1. 我是一个养生美容师,怎么样才能让客人在我家做养生美容了
很多美容师都会遇到这样的难题,那就是顾客不肯进店消费!即使美容师打电话邀约也会推脱说没时间,所以就算不少顾客办了卡,但不进店消费也是白搭。那么,美容师如何成功邀约顾客进店消费?
美容师想要成功邀约顾客需要注意三个方面,一个是邀约的方式,第二个邀约的表达技巧,第三个是邀约内容。
第一,邀约方式。
邀约顾客的方式可采用电话邀约、短信或者微信邀约的形式,如遇到电话或者短信没人接听和回复的情况,注意技巧,可以用三次电话或者信息的沟通来形成一个闭合回路,比如说【电话、短信、电话】【短信、电话、短信】。不要打一次电话没人接就放弃这次邀约,一定要通过多次的沟通,让顾客引起足够的注意和重视,她才会给予回应。
第二,表达技巧。
表达信息要言简意赅,简单的几句话说明问题,表达时要突出以下几项:“我是谁”,“我是某某美容院的”,“我要和你沟通的事情是什么”,这几项是说明来意的,“然后这件事对你有什么好处”,是为了引起顾客的兴趣,“你应该怎么做”是引导顾客下一步的动作……
第三,邀约内容。
既然邀约顾客做护理,那么就一定要充分了解这个顾客的皮肤和身体情况,为她推荐适合她的护理项目或者疗程卡项,如果可以,量身定做是最好的,让她感觉到经济实惠,做了这个疗程以后确实非常有用,平时就多发短信打电话关心她的饮食起居,发一些养生类的小常识和贴心的话,让她感觉到你们的真诚。
就像谈恋爱一样,想要成功搞定顾客就要与顾客保持粘性,一次不成功是正常的, 重要的是不放弃,用真心和实意打动你的顾客,她才会愿意接受你!
想要成功邀约顾客进店做护理,以上三点就必须要注意了。对待顾客的态度既不能过紧也不能过松,要让她有一种贴心朋友的感觉,这样邀约的成功率也会有所提高。
2. 美容养生店如何打开市场
首先,这是一个已经开张的店,已经装修好,做美容跟养生。
1,想要打开市场,第一点要考虑的不是如何宣传,而是如何给产品定位!定位有两项要注意,主打产品与周边美容养生店差异化的产品,即你的镇店之宝,如果没有一个突出的定位,会让客户容易忘记你。
2,定位确定好了之后,针对周边市场简单分析(商场、小区、写字楼),客户聚集开始分为两步(可同步进行)找到你的客户,第一步是店铺的上门客户,服务好上门客这里就不说了,一定要记住,让上门客变成你的宣传员很重要,方法有:转介绍有折扣、礼物赠送等,当然,还有一些让客户变股东的案例这里就不展开了。第二步,主动找到客户, 这里指拓展,开店不如公司,没有那么多业务员,尽可能利用身边资源,举例说明:商场;如果是商场就主动跟商场的管理处联系,派发合作券,比如买多少送美容券等。小区;如果是小区,就得找物业,举办关爱女性,美丽每一位女人等活动,在社区开展宣传,写字楼;写字楼里面都是公司,观察哪些公司女性员工较多,直接找她们的人事或者领导,将美容项目变成各种节日礼品或者业务奖励,相信很多公司愿意有这样的合作,当然,领导肯定要特殊照顾……
3,找到了客户,成交是最关键的一步,不能单纯的说自己的产品如何如何,除了我们常用的试用妆外,打消客户的顾虑和引起她们的兴趣才是重点,举例说明:先说如何打消顾虑,这里有一个比较突出的说法,就是受益者分享,在商场、小区、写字楼里,她们都会有自己认识的同事、朋友、邻居,只需要搞定一、两个她们认识的人,让她们先用上产品,变成产品受益者,甚至私底下将她们变成兼职业务员(其实就是给提成),那么,打消顾虑这件事,就完成了。
再说兴趣,当然,打消顾虑本身就是引起兴趣的开始,而真正引起客户兴趣的并不是这些,什么是兴趣,甚至购买兴趣,那肯定是产品所带来的生活体验的改善,哪些体验的改善?对于女性来说,就是大家有的我要有,每天要有人来夸!就是这两句,我们举其中一个场景的例子,比如写字楼,如果有同事夸你,今天气色好好!你的双眼皮在哪做的啊!等这样的好听的话,你肯定愿意分享。所以,做别人没做过方式才是最好的营销,即然跟写字楼的公司主管或者人事部谈好了礼品,肯定得做点什么,对吗?是的,做什么呢,当然是定期派资深美容主管或养生专家到那家公司做免费的美容或养生知识的讲座了,当然,这位讲师是不是自己一定要出众呢,那是肯定的。白里透红,才是与众不同……一堆女孩围着你,不用说,不用讲,你的产品也能卖的出去了。何况还是礼品。
打开市场,是一项技术活,更是经验之谈,重点是三步曲,研究产品的客户群体,想办法找到他们,最后,收钱!!!!!!!一定要收钱!!!收不到钱,以上都是费话!!
