『壹』 缇庡归櫌缁忚惀鑹剧伕杩濇硶鍚
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『贰』 寮缇庡归櫌瑕佸姙浠涔堣瘉
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『叁』 美容院如何做好管理工作
1.管理者做好榜样
做好榜样作用,经营者就是美容院里的领头羊,想要让大家信服你,就必须先做好自己,做好榜样和带头作用,只有这样才能指导好别人,如果自己都立身不正,又如何能带领别人。
2.做好和员工的沟通
员工也是人,保持通畅密切的沟通不仅能更好的传达经营者的想法,还能培养彼此之间的默契,拉近与员工之间的距离。给员工做出职业规划,让员工有盼头,有努力的方向。
3.避免人才流失
人才流失的原因有很多。对于美容行业来说,人才稳定性比较低,流动性比较大。很多美容师因为结婚、生小孩、或者因为被挖墙脚、薪资待遇不满等问题流失。
避免人才流失不是说简单的提升工资待遇就可以解决问题的。一些美容院经营管理者往往比较莽撞,一听说美容师要走,就盲目的是涨工资,加提成等。长此以往,结果就是员工把离职当做涨工资的筹码。这是不可取的做法,正确的方法是让员工看到工作前景,帮助他们成长,从企业文化上着手,提升员工的主人翁意识。
4. 要学会积累
谁都不是一开始就是成功人士,人都是要慢慢积累,才能一点一点变得更好,赚钱也是一样的,不要瞧不起小钱,所有的发家致富都是一点点积累起来的,把所有的人都当成财神来看,大家就一定会为你带来财富。
『肆』 美容店营业执照经营范围明细是什么
【法律分析】:美容院属于服务行业,主要的服务内容一般集中在美容、美体、美发、美甲这几大块,当然也有一些美容院开展的有一些整形美容项目。一般而言,如果美容院服务内容不包括吸脂、丰胸、穿耳洞、纹眉、去皱、去眼袋、_脸、双眼皮、隆鼻等医疗美容项目,可以在申请上填写的经营范围为生活美容或者美发、美甲项目,也可以填写为生活美容、美容服务、化妆品零售等。
美容院的卫生方面:
(1)卫生守则
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
(2)卫生消毒
1、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
2、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
3、紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
4、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。
5、过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。
6、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
【法律依据】:《企业经营范围登记管理规定》 第五条 申请许可经营项目,申请人应当依照法律、行政法规、国务院决定向审批机关提出申请,经批准后,凭批准文件、证件向企业登记机关申请登记。审批机关对许可经营项目有经营期限限制的,登记机关应当将该经营期限予以登记,企业应当在审批机关批准的经营期限内从事经营。 申请一般经营项目,申请人应当参照《国民经济行业分类》及有关规定自主选择一种或者多种经营的类别,依法直接向企业登记机关申请登记。
『伍』 美容院的营销方案
对于爱美的女性来说,美容院就是神一般的存在,女性的美容市场是很巨大,可是即使如此,美容院的营销方式可是关乎著美容院讲来的重中之重,那么接下来我跟读者一起来了解一下是如何写的吧。
一、 活动主题:
*** 9月 温馨金秋 —— 恩情传递
活动目的:
1.活动以帮助店内老顾客感恩朋友,延续友情为突破口.
2.以活动吸引老顾客留下朋友***,以老客户名义给朋友进行价值XX元,专案赠送.
