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院长帮助美容师

发布时间: 2024-05-10 03:20:46

美容师如何配合管理层掐叶子就是不知道怎么去配合管理层

一、美容师的管理

对于美容师的管理,通过我们的认识与观察,有2点是我们必须正视的:一是美容院老板不相信能改变现状,认为管理是没用的,员工要走、要来是不可控制的;二是对美容师谈职业管理和心态始终“悬空”,始终没有找到出口,不断反弹。对此,美容师的榜样力量问题是根源。不管是培训还是怎样,美容师是要我学?还是我要学?生活中、工作中都需要有一个让她可以期待的具体的榜样。比如打篮球可能大家的目标是学习姚明,不光我知道,我的家人、朋友也都知道。这一点我觉得是我们在做美容师管理过程中,首先要关注和切入的,也是我们目前最不容易帮美容师找到的。

我所谓的榜样,一定是可期的且公认的。其实现在很多美容院都会给美容师定一个目标或榜样,但美容师总感觉到这是老板为了让她好好工作加给她的。我们去了解很多美容师,问她最欣赏谁,她们说了半天也说不出来,最多就说是自己的美容院同事和老板,但是这样的榜样是不长久的,因为很快会因同事间的一些小摩擦而起到反作用。

除了为美容师建立榜样之外,美容院店长还要帮助美容师关注个人的发展。我说一个案例吧。我们这边有家专业的美容培训学校,前期我们到学校做了调查,其中一个问题:你为什么要学美容专业,学了之后你想干什么?结果:60%的学生回答没有考进重点高中,90%的学生回答以后开店。同时我们对美容院美容师调查,问她们类似的问题:你为什么要学美容师,你工作是为了什么?结果:70%的美容师说工作轻松,环境好,70%的美容师说不知道。或许这个数据跟每个区域有关。

针对这个问题,我想说的是,美容师的未来在哪里?一方面要遵循自己的内心,即真正要了解自己,“我喜欢什么,我能做什么?”另一方面也需要相关部门出台相关的政策,来规范和保护行业的从业人员。很多美容师还是觉得社会不太接受她们的职业和工作,这是她们从学生到美容师之后产生变化,到最后流失的很大一个原因。

二、美容师的激励

对于激励,个人认为,美容师的激励不缺物质层面,重点是缺精神层面的。现在很多美容院都在讲美容师拿了多少钱,工作如何,但真正了解美容师需求的又有多少,激励还是要跟需求结合起来,就像挖掘顾客需求一样。具体的话我建议可以设置金点子奖、最受欢迎的美容师,建立可落实、可讲真话的沟通机制等等。

Ⅱ 院长评价美容师优秀奖怎么写美容

一、专业美容师的定义:
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多.
提供顾客护肤、美体及化妆的服务.
教育顾客皮肤保养的正确方法,保持皮肤的健康漂亮.
顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶).
二、专业美容师的专业形象─取得顾客信任的第一步
清洁习惯:身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生:经常刷牙,特别是餐后及睡前、注意是否有臭。
穿着:合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜.
化妆:适合个性、脸型简单容易整理的发型,淡妆,特别是眉型的修整使自己更具说服力。
姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
态度亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
有礼貌:请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。
幽默感:培养幽默感,提升情绪EQ。
谈吐声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。
主 题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。
交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论

Ⅲ 美容院如何管理好美容师

美容院加盟的老板们对美容师招聘以及管理应该将“法治”与“人治”结合起来,才能真正管理好美容师。 大凡美容院新张开业,美容师一般都是从外部聘请。而且众所周知的一点,美容师聘用往往缺乏完善的人事合约,这也是日后产生纠纷的原因之一。
在此建议美容院:
(1)开张前就要物色好美容师,体检合格后签订试用期合同,并且应进行不少于15天的培训,内容根据美容师的级别不同而有所区别,而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不可少的。
(2)美容院开张后,美容师要按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。
(3)对美容师的日常管理规范化。比如,领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等,都要有相应的章程。
(4)平时对美容师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对美容院有一种认同感和归属感。
(5)美容院老板和美容师之间应有一种工作中的默契,达成彼此的尊重和信任。
(6)在报酬方面,美容院应履行合约,不可借故扣罚,否则,不仅造成彼此间感情上的疏远,更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。
(7)在一个女性化的工作环境中,对美容师的管理更应该注意沟通技巧,也使管理更富于人情味。
(8) 由于是新店,美容院老板更应与美容师共同协调,完善各项管理制度,使之行之有效。经过一段较长时间的经营,各项工作都比较稳定之后,管理的重心就应放在“补漏”和提升业绩上。在人员管理中,把一些不尽人意的地方改善过来,使美容院的运作更高效,提升美容院的业绩。同时,把防止客源流失和吸引新客当作重中之重来抓,做好美容院员工的思想工作,并给予相应奖励。多和顾客交流,让顾客的心通过美容师的服务留在你的美容院。
另外,对美容师的言谈、举止、形象等也要做专业化的要求。应当时常与美容师沟通,不要因为彼此熟悉了就忽略此项工作。了解她们心中的想法,积极地配合她们开展工作,使她们在客户面前保持令人自豪的专业形象,在其他同事面前起到良好的榜样作用。
综上所述,美容院就像是“水”,美容师就像是“鱼”。两者本来是不可分离的。作为美容院老板,应当明白这种利害关系,提供更多的机会让员工发挥所长,提高她们的收入。所谓“海阔凭鱼跃”,这样便不至于造成美容师的流失,而美容院的生意则会兴旺发达。
特别提示:只有好的老板才会培养和留住优秀的美容师。
不能犯的错误:哄着员工工作,对手法好的随时让她几分,对手法不过硬的员工,看不上也不教。‍