网络只是个工具,这里不做具体的赘述,有钱砸,肯定容易~
3. 开个美容养生工作室前期的如何拓客
这需要看你这个工作室开在哪喽,一般大多数都是开在小区。
你可以先让比较熟的邻居免费让她们体验体验,另外也可以让一些比较熟的朋友免费体验体验,
这样前期虽然开支会有点大,有点累,但有益于宣传
4. 美容养生会所怎么设计
如今养生会所的装修风格很多种,看你自己想要什么效果,可以多和设计师沟通。最重要的莫过于定位,在确定好服务人群之后,下面的就是如何设计了,应该做到实用和装饰二者应互相协调。简单的来说,养生会所的装修设计注意以下几点基本就没什么问题了。 1、养生会所设计空间要求。 空间的合理化并给人们以美的感受是洗浴中心设计基本的任务。要勇于探索时代、技术赋于空间的新形象,不要拘泥于过去形成的空间形象。 2、养生会所设计色彩要求。 室内色彩除对视觉环境产生影响外,还直接影响人们的情绪、心理。科学的用色有利于休息,有助于健康。色彩处理得当既能符合功能要求又能取得美的效果。室内色彩除了必须遵守一般的色彩规律外,还随着时代审美观的变化而有所不同。 3、养生会所设计光影要求。 人类喜爱大自然的美景,常常把阳光直接引入室内,以消除室内的黑暗感和封闭感,特别是顶光和柔和的散射光,使室内空间更为亲切自然。光影的变换,使室内更加丰富多彩,给人以多种感受。 4、养生会所设计装饰要求。 养生会所室内整体空间中不可缺少的建筑构件、如柱子、墙面等,结合功能需要加以装饰,可共同构成完美的室内环境。充分利用不同装饰材料的质地特征,可以获得千变完化和不同风格的室内艺术效果,同时还能体现地区的历史文化特征。 5、养生会所设计室内陈设要求。 养生会所室内家具、地毯、窗帘等,均为生活必需品,其造型往往具有陈设特征,大多数起着装饰作用。实用和装饰二者应互相协调,不能杂乱无章又要有不断变化,使会所设计的空间舒适得体,浪漫温馨。 6、灯光设计的要求 灯光设计要更细致,养生馆空间的灯光要柔和、均匀,光源本身还要有防水散热的功能和不易积水的结构。场所内还可以放一些植物,利用植物、盆栽,轻松达到贴近自然的效果。为了业主本身的利益,我们一定要注意更多的细节,真正的体现出来到养生会所的顾客那种不同一般的精致生活姿态。 除此之外,基面还要和室内家具、陈设等相互映衬,这些是基面的软性部分,施工方面,要注意会所设计、地面的结构,不可只片面追求图案效果,基面施工还要考虑防水、防潮、隔热、保温等物理方面的要求。快。
5. 如何养颜美容
6. 如何开家美容养生馆
开养生馆可不是件容易的事情,从开始的养生投资策划到经营管理,都必须要进行细心的分析,更要结合完善的管理制度和优良的产品和技术,才能使所投资得以美满的回报。
一、首先要进行市场调查
店铺选址非常重要,必须地处商业区,住宅区,商圈等繁华路段,过往人口和常住人口数较多的地方,以保证有充足的客源。而当地人均消费层次与消费习惯是决定你美容养生馆档次的关键。还要看所选地址方园百米之内是否有其它同行业竞争者,以及他们的竞争优势与营业状况都是需要调查的。
二、资金投入
资金的预算是很必要的,不仅包括房租、押金,装修与产品设备的费用, 员工薪金、水电,还有广告策划、流动资金的储备都要统筹在内。
三、装璜、计划重点
要想开一个成功的美容养生馆,装修也是非常重要的一部分。这就需要我们给自己的养生馆的档次与色彩品味做一个定位。当然不同的颜色对应不同的风格,给顾客的第一感觉也是不同的。比如绿色会带给人清新愉悦的心情,粉色会给人以温馨甜蜜的幸福感,而金色则会给人以庸荣奢华的优越感。颜色与风格的选择可根据自家店铺的规模与价格、品位定位做出选择。
其次,门面与招牌的设计也需要有特色,包括销售产品柜的设计都要与店内装修风格保持一致。最后,就是室内空间的设计了。包括咨询台与客位、美容区与养生部等区域的分布。
四、美容养生产品与仪器的选择
这可是个大问题,现在市面上的美容养生产品用泛滥来形容一点也不为过,而且质量良莠不齐,滥竽充数的大有人在。这也是近年来美容事故频现的根本原因。而产品的质量与效果是一家美容养生馆立足之根本!所以产品的选择,为重中之重!