三、活动操作:
第一步:简讯形式将活动通知所有店内老顾客;
简讯内容1:生命是一场漂泊的漫旅,遇见你,那是一个美丽的意外。我珍惜每个可以被我称作朋友的人,因为那是可以让漂泊的心驻足的地方。感谢你,是你给了我弥足珍贵的友谊。由XX美容院举办 *** 7月 清爽夏日 —— 恩情传递活动正式启动,活动时间x月x日——x日止。
简讯内容2:XX美容院为感恩答谢老顾客,凡店内老顾客均可免费获得由美容院提供价值XX元的恩情大礼包,每人仅限X个。老顾客只需提供朋友***及姓名,然后由美容院统一用简讯或者信函通知老顾客朋友***告知她在XX美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包赠送给她***
第二步:电话通知老顾客朋友;***告知由她在我们美容院消费的XX朋友为了感谢她这些年以来对她生活及工作的帮助,订购了价值多少钱的礼包***
话术内容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我们XX美容院消费叫做XX的朋友,非常感激您这么多年对她生活与工作的关心与帮助,在我们美容院花了XX元,为您订购了一个价值XX元的恩情礼物,同时里面有您朋友亲自写给您,她一直以来想对您表达的祝福及感谢话语,现在我和您核实下详细资讯***核实***, X姐我们XX美容院将会在12小时以内,安排快递公司帮您邮寄过来,请您注意查收。谢谢,祝您工作愉快,身体健康!
第三步:电话再次回访老顾客朋友;***确认及预约到店时间***
话术内容:X姐您好!我是xx美容院xx,请问您收到快递了吗?***等待回答***收到!***顾客***,XX姐,这份礼物,代表着X姐对您多年以来的感情与感谢,希望您和XX姐之间这份友谊可以地久天长。X姐,因为我们美容院参与这次活动的人多,所以需要提前预约.您看您什么时候方便来美容院进行礼包启用和消费呢?您看明天上午X点行吗?***等待回答***那我就在明天上午X点给您打电话提醒您***提前一个小时提醒顾客***,希望不会打搅到您!谢谢,祝您身体健康,心情愉快!
第四步:电话提醒老顾客朋友;***第二天***
话术内容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打电话和您预约今天给您做礼包启用的,请问您现在过来了吗?X姐!现在正好美容院顾客不是很多,这样便于我们为您提供更优质的美容服务.XX姐!那我们待会见!
二、 物料准备:
1. 恩情卡设计:
2. 信封封面设计:***统一信纸,由顾客统一书写***
3. 信封封底设计:
4. 信纸设计:
5. 宣传横幅:
三、 注意事项:
1. 及时做好老顾客朋友资讯详细登记;
2. 及时进行电话资讯确认***在索取朋友资讯中,不排除有些老顾客不能够准确说明朋友详细收件地址***;
3. 美容院在设计恩情大礼包时候必须设定3次以上的专案,可以有效规避新顾客消费完第一次没有成交,还有后续继续服务销售机会,其次需要保证体验专案的效果;
4. 美容院可以根据店内卡项实际情况,推出三种卡项恩情会员卡、疗程卡、综合卡.会员卡入门坎可以将金额稍微比以往降低,比如:原来五千入会门槛,现在活动期间可以3000元享受.恩情活动会员是一种新概念.美容院需要针对推出的体验专案,预先进行疗程卡设定及综合卡设定.
二
一、北京美容院情况调查分析
对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高阶医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、资讯工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。
二、主题
许愿美丽 送您健康
————百万免费整形送给您
“免费整形”之一 美容院
三、目的
推出我院整形专家团队***主推戚可名*** ;
推出北京当代整形美容研究院
四、合作方法讨论
1、简单操作
选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形***免手术费***、终端资料及优惠卡互发。
***美容院***详见“北京美容院名单”***
***1***、制作终端介绍资料***主推北京当代整形美容研究院 戚可名***
***2***、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。
***3***、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形***按预约手术人数来定,初定为10%免费***
***4***、制作优惠卡。
注意:卡的发放的限制性条件。
2、系统操作***等执行力较强后推广***
光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:
——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;
——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;
——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;
——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;
建议:
——做高阶会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养
战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。
——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。
***4***、制作优惠卡。
注意:卡的发放的限制性条件。
2、系统操作***等执行力较强后推广***
光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:
——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;
——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;
——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;