Ⅳ 美容院店长怎样帮助美容师提升销售业绩(内附解答方案)

在销售中要对不同目标需求者用不同的方法,经验少的美容师要“鼓励”,经验多的美容师要“激励”,这两个词看来意思差不多,其实很大不同。比如对不敢开口的美容师,多是刚入行经验不多的,对她们是千万不能批评!不仅管理者不能批评,还要让其他美容师多加支持,每次有小小的进步都要加以肯定和鼓励,信心就在这种氛围下一点点建立,具体做法是:对不敢开口和不愿开口者1.每天在空闲时拿出半小时,让美容师站出来演讲,内容可以是专业知识,也可以是产品知识。最重要的是店长或老板要认真听,在台下点头、微笑、鼓掌,讲得好的伸出双手大拇指鼓励,讲得不好也不要说出来,讲完后让每个人提出优点几条,建议几条(不要讲缺点,要讲不足处给予的可行性建议,没有好的建议就不要讲出不足),每个人将此认真记录下来。一个月后,再观其效。2.对自信心不够的有效的方法,让她在大街上去突破,找陌生人拥抱,并且在监督下完成,做完后写出自己的感想,当众诵读。对超级不自信者可以在课堂上当场突破的方法,但引导话术要专业讲师才能有效。还有听说有一种训练,把美容师放在一个繁华广场的高台,在人流最大时向人群大喊“救命”,被所有人行注目礼!这种方法想想都胆怯,不过还真令很多人从此突破了自己。3.每天必修课:大家在一起拿出顾客档案,每个人做过的顾客做个全面深入的分析,为下次销售做好规划。这样会减轻一些销售前的压力。4.销售演练:两人一组,一人扮顾客问刁钻的问题,一人认真对其做销售,练后剖析交流对方心理。5.休息时允许看专业以外的书。店里常放一些社会新闻类杂志,名人传记等书,宿舍也要有配备,否则本来就工作环境闭塞的美容师从哪里提高知识面呢?6.对有经验有能力的美容师给予适当的权力,让其管理和带动其他美容师。比如做评委类的,做监管类、领头类、组织类的管理者,并充分信任。“激励”她的工作热情,满足她的管理欲望,培养她的领导经验。

Ⅳ 感谢美容师的感谢信

感谢美容师的感谢信1

感谢信

亲爱的美容院:

我是本院一位忠实的顾客,我长期在你们这里进行美容护理。感谢你们公司的工作人员态度热情,服务周到。让我们感受到了优质的待遇,同时也让我们感受到了贵公司的企业文化。在你们美容院进行美容护理的期间,也让我们真切的认识到了贵公司产品的优秀之处。用该公司的护肤品涂抹在肌肤上,质感很细致,共同推拿手法,很容易被肌肤吸收;别的是补水效果也很好,不像其它美白淡斑产物一样令肌肤有干燥的感觉。而且感觉补水保湿都不错,抗氧化也很有效果,肤色提亮红润不少,也推荐给朋友。特别是不含酒精的乳状爽肤水,去除老废角质,同时软化肌肤,令肌肤舒缓清新,全面提升肤色的均匀及明亮度,初次使用,肌肤即刻显得白皙,持续每日使用,肤色保持亮白通透。补水美白很好,有时候因为皮肤太干会有刺痛感,坚持用后皮肤光滑多了,很喜欢这个水。

感谢贵院提供的优质服务和为我们推荐的优良产品,让我们的肌肤更加白皙润泽,让我们看起来更加的青春美丽。愿贵公司在今后的经营中,能赢的更多的顾客的喜欢和认同。祝你们在今后的业绩:生意兴隆通四海,财源茂盛达三江。

此致

敬礼

感谢人: 20xx年7月 日

感谢美容师的感谢信2

敬爱的城市的“美容师”:

您们好!