五、广告推广
开业前的广告推广异常重要,这是吸纳顾客的最佳时期。当然广告也分很多种类,比如门面广告:包括彩图、重点产品推介、喜讯、优惠的美容养生项目等;
还有路牌广告(也就是指示路牌)、小单张广告(宣传本中心的资历、产品特点、服务范围、收费标准、附带地点示意图)、开业宣传、演示活动宣传等。
如果养生馆的规模够大,还可以考虑有线电视、报刊报道等外媒宣传。
六、经营管理
以上四点如果全部准备就绪,那接下来的就是日常经营管理的范畴了。有员工就要有管理,千万别以为自己的店铺规模小就对员工疏于管理噢,没有规矩不成方圆嘛!所以员工守则、考勤制度,薪金标准,奖罚制度,职位分配都要有严格的制定。养生馆每天的工作安排、服务程序制定、每天工作记录、顾客档案制定、跟踪服务记录,还有员工深造培训以及定期技术考核,一样都不能少。
看起来似乎真的不是那么简单噢!如果你想要找到更简捷的方法,不妨考虑一下加盟的开店模式。不知道是哪位聪明绝顶的大侠发明了连锁加盟,整店输出的经营模式。只要你手里有前期创业的少量资金,其它一切都不是问题!都会有专业人员帮助你,从选址到装修,从人员培训到管理指导,你不仅可以使用已经打响的品牌,还可以坐享加盟企业铺天盖地的广告宣传所带来的经济效益。
首先,要看此品牌是否具有多年实践的经验,因为专业所以当然更值得我们信懒。算起来,中国的美容行业发展至今已有二十多年的发展史了,而美容养生理念的兴起也经过了七、八年的发展历程。在此行业打拼多年的品牌除了拥有专业、高效的技术团队之外呢,更兼有优胜劣汰的品牌产品以及广泛的知名度。所以找这样一个成熟的行业引领者做强大后援,创业成功率自然很高!
其次,要看所选择品牌的产品是否符合现代人的心理需求。如今科技的高速发展,生活水平的显著提高,使生活在大都市的城里人越来越崇尚绿色、健康,倡导回归自然。而化学原料的产品正将逐步退出历史的舞台,取而代之的则是以生物提取类、植物萃取类以及海洋生物类和基因类为原料的美容产品。其中植物萃取类产品又以其天然、环保、安全、长效、无刺激、易吸收等特点,倍受爱美爱健康以及环保人士的青睐。
第四,所选择的品牌是否具有差异性。养生馆,要在差异中求发展。很显然,遍地开花的足浴、桑拿等等养生馆,差异性不明显,这样的养生馆,比拼的是豪华的装修,场地的大小,结果往往是入不敷出,难以为继。一个能赚钱的美容养生馆,必须具备一定的科技含量,这个科技含量不是指拥有多少高科技设备,而是指拥有多少真正有益养生的养生知识以及一整套把养生馆推向市场的科学方法。一个成功的养生馆,既要能推广,又要能防止复制。
第五,根据自己的资金状况选择投资项目的种类。如今美容养生不再是女人的专利,由于男人对美容养生的需求逐步提升,于是男士SPA养生馆也应运而生。不过相对来讲,男士SPA养生馆驱于高端化,资金投入相对较大。而女士美容养生馆则从小型,中型、大型到奢华高端型的会所,应有尽有。种类的选择根据自身状况而定。
第六,所选择的品牌是否具有独特的企业文化。这种养生馆,是一种高端文化养生馆,以文化养生知识来催化市场,以深厚的文化底蕴使前来美容养生的每一位顾客如沐春风!
想到就去做吧,美容养生行业是我国绝对的“朝阳产业”,蕴含巨大的发展潜力,只要选对了品牌用心经营,你一定会在塑造美丽中收获自己的事业!
7. 如何教人提高美容养生意识
你想办法做成各种大优惠、大降价、免费高水平赠送服务等等一类的效果,或许有个把人多看一眼。
如果你确实手艺很好,还比别的人都便宜,那当然顾客盈门。
8. 如何做好美容院/养生馆
1、美容院装修
一般开店第一年都亏损,能持平就不错,要想第一个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,一直让它亏损下去。其实新开张的点最主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。
顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。
2、美容院宣传
由于知名度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。
新开张美容院拓客方案
1 、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。
2、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。
一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突,但记住不要学某些店主,免费的就是赠送普通的很烂的东西,其实这是在大范围的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫别人真正见到效果,那就不是真正的宣传。