——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;
建议:
——做高阶会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养
战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。
——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。
唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务
独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人***及限期内的1次妇科全套免费体检***258元***
专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议
严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务
安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用
个人健康顾问会员卡内容:
1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;
2、20XX年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;
***包括:XXX ***;
3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠***持卡人须携带本人身份证***;
4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;
程式:
1、设立专案宣传小组***由美容用品有限公司组建***,对招商会进行组织宣传,当代妇科医院策划专员及健康顾问***健康大使***积极配合
2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;
3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;
4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;
5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、***、地址等情况进行详细登记;
6、每逢节假日,我院对会员进行手机简讯祝福或邮件祝福;
健康顾问卡获取途径:
——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法,***可应易拉宝或海报***有意者填写个人姓名及卡号即可获取;
会员管理:
1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户资讯部设立相关程式并进行初步登记;
2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;
3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;
4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、***、地址等详细资料进行有效的登记***输入电脑存档***;
5、 指定医生***客户部***详细登记会员病史,不定期进行电话回访;
6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝福***手机简讯群发或贺卡***
合作医疗
一、目的
建立特殊病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网路。
二、实施
组织:由院长牵头,医务部、企业策划部具体负责***具体由黄总再定***。
制度:《医疗协作管理办法》
医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。
一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。
二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。
三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作,并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。
四、协作方式:协作关系建立后,由企业策划部负责跟协作方直接发生联络。协作方对医院进行业务支援,医院向协作方支付劳务费用。
按照病种不同制定激励机制***详见医院协作费用提取规定***
三、工作计划
1、制定协作资源物件计划。
2、由院长带队拜访。
3、制定联络方法及介绍确认方法。
4、制定费用快速返回方法。
5、制定定期联络公关跟踪方法。
娱乐场所
1、活动主题:“预防疾病、保障健康”
2、主办及协办单位
卫生局主办
北京当代女子医院协办
3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,深入实地,搞好宣传工作。
***1***活动时间:
***2***活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。
4、活动细节安排:
