好光子或激光治疗前后的护理工作;
5、协助顾客办理相关手续,并做好销售登记工作;
6、向客户提供美容方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题;
7、注意仪容仪表和个人卫生。
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必备条件
1、 具有良好的职业道德;
2、 努力钻研美容专业理论知识,具有较强的美容专业技能。
(1)勤奋好学,钻研美容及相关理论知识,不断充实提高理论水平,能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等。
(2)熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖。
3、 具有较强的公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
4、 具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。
有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
『肆』 美容院一般是在做什么的
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起,经专历了指导型属美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。一般有女子会所、水疗馆几大类。
提供的服务主要有:皮肤护理、纯天然专业护肤、纯天然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
(4)美容师护理照片扩展阅读
美容院服务项目种类繁多,分类方法各不相同。按照护理的目的可分为美容类项目和养生类项目。美容类项目包括面部项目、身体项目。
面部项目:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。
身体项目:OPC燃脂褪橘疗程、美体SPA护理疗程、OPC局部瘦身疗程、OPC丰挺美乳疗程、OPC纤体瘦身疗程、玉指兰馨护理疗程、纤柔玉颈护理疗程。胸部腺体疏通疗程、子宫卵巢保养疗程、肺部排毒疗程。
『伍』 美容师的工作内容和职责是什么
美容师的日常工作内容:
是帮助客户做皮肤护理,包括面部、身体护理,同时也涵盖了产品销售、项目销售等任务,需要的技能包括护理手法、仪器操作等,所有在美容院看到的项目基本上美容师都是需要学习并掌握的。
美容师的职责:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务。
2、保持工作环境的干净整洁。
3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。
就业前景广阔,行业需求大
在目前就业环境不佳的情况下,美容师很容易找到工作,这是由于美容院和健身俱乐部的数量越来越多,人们的美容保健意识越来越强,个人保健服务的消费也越来越多。
从美容行业的整体市场环境来看,美容师仍处于不饱和状态,对人才的需求不断上升,尤其是高级美容师的缺乏,在竞争激烈的现状下,高级美容师成为最受欢迎的美容院。
『陆』 美容师具体都做什么
什么是“美容师”?事实上,美容师是一种专业美容领域的职业称谓,主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所,工作职责是为顾客提供美容服务,比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
总而言之,“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分,美容师也是一个新兴的职业,现在也有越来越多的人从事美容师的工作。
『柒』 美容院一般都有什么项目
美容院抄服务项目种类繁多,分类方袭法各不相同。按照护理的目的可分为美容类项目和养生类项目。
美容类项目包括面部项目、身体项目。
面部项目:润泽红唇保养疗程、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、焕彩明眸护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程。
身体项目:胸部腺体疏通疗程、子宫卵巢保养疗程、肺部排毒疗程。头部经络疏通疗程、足部养闹护理疗程、全身经络疗程。经络疏通瘦身疗程、五行平衡疗程。
(7)美容师护理照片扩展阅读:
美容院管理系统是一类专门为美容行业设计的专业美容管理软件,广泛适用于美容会所,美容院等场合,一般具有会员管理,套餐管理,员工管理等功能,方便的票据打印,简洁实用的库存管理,带有客户回访功能,能计算员工每月提成金额,详细完备的统计报表,让美容机构经营者轻松管理,明白算账。
美容院是一个特殊的行业,其产品部分一般包括:商品、仪器、服务、护理卡等等,与一些大众行业的商品有些不同,针对其这一特殊性,有些软件在商品管理这部分有针对性的做出了软件功能设计,更贴合美容院的管理。
参考资料来源:网络-美容院管理系统
参考资料来源:网络-美容院