每天清晨,我站在路边等校车的时候,总能看到几位身穿橘黄色工作服,脚蹬环卫车的环卫工人。他们头戴工作帽,脸色黝黑,手臂上套着护袖,手上带着纱手套。他们时而拿起钳子夹起地上的纸屑,时而拿起笤帚扫起花坛边的落叶。每当他们骑车快要经过我身边时,我都要快速地捂住鼻子,躲到一边去。不过,自从发生了下面的事,让我认识到了,他们是最可敬的的人!我们的生活离不开你们!

事情还得从炎热的夏天说起,那是个休息日,天气特别热。我约好了两个好朋友一起去通济街买书。大街上人来人往,好不热闹,有的.撑着伞逛着,有的戴着帽子开着帽檐上的小微型电扇逛着,有的逛累了干脆坐在街心的凳子上。大街上虽然人很多,但街面上却很整洁,因为天热的缘故,虽说不上惬意,但每个人都很悠闲。“受不了了,买根冷饮吃吃吧!”我跟大家提议。很快,我把冷饮买来了,“呼哧”一下,迫不及待的撕开包装袋。看看周围,不见有垃圾桶。怎么办?其中一个好朋友说,不要管了,就扔地上吧!再找垃圾桶的话,冷饮就化了。没多想,包装袋躺在了地上。正当我美美的品尝着冷饮的时候,一个头搭着毛巾,身穿橘黄色工作服的奶奶向我们这边走来,只见一手提着长柄的簸箕,一手握着扫帚,倾斜着身体熟练的将包装纸扫干净。她拿下头上的毛巾边擦汗边笑着对我们说:“小姑娘,前面有个垃圾箱,多走几步就到了。”此时此刻,作为小学生的我们,恨不得有个地洞都能钻进去。我脸上火辣辣的。天气炎热,街上人又多,像我们一样不自觉乱扔垃圾的人也不少,如果不是这些环卫工人冒着酷暑,坚守在自己的岗位上,我们哪有这么整洁的环境呀!

再说今年春节,春节是我们中国人的传统节日。每当春节,各行各业的人们都要放假。在我们小区,少了环卫工人可让我们尝到了厉害。年三十晚上,小区的人们噼里啪啦放鞭炮迎接春节的到来。初一早上,家家门口都散落了一地的鞭炮屑子,当时看上去,这些屑子给节日增添了许多欢乐的气氛。初二,没人打扫;初三、初四依旧没人打扫,垃圾桶里的垃圾逐渐由垃圾桶里向外蔓延开来,最后到了初五,垃圾已经将垃圾桶埋在其中了,堆成了小山似的。人人走过去捂着鼻子,绕道走开。到了初六的清晨,熟悉的马自达声音又响起来了。我赶快掀开窗帘一角,看到负责我们小区卫生的环卫叔叔来了,他带上手套,手挥铲子,一铲一铲把垃圾往车上装。等到我下楼,垃圾桶处已被他清理的干干净净。

我要说,感谢你们,是你们不怕脏,不怕累,让我们生活的环境更洁净。你们是最可敬的人。我要给你们献上我们少先队员最崇高的敬礼!

祝你们工作愉快!

感谢美容师的感谢信3

美丽的、善良的、有品位的姐姐:

我怀着无比激动和无比兴奋的心情,提起笔向你倾诉我内心对您的感谢之情:是您的微笑感染了我对生活的热爱,使我坚定选择对美容行业的决心;是您的言语点醒了我对生活的感悟,使我懂得了爱岗敬业,勤奋工作;是您的帮衬,让我觉得我是一个值得他人信任的人……太多的感谢的我,不知从何说起,想起了一个很好的比喻,您真是我人生中“黑暗中的灯泡、饥饿中的面包,夏天的雪糕、冬天的棉袄,”虽然有些滑稽,我还是觉得非常的贴切,如果没有您就不会有我现在的生活,我发自心底的感谢您!

我衷心的谢谢你——我的好****姐当然,我还有很多不足之处,还需要你的关心和帮助;如果您对我的服务不满意,请告诉我和我的领导,帮我及时的改正错误,帮助我从青涩迈向成熟!如果您对我的服务满意,请告诉您的知心朋友,一起过来享受我最贴心、最专业的服务。我将用热情、智慧、勤劳换得您及朋友们一生的美丽、健康!衷心的期盼您和您朋友的光临!再次的谢谢你,我的***姐!