***1***借助卫生局完成本次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”***需与卫生局协商***的相关指示精神,做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动,打着 *** 的旗号,以响应 *** 号召为出发点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。
***2***通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。
***3***通过新闻媒体告知本次活动的***或健康热线,以及活动网址,设立专门论坛进行线上答疑等。
***4***在娱乐场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。
***5***在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。
***6***制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸,免费或低价发放至各娱乐场所,在不知不觉中传递本次活动的资讯。
***7***在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。***小盒子上印有医院名称及电话***
***8***在娱乐场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及***等。制作精致警示牌贴于洗手间内。
***9***定期对娱乐场所在职人员进行体检。
***10***以卫生局的名义,走访各娱乐场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支援。
***11***通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进行检查及治疗,避免其来院挂号时的尴尬,保护患者隐私。
***12***制定专为本次活动而设立的体检专案,患者持卡可直接到体检中心进行体检,***娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及***,医院得卡后可对其进行“奖励”,以此提高其对本次活动积极性。***
注:本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。
『陆』 医疗美容院如何赚钱
1.只卖产品:价格太低,猫腻太多
轻医美产品的使用者们,大多对产品不了解,或产品知识仅来自销售人员的介绍,对产品定价没有清晰认识,更没办法区分产品优劣和真假。
这就给门店用低价格揽客,留足足够的利润空间。
以“瘦脸针”需要的肉毒素为例,目前我国仅批准上市两种注射用A型肉毒毒素,分别为兰州生物制品研究所生产的国产产品衡力和Allergan Pharmaceuticals Ireland生产的进口产品保妥适(BOTOX)。而且指定的经销商也十分有限,门店几乎不可能通过正规渠道拿到这些产品,而市场上特别火的“韩国猜敬进口”瘦脸针,在国内没有批号,来源也不明。
再以轻医美最常规的玻尿酸注射为例,三甲医院的普遍收费在5000元/支左右。合法的玻尿酸注射液零售价,定价一般也得2000多元,一旦供货方抛弃道德,仿制伪造,将拿到接近10倍的利润,如果去无证小作坊拿货,利润甚至更高。
很多焦虑的门店老板,就这样在“坑客”的道路上越走越远。
2.直接操作:容易出安全事故
急于尝试轻医美赚钱的前店后院,乘着消费者“消费升级”的浪潮,服务内容也“升级”,后院不仅可以体验产品,也推出轻医美收费项目,或者把轻医美项目包含在卖卡的套餐里。由于后院跟消费者有更亲密的“身体接触”,更容易锁定和说服客户,消费者在没有核实他们的经营资质和美导执业资质的情况下,很容易就付费尝试。
事故一旦发生,当事人基本会上门闹事,顾客受到惊吓后,最直接的反应就是打听闹事缘由,甚至在听到双方协商内容后,就能大概明白事情的来龙去脉,一来二去的,花完钱就不来了。
3.做中间人:顾客感到被欺瞒
还有一些门店老板,不敢直接在店里接单,就跟“名医”或微商合作,只收回扣,让顾客自己去“医生”或微商所在的酒店“打针”。产品好与不好,真还是假,资质是否合格,全凭对方良心。
这样简单粗暴地把客户送出去,顾客一旦发生意外或不满意,门店尽管可以规避一部分责任,但顾客流失几乎在所难免。
4.开培训卖课程:包毕业,不包专业
除了上述三种方式变现,还有一种祸害同行的变现方式,那就是卖课程。请来的医生可穗并慎能是专业的,播放的视频也是专业的,产品、器蔽升械也可能是质量上乘的,唯独毕业的学员,一定是不专业的。
期间还会推销和打包贩售一些低价低质,但包装成“原装进口”的产品销售,获得更多毛利。
『柒』 美容院的经营范围有哪些
法律分析:美容院属于服务行业,因此美容营业执照经营范围一般为美容、美体、美发,具体包括面部的美容护肤,譬如美白、祛斑、祛痘、抗衰、保湿等,除此之外,身体的护理项目也在美容院的经营范围内,包括减肥、丰胸、卵巢保养、排毒等。美容院属于服务行业,主要的服务内容一般集中在美容、美体、美发、美甲这几大块,当然也有一些美容院开展的有一些整形美容项目。一般而言,如果美容院服务内容不包括吸脂、丰胸、穿耳洞、纹眉、去皱、去眼袋、_脸、双眼皮、隆鼻等医疗美容项目,可以在申请上填写的经营范围为生活美容或者美发、美甲项目,也可以填写为生活美容、美容服务、化妆品零售等。
如果你的美容院没有一些微调的项目,最好不要写,从事未经核准登记擅自开业从事经营活动的,会受到责令终止经营活动,没收非法所得,处以非法所得额3倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有非法所得的,处以1万元以下的罚款。
法律依据:《中华人民共和国个人独资企业登记管理办法》
第七条 设立个人独资企业,应当由投资人或者其委托的代理人向个人独资企业所在地登记机关申请设立登记。
第八条 个人独资企业的登记事项应当包括:企业名称、企业住所、投资人姓名和居所、出资额和出资方式、经营范围。
第九条 投资人申请设立登记,应当向登记机关提交下列文件:
(一)投资人签署的个人独资企业设立申请书;
(二)投资人身份证明;
(三)企业住所证明;
(四)国家市场监督管理总局规定提交的其他文件。
从事法律、行政法规规定须报经有关部门审批的业务的,应当提交有关部门的批准文件。
委托代理人申请设立登记的,应当提交投资人的委托书和代理人的身份证明或者资格证明。
第十条 个人独资企业设立申请书应当载明下列事项:
(一)企业的名称和住所;
(二)投资人的姓名和居所;
(三)投资人的出资额和出资方式;
(四)经营范围。
个人独资企业投资人以个人财产出资或者以其家庭共有财产作为个人出资的,应当在设立申请书中予以明确。
第十一条 登记机关应当在收到本办法第九条规定的全部文件之日起15日内,作出核准登记或者不予登记的决定。予以核准的发给营业执照;不予核准的,发给企业登记驳回通知书。
第十二条 个人独资企业营业执照的签发日期为个人独资企业成立日期。
『捌』 美容院营业执照经营范围
美容院营业执照经营范围有美容服务、美发服务。
1、美容服务:包括面部、身体、皮肤保养和修饰、化妆品专业使用埋镇键等。
2、美发服务:包括洗发、剪切、染发、烫弯巧发等各种发型设计及造型服务旅春。