敬礼! 您最喜欢小妹***!

感谢美容师的感谢信4

尊敬的院长:

感谢您能静心看完这封信,相信这封信会让您和我一样的经历和感悟,无论是我,是您,还是美容师,当别人问我们是干什么的时候?我们都会不好意思的说“我是做美容的” 虽然我们是专业的美容院,但还有很多的父母不愿意让他们的孩子到美容院上班。

虽然我们的美容师的工资比普通的文员高出一倍,甚至更多,但是很多的大学生,哪怕去做一个普通的文员,也不愿到我们的美容院做美容师!

为什么我们的员工会流失转行,为什么我们会招不到新员工!

为什么顾客说:美容行业是一群文化素质最低的人,在服务一群文化最高的人!

因为,美容行业的社会地位太低!

因为很多人并不了解美容行业!

因为我们太不爱我们的美容师!

因为,我们没有让我们的“美容师”成为别人的焦点! 因为,我们没有让我们的“美容师”感到荣耀和尊严! 因为,我们没有没有把我们的“美容师”打造成耀眼的明星! 因为,我们没有让的“美容师”知道“美容师”可以成为一生的工作!

因为,我们没有让“美容师”成为的女性最好的工作代言!

同行们,让我们“为了使自己找不到员工”行动起来,让我们的“美容师”成为别人仰慕的焦点!

同行们,让我们“为了自己的事业走得更远”行动起来,让我们的“美容师”成为女性最好的工作代言!

让我们行动起来,走在同行的前端,把控趋势,赢取明天! 为什么“清明节”“端午节”“中秋节”也要放假,因为很多年轻人不知道这些传统的节日属于中国!

为什么教师节的地位越来越高,因为有“教师节”为什么护士越来越受关注,因为有了“护士节”而和“护士”一样的“美容师”却没有自己的节日,因此请每位同行加入到《中国“精英美容师”联合会》的行列,共同在我们的美容院里为我们的“美容师”创建一个属于美容师的节日! 《5月20日“美容师节”》,为我们美容师放一天的假,让我们身边的人知道这个属于美容师的节日!让每位“美容师”再这一天感受到自豪和荣耀、

为什么我们所有的“美容师”在顾客面前不够自信,听到顾客讲一些事情一脸茫然,因为,她们见的世面太少,她们没有做过飞机,她们没有穿过名牌,她们没有去过首都,她们没有去过国外,她们没有穿过晚礼服,她们没有走过红地毯,她们没有用过好的化妆品,她们没有住过五星级酒店,她们没有在鲜美灯光下,她们没有吃过西餐,

“激发员工的工作激情”最好的方式就是让他们知道什么才是真正的优质生活!并愿意努力去追求这样幼稚的生活! “降低员工的流失,招募新的员工”最好的方式就是让每位在职的“美容师”找到自信,找到尊严,找到荣誉,找到希望,让她自己认为“美容师”是一份非常好的工作!

“让员工尊重企业,热爱企业”最好的方式就是让员工变得更加的职业,更加理性,职业理性的员工才是最容易沟通的,最容易担当责任的好员工!

“感动员工内心的世界”最好的方式是让员工把所有人生第一次都有您来创造!让她和他的家人永远对您充满了感激! 此刻:我们需要行动,我们需要加入到推动行业健康发展的队伍中去,提高“美容师的地位”把我们“美容师”打造成最耀眼的明星!

今天鑫程公司会为所有的美容师进行通告,让我们自己成长起来,加入鑫程店长精英会。带领我们的员工找到突围的方法,成功的方向,为我们明天解放,而努力参加。

相信,您会在【《“万名美容师”荣耀关爱计划》《今晚我最闪亮,星光璀璨 颁奖盛典》的聚会看到《中国美容师行业》“健康发展的希望”】!

来吧!朋友,让我们的“美容师”穿上漂亮的礼服,走过红地毯,在鲜美灯光下享有明星的光芒!

来吧朋友,让我们的美容师端起红酒,住上五星级酒店,明确目标,找到方向,努力工作,为我们的未来而疯狂的拼搏! 中国美容行业从未有过“荣誉盛宴”欢迎您和您的美容师共同到来!

Ⅵ 美容院院长三年个人规划

这个分两个角度哦,一是老板给店长的职业蓝图;二是店长给老板的发展计划,以及个人目标;
以二为例子,培养团队,实现目标业绩达到100万/年;每年开一家分店,每年新增客户200个,增加项目5个,精选保留项目15项;让美容师实现10wan年薪…… 大概照这个套路。做美容多交流,互